Оставляли собак (питбуль, мальчик и девочка) на время отпуска. Подкупило расположение, атмосфера, внимание к животному, наличие собственного двора для выгула и возможность занятий с кинологом-зоопсихологом, а так же видеонаблюдение в вольерах. Позвонили в 1ночи, а в 9 утра за собаками уже приехали(у гостиницы своё зоотакси). Остались очень довольны! Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Все время присылали фото и видеоотчет (от кинолога приходило сразу с комментариями на что необходимо обратить внимание и почему собака ведёт себя в какой-либо ситуации. В следующий раз обязательно воспользуемся услугами данной гостиницы.
Спасибо замечательному отелю Zoovillage!
Собаки были размещены в лучших условиях. В отеле учитываются все пожелания хозяев и особенности собак. Кормить будут так, как вы кормите дома: скажите резать мясо и варить кашу - будут и резать и варить.
Гуляют три раза в день. И лапы моют. И номера чистые и уютные.
И что самое удивительное эти удивительные люди сумели найти подход к нашим недотрогам.
А еще есть опция : в номере постоянно работающая веб камера. то есть всегда можно посмотреть на свою собаку в реальном воемени.
Мы даже не думали, что можем спокойно болеть в больнице и не переживать за свих зверей!
Девочки большие молодцы!
Респект !!!
Лучший отель для собак!!! Регулярно оставляю своего мальтипу в Зоовиладж. Все на высоком уровне, внимательно следят за питомцами, содержат их в чистоте и даже делают уход по запросу. У нашего парня не было никакого стресса. Отель находится загородом, питомцы выгуливаются 3 раза в день на территории отеля. Благодарим за заботу, обязательно будем возвращаться снова и снова. Таких условий не встречала в других местах.
В целом всё отлично, видеонаблюдение круглосуточно, раз в день видеоотчет с прогулки
Из минусов, но это наша ошибка! Если хотите чтоб с животными гуляли и кормили по вашему режиму, обязательно указывайте в анкете свои пожелания!
А так, хотим выразить благодарность сотрудникам данного заведения! Спасибо вам огромное за наших питомцев, мы были спокойны в этот период!!!!
Выражаем свою благодарность сотрудникам зоогостиницы.
Все понравилось, собачки Бася и Нюша, русская цветная болонка, в полном порядке были возвращены после недельной передержки
Спасибо!!!
1
Мария Копылова
Знаток города 9 уровня
8 апреля 2024
Была собака 9 дней… кормим 2 раза в день по 150 гр (те 300 гр) , мы привезли 3 кг корма, через 9 дней забрали пол пачки и щенок ни набрал в весе… хотя активно набирает регулярно … из расчета пол пачки - его явно не докармливали
Меня изначально насторожил тот факт, что при заселении питомца нам не открывали час, а потом сонный сотрудник открыл и очень извинялся… а это уже было 12 дня… с этой минуты у меня доверия не было никакого, но уже искать новый отель не было времени , мы уезжали…
Питомца переселили в друго номер - нам не проинформировав. Сухие видео вечером без комментариев.
В итоге через 9 дней мы забрали абсолютно пассивного 9ти месячного щенка и через 2 дня обнаружили, что он болен…
Нет никакой уверенности что с ним гуляли 4 раза… а что не докармливали - факт …
Оставляли собаку первый раз, всё прошло отлично. Можно наблюдать за собакой 24/7, видеоотчеты с прогулок и занятий, учитываются пожелания по кормлению, в номерах чисто. Наш пёс остался доволен, поведение после передержки в худшую сторону не изменилось. Рекомендую теперь всем знакомым эту зоогостиницу!
Оставляли на каникулы 2х собак и кошку. Одна из собак огромный кобель восточно-европейской овчарки, собака не домашняя, вольерная, охранник. По началу я очень боялась и даже хотела отказаться от идеи оставить собаку в гостинице, т.к очень хрупкие сотрудницы были меньше нашего мальчика и я боялась, что они с ним не справятся, он своенравен и сразу попытался показать, что главный тут он. Подход был найден очень быстро лаской и любовью. Видно, что им занимались, с ним играли, его любили и не обижали и он расстаял. Мелкие животные (шпиц и кошка) сытые, чистые, ухоженные. Вся троица уезжала из гостиницы с большой неохотой. Ежедневные отчеты, плюс наличие камер в номерах-питомцы постоянно на связи и нет повода для беспокойств. Очень удобно расположена гостиница. Хорошие номера, даже вольерная собака чувствовала себя комфортно. Очень понравилось.
6
3
А
Анонимный отзыв
13 октября 2021
Чудесное место! Мы так счастливы, что нашли его!
У администрации отличные отношения с клиентами и животными - они подробно расспрашивали нас о том, чего мы хотим и как это будет наиболее комфортно для нашей собаки. Они гуляли с ним 3 раза в день, у него всегда была еда и вода, и мы знаем это, потому что есть возможность получить доступ к камерам наблюдения, которые находятся над клеткой вашей собаки! Это позволяло нам чувствовать себя спокойно, путешествуя на большие расстояния, потому что мы могли в любой момент увидеть нашу собаку и связаться с зоогостиницей, если у нас возникнут какие-либо вопросы или потребности. Мы также получaли фотографии и видео с его прогулок!
Моя собака наконец-то вернулась домой с нормальным весом, счастливая, и я увиделa, что она наслаждается своим пребыванием.
Безусловно рекомендую!
Папи передает "спасибо вам"!
Огромное спасибо владельцам Zoovillage за такое трепетное отношение к хвостикам🐶🐱
Прекрасное место❤️ Оставляли на 8 дней своих пёсиков. Камера видео наблюдения 24 часа в сутки. И не за отдельную плату, а включена уже в стоимость проживания. При заселении заполняется бланк со всеми пожеланиями. Фото и видео с прогулок. Всегда на связи, что очень приятно. В номерах плитка, поэтому рекомендую брать какие-нибудь домашние вещи, чтобы было спокойнее. Лежанки, миски, все есть. Но я бы лежанку свою привезла. Опять же для их спокойствия.
Отпуск прошёл спокойно, без переживания о собачках🙌🏻
Обязательно будем рекомендовать и думаю, ещё обязательно вернёмся❤️
Желаем успехов и процветания🥰☺️
Хочу выразить огромную благодарность и признательность девушками в Зоовиладже. Мы отдавали туда своего кота на 13 дней. Это был и для него и для нас огромный стресс, так как кот очень домашний, просто член семьи, даже ест он только тогда, когда мы всей семьёй садимся за стол. Причём ему остро необходим именно контакт постоянный с человеком. И вот девушки из гостиницы с большой заботой и любовью относились к нему, присылали каждый день видео, рассказывали как он адаптируется. Благодарю за вашу любовь и искреннюю заботу о наших питомцах! ❤️
Уже не первый раз оставляю своего любимого малыша,всегда довольна хороший добрый и отзывчивый персонал ))
Гостиница на высшем уровне 3 ех разовые прогулки по 1-му часу ❤️собака в восторге и мы тоже ❤️ видеонаблюдение 24 часа что очень важно 🙏🏼
Отличная гостиница для животных!
Оставляли здесь на 17 дней свою кошечку и остались очень довольны.
Заранее позвонили и забронировали номер. Через неделю приехали заселяться, подписали договор и уже стали размещаться. С собой мы брали любимые игрушки, лежанку и пр. кошкины вещички. Но там также имеются всякие разные когтеточки, лежанки, игрушки, которые нам предложили. Каждый день получали фото и видео отчеты. Отлично следят за чистой в номере, кормление по заранее обговорённому графику, ежедневные прогулки, игры и общением животным.
Кошечку нашу забрали довольной))
Большое Вам спасибо!
Замечательная зоогостиница. Экстренно пришлось оставить своих двух кошек сфинксов, поэтому найдя их в интернете связалась с ними ночью и утром, в оговорённое время без опозданий сотрудники приехали за животными. Кстати, возможность того, что сотрудники сами забирают животных - это огромный плюс данного заведения! Далее, после того как кошек поместили в номер была возможность круглосуточно в любое время проверять как они там по видеонаблюдению. Несколько раз, во время видеоконтроля, попадала на время, когда в номере убирали. Да и вообще, судя по видеотрансляциям с камеры у животных всегда было убрано. Когда приехала забирать, не было ощущения, что у кого-либо из животных стресс, видно с какой любовью и заботой сотрудники относятся к своим четырехлапым гостям. Очень довольна заведением и буду рекомендовать своим друзьям!
Отличная гостиница для наших хвостатых друзей! Первый раз оставляли своего питомца на неделю, по причине отъезда. Волновались похуже безумных матерей😁 Но в этом не было причины. В номере установлена камера, которая позволяет следить за собакой круглосуточно. Огромный плюс это Долгие и веселые прогулки, на которых собака выматывалась до следующей прогулки - идеально😁. Кинологи ответственно подошли к каждой просьбе и учли все пожелания. Через неделю забрали счастливую собаку домой. Советую данную гостиницу. Спасибо!!!
Лучшее место!!!! Если на передержку, то свою собаню доверим только Зоовиладж!!!
Выгул 3-4 раза в день, хорошие номера, всегда чисто. У хвостиков всегда в доступе чистая вода, моют лапы после прогулки. Прекрасная территория для выгула. Это лучшая зоогостиница. Мы своего Кабачка (стандартный бультерьер) доверяем только им!!!
Огромное спасибо сотрудникам гостиницы! Давно не отдавали собаку на передержку, переживали, все таки животному 10 лет в добавок. Наш не особо дружелюбный мопся прекрасно провел время в вашей гостинице. Постоянные видео отчеты и видео наблюдение, внимательный персонал, все прекрасно. Спасибо ещё раз, будем с вами дружить 😁
Добрый день. Очень хотели бы поблагодарить сотрудников гостиницы Zoovillage. Первый раз в жизни отдавали куда-то кошку вне квартиры (возраст 15 лет) да и ещё в добавок у неё по старости остеохондроз, задние лапы с трудом передвигаются и всю жизнь на влажном корме. Спасибо огромное, отдавали летом, одни раз на пробу на неделю, потом через месяц на две недели. Все прошло просто на ура, кошка по приезду через сутки чувствовала себя как будто ничего не произошло. Всё было просто замечательно !!!!
То чего не хватало.
Очень боязненно подходили с женой к выбору зоогостиницы(к сожалению был печальный опыт). Отзывчивый и приятный персонал сразу распологает к себе + то что наш любимец постноянно под видеонаблюдение.
Удобное транспортное расположение ,
Удивило насколько просторные номера (не коробки метр на метр) , выгул .
Теперь можно спокойно ездить на отдых ,
Однозначно рекомендую
Оставляла собаку почти на неделю, осталась очень довольна. Есть ощущение, что собака отдохнула не меньше, чем я))
Отчёты присылают каждый день, долгие и качественные прогулки, видеонаблюдение 24/7, что добавляло спокойствия, уход и внимание к каждому животному. Отдельный плюс - зоотакси, забрали-привезли, все очень качественно, безопасно и комфортно. Будем обращаться ещё.
Прекрасная зоогостиница!!! Очень приветливый персонал. Каждый день фото и видео отчет. Так же вы можете набоюдать своего любимца через видеонаблюдение дистанционно. Наша собака была не только в надежных руках, но и познакомилась с женихом 😅
Советую!
Теперь когда будем уезжать, всегда будем пользоваться услугами данной зоогостиницы!
Спасибо всему персоналу!
На время отпуска( на две недели) оставила двух своих собачек(цвергшнауцеры) в данной зоогостиннице, очень переживала, т.к.первый раз они оставались не с близкими, а в чужом месте, с чужими людьми, оказалось зря переживала. Сама гостиница очень понравилась, чистенько, номера просторные, у моих собачек номер был на первом этаже с окошком, в номере тепло. Большой плюс, это круглосуточное видеонаблюдение, в любой момент можно посмотреть, как поживают собачки, как кушают и т.п. Если какие то вопросы возникают, владельцы и персонал всегда на связи, можно все узнать и откорректировать поведение собачек и решить все вопросы. Есть своя территория для выгула, собачек выгуливают по желанию хозяев 2 или 3 раза, не мене часа. Присылают фото и видео с прогулок. Очень доброжелательный и внимательный персонал. Большое спасибо Екатерине и всем людям, ухаживающим за моими питомцами во время прибывания в гостинице. Рекомендую данную зоогостинницу!
Мы постоянные клиенты данной гостиницы. Очень часто оставляем своих собак на время отпуска и командировок. А также привозим их на груминг. Всегда очень чисто в номерах, никакого запаха нет ни у собак, ни у кошек в номерах. Собаки по долгу гуляют, играют. Также есть круглосуточное видеонаблюдение, что не мало важно. Очень приветливый и добросовестный персонал гостиницы. Мы очень довольны гостиницей! Спасибо им огромное!!
Отличная гостиница для собак. Впервые оставила своего маленького пуделя на передержку, очень волновалась, но оказывается зря: весь персонал очень добрый, видно что очень любят собак. Пудель был окружен вниманием.
Спасибо Вам большое! Теперь я знаю, где в дальнейшем буду оставлять своего любимца.
Персонал приветливый. В доме, на территории и в вальерах всегда чистота и порядок. Всегда присылают фото и видео прогулки питомца. Есть номера с видео камерой где можно наблюдать за своим питомцем онлайн круглосуточно.
Демократичный ценник, приятные сотрудники, фотоотчёт раз в день входит в стоимость проживания
Видно сто животным уделяют внимание и при необходимости могут оказать услуги грумера
Место ужасное, с собакой гулять выходят только около 10 утра, миски не мытые, собака описалась т к утром не вывели и вытерли подстилкой на которой он продолжал спать в течении 4-х дней, забрали вонючего и грязного
Все отлично! Буду рекомендовать Вас знакомым и близким ☺️ Сервисом довольны! 🌟🌟🌟🌟🌟 Спасибо!!!!🙌🤝👏👏👏
1
1
Mishan Tahoe
Знаток города 22 уровня
10 августа 2022
Оставлял своего любимого Булли первый раз в жизни в гостинице. Очень долго выбирал,сомневался,сравнивал,но в итоге остановил свой выбор на Zoovillage. Сначала приехал посмотреть,всё очень понравилось, чистота, отсутствие явных неприятных запахов в помещении,при сдаче питомца заключение договора,всё официально, без обмана и пр.подводных камней. Пёс оставался в гостинице на 20 дней. Было предоставлено круглосуточное видеонаблюдение,каждый вечер видеоотчет с прогулки,учтены все пожелания и просьбы,индивидуальный подход! Вобшем,если вам необходимо уехать,а оставить вашего любимца не с кем,то Zoovilage реально,выход из ситуации!
Всей команде огромное спасибо!
Нам очень понравилось оставлять свои хвостики (кошка и собака) в гостинице Zoovillege. Будучи в отпуске мы чувствовали себя спокойно и уверенно, так имели возможность наблюдать за своими питомцами через веб-камеру 24 часа в сутки. Кормление и выгул по расписанию, обратная связь, зоотокси и приветливые ребята - все понравилось. Надеюсь, мы ещё вернёмся!
Два раза оставляли свою собаку. Прекрасное место. Раньше оставляли в других местах. Собака линяла, худеоа, боялась. Здесь же спокойно себя чувствует, не худеет, радостная. Персонал максимально дружелюбен. Вообще советую.
Первый раз оставляла кошку на новогодние праздники. Да и вообще в принципе в первый раз. Очень довольна терпением к нашему непростому ребенку. Благодарю всю команду и рекомендую данную гостиницу для животных!
Замечательная гостиница!Очень приветливый персонал! Оставляла собаку на 4 дня. Девочки молодцы,выгуливали и кормили как было заявлено. У меня был постоянный доступ к камерам. В любой момент могла зайти и видеть своего щеночка в режиме LIVE
Зоовиладж - отличное место для Вашего питомца. Оставляли свою собаку на несколько дней, все было супер. Собаки все под присмотром и есть возможность наблюдать за своей по удаленному доступу к камере)
Советуем 🤗
Оставляли Золотистого ретривера на недельку. Забрали довольного, в целости и сохранности))) Особенно понравилось отношение персонала к животным и возможность дистанционного наблюдения за своим питомцем в любое время суток.
Отличная Зоогостиница! Оставляли на 4 дня своих любимцев. Всё очень понравилось! Камеры он-Лайн 24-7. Кормление, прогулки и чуткое отношение к животным! Очень рекомендую!
Оставляла собаку на передержку в данной гостинице. Очень все понравилось;) ребята справились с псом, даже не смотря на то, что гулять для него хуже смерти. Отличный номер с видеонаблюдением. Пес приехал в отличном настроении и не нервничал после проживания. Теперь буду там оставлять своих питомцев:) люди там очень хорошие
Приехал смотреть отель по наводке знакомых, у меня кошка, у матери собачка миниатюрной породы, возмутило то, что у одной собаки не было воды, а у другой не убран номер (возможно маленький щенок,который не терпит туалет), сотрудники видимо за этим не слишком следят, показали также кошачьи номера, вся комната пахла мочой то-ли от мусора,то-ли от лотков, уехал со смутными ощущениями, оставлять своих животных тут не планирую
Есть видеонаблюдение 24 часа. Девушки все внимательные даже к моему злобырю ( видела по видеосвязи). Уговаривали мою гадюку зайти в номер. Гуляют с псом много и играют. Это стоит своих денег. Вы лучшие!
Оставляли нашу собачку, по кличке Гена, в этой гостинице. Остались очень довольны. С собачкой гуляют, играют, кормят. Спасибо всем девушкам, которые там работают, за их профессионализм и искреннюю любовь к животным.
Оставляли собаку ( австралийская овчарка 1,8 года) и котёнка ( 4 месяца) впервые на передержку на три недели, поселили их в один номер, видео и фото присылали каждый день плюс камеры в номере- можно зайти самим с телефона в любую минуту посмотреть как там у них дела, кинолог в отеле давала нужные рекомендации по коррекции поведения, нам очень понравился этот отель, рекомендую!
Оставляли девочку стафорда (1 год) на месяц, после того как забрали животное стало часто писать в помещении, даже спустя 2 часа после прогулки. Это говорит о том что с животным не гуляли заявленных 2 раза в день и она приобрела такую привычку Собака стала вести себя как дворняга, когда забрали она сильно похудела и покрылась проплешинами. Уровень сервиса не тот, который заявлен на сайте.
Добрый день,оставляли нашего котика на 10 дней в августе 2021 г. Замечательная гостиница для домочадцев,но наш любимец все равно скучал по нам и нос был горячим,для животных конечно это стресс. А приехал домой и такой веселый стал!:)
Оставлял кошку на 10 дней, все отлично, выслали один раз несколько фото на вотсап, хотя я и не просил, но было приятно))
Снабдили нашу Мучу мисками, игрушками, подстилкой, лотком. Всем рекомендую это место для передержки животных
Отличный отель для животных!) Разрешили оставить кошечку пораньше и забрать попозже 😅
Кормили, играли, снимали видео и фото, высылали на ватс ап . Нашей Ватрушечке всё понравилось, спасибо большое! 😌😌😌
Обязательно вернёмся снова! 🤍
Квалифицированные специалисты, заботливые сотрудники. Фото видео отчёт. Наблюдение за питомцами 24/7. Есть доступ к камерам, чтобы посмотреть за своим хвостатым. Приемлемый прайс
Хороший отель, приятный персонал. Выгул собачек 3 раза в день, кормление было, как мы просили, уборка в номере и для вашего спокойствия есть видеонаблюдение😌👍🏼
Персонал вежливый. Оставляли кошку на неделю. В вольерах чисто. У каждого свой. Корм и наполнитель привозили свой. Ежедневно персонал присылал видео отчёт