Услуги:выдача справок и сертификатов, стрижка, кастрация/стерилизация, обработка от паразитов, усыпление, кремация, чипирование, вакцинация, оксигенотерапия, лечебный груминг, вызов на дом
Врачи:акушер/гинеколог, дерматолог/аллерголог, терапевт, анестезиолог, хирург, стоматолог, по лечению редких видов животных, по лечению грызунов, рентген, по лечению рептилий
Диагностика болезней животных:ОКА крови, ОКА мочи, рентген, УЗИ
Виды животных:хорьки, собаки, кролики, кошки, морские свинки, рептилии
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Очень жаль видеть плохие отзывы на такую замечательную клинику! Я со всеми своими питомцами хожу только сюда. И всегда нам помогали! Все живы и здоровы. Апельсин со своим неутешительным диагнозом на назначеном лечении живет уже второй год, а в другой клинике сказали - усыплять! А тут провели все, что нужно и мы продолжаем радоваться нашему старичку. Девочки, спасибо вам огромное!
Навсегда ваши - Лиза и Апельсин
Здравствуйте. Посетил данную клинику со свойим псом, хочу поблагодарить замечательный персонал врачей. Так как ходили несколько дней, успели познакомиться со всеми. Блэк передает привет Марие Викторовне и Екатерине Брониславовне. Наш пес отлично себя чувствует! Спасибо вам за его выздоровление. Будем выполнять все, что вы сказали и соблюдать диету. Еще раз спасибо!
Всё было неплохо, хоть и дороговато, до первой проблемы.
У годовалой крысы возникла опухоль на задней лапе. Принёс, показал. Сказали, что опухоль молочной железы и, что надо оперировать. За операцию попросили 7000 рублей. Таких денег у меня с собой не было. Через четыре дня принёс на операцию.
Сказали, что через два, максимум, три часа, позвонят, и можно будет забрать. Прошло три с лишним часа. Позвонил сам. Сказали, что только просыпается, что надо приходить ещё через час. Сразу подумал о том, что это странно - три часа крысе опухоль на лапе вырезать. Что-то не так.
Пришёл. По прошествии более, чем четырёх часов. Отдали животное с зашитой кровоточащей раной, ничем не прикрытой. Едва реагирующее на прикосновения. Сделал ей тёплое гнездо. Пытался как-то общаться периодически. Через три часа крыса померла, так и не придя в себя. Дочь и жена - в печали. Да и я, тоже, конечно.
Пришёл в клинику, нарвался там на хозяйку. Едва вышел на разговор по существу. Такая сразу агрессия была, что я аж удивился. Просил хотя бы вернуть деньги. Сначала мне возмущённо выговаривали, как будто я виноват в том, что вообще существую. В итоге мне был задан вопрос о том, если бы меня предупредили, что крыса может помереть от операции на лапе (вот, почему от такой операции кто-то может помереть?), стал бы я отдавать её под нож или нет. Ответил, что, конечно, не стал бы. Во-первых, это солидная сумма для крысиной операции, во-вторых, зачем же мучить животное, которое, может, прожило бы ещё несколько месяцев с этой опухолью и померло своей смертью?
В итоге хозяйка заведения сказала, что посмотрит видео и, если увидит, что меня не предупреждали о возможности летального исхода для крысы после операции, то вернёт все или часть денег. Договорились, что перезвонит через два дня. Оставил все свои телефоны. И никто не перезвонил мне ни через два дня, ни через десять. Это, конечно, не удивило.
Ну что сказать? Говорил я с хозяйкой. Значит, это принципиальная позиция. Подход такой к ведению бизнеса. Не хочет человек по-хорошему разойтись с клиентом. Ну, значит, будем думать. И Вы подумайте.
Кстати, любопытный момент...
...в семье две большие собаки, две кошки, кот и две крысы. И весь этот зверинец точно, в среднем, в год приносил больше дохода клинике, чем эта операция. Кроме того, я довольно много клиентов привёл к ним. И всё это я хозяйке сказал. Но...
На фото видны последствия операции и кровь. Я не уверен, что результат удачной операции выглядит так.
Крысу звали Лана. Мы её любили, а она любила нас. И по моей вине (сам же отнёс её на эту живодёрню) она умерла в муках.