Не советую категорично.. Нам там загубили собаку, хотя все возможности были спасти. За 14 тысяч мы не получили ничего, с дневного стационара просто отдали умирающую. Администратор редкостная хамка, за что вы заплатили вам тоже ни кто не скажет. В Котонае так и сказали, что упущено время, виноваты врачи.
Привез чухуашку на осмотр зубов-удалять или нет.Просидел прождал пару часов окончание операции.Потом стали проходить люди -приятели , мотивировали щеночка водили кормить,мы здесь стояли,о чем подтвердила женщина на реценшене,затем так же мило общаясь пришла еще женщина,за ним уже вышла врач.После 3 х с лишним часов ожидания собрался и ушел в другую клинику..Если не ограничены во времени или некуда девать деньги,то вам сюда
Очень душевные и знающие сотрудники!Особенно хочется отметить вет.врача Светлану Ивановну,которая спасала моего кота Мишу.Спасибо большое и всего самого доброго!
Ветклиника,где своим непрофессионализмом,убивают животных.
Прежде,чем везти туда своего питомца,подумайте не раз,а вернется ли он оттуда живым?
Скоро встретимся в суде.
Спасибо огромное Оксане Ефимовне за своевременно оказанную помощь нашей собаке. Очень рада, что в нашем городе есть такой врач, который знает свое дело и безгранично предан своей профессии! 🌸🐕
Был один раз по записи с собакой. Прошло все хорошо. В принципе доволен.
1
Elmira Ismailova
Знаток города 6 уровня
18 апреля 2023
Очередь бесконечная, по записи нельзя. Сидит уже полный коридор, а ничего не двигается, типа операции у них и ждать надо. 2 часа впустую просидела, ничего не изменилось. Ходят туда-сюда три тетки и все.
Заранее позвонила в клинику, договорилась о том, что я приеду к ним с собачкой, которой всего лишь оставалось жить 1 день. Собака была уже после операции, и швы можно было бы снимать, но нам срочно требовалось переливание крови, так как у собаки уже была анемия. Когда я звонила им, я объяснила полную картину симптомов, мне сказали что да приезжайте. Мы приехали и когда я зашла в кабинет, вместо помощи и осмотра на меня начала кричать врач Оксана Ефимовна. Она сослалась на то, что где делали операцию там и делайте переливание, но в Мурманске делают переливание крови только три клиники- это Зоозабота, Катонай, Иветас. Но к сожалению в Иветасе всё было занято и ближайшая к нам клиника была Забота, так как я ехала из Североморска. В итоге я попросила сделать её общий анализ крови, на что она фыкнула бросив наш предыдущий результат анализа крови и ушла. К нам пришла медсестра взяла анализ. Потом ответ нам вынесла девушка, которая принимает и записывает животных на приём, а врач и вовсе не вышла к нам ничего не объяснив, просто бросила меня с больной собакой и не закончив приём с нами убежала принимать другое животное , при этом она кричала, что она не будет доделывать чужую работу и брать на себя ответственность.
Но предыдущая операция была никак не связана с состоянием собачки. В итоге мы спросили медсестру, будут ли нам всё таки делать переливание, на что я получила ответ: ищите другую клинику. Я очень порожена такой жестокостью врача к животному, которому оставались считанные часы. Врач мою собаку даже не осмотрела, не пощупала, за такой приём с меня содрали деньги 500 рублей. За то, что я приехала и послушала 10 минут криков, вот за это мне пришлось платить. Когда я начала возмущаться, за что я должна заплатить..? Мне объяснили, что это был краткий приём и консультация, которую я не получила. Никаких документов о приёме и консультации мне не выдали. Спасибо огромное, клинике Катонай, которая экстренно спасла мне мою девочку. Огромное спасибо врачу Мардарь Дмитрию Владимировичу за быстро оказанную нам помощь и лечение. Были взяты дополнительные анализы и произведён тщательный осмотр моей собаки и сделано срочное переливание крови. Они спасли мою девочку, буквально вытащили её с того света в отличии от клиники Зоозабота, где нас просто выгнали не оказав помощь.
20
3
-
-
Знаток города 11 уровня
5 января 2023
Иванеева О.Е. Является там и главным врачем, Так это ещё и ее клиника наверное поэтому она похваляется себя так вести…
Женщина невоспитанная !!!
Не рекомендую к посещению данную клинику!!! Сидишь по поводу 3 часа в очереди а толку 0. С её воспитанием она только в своей клинике походу может работать.
Ужасное хамское отношение на регистрации. Никакой конкретики не могут сказать. Записи в какой то театрадке. Цены не адекватные. Говорят на три часа капелька, в итоге кот сидит у них по 10-11 часов, у него уже стресс. Категорически не рекомендую эту клинику. Я бы вообще ее закрыл. Не понимаю хороших отзывов, видимо это только животные на прививки, а если что то страшное и угрожающее жизни животных, они некомпетентны.
Про данную клинику можно сказать так: специалисты там хорошие, и видимо этим и пользуются, тк наплевательски относятся к людям. Вполне могут на записанное время вовремя не приехать, на вопросы на рецепшене грубо отвечают "ждите, не нравится идите в другую клинику". Вообщем жаль что Мурманск маленький город и конкуренции толком нет, возможно тогда бы, данная клиника пересмотрела своё отношение к людям и начала ценить своих клиентов.
В ночь на 6 декабря не стало нашего любимого кота Марселя. С июля прошлого года кот находился на лечении в Зоозаботе у Иванеевой О.Е. с диагнозами мочекаменная болезнь, острый уроцистит. Поскольку у кота было осложнение в виде кардиомиопатии, врач назначала в качестве лечения разные таблетки и капсулы, но какого-то адекватного результата это не дало. В итоге спустя год и пару месяцев от начала лечения в Зоозаботе у кота в уретре встал незамеченный ранее камень, который привел к непроходимости и кровотечению. 28 ноября Иванеева О.Е. решила провести коту операцию, предупредив о возможных рисках. В первый день после операции все было хорошо, но потом состояние кота было нестабильным. В течение 5 дней мы возили кота на капельницы в Зоозаботу, где он находился на дневном стационаре под наблюдением. 5 декабря, когда мы как обычно приехали вечером за котом, нам вынесли умирающее животное. Кот лежал на боку со стеклянным взглядом, часто дышал, не реагировал ни на что вокруг, периодически вскрикивал от боли и брыкался. Медсестра при этом сказала "У него пониженная температура, вам надо его греть, с утра привозите на анализы. Оксана Ефимовна считает, что у него отказывают почки". Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. При этом в 4 часа дня Иванеева О.Е. уже ушла домой, даже не соизволив позвонить нам и предупредить, в каком состоянии кот. А в 9 вечера до нее уже не дозвониться - она спит. В общей сложности мы потеряли почти 12 часов на спасение кота. Марсель, которого мы срочно отвезли в круглосуточную ветклинику, эту ночь не пережил. Умер ли он от осложнений с сердцем, неправильно подобранного наркоза при операции или несоразмерных доз препаратов во время капельниц - мы уже не узнаем. Но ясно то, что нашего кота в Зоозаботе оставили умирать, не поставив нас в известность, не дав нам времени хоть как-то исправить ситуацию. Почему у кота после операции не брали никаких анализов - тоже вопрос. Не обращайтесь в Зоозаботу, если вам дорога жизнь вашего питомца
11 августа 2020 года обратились в клинику за помощью, собачке срочно нужно было переливание крови. Прежде чем поехать уточнили по телефону о наличии процедуры и примет ли нас клиника. Нам сказали приезжайте. На приеме врач Оксана Ефимовна вела себя нетактично, повышала голос и перешла на крик. Это называлось осмотром животного, как потом нам сказали. Собака не была осмотрена вообще. Сдали общий анализ крови и с нас взяли деньги за анализ и за приём, на котором врач выражала своё недовольство и кричала. Нас она просто бросила ничего не объясняя и ушла к другому пациенту. Это в клинике называется консультацией и осмотром животного и нас заставили за это заплатить. Анализы нам принесла медсестра и сказала, что собаке требуется переливание крови, но они нам делать его делать не будут и посоветовали найти другую клинику. Врач к нам так больше и не вышла. Такого хамства и безразличия я не видела больше ни в одной клинике. Клиника Котонай оказала нам экстренную помощь и спасли нам собаку. Вот им огромное спасибо!
Отвратительная клиника.
Записывались с крысами на приём о цене записи не сказали. У крыски хрипы когда дышит - выписали антибиотики на 2 недели, они не помогли.
В следующий раз опять Записались, опять заплатили, выписали уколы на 2 недели э, тоже не помогли.
В третий раз Записались, о цене не сказали, выписали от клещей средство за маленькую пипетку 500 рублей содрали. Так и за приём ещё 500 хотели содрать за то что в первый раз якобы, потом узнала видимо и всё таки 350 содрали.
На ресепшене хомят, о цене не говорят по телефону, а потом ещё предъявляют за это.
Не советую эту клинику. Дорого и не оправдано.
Обратились в клинику с жалобами на плохое самочувствие нашего пуделя. Ожидание приема ветеринара заняло около 30 минут. Доктор, Светлана Ивановна, внимательно выслушала жалобы и осмотрела пациента. Назначила биохимию крови. По результатам анализа, симптомов, жалоб, был поставлен предварительный диагноз. Назначили лечение. Спасибо Вам , Светлана Ивановна, Жорик через два дня после начатого лечения чувствует себя лучше.
Огромное человеческое спасибо высококвалифицированному персоналу ветклиники! Сегодня нашей маленькой кошечке сделали операцию. Все прошло успешно! У вас очень добрые сердца! Уважительное отношение к людям! Всего вам самого доброго и крепкого здоровья! Спасибо огромное!!!
Я ничего не могу сказать про врачей этой клиники, просто потому что нам так и не удалось к ним попасть! Привезли кота из другого города, приехали в клинику, заняли место в очереди. Спустя час - очередь совсем не двигается, спрашиваем у человека перед нами как давно очередь стоит? На что нам ответили, что оба врача делали операцию собаке и прием только начинается... Спустя ещё пол часа - зашли с собакой и снова очередь стоит, ждать мы уже не стали и уехали в другую клинику! Я думаю стоит все таки ввести прием по записи, либо чередовать с приемом по живой очереди ...наверно, не у меня одной нет свободных 5 часов, чтоб стоять в очереди
Сделали рентген котёнку в выходной день вечером. Все оказалось хорошо. Персонал приветлив и все расскажет и покажет. По цене не скажу, первая ветклиника в которую мы обратились. Осмотр и рентген лапки обошёлся в 1700.