Ребят,спасибо,очень довольна работой вашего магазина!Уже 2 раза делала заказ,порадовало быстрое оформление товара и его цена.Также хорошо работает доставка,приветливый курьер Иван).Держите дальше марку!!!
Отличный Магазин. Заказывал игрушки ребёнку. Привезли за 1 день! Позже продавцы помогли подобрать корм Нашему Питомцу ( Очень привередливый). Отдельная благодарность Стажёру Елизавете и Директору Екатерине. Придём ещё и не раз.
Хороший зоомагазин, хорошое скидки, хорошее обслуживание, отдельная благодарность работнику Екатерине, чудесно разбирается в ассортименте, видно, человек делает это с душой.
Дешевле чем в большинстве магазинов, скидки, уценка, бонусная система. Ассонтимент большой, есть ветеринарные корма и лекарства. В общем есть всё, что нужно. Недавно открыли эту сеть зоомагазинов, покупаем только в ней.
Часто заходим сюда. Зоомагазин с широким ассортиментом. Цены невысокие, наличие всегда смотрим в интернете. Есть доставка. Все удобно. Даже подземная парковка есть.
Все как обычно у детского мира - ужасно. От детских товаров в этом кошмарном магазине я уже отказалась, теперь и от зоотоваров - тоже. Заказ 5995647038, 3 наполнителя для кошачьего туалета - на 3800 рублей - привезли в таком состоянии, что после доставки пришлось убирать всю квартиру: все три упаковки повреждены, наполнитель высыпается, в одной упаковке не хватает половины наполнителя. Это БЕЗОБРАЗНОЕ качество оказания услуг.
Раньше был лучший интернет магазин для животных. Сейчас, полностью разочарованна! Списали 199 рублей за доставку, хотя должна быть бесплатная от определенной суммы покупки. При этом в службе поддержки (куда очень проблемно дозвониться) работают совершено не компетентные сотрудники (Наталья Ким).
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 7 уровня
25 февраля 2021
Зоозавр-хороший магазин для покупки недорогих товаров (корма, наполнители). Хорошие консультанты, достойный ассортимент и цены. Но! Если вы решите купить товар средней стоимости-будьте готовы, что в случае неприятностей магазин ответственности нести не будет. Заказала в интернет-магазине зоозавр фильтр для Аквариума akvael, который со скидкой стоил около 1500 рублей. Забрала заказ на полке в магазине (самовывозом)-он был сверху завернут в плёнку руками, также как и корм из этого заказа (не заводская упаковка). Придя домой после снятия пленки обнаружила, что коробка вскрывалась (рваная в месте открытия, присосок для крепления не было). Гарантийный талон не заполнен. Написала обращение. Служба поддержки ответила, что отправила запрос на склад. Прошло 7 дней-ни ответа, ни привета. Вывод-хороший магазин, если не возникнет проблем. При возникновении проблемы -вопрос решить не смогли, во всяком случае, пока...Я, конечно, сама виновата-надо было сразу все проверить. Буду знать и впредь покупать там только определённые товары. Для дорогостоящих товаров есть более клиентоориентированные и подходящие магазины.
Отвратительная доставка!
Никогда не выбирайте пункт выдачи, всегда одни проблемы. Особенно отвратителен пункт выдачи на Столеваров, в DNS, свой заказ оформляла на Тверскую, но как я ранее писала, в Зоозавре одни сюрпризы, и оказалось, что по габаритам мой заказ не проходит, приходит смс, типа нужно выбрать другой пункт, и все черти где. Выбрала, о чем пожалела миллион раз.Работают до 21.00 все для людей, все же не работают, кассу и того раньше закрывают. Зачем такой пункт выдачи нужен, не понятно, от метро очень далеко. Охранник не адекватный, как заезженная пластинка, в Европе все до 21.00 работают. Откуда он это взял не понятно, но одно и тоже. Осадок остался не приятный, заказывать больше не хочу, одни проблемы за свои же деньги с этим Зоозавром😡
Сайт в мобильной версии работает крайне странно. Формат адреса непонятен (номер дома, буква д, название улицы), причем свой адрес ввести нельзя, можно только выбрать из предложенного списка. Когда печатаешь, буквы и цифры в полях постоянно задваиваются. Если начинаешь что-то писать в поле "комментарии", а потом пытаешься это стереть текст начинает дублироваться много раз. Ну и финал. Доставка по Москве якобы есть, но "доставка по Вашему адресу недоступна". Это с учетом, что адрес в хорошей транспортной доступности рядом с ТТК. Вероятно, проблема в том самом кривом формате адреса.
Заказ оплаченный не привезли, в тех. поддержке Вотсапп тишина, потратила около часа на общение по телефону с сотрудниками, а курьеру просто не выдали мой заказ и отменили его . А заказ все на сборке. Лучше уже дороже купить, чем по Акции со скотским отношением в зоозавтр (везли из Медведково).
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 февраля 2021
В восторге я и мой пес. Таких грамотных консультаций и подбора товара по потребностям не получали никогда в жизни. Цены самые умеренные,Вернусь снова.
Нам очень нравится сеть этих магазинов: демократичные цены, широкий ассортимент товара, персонал всегда поможет вам правильно подобрать корм, а так же аксесуары для вашего питомца.
В магазине лично не была. Пользуюсь инт ернет- магазином. Открыла для себя Зоозавр чисто случайно и осталась очень довольна. Хорошие цены и приятные акции. Удобные способы доставки и оплаты. Спасибо вам огромное ребята. Так держать!!!))) Единственное хотелось бы расширения ассортимента по вет. препаратам.
отвратительная работа службы достаки. Курьеры хомят. Интервал доставки не соблюдается. Пытаются получить оплату заказа больше чем она была при оформлении заказа.
Аккуратный магазин с приятным персоналом и частыми акциями
Посмотреть ответ организации
Елена З.
Знаток города 2 уровня
22 марта 2021
Отличный зоомагазин!!!
У меня 5 хомяков...
И я хотела купить домик деревянный но не смогла так как он был весь в занозах
Марка домика Грин Фарм
Ещё один раз попался плохой продавец
Женщина
Я планировала купить клетку большую
Трёх этажную
Я спрашиваю как мне ее понести мне отвечают как хотите
Коробки не было
Скотча не было
Из за этого снижаю одну звёздочку
Про магазин ничего не могу сказать, т.к. он не открывается в Firefox, хотя при открытии в Intenet Explorer написано, что Firefox подходит для сайта. Да уж...
Большой выбор корма и игрушек для животных. Есть много аксессуаров, часто бывают акции.
6
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Магазин не понравился, продавцы не понимают с каким товарам они вообще работаю, кругом грязь,мусор, ассотртимент неплохой, но вот цены оставляют желать лучшего, интернет магазин ужасный, заказ нельзя сделать , хотя товар есть в наличии, акции безпонтовые,