Зоозавр
47 отзывов
9 декабря 2024
Оставлял заказ 6148045432 на покупку корма роял канин. т. к. увидел акцию в интернете до 09.12 при покупке от двух таваров действовала скидка 30% на второй. Приобрел сертификат на скидку в 1000 руб и т. к. это мой первый заказ применил промокод zoo15 на скидку в 15%. В итоге при оформлении заказа высветилась сумма к оплате чуть меньше 12 тыс рублей, при оформлении и нажатии на кнопку оплатить сумма поменялясь. Не сработал сертификат. Я отменил заказ как не корректо оформленный и теперь я не могу воспользоваться купоном на первый заказ. В поддержке отвечают что нужно удалить приложение и еще раз скачать, но данные монипуляции не дали успеха. Очень не доволен, т.к потратил уйму времени чтобы получить хоть какойто ответ и успеть воспользоваться акцией, но увы.
13 июля 2024
Очень хороший магазин. Всегда вежливые и улыбчивые продавцы - даже приятно заходить. Большой ассортимент, цены довольно доступные, есть интернет-доставка. Покупаю своему котику здесь всё необходимое
1
16 января
Мне нравится этот магазин из за доступных цен. Там почему то ниже, чем в некоторых подобных магазинчиках. Можно приобрести все, что нужно. Единственное, очень узкие проходы, зимой в куртках очень тяжело передвигаться)
А так очень уютно!
17 сентября 2024
Делала заказ в интернет-магазине.
в 12:30 , экспресс-доставку на время с 14 до 17 часов. В итоге молча перенесли мне ее на 17-20 часов (когда меня не будет на месте уже1). Позвонить некуда, в чате поддержки - бестолковый робот, который пишет шаблонный тексты. в 16 часов ответил мне, что заказ УЖЕ у курьера. Писала несколько раз, просила номер курьера, чтобы выяснить, успеет ли он до 17 30, просила перенести доставку на завтра, но в ответ снова шаблоны:
ждите курьера с 17 до 20. Заказ не перенесли..
Пользовались они услугой доставки Яндекса, и по факту курьер получил заказ только в 18 часов. в 18:19 мне набрал, что приехал. В итоге потеряла время и некоторую сумму денег, чтобы приехать к курьеру и получить заказ, поскольку непонятно, вернут ли мне деньги, если я не приеду за заказом. Безобразие полное. Будьте внимательны, если делаете заказ онлайн.
1
15 ноября 2023
Первый раз посетила этот магазин и осталась очень довольна. Чисто, уютно, разнообразный ассортимент, что для меня важно. С выбором мне помогали 2 девочки - Анна и Дарья. Они мне дали советы, сказали какой корм лучше и чем заменить Монж. У меня очень своеобразный котик, и накормить его сложно, но у них это получилось! Спасибо большое такому заботливому и понимающему персоналу. Теперь всегда только к вам! Рекомендую!
1
18 сентября 2023
Замечательный магазин! Достаточно большой выбор, все время акции какие нибудь, персонал приветливый, всегда подскажут, посоветовали для моего котика корм Карника, хотя мой кот очень превиредливый, мы перепробовали много кормов, но этот корм зашёл на "ура". А ещё оказывается карта детского мира там действует🥳теперь копим и списываем бонусы в 2х магазинах. Обязательно посетите его!
12 декабря 2024
Очень нравится магазин, большой ассортимент, приемлемые цены, великолепные, внимательные продавцы.
4 декабря 2024
Отвратительный сайт. Зашла по рекламе нужного мне корма, начала в корзину выбирать себе. Потратила дофига времени чтобы при оформлении курьеров половину нельзя было доставить.
Вы адекватные?! 21 век. Запрашивайте адрес клиента сразу чтобы он время не тратил!!!!!
1
17 октября 2024
Очень люблю этот магазин, большой выбор и вежливые продавцы, которые всегда помогают:)
18 сентября 2023
Отличные цены в магазине, попадала на разных сотрудников: доброжелательные девушки. Часто бывают выгодные скидки. Покупаю в зоозавре корм котам и собаке. В общем всё отлично, магазин рекомендую 👍🏻
2 октября 2023
Хочу поблагодарить сотрудников ЗООЗАВР в тц 5 столиц .Очень грамотные специалисты, чуткие ,отзывчивые всегда помогут в выборе ,подскажут как правильно. Являюсь постоянным покупателем .Буду приходить снова. Всем рекомендую.
4 августа 2024
Девочки молодцы продавцы всегда идут на помощь и подсказывают какой корм или препарат нужен
18 сентября 2023
Отличный магазин. Приветливые сотрудники. Постоянно проходят акции на товар. А еще мне нравиться, что бонусная карта единая с сетью Детский мир, очень удобно у кого есть дети. Рекомендую 👍
24 июля 2024
Прекрасный магазин! Хотел бы поблагодарить персонал за работу, всегда готовы ответить на любой Ваш вопрос.
10 ноября 2024
Хорошие, услужливые продавцы, всегда с улыбкой
12 марта 2023
Сервис доставки ужасный!!!!Заказала товар в данной организации с доставкой на дом, время доставки выбрала с 20 до 23 часов.В 19ч 48 мин раздался звонок курьера ,который в грубой форме и на повышенных тонах требовал,что бы я быстро вышла и забрала свой заказ,а меня дома еще не было ,я это и пыталась обьяснить специалисту по доставке,говорила ,что к тому времени,которое указано в заказе приеду,но его это не устроило ,он продолжал грубить,кричать и стал требовать,что бы я сказала ему код из смс (заказ был уже оплачен, и этот код нужно говорить курьеру после получения заказа)Такого обращения с людьми,которые вам доверяют допускать нельзя. Вообщем негатива при получении заказа было так много,что я в эту торговую точку обращаться точно не буду.
2
1
9 сентября 2022
Понравился зоомагазин, здесь можно недорого закупиться, часто бывают разнообразные акции. Персонал вежливый, не оставит без внимания, всегда поможет с выбором.
27 мая 2023
Два раза заказывала консервы для собак в этом магазине, оба раза положили в заказ мятые банки. Как будто специально кладут в заказы мятое, чтобы продать. Очень неприятно такое отношение к покупателям, вообще-то мятые консервы по закону продавать нельзя!! И они опасны для здоровья.
Оставила такой же комментарий на их сайте, а его удалили!
Можно сделать вывод о добросовестности магазина.
2
3
9 августа 2024
Качественные корма. Всем рекомендую.
13 марта 2023
16 февраля сделала и оплатила заказ в Зоозавре, купила кошачий корм. 21 февраля заказ должны были доставить. Сегодня 13 марта. Заказ в статусе "в пути". Я не могу его отменить и не могу вернуть деньги. Переписка со службой поддержки идет с 25 февраля, тогда я впервые попросила отменить заказ.
Несмотря на оптимистичное: "Буквально, вжууух, и готово :)" - я не могу оформить возврат. Но мне выслали промокод на 200 рублей.
Я расстроена и поэтому пишу отзыв.
Номер заказа 6047119112.
1
1
10 июня 2024
Дорого и консультанты на очень приветливы . Сервис хромает очень сильно
8 апреля 2023
Отличный магазин(да бывают коробки в походах, но не критично). Главное - цены на товар привлекательные и вежливые продавцы.
31 октября 2023
Очень хороший магазин, большой выбор корма и товаров для наших питомцев.
12 сентября 2022
Отличный магазин! Чистый, удобно расположен. Приветливый, компетентный персонал. Обилие акций на любой вкус. Рекомендую!
8 августа 2022
Хороший магазин с широким ассортиментом, грамотные продавцы! Помогли подобрать и корм, и вкусняшку, и наполнитель. Кот доволен)) Рекомендую!
1
14 сентября 2023
Всегда заказываем корм для кошки.
Великолепный ассортимент.
Часто бывают акции.
27 января 2022
Отличный магазин. Большой выбор кормов сегмента премиум и суперпремиум. Цены ниже, чем в Лапах. Плюс можно зайти на сайт и заказать то, чего нет в наличии (а также на сайте бывают акции с крупными скидками). В штате магазина есть ветеринар, так что может дать аргументированный совет по корму и уходу за питомцем. Рекомендую.
1
9 июля 2023
09.07.23 была совершена покупка в данном магазине. Ужасное отношение к покупателю.
Девушка стоящая у кассы была грубая, недовольная, желание помочь я тоже не увидела.
7 декабря 2022
Магазинчик маленький. Регулярно забираю интернет покупки паучей Роял Канин, вкусняшек, витаминок, т к. по акциям на сегодня у них самые выгодные предложения.
1 июня 2022
Магазин, который торгует бракованным товаром. Продали губку для аквариумного фильтра акваэль, воняющую фенолом или еще какой-то гадостью. Воспринимать этот запах без приступов рвоты невозможно. При обращении отсылают на горячую линию производителя. О Законе по защите прав потребителя даже не слышали. Некачественный товар сдать обратно там вы не сможете. Проверяйте его, не отходя от кассы, если есть такая возможность. Если нет, не советую в данном магазине что-либо покупать.
1
14 февраля 2024
Хороший ассортимент, вежливые продавцы
18 декабря 2022
Магазин хороший, но при заказе нельзя оплачивать заранее. Товар в пункт выдачи уже неделю не доставляют, когда спросила в чате, когда можно получить заказ, ответили, что не понимают суть моего вопроса.
1
25 апреля 2022
Отличный магазин, грамотные и вежливые сотрудники. Помогли выбрать отличный качественный корм по выгодной акции.
1
19 сентября 2023
Замечательный магазин. Всё что нужно купила для своих собак.
9 сентября 2022
Была вот на днях. Искала лишь опреленный товар. Нашла. Приятно обрадовала на него цена. Приятный молодой человек обслуживал. Осталась довольна. Приду ещё
4 мая 2024
Звоню в ветаптеку, отвечает Детский мир…???
15 января 2022
Сетевой магазин. В наличии мало товара. Но на сайте выбор огромный! Акции! Так что нужно его иметь в виду. Расположен очень удобно!!!
1
5 января 2023
Отвратительный сервис при онлайн заказе, отменили заказ не предупредив, сгорел промокод на скидку при первом заказе, отказываются дать другой.
27 июня 2022
Смените продавца...захожу второй раз и ничего не могу купить... приходится вытаскивать клещами. Из двух интересующих позиций не может сравнить даже цену. Звезда только за чистоту и график работы.
1
1
12 августа 2024
Все есть
9 сентября 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент и низкие цены.Всем рекомендую.
29 мая 2022
продукции не оказалось в наличии, хотя на сайте была и в поддержке сказали что есть по данному адресу, потратил 2часа на дорогу, чтобы мне сказали что нету 👍
2
9 августа 2022
Хороший ассортимент, вежливые продавцы и низкие цены
1
29 мая 2022
Нет здесь аквариумов, хотя поисковик показывает что есть. будьте внимательны
9 февраля 2022
Хорошие продавцы. Цены как везде.
1
24 августа 2022
Дорого. Нам понравились маленькие игрушки))
1
19 апреля 2022
Отличный магазин
1