Магазин хороший , выбор есть . Но если работает молодая девушка она все подскажет , посоветует . Последнее посещение приехала стояла взрослая женщина , очень не приятное отношение , консультации ни какой , очень не приятный тон , после такого общения не захотелось находится в данном магазине , и поехала все приобрела в другом , где нам все рассказали и порекомендовали. После данного продавца нет желания больше возвращаться.
Бадяжат корм, купил как-то килограмм Роял Канин уринари за 1500 рублей за кг, где-то 200 грамм был какой-то левый корм примерно такого же цвета, но другой формы, сказали что "случайно попадается" продавец светловолосая девушка.
Отличный магазин для друзей наших меньших и их владельцев. В этом магазине весьма большой выбор кормов, наполнителей для горшков , не говоря уже о всяких всевозможных мисках, лотках, переносках для животных.. и чего только там нет.... Я для своих котов беру корм и засыпку для туалета кошачьего именно там. И вам советую. Цены ниже, чем в аналогичных магазинах.
Вежливая девушка-консультант, которая поможет подобрать корм по пользе для питомца и вашему бюджету. Большой выбор кормов, различных игрушек, приспособлений для здоровья и счастья как питомца, так и его хозяина. Правда, игрушки некоторые дешевле взять на каком-нибудь маркетплейсе.
Чистый, светлый отдел с хорошим ассортиментом. Можно купить практически все что нужно . Доброжелательные продавцы при необходимости проконсультируют, но не будут навязываться по типу " что интересует? что хотели?" Хожу достаточно чпсто за кормом и витаминками для кошечки)))
В магазине неплохой ассортимент, но нет ценников на товаре. Очень неудобно и для продавцов и для покупателей. Каждую мелочь нужно нести к продавцу, чтобы она сказала цену. Нарушение прав потребителей.
Магазин в ТЦ «Галерея» отличный. Спасибо Ольге за подбор замены корма для питомцев. Решила воспользоваться заказом через сайт и доставкой . Как оказалось, зря. Два раза пыталась 🤦♀️. Первый раз не устроило, что долго ждать. Отказалась. Не в обиде. Второй раз меня вообще в тупик поставил. Позвонили, обозначили время с 15 до 18. Хорошо. В итоге курьер приехал в 13.40 (я не дома), принять заказ не могу. Курьер сказал, что это было приблизительное время доставки 🤷♀️. Ему вообще неважно, отдаст он заказ или обратно привезет. Он занимается только развозом. Ооочень узкие спецы.Увезли. Перезвонили и предложили оставить в магазине ТЦ «Галерея».
Вопрос: ребят, вы чем думаете? Зачем мне доставка, если придется идти в магазин? Лучше этой услуги не было вообще, чем так.
P.s. Оказывается доставка до подъезда. А если я не могу поднять? Тогда что? Дилетанты!!!
Хороший, удобный магазин. Всегда выручал доставкой того, что есть на сайте, но нет в наличии. Всегда подскажут по телефону. Много лет у них приобретаем необходимое.
Мало пользовалась этим магазином в Галерее, но я постоянный покупатель их интернет-магазина. Для меня это супер помощники. Постоянно покупаю здесь корм премиум-класса для собак по доступной цене. Ребята, вы классные!!! Спасибо вам!!!
Не первый год покупаю корм для своих животных. ВСЕГДА приятное обслуживание, отличный ассортимент, причем не только в этом отделе, но и в другой точке этой фирмы. Рекомендую к посещению и покупкам для своих питомцев!!!!
Доброе утро!!!Давно пользуюсь услугами этого магазина и очень довольна!!!Покупаю корм для собачки и попугая!!! Продавцы Оля и Наташа всегда приветливы и помогают в выборе корма и советом по любому вопросу!!!Ассортимент большой и разнообразный!!!С удовольствием хожу в этот магазин!!!От души желаю,чтобы все продавцы были такими чуткими и внимательными с покупателями!!!Девочки,спасибо вам большое!!!Удачи и успехов вам желаю от души!!!
Ассортимент в принципе хороший. Но есть огромное но, половина товара который есть в наличии как написано на сайте ,в итоге нет. И так же заказывал корм с доставкой на дом, не успел взять трубку от курьера, через ровно минуту перезвонил курьеру ( в телефоне у меня есть вся информация о звонке ). В итоге перезвонил я курьеру и услышал в ответ. Корм я Вам не привезу, т.к. я успел за 1минуту уехать на другой конец города. Отличная доставка. В итоге корм я так и не дождался. 👍Никогда больше заказывать ничего в этой конторе не буду. И никому не посоветую.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2021
Отличный магазин с хорошим выбором товара! Особую благодарность хочется сказать продавцам Ольге и Наталье, которые всегда уделяют внимание и профессионально консультирует по любому вопросу, независимо от сложности вопроса и требования покупателей!!!! Всегда покупаю корм для своего кота только в этом магазине!!!! Отзывчивые продавцы и отличный ассортимент. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Сам магазин довольно хороший, цены оптимальные. Минусом является то, что заказы через сайт это пустая трата времени. Товар есть в наличии, причём в достаточном количестве и в магазине и на складе, (это если верить сайту), но на следующий день перезванивают и говорят, что товара в наличии нет совсем и нигде, но будет через неделю и цена +400... Лакомство, например, тоже уже третью неделю дождаться не можем, хотя в наличии (опять таки если верить сайту) с наличии имеется везде и в достаточном количестве... В общем двоякое впечатление...
Хороший отдел, с разными видами корма для домашних питомцев. Так же есть переноски для питомцев. Хорошие доброжелательные продавцы. Покупаем часто в этом отделе.
отличный магазин .огромный выбор кормов на любой вкус .цены приемлиемые и качество всегда на высоте .очень внимательные и приветливые продавцы . всегда помогут выбрать качественый корм для любимого питомца.всем рекомендую.
Большой ассортимент корма, в том числе и на развес. Также всякие игрушки, лежанки и т.д. Цена дешевле чем в ветаптеке. Есть интернет магазин. Было бы здорово- если б сделали приложение или карту клиента
Являюсь постоянным покупателем магазина "Зооволна" в ТЦ Галерея, так как дома 3 питомца: собака, кошка и попугай. Очень нравится ассортимент товаров, приемлемые цены, особенно хочу отметить продавца Ольгу - доброжелательна, всегда посоветует нужный продукт для каждого из моих пушистиков. Очень нравится этот отдел и персонал, всем знакомым всегда советую!
Отличный магазин, приветливые сотрудницы, особенно продавец Ольга, всегда дружелюбна и отзывчива, всё расскажет, покажет и подскажет ! Спасибо большое😊
Из минусов : не всегда полный ассортимент, ну это уже вопрос к начальству.
Добрый день всем жителям города. Недавно я приобрела в магазине когтеточку для своего питомца. Меня встретила и обслужила очень приветливый продавец. В магазине очень много игрушек,нарядов,кормов и всякой мелочи для наших любимых питомцев.Советую зайти в этот магазин и Вы останетесь довольны.
Одни плюсы: большая парковка, хороший ассортимент, цены лучше, чем в известных интернет- магазинах. Я ваша постоянная покупательница. Консультанты очень грамотные, всегда дадут совет и подскажут. Спасибо вам за помощь в выборе! Советую!
Приемлемые цены, отзывчивый персонал, различный ассортимент кормов, но большинство из которых отсутствуют в наличии!
Делала интернет заказ, ждала 2 недели, а заказ я так и не получила. Потом поменяли в заказе один товар на другой. В итоге курьер - хам, позвонил только за 2 минуты, ещё и весь недовольный. Заказ даже забирать нк стала. Курьерскую доставку выбирала, ибо не могу забрать сама. Больше данным ни магазином, ни тем более доставкой не буду.
Не рекомендую.
Спасибо Большое!!!! Вы большие Молодцы !!!! Первый раз сделала заказ через сайт, но потом прочитав негативные отзывы немного переживала за доставку. Всё Супер!!!
Самый большой выбор кормов суперпреимум и холистиков, что очень радует. Много лет являюсь клиентом Зооволны, и изменять не собираюсь. Заказываю в основном на дом. Да, наличная оплата не очень удобна, Но мешка 2кг моему котейке хватает на месяц, поэтому данный факт для меня незначителен. Очень нравится, что доставка день в день. Молодцы, Зооволна! Успехов и процветания!
Очень хороший зоомагазин ! Цены ниже , чем по городу! Покупаю корм и другие мелочи для питомцев! Всем рекомендую! Оплата и картой и наличкой. Отдельное спасибо продавцам за консультации и рекомендации по питанию.
Работает в данном отделе девушка, молодая,блондинка, я в восторге от неё, очень вежливая, приятный голос, видимо хорошо знает о товаре,что так с легкостью отвечает на вопросы о продукции,очень порадовала))
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 марта 2022
Не первый раз делаю заказ у них на сайте, потом забираю в этом магазине. Но такого плохого отношения я не встречала никогда. Я заказала по одной цене, в итоге мне сейчас сообщают что такого нет - и то я сама дозвонилась. И предлагают купить объем больше уже гораздо дороже. Делают деньги просто на ситуации. Ответственность за прием заказов не несут. Подала жалобу в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ! Боритесь за свои права. Не место таким горе-предпринимателям в нашем регионе!
Магазин Зооволна в Галерее самый любимый. И выбор продукции, и качество обслуживания всегда радует. А теперь с долгожданной возможностью оплаты по карте вообще сказка.
Замечательный магазин!Асортимент,место расположения ("Галерея" Волжский),а обслуживание...Просто класс!Продавцы замечательные,искренне любящие и животных и людей! Спасибо.
Ужасный курьер, хамское общение, за то что пронес 2 пакетика 20 метров по прямой (не по лестнице) взял 50 рублей. Надеюсь эти великие деньги помогут ему стать богаче)))
Очень удобный тц рядом с домом, из всех в округе предпочитаю это место. Есть Пятёрочка для покупки продуктов, аптека, много небольших отделов со всем необходимым и очень хороший зоомагазин с невысокими ценами. Рекомендую
1
2
Посмотреть ответ организации
Лара
Знаток города 4 уровня
19 августа 2022
Отличный магазин. Цены ниже! Хорошие продавцы, всегда помогут и проконсультируют . Лично мне очень нравится. 5 баллов!!!
Один недочёт, нет ценников. Но это ничего не портит.
не согласна что в магазине маленький ассортимент товара. Довольно разнообразно и игрушки есть и амуниция и корма и даже клетки и домики. Кстати в ценовом диапазоне очень лояльные цены. Поставила бы 5 но все таки очень хотелось в будущем увидеть терминал по безналичному расчету.
Делаю каклй раз заказ и каждый раз убеждаюсь, что ЭТО САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
Сделать заказ, ждать несколько дней пока позвонит менеджер, потом самой начать звонить в магазин чтобы уточнить они получили мой заказа или нет.
Просидеть прождать с 15 до 18.00 часов доставку которую в принципе забыли доставить и надо ехать забирать в магазин, хотя до этого днем девушка менеджер связала с удочнила как будет удобно самовывоз иди доставка, сказала сколько наличных денег приготовить. Иииии
Итог просто даже не извинилась когда ейсказади, кап так вышло вас прождали в ответ - я не помню что вам говорила
Супер магазин 👍хотите потрепать свои нервы обязательно там закажите