Здравствуйте. Часто ходим в этот магазин. Туда можно зайти с собачкой. Доброжелательный персонал всегда уделят внимание и собачки и хозяину. Спасибо.))))
Мне очень понравился магазин по наличию продукции, качеству товара и конечно попалась милейшая девушка продавец: тактичная, грамотная, и очень доброжелательная. Я рекомендую данный магазин!
Очень хорошие игрушки но к сожелению беспокоит ассортимент амуниции уже больше 3 месяцев не завозят новые виды ошейников,рулеток,поводков что огорчает.
В этом зоомагазине я смогла найти все что было нужно для моих питомцев. Очень порадовал большой выбор ассортимента, и еще больше порадовали цены и изобилие различных скидок. Персонал отзывчивый и дружелюбный, помогли мне с выбором одежды для моей собачки, проконсультировали на какой корм стоит перейти ( мой к сожалению пропал из за санкций 🥲). В самом магазине порядок, приятно находиться . Огромным плюсом является и то, что можно прийти с питомцем и примерить все до покупки . В общем 10/10
Приятные цены и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут в выборе правильного корма для питомца. В самом магазине чисто и уютно. Так же в этом магазине работает самый лучший вет врач из всех зоомагазинов.
Прекрасный магазин!!! Доступные цены. Открылся вет.кабинет, делали там прививки, ассортимент товаров присутствует для многих видов животных, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, спасибо за работу!
Доставка в интернет магазине Зоозавр...хуже не сталкивалась на данный момент! Покупаю корм, который продается только в этой сети. Так вышло, что заболела и заказала доставку, мы с котом очень ждали корм, и когда время вышло, написала в поддержку, там ответили- привезём!
Самое интересное началось после 22 часов, когда курьер на смеси русского и узбекского пытался рассказать, что 5 доставок на поселок у него, и какая то АрмандА...что это...я так и не поняла,доставка была по Москве,звонил 4 раза, я ставила звонок на громкую связь, что бы мы с мужем вместе разгадали эту шараду...где наш корм...но увы...не вышло, в 23 часа, курьер позвонил и спросил -"я у вас что то забирал?"...
Понятно, что совсем парень запутался.
Товара мы так и не дождалась, на 3 день магазин отменил заказ, денег назад я пока не получила.
Магазину необходимо отладить процесс доставки, сейчас с этим просто беда.
Отличный магазин, довольна работой персонала, вежливые и терпеливые и цены хорошие. Пришла экстренно с вопросом, помогли проконсультировали и подобрали нужное лекарства. Благодарю ❤️
Магазин рекомендую к посещению, адекватные цены, много разных акций в сразнии с другими зоо. Отличные конскльтанты, помогут с подбором комов, одежды и обработки, будем заходить снова!
Маленький ассортимент, лекарства дороже чем в других аптеках. Часто чего-то не бывает.
2
Посмотреть ответ организации
София Колесниченко
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2024
Сам магазин возможно хорош, приходила туда первый раз, но над подбором персонала и контролем их обслуживания надо по работать. Зашла забрать онлайн заказ - девушки явно видят что я не совсем понимаю куда идти, и довольно не вежливым тоном тыкают пальцем с фразой «там»
Я принесла бумажку от заказа как на ней и указано (содержимое тяжелое), на что на меня посмотрели откровенно говоря как на дуру и сказали «это что? А товары принести?»
В общем обслуживанием я не довольна от слова совсем. Сотрудницы сильно не горели желанием помочь и уткнулись в телефоны. Надеюсь по остальной сети таких проблем нет, но конкретно в этот магазин приходить желания нет. Буду пользоваться доставкой.
1
L.M.
Знаток города 15 уровня
9 октября 2024
Прекрасный пункт выдачи для товаров из детского мира. Привозят быстро. Персонал всегда быстро подходит к кассе, несмотря на занятость в зале. Можно проверить целостность и соответствие товара на месте. В случае брака или подмены(не тот размер, например) можно тут же отказаться от покупки.
Пытался заказать товар. Сначала выбрал самовывоз, предложили вывозить в 50 км от меня, выбрал доставку, сказали нельзя собрать данный товар ((( Так себе магазин (((
Хороший магазин. Очень понравился вет кабинет и врач Екатерина. Практически ветклиника в шаговой доступности. Доступные цены. Молодцы. За вет кабинет, спасибо
Отличный продавец, прибежали перед закрытием, девочка одна…
Но с улыбкой оформила наш заказ с интернет магазина и подождала без каких либо претензий пока я еще выбирала поводок в подарок.
Можно было бы конечно поразговорчивее быть) но 10 часов вечера… и по видимому одна в смену - ГЕРОЙ!
Парковка есть, но я была вечером. Днем скоре всего все забито.
Ассортимент на уровне большого зоомагазина, хотя торговая площадь небольшая, вообщем мерчи поработали от души)
Магазин рекомендую 100%. Живу не так близко с этим магазином - но ассортимент в разы шире!
По этому зачёт ✅
Очень хороший ведкабинет. Удачно расположен. Много людей советуются по поводу кормом. Прививка, сдача анализов, уколы,подстричь когти,посмотреть животных и порекомендовать. Успокоить и объяснить хозяину,что происходит с его любимцев. Грамотный и профессиональный врач Екатерина .Просто одни плюсы
4
Посмотреть ответ организации
Варвара К.
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2024
Большой ассортимент товаров, грамотные консультанты, частые акции. Супер!
Люблю эту сеть. Постоянный клиент. У нас 10 спасённых из беды кошек, корма требуется много и по максимально выгодной цене. В большинстве магазинов сети приятные, отзывчивые сотрудники, однако к магазину на ул. Катукова это, к сожалению, не относится. Продавец Александра Лещенко не здоровается, не прощается, разговаривает сквозь зубы. Корм я приобрела по выгодной цене, но впечатление от магазина испорчено.
Никогда не пользовалась услугами Вет кабинета в магазинах. Но посещение данного кабинета в Зоозавре сломало мой стереотип. Чисто. Уютно.. для собаки это не было стрессом ( осторожно является огромным плюсом!!!) получили грамотную консультацию. Собираемся там вакцинироваться!
Всем - рекомендую
Забирала в зоозавре заказанный в интернете лаймовый комбез на собаку. Не подошел размер, пришлось ехать на следующий день с собакой и мерить на размер больше. Подошёл моей красавице! Хочу отметить доброжелательных и открытых к общению сотрудников Зоозавра! Фактически застала их две смены. Благодарю их за быструю подготовку заказа и обмен на другой размер! Кроме широкого ассортимента создали уютную атмосферу в магазине.
Я от имени своей семьи и нашей собачки Трюфеля, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина, в особенности специалисту Марине. Мы заказали товар, он оказался с небольшим браком. Специалисты магазина всë решили в самые короткие сроки. Всегда доброжелательные, улыбчивые, всегда всю необходимую информацию предоставят. Мы живем в другом районе, но всегда приезжаем только в этот магазин. Спасибо Вам за профессионализм и доброжелательность.
Хороший магазинчик, приятный по ценам! Сделали ещё вет кабинет, на прививку можно сходить, или ко врачу общей практики, если что то не серьёзное с животными.
Ходили в первый раз, но точно не в последний, очень отзывчивый парень - консультант, помог выбрать коту мячик для игры. Была бы внимательнее, запомнила бы как зовут. Но спасибо, что такой заинтересованный персонал.
Маленький магазин. Почему-то никогда не нахожу нужный товар, хотя у меня птица, собака, рыбы и шиншилл 😔. То что я покупаю питомцам - или нет, или не оказывается в наличии
Удобный небольшой зоомагазин, в котором можно найти все что нужно. Можно сделать заказ заранее, а можно выбрать из наличия. Цены приемлемые. Персонал вежливый и дает грамотные консультации.
Отличный зоомагазин. Всегда хожу туда. Большой выбор товаров. Есть различные новинки. Хороший персонал, всегда готовы помочь. А цены ниже, чем в других зоомагазинах.
Странно, что сотрудник магазина ходит один в парандже (все остальные в фирменных футболках), успевает за мое 5 минутное прибывание нахамить (к этому человеку даже не обращалась), на мою просьбу показать бейдж, преднамеренно переворачивает и представляется Ибрагимом заде)).
Вопрос к руководству.
Сотрудник/ца у вас официально не трудоустроена, если показывает бейдж на другого человека?
сотрудник/ца вашего магазина что-то слышал о законе «о защите прав потребителей» и пункте «право на безопасность»?
Самый лучший директор - Анастасия, каких я только встречал, очень добра к людям, к сотрудникам, РКУ, хорошо выполняет свои обязанности, всегда поймет и поможет, если бы не учеба, я бы отработал хоть месяц тут как Мобильный кассир)
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2022
Хороший магазин, продавцы доброжелательные, если нужна помощь, помогут, сотрудники магазина очень приветливы
Магазин очень понравился ,чистые полки .Вежливый персонал всегда приветствуют покупателей .Большой ассортимент товара для котов и собак .Впечатления от посещения магазина на высшем уровне .