Зооветсервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
336 отзывов
13 октября 2024
Хочу поблагодарить врача Чаленко Александра Владимировича за быстро оказанную помощь.
Мы приехали погулять по вашему городу и случилось несчастье- я уронила с рук свою любимицу чихуа. У нее сотрясение мозга. Врач провел досканальный осмотр и все время обнимался с нашей малышкой. Спасибо.
Правду говорят, что в маленьких городах лучшее ветеренары.
4
29 мая 2024
Обращалась дважды, шла с опаской: отзывы разные в интернете.
Первый раз: чистка Зубов йорику. Опасения мои были напрасны - все прошло хорошо. Сделали скрин сердца, так как собака взрослая и маленьких размеров. Затем под наркозом в течении 30 минут почистили зубки собачке, удалили старые - зубы были отчищены как санфаянс)) мне не разрешили присутствовать на процедуре, может и правильно, психовала я за дверью. Врач показала выполненную работу, удаленные зубы, дала рекомендации по дальнейшему уходу. Мой собачка отошла от наркоза минут за 30, как будто и не было ничего: бегала, прыгала. Чистка обошлась мне в 5000 руб. Дорого, но оно того стоило.
Второй раз мы пришли на комплексную прививку. Врач предупредила, что вакцины заморской нет, есть только российская, а ее не очень хорошо переносят животные и с ней не пустят заграницу. Решили сделать. Врач, молодая девушка, или неопытная, да и игла в шприце была огромная и не острая видимо, неуклюже воткнула в лапу собаке, что собака завизжала. Собака хромала после вакцинации три дня, плохо ела ( об этом предупреждали), «обижена» на меня была две недели, потом «отошла»))
В целом, положительное впечатление от клиники. Можно записаться на прием, на вакцинацию-по очереди, без записи, достаточно быстро.
Ценник выше среднего.
13 февраля 2024
Низкий поклон и огромная благодарность чудесному доктору Малышевой Наталье Андреевне! К людя так не относятся, как она относится к животным. У нас много котов, и мы приезжаем их лечить из Луги к Наталье Андреевне. Вылечила всех. Диагноз - всегда правильный, кот после рекомендаций сразу же идет на поправку! Отношение супер, очень доброе и внимательное. Хотим пожелать успехов в работе и благодарных пациентов прекрасной Наталье Андреевне!
1
21 ноября 2023
Обращались уже 2 раза. Клиника хорошая,заботливые врачи есть,доступные цены,режим работы удачный,что позволяет приехать за медпомощью даже после работы с питомцем,есть своя аптека с отличным продавцом-консультантом, кроме медикаментов,есть и корма и аксессуары, один минус - лично для нас, далековато от центра и Псковской улицы. Пока проходили обследование и сейчас лечение,какой будет результат,так и отпишу поподробнее расскажу о качестве оказываемых услуг. Пока всё устраивает.
2
14 июля 2024
Сегодня посетили вашу клинику с Фике. Очень понравилось обслуживание, ожидание не долгое. Врач Чаленко Александр Владимирович, все объяснил, рассказал, еще и по питанию собаки навел порядок в моей голове. Очень рада что попали к этому врачу. Профессионал своего дела. Спасибо всем за хороший прием.
1
4 декабря 2024
Вежливый персонал, выявят любую причину недуга, аккуратное обращение с питомцем.
24 июня 2024
Заботливый персонал, очень по-доброму относятся к питомцам. Оперативно определили причину прихрамывания котенка и сделали обезболивающий укол. Котя чувствовала себя спокойно, не нервничала. Спасибо!
18 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность всём сотрудникам ветклиники на Черепичной!!!
Обратились мы с нашей питомицей кошкой Нюшенькой (13, 8 лет), т. к.
у неё между лопатками была большая опухоль
На первом приёме врач Малышева Наталья Андреевна рекомендовала обратиться к хирургу
На приёме у хирурга, после осмотра, было принято общее решение удалить опухоль
Слава Богу всё прошло успешно
Хочу выразить огромную благодарность Королевой Ольге Владимировне, фельдшерам за проделанную операцию и после операционный уход
за нашей Нюшенькой
Вы профессионалы
У Вас доброе сердце
Низкий Вам поклон
Вы врачи от Бога
Благодаря Вам наша Нюшенька идёт на поправку
От души желаю Вам здоровья счастья благополучия земных благ
Берегите себя
С уважением Нина Александровна
1
8 июля 2024
Посетили лечебницу по поводу кастрации моего кота Семы. По ходу сделаны были гигиенические процедуры- подстригли когти, убрали лишнюю шерстинку. Спустя 3 часа поел, немного жаловался. Очень внимательный доктор Воробьева Ирина Олеговна, ответила на все вопросы, рекомендации были даны и в письменном виде. Мы остались очень довольны. Спасибо доброму доктору Айболиту !
3
3 июня 2024
Спасибо за квалифицированную помощь,всё доступно обьяснили,обследовали кота.Обращаемся постоянно.Благодарю и рекомендую
1 сентября 2024
Очень быстро поставили нужный диагноз, которой спас животное и поставили на ноги. Огромное спасибо лечещему врачу Смирновой Марине Николаевне и персоналу клинике
4
1
25 марта 2024
ВетВрач Малышева Наталья Андреевна. Очень грамотный специалист, чуткая, профессионал своего дела. Очень остались довольны... Все быстро сделали . спасибо огромное.
1
1 июня 2024
Кот выпал из окна,так как было поздно,повезли в Котонай. Содрали денег, ничем не помогли.
На следующий день приехали в эту клинику. Приняли очень быстро.На осмотре сразу сделали рентген,гипс и уколы,наглядно и понятно обьяснили и показали,что делать дома. Попали к замечательному доктору - Александру Владимировичу и прекрасной ассистентке. Еще раз спасибо!
3 августа 2024
Очень дружелюбный персонал, внимательны и к владельцем и к питомцам. Мы обратились экстренно - нас быстро приняли, нашли причину и назначили лечение.
Очень теплое отношение и забота - есть бумажные салфетки и водичка для питомцев.
15 марта 2024
Удобный график работы, хорошая парковка, минимум ожидания приёма, чисто, главное специалисты очень квалифицированные, персонал доброжелателен.
23 сентября 2023
Отзыв 1. (15.06.2023 г.)
Хочу выразить огромную благодарность Королевой Ольге Владимировне и ассистенту врача Гагариной Наталье Сергеевне, за прекрасно выполненную операцию по удалению опухоли из молочной железы и стерилизацию моей любимой собаки Дайны.
Ольга Владимировна, Вы отличный и внимательный специалист. ОГОМНОЕ СПАСИБО!!! Искренняя благодарность, Петровой Оксане Викторовне за профессионализм, любовь к животным, а также предоперационное обследование и терпеливые консультации по всем возникающим вопросам. Спасибо кардиологу клиники, Смирновой Марине Николаевне. ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ : Уважаемые ветеринары!!! Вы профессионалы своего дела и просто очень хорошие люди, за что вам огромное СПАСИБО!!! Удачи, терпения и процветания!!!
С уважением владелец собаки Дайна.
Отзыв 2. (4.08.2023 г.)
Брошенные на даче безответственным хозяином котята, проходили лечение у Чаленко Александра Владимировича.
Диагноз : Инфекционный ринотрахеит.
Александр Владимирович замечательный врач! Добрый и хороший человек! Вовремя начатое адекватное лечение - залог положительного эффекта. Котята, спустя неделю, поправились. Большое спасибо! Также хочу поблагодарить, Николаеву, Екатерину Сергеевну и Погодину, Дарью Андреевну за лечение малышей. Спасибо вам БОЛЬШОЕ!!!
Отзыв 3. (23.09.2023 г.)
Хочу выразить искреннюю благодарность, Пятакову Роману Николаевичу за лечение кошки Фроси.
Диагноз : Кальцивироз - вирусная инфекция. Спасибо! Очень благодарна, Малышевой Наталье Андреевне за профессионализм и отзывчивость, внимание и любовь к животным - Вы очень добрый и хороший врач! Искренне благодарна, Гагариной Наталье Сергеевне, Чаленко Александру Владимировичу, Никифоровой Эльвире Васильевне за лечение моей красавицы! Люблю эту клинику. Высококвалифицированный, вежливый и внимательный персонал. Ходим сюда постоянно. Рекомендую эту организацию.
5
5 января 2024
Побывала с собакой в ветклиники, делали операцию на пасти собаки. Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к лечению собаки. Здесь работают профессионалы своего дела, вежливый персонал.
1 апреля 2024
Посетила ветклиннику с котом, очень долго лечили глаза, до этого обращались в другие ветклинники, т.е.возили деньги ,а результата 0, так вот помогли, фамилию врача к сожалению не запомнила, очень приятная, спокойная женщина, кабинет на против регистратуры, назначила лечение и оно стало эффективным! В целом очень чисто, без каких то неприятных запахов, удобный холл для ожидания. Вообщем конечно лучше чтобы питомцы были здоровы и радовали хозяев, но в случае обращаться только туда однозначно.
20 января 2024
Огромная благодарность ветеринарному врачу-кардиологу Смирновой Марине Николаевне! Замечательный доктор, профессионал своего дела. Приходили с проблемами сердца у маленькой собачки. Марина Николаевна доводит дело до конца, пока проблема у животного не решиться. Спасибо Вам от Жужи и Виктории.
29 июня 2024
Очень понравилась клиника и врач ортопед. Немного подождали. Очень хорошее отношение к животным..в клинике очень чисто..
28 января 2024
Лучшая в городе ветеринарная клиника. Персонал приветливый, по телефону проконсультируют запишут. Всё чётко и по делу. Возим сюда своего шерстяного уже несколько лет.
1
10 апреля 2024
Спасибо. Мне очень понравилось в клинике. Администраторы вежливые! Врачи грамотные, внимательные и терпеливые! Оборудование хорошее!
Спасибо за приём и оказанную помощь!
1
11 июля 2024
Поймали кота на улице с опухшей лапой, лапа была повреждена и сочился гной, начали обзванивать ветеринарные клиники, но у всех полная запись оказалась, здесь вежливый администратор по телефону предложила живую очередь, и мы бегом поехали к ним. Рана оказалась глубокой и под наркозом коту оказали помощь! Спасибо за такое внимательное отношение и приемлемые цены!
8 мая
Будьте осторожны , цены говорят на приеме одни, пои оплате на кассе другую озвучивают.Не добросовесные
17 апреля 2024
Очень хорошая клиника. Не смотря на очередь, на приём попали довольно быстро. Приветливый грамотный персонал. Всё подробно объяснили, выписку распечатали и выдали на руки.
10 апреля 2024
Отличная клиника, вежливый и квалифицированный персонал, с заботой относятся к животным. Можно попасть на приём в порядке очереди, что очень важно, если что-то срочное. Рекомендую!
31 июля 2024
Обратилась в эту клинику первый раз.персонал вежливый.отношение к животным хорошее.Не смотря на то.что цены немного кусаются.по крайней мере моему котику оказали первую помощь я считаю на 100/.Не только осмотрели.но и анализы сразу же взяли незамедлительно.Лечение еще впереди...
10 июля 2024
Наша любимая ветеринарная клиника.
Уже 11 лет там наблюдается наш пес, а теперь и котенок.
Котенка там спасли от тяжелой болезни. Врачи замечательные.
26 января 2021
Есть плюсы. Всегда забитая парковка, в здании одна из самых дорогих ветеринарных аптек города, но лекарств много, найти можно почти всё.
Есть минусы. Регистратура работает очень медленно, три полноценных места для ожидания, с крупными животными разместиться можно только в коридоре, где вы всем мешаете.
Стоимость УЗИ, рентгена, анализы как в платных поликлинниках города. Лечите взрослого члена семьи, без полиса ОМС.
Квалификация большинства врачей выше среднего, но животных периодически гробят успешно. После операций и лечения смертность достаточно высокая (личный опыт). С серьёзными заболеваниями обращаться можно, но рекомендации желательно перепроверять.
Назначается много сопутствующих анализов, за которые платите.
Стоимость операций одна из самых дорогих в Новгороде. Качество, не всегда.
В итоге, обычная средняя коммерческая клиника, с завышенной ценой и репутацией.
В Новгороде есть клиники дешевле и не хуже, но называть в данном отзыве не буду.
Мой личный опыт 50/50. Кота угробили, собаку вытащили.
Постоянно в этой клинике не лечимся.
Дорого и долго. Но работу свою делают.
9
1
10 июля 2024
Большой спектр ветеринарных услуг,доброжелательное отношение,профессионализм врача.Приняли чётко по времени записи.
3 мая
Клиника, персонал и обслуживание, пришлось по душе нам и нашей кошечке!
17 июля 2024
Прививали кошку британца ежегодной прививкой. Все прошло замечательно. Отзывчивый персонал на всех этапах приема.
10 июня 2024
Отличная клиника. В первый раз при посещении очень помогли нашей кошечке, и сегодня были. Сделали осмотр и прививку) мы остались довольны обслуживанием и компетентностью врача.
26 января 2024
Добрый день! Хочу написать свой отзыв о данной ветеринарной клинике..
Я с 2017-ого года привожу своих котов лечить в данную клинику, уж больно сильно я полюбила Королеву Ольгу Владимировну, как очень грамотного ветеринарного доктора, которая сперва пыталась спасти мою любимую кошку от рака, сделав ей операцию, но все равно метастазы, увы, пошли и кошку не спасли, но по крайней мере мне попытались помочь, говоря, что она операбельна, но это был риск...
После у меня появился подобранный с улицы Котик, которого я естественно вожу в эту же клинику...Но не суть, смысл в том,что раньше я спокойна приезжала, понимая, во сколько, примерно денег мне встанет данный визит за кота и была уверена, что с меня сверх не возьмут... Сейчас же я уже ничего, если честно не понимаю, так как каждый новый специалист, который там начал работать, выставляет по разному счёт и меня всегда пугают их новые в чеке строчки, как будто, это дополнительные услуги, что должно входить, итак в первичный приём и на минуточку не чуть не дешёвый, а уже 900 рублей, ну даже и здесь я согласна платить, теперь вопрос, скажите мне, Уважаемые,что входит в ваш первичный приём, какие манипуляции вы должны за этот приём совершать бесплатно?!По закону в первичный приём у ветеринара входит:
▪сбор анамнеза (информация об условиях жизни, кормлении, симптомах болезни и длительности их течения);
▪клинический осмотр животного (включает в себя взвешивание, термометрию, пальпацию, осмотр слизистых оболочек, определение степени обезвоживания, аускультацию);
▪рекомендации по необходимому плану обследования для уточнения диагноза (анализы крови, ультразвуковое исследование, рентген-диагностика, ПЦР-исследования и т.д.);
▪назначение первоначального (симптоматического) лечения;
▪рекомендации по уходу и содержанию.
Меня поразил, снова новый чек, когда я привезла показать своего кота, у которого на подбородке появились черные точки и переросли в прыщики и подбородок разбарабанило, лимфоузлы воспалились, так вот про чек- когда я уже не первый раз замечаю до боли смешные строки - оформление документации - у разных специалистов, либо эта строка присутствует, либо нет, вопрос - какую вы документацию там так долго оформляли??? Написав мне какие лекарства купить коту на листке? Так вы, итак должны мне их написать, я заплатила за приём, вы же придя к человеческому доктору платите за прием, но не оплачиваете за оформление документации, что вам напишут лекарства, бред... в итоге взяли у кота общий анализ крови, и я согласилась, все правильно и я согласна заплатить за взятие биоматериала, и мне пишут строкой: Взятие биоматериала и оформление документации - 520 рублей, писец...Дальше - У меня спрашивают, а сколько весит кот, я говорю,что сейчас уже не знаю, он потолстел сильно, на что мне показывает врач Воробьёва Ирина Олеговна на весы и просит кота поставить на них и говорит мне его вес и Оооо удача, она мне вписывает в чеке: Взвешивание животного - 40 рублей))))Вы чего прикалываетесь?? Вы итак его должны взвешивать, никогда у меня денег за это отдельно не брали, я в шоке, ну да ладно, даже здесь промолчала, пошли дальше по списку, вот эта строчка мне,тоже очень нравится- Консультация вет.врача по вопросам корм.содержания и лечения животного,консультация по анализам - 460 рублей, это мол, что на следующий день мне должны были позвонить по поводу анализа крови и сказать в норме или нет))))) Про кормление, ничего мне не говорили,только то,что не нужно менять производителя кормов, на этом всё и вы хотите сказать, что это не входит в первичный приём?! А что вы должны делать за 900 рублей?! Посмотреть и потрогать моего кота?! Так вы мне тогда заплатите, как в зоопарке за то,что я вам доверяю трогать своё животное...Я честно возмущена...Я привыкла оплачивать за услуги, но извините, когда это адекватное выставление счета, этот лохотрон уже реально поднадоел, каждое ваше движение вы прописываете отдельной строчкой, как дополнительные услуги, мне, что теперь входить в кабинет к специалисту и сразу с порога кричать взвешивать моего кота не надо, дабы не включать это в счёт, не надо мне ничего писать на бумажке, продиктуйте,я лучше сама запишу, чтобы избежать оплачивать вам лишнюю 1000 рублей?!Которой у меня, итак нет, но я понимаю,что эта клиника не из дешевых, но все равно согласна приезжать и платить, но в рамках честных и разумных по факту, как положено...
В итоге взяли кровь, взвесили, сделали два укола синулокса 40 мл - 15 руб и флексопрофена 10 мл - 20 руб, подкожная внутримышечная инь'екция 110 рублей, за два укола вышло 220 рублей, шприц 2 мл - 8 руб, шприц 5 мл - 5 рублей, бандаж - 10 рублей, общий анализ крови - 414 рублей и первичный прием 900 - За это я готова заплатить, всё верно, но не нужно устраивать издевательство из всего остального, чек в 2600 рублей, итог назначен тот же самый синулокс в таблетках на 10 дней и онсиор на 2 дня, после на следующий день долго не звонили, я набрала по анализам и мне сказали, ожидайте в течение дня ответа, перезвонили, сказали кровь в норме, мол если за три дня у кота не нормализуется состояние, привозите его на гормональную терапию, пипец, это при всём при том,что мне сказали в другой ветеринарке,что ни в коем случае нельзя колоть гормоны, пока у кота есть это воспаление и уже появился гной в подбородке, просто жесть какая-то, лишь бы, снова приехала и снова заплатила, теперь уже за гормоны...Прикладываю чек, и назначения доктора, чтобы не быть голословной...Сейчас моё мнение изменилось по поводу клиники, дааа, у вас сделан прекрасный ремонт, мне нравится,что в нашем городе, вы одни из достойных клиник, к вам приятно приходить и привозить своё животное, но возмущают ваши выдуманные цены в ваших от разных специалистах чеках, каждый специалист пишет,либо не пишет, а кто-то по полной дерёт с человека, потом уже и страшно привозить повторно...Привозила двух своих других маленьких котиков на прививки ежегодные и заводила им паспорта, так и здесь удивилась одна взяла 1500 рублей, другая делала такие же манипуляции в другой день с другим котиком взяла 1700, такое ощущение,что,как хочу, так и ворочу....
Вобщем, желаю не наглеть и по честному брать с людей за спасение и лечение своих животных.....
7
26 июня 2024
Вожу всех своих животных только к Татьяне Букиной в филиал этой больницы в Ивушках называется «Айболит». Всегда лечение проходит качетсвенно. На все 100% доверяю только этому специалисту)
1
25 мая
Профессионалы. Оборудование и персонал на высоте.
21 августа 2024
Очень понравилось посещение ветклиники. Быстро и компетентно. Сразу на приеме взяли анализ крови. На следующий день на почту пришел развернутый ответ с референсными значениями. УЗИ сердца сделали без потери шерсти ( собака выставочная). Также сразу сказали результат и дали распечатку. Все отлично...ттт
27 января
Помогли нашему другу, ветеринарам огромная благодарность.
8 апреля 2024
Очень хорошая клиника. Уже много лет пользуемся услугами. Делали операцию по удалению жировика , прививки, консультации, анализы. Ответственный и внимательный персонал. Спасибо , что оберегаете братьев наших меньших
9 сентября 2023
Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ ветеринарному врачу Пятакову Роману Николаевичу и всему медицинскому персоналу Ветеринарной клиники на Черепичной за оперативность и грамотные профессиональные действия при оказании медицинской помощи моему другу овчарке Гретте . Терпения вам всем и Божьей Помощи в ваших трудах !!!
1
3 мая 2024
Очень хорошая клиника. персонал вежливый и внимательный. К нашему питомцу было отношение как к ребенку. Цены за услуги приемлемые. Рекомендую 100%
2
22 мая 2024
Доброжелательное, чуткое и внимательное отношение персонала ветклиники к пациентам и их владельцам. Возможность попасть на приём без предварительной записи и при этом без продолжительного ожидания своей очереди. Возможность проведения обследования при помощи УЗИ и рентгена.
Всё перечисленное выше, на мой взгляд, делает посещение клиники комфортным и удобным.
1
28 февраля 2024
Все сотрудники - замечательные специалисты,стационар хороший,отношение к животным и их хозяевам прекрасное,спасибо за спасение жизней наших питомцев.
1
22 ноября 2023
Пришла и моя очередь написать слова благодарности персоналу клиники. Королева Ольга Владимировна, врач, профессионал, и просто добрый, отзывчивый человек. Ольга Владимировна в свой выходной, приехала на экстренное кесарево сечение и спасла мою Баффи и малышей.
Ольга Владимировна, спасибо огромное за ваш труд, за спасённые жизни❤
Спасибо что остаётесь на связи, интересуетесь состоянием мамы и деток.
Больше таких врачей в ветклиники города, людей, которым не всё равно 🐶🐶🐶
3
3 февраля 2024
Единственное место, в котором нам смогли оказать помощь при переломе лапы у четырехмесячного шпица.
Врач Чаленко Александр Владимирович -хирург от бога, провел операцию-остеохинтез нашему крохе, оставил очень хорошее впечатление после себя.
В остальных клиниках нас развернули, сказав, что перелом-не экстренный случай, даже отказывав накладывать шину.
28 августа 2023
Обращались много раз к разным специалистам. Всегда получали хорошую медицинскую помощь для своего питомца ( той-терьера). На месте можно получить ряд услуг, в том числе хирургия, терапия и т. д. Делали УЗИ брюшной полости, сердца. Рекомендую кардиолога Смирнову
22 января 2023
Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность Чаленко Александру Владимировичу.,за успешно проведенную операцию нашей любимой собачке.Александр Владимирович сделал ОТЛИЧНО свою работу.Мой Тошка чувствует отлично ,бегает и играет.Александр Владимирович всегда ответит может с моей стороны и глупые вопросы.Никогда не откажет в общении по поваду собачки и ее самочувствия,всегда подскожет что и как делать.Сейчас нам предстоит 2ая операция на лапку(колен.сустав) но я с уаеренностью и без страха доверяю своего питомца этому доктору.
Александр Владимирович,ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Желаю вам успехов в работе и процветание клинике.
Ирина,Сергей.
9
1
3 июля 2023
Быстро ,удобно ,очередей не наблюдал 5минут и уже у специалиста питомцу Плюше 10лет, при остром панкреатите после первого приёма стало значительно лучше за 4визита подряд каждый день стала набирать вес по 100гм. в день ,снова стала активной ,появился аппетит и игривое настроение, но теперь соблюдаем диету лучший корм, бутилированая вода, а не из под крана ,повторые анализы после курса лечебного корма..
2
3 августа 2023
Приветливый персонал. Удобный график работы. В вечернее время посетили ортопеда и сделали рентген. Приемлемые цены. Очень удобно, что в одном здании и клиника и вет аптека
3
7 февраля 2024
Привозили крупную собаку породы лабрадор на первичный приём. Сотрудники приветливые,отзывчивые и с клиентами, и с их питомцами.
Везде чистота и порядок.
Спасибо!
1