Зоозавр
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Уральская
810 м
Железнодорожный вокзал
289 м
8 отзывов
5 мая
Магазин не плохой,есть все что надо,включая аптеку.Цены приемлемые.Но есть одно НО,которое все перечеркивает,это не компетентные продавцы!особенно дама среднего возраста,жаль имя не запомнила. 23.04.25 я купила комплексную вакцину Мультикан 8,от чумки и бешенства.Молоденькая продавец очень долго читала инструкцию ,так как не понимала комлексная это вакцина или нет,но бог с ним разобралась,упаковала вакцину в холодок,вложила наклеечки для вет паспорта,вроде все замечательно.В выходные мы поехали ставить прививку,и уже в ветклинике выяснилось ,что девушка положила одну наклейку вместо двух.Одна вклеевается в отметки о прививках против чумы,а вторая на другую страницу от бешенства,в больнице хотели отказать в постановке вакцины,но после моих уговоров все таки поставили,в ветпаспорт внесли запись поставили печать ,но сказали обязательно вернутся в магазин и взять наклейку,так как потом при совешении поездок на самолете могут быть проблемы при прохождении проверок.Я вернулась в магазин,в его рабрчее время и попала на их старшего продавца или кто она,магазин был открыт,но как только я вошла дама начала орать ,что магазин закрыт,это при открытых дверях и отсутсвии обьявления.Я обьяснила ,что мне не додали наклейку и попросила мне ее дать,она сто процентов у них осталась лишняя,но Дама мне сказала,что не даст ,у них ее уже нет ,их кто то изьял?кто и для чего не понятно,и что они должны были дать одну,я долго доказывала,показывала паспорт ,что всегда их дают две,Дама начала обвинять меня в подлоге документов,что я подпольно ставила прививки собаке,ничего не понимаю и вообще ,что надо было отодрать наклейку с баночки вакцины ,а не ходить не клянчить. Неужели если бы это было можно сделать,я пришла бы к ним?Что уважаемые себя клиники не ставят прививки,с которыми приходят клиенты,тогда вопрос почему тогда вы их продаете?для кого?дама ответить мне не смогла. В итоге облитая грязью я ушла ни с чем.И теперь чтобы получить эту наклейку я должна купить еще одну вакцину и просто выбросить,это же бред!!!!Сеть магазинов не плохая,но не персонал конкретно этого магазина! Если есть возможность пожалуйста обучайте ваш персонал не только работе с товаром,медикаментами ,но и вежливости!!!
1
7 мая
Замечательный магазин. Компетентные и отзывчивы продавцы.
Дама с комментарием про вакцину наврала с "три короба" и не подумала, что в магазине она была не одна. Я такой же покупатель и слышала весь разговор, никто не орал, никого не обвинял, извинились, дали разъяснения, и женщина, сказав спасибо ушла. Это ужасно, как люди могут все перевернуть.
1
26 марта
Очень хорошее обслуживание, девушка продавец помогла по всем вопросам, нашла все,что было нужно. Спасибо за внимательное отношение.
1