Зоостандарт
199 отзывов
1 марта 2024
Отличная организация!быстро,качественно,рекомендую!
1
27 января 2024
Отвратительная отношение к перевозчику , по времени не грузят, всем безразлично, больше сними не сатрудничаем
9 июня 2022
Очень хотелось бы посоветовать руководству относиться к своим покупателям - Новым Зоомагазинам с пониманием, а не по хамски. Если Зоомагазин только открылся и ещё нет выручки и покупателей, почему вы не можете сделать доставку от 5 тысяч , а требуете заказы делать от 10 тыс.!!! Сейчас даже правительство призывает оказывать всевозможную помощь Новым ИП. А вы просто задушить нас хотите в самом начале.!!! Или вам не нужны новые клиенты??? Очень надеюсь на взаимопонимание.!!!
8
2
30 марта 2022
Работаем с Зоостандартом очень давно,никаких нареканий в работе не было,большой ассортимент,доставка всегда во время, отзывчивые сотрудники.Отдельное спасибо нашему менеджеру Марине, всегда информирует и решает все возникающие вопросы.
1
9
14 июня 2022
Отличная компания с наилучшим персоналом!!!!
Продажа кормов и аксессуаров для животных.
Быстрый и своевременный сбор заказов.
Доставка транспортом к порогу клиента.
1
5
29 марта 2022
Работаем с компанией не один год, очень рада сотрудничеству с компанией Зоостандарт, всегда очень внимательны к покупателям, доставка всегда в срок, ну а ассортимент в компании всегда очень велик, что не может не радовать. Спасибо всей компании Зоостандарт, за Вашу работу!!!
8
13 марта
Работают не спеша
19 декабря 2021
Сделал у них заказ 11 ноября в магазине на алике, сегодня 26 ноября. Заказ еще даже не соизволили отправить! Точнее, как: Вес посылки 14 кг, а они заявили 2.5, ну и логично, что транспортная компания посылку у них принимать не стала. Теперь водят за нос и рассказывают, что логисты потеряли именно мою посылку (т.е. они вообще ни при делах ). А где ж вы ее ищите, если вы ее не передали? В споре на алиэкспрессс подсовывают предложение отказаться от возмещения под видом диалога. Все что я знаю, позволяет мне сделать однозначный вывод: они недобросовестные с уклоном в ст 159 УК РФ ! Хотя в комментариях ниже пишут, что "малограмотные", но я сомневаюсь, что малограмотные могут быть такими хитрыми, чтобы пользоваться нюансами регистрации отправлений в транспортных компаниях, особенностями ведения спора на али экспресс. Не связывайтесь ни с ними, игнорируйте их акции - потеряете время и заморозите на пару месяцев деньги. У меня уже полтора месяца с момента заказа прошло - ни денег ни товара.
13
1
11 апреля 2022
Делала заказ через goods. В пункте выдачи не стала проверять товар, так как у меня проблем небыло. При вскрите коробки дома, обнаружила, что мне не доложили три банки собачего корма по 340гр., а это простите 600. Вместо корма для щенков положили корм для взрослых собак. Это просто беда. Когда собираете товар перепроверить нужно.. Впечатления плохие. Заказывать у этого продавца возможно больше не буду, а если и закажу, то на пункте выдачи обязательно теперь буду проверять
8
19 сентября 2021
Очень жалею, что доверилась Алиэкспресс, т. к. заказов там делаю много, на разные суммы, и сделала заказ у данного продавца не почитав отзывы. Доставка в г. Королев МО, Номер заказа: 5012845187975175, Время заказа 09:04 Aug.16 2021, трек-номер AEWH0004227345RU4, сумма заказа со скидкой 6 999,55 руб. Доставка стояла на дату: 23.08.2021. Склад продавца находится в соседнем городе Мытищи. Продавец товар не отправлял и отвечал автоответами, что "отгрузка со склада увеличилась". Писала продавцу в чат - просила вернуть деньги, снова автоответы бота. 3.09.2021 создаю спор, 08.09.2021 продавец отгружает товар со склада, 11.09. появляется статус в треке "отказ без объяснения причины" и оформляется возвратная накладная. Я звоню в магазин ЗООСТАНДАРТ, там мне сообщают, что у них уже все отгружено и все остальное не их проблемы, пишите в Алиэкспресс. В поддержке Али мне советуют обратиться в службу доставки КСЭ, в КСЭ мне сообщают, что данный статус соответствует тому, что продавец/или Али (я уже не знаю) оформил этот возврат! Звоню снова в магазин, где мне говорят, что это невозможно, они связались с Али и они им сказали, что мой товар еще в пути. Так же магазин сообщает мне, что это не они отвечают в споре, а менеджеры Али и что они всем возвращают деньги, если что-то не так. Тем временем, в споре продавец/али присылает ссылку на уже другой трек-номер доставляемый службой PickPoint (хотя я оформляла доставку курьером) и вот я с 15.09., наблюдаю, как этот товар колесит из Московской области через Домодедово и летит в Оренбургскую область. За все это время я прошу вернуть деньги, каждый раз - реакции ноль! Собака сидит на консервах все это время, потому что думали, что это временно и корм сейчас приедет. Нервов, денег и времени потрачено куча! Цирк этот не прекращается и я боюсь свои 7 тысяч уже не увижу. Как Али допустил размещение этого продавца у себя на площадке - ума не приложу! Спор уже обостренный, жду ответа от Али и возврата денег. Планирую написать во все инстанции об этих мошенниках.
16
1
17 сентября 2022
Заказ через сбермегамаркет. Из 10 банок положили только пять подешевле. Пять дороже не вложили. Написали неверно вес и отправили. Сотрудник сбербанка зафиксировал обман. Судя по отзывам ниже магазин поступает так не впервые. Отправлено обращение в роспотребнадзор. Прокуратура и проверки плачут по таким предпринимателям.
11
29 марта 2022
Работаем с компанией уже 13 лет.
Торговый представитель всегда на связи с актуальной информацией.
Товар доставляется на следующий день. Если есть изменения- сообщают
Ассортимент достаточно широкий, особенно в связи с ситуацией на мировом рынке.
7
22 февраля 2024
Хороший коллектив, индивидуальный подход к клиентам
1
28 августа 2022
Всё супер, товар свежий, импортный, не дорогой, животные его обожают. Эссасуары тоже отличные.продавца рекомендую.
1
7
29 марта 2022
Очень хорошая компания, ассортимент, сроки доставки . Особенно спасибо менеджеру Марине за ее профессионализм, приятное общение и информирование своих клиентов по любым вопросам
2
5
17 сентября 2021
Большой ассортимент, много новинок и самое главное очень хорошие Торговые представители, которые всегда посоветуют и подскажут при выборе товара! Молодцы!!!!!
1
12
19 августа 2022
Очень сложно сделать заказ.Телефон не берут, а на сообщения отвечают очень долго.После оформления заказа его доставили быстро и в полном объеме в хорошо упакованных коробках.Доставкой и качеством товара довольна.
8
2
25 ноября 2021
С доставкой беда! 13 дней не могут отгрузить товар, всю неделю пустые отписки от продавца. Как только запросили отмену заказ, продавец перестал читать переписку и отвечать на сообщения. Спор открыть тоже нельзя т.к. они намеренно сменили статус на "отправлено". Пришлось принудительно открывать спор через поддержку Али! Советую обходить это место стороной, если не хотите, что бы ваш питомец голодал пока они отгрузят заказ с кормом! С 12 числа статус "ожидает отгрузки", а при отслеживании "отправлен", сегодня уже 25! Заказ №: 5014800283302184, Время заказа: 11 ноября 2021 22:18. Обман! Без предоплаты не работают!
7
12 декабря 2021
Неплохая организация, расположен далеко от жилых застроек, подъезд нормальный, можно спокойно въехать и получит все что необходимо из зоотоваров, но это не для частных лиц, а больше для организаций
7
9 июля 2022
Люкс,ребяты дальнобойщики(я к сожалению к этой касте не отношусь,всего лишь 5 т) но запускают в любое время и можно поспать после выгрузки...охране отдельное СПАСИБО,всё по человечьи разъяснисли куды-кому-и как...
2
3
9 мая 2022
Ну что же тут сказать
Работают строго до 18:00
Персонал очень хороший
Как менеджеры, так и работники склада очень приветливые люди
Была проблемка с отделом коррекции, но как только пришли новые сотрудники, проблема сразу исчезла
4
23 августа 2021
Данный магазин торгует через маркетплейс Алиэкспресс. Магазин там называется ZOOSTANDART Store.
Был оформлен заказ с доставкой в г. Балашиха, мкр Железнодорожный, ул...
Номер заказа: 50125220986965540 дата 05.08.2021г. был заказан корм для кошки NOW FRESH весом пачки 7,26 кг.
Трэкномер заказа: AEWH0004076718RU4
Доставка стояла на дату 12.08.2021г.
Итог: По трэкномеру - транспортная компания KCE выдает, что товар им вообще не был передан, а вес товара по накладной составляет всего 0,5 кг.!
Звонок им это подтвердил.
Чат магазина на площадке Алиэкспрес вообще молчит (см скрины). Офис работает с 10 до 18 ч., но не отвечает!
Звонок в магазин также не увенчался успехом - менеджер отвечающий за работу с маркетплейсами указал на то что да работаем с Алиэкспресс - но все вопросы к ним! мы тип ничего не знаем, разбираться в вашей проблеме также не будем. Пишите в Алиэкспресс - это слова менеджера.
Итог: жду 10 дней чтобы открыть спор, написать гневные отзывы на всех возможных площадках про эту чудо конторку, чтобы с ними более не связываться. Надеюсь вернуть свои деньги зависшие на счету данной конторки!
14
1
15 апреля 2022
Отвратительно!!! Данный поставщик обманывает клиентов! Принимая заказы толко по предварительной оплате, присылает заказ не полностью! Я заказала и ОПЛАТИЛА 6 (шесть) банок корма для собак Дог Ланч на сумму 1030 (одна тысяча тридцать) рублей, а прислали ОДНУ банку и ту всю помятую😡 Отвратительно!!!!
6
2
29 марта 2022
Работаю с компанией больше года. Все быстро и согласовано. Очень устраивает ассортимент, могу найти практически все, что нужно. Менеджер все идет на встречу)
4
1 февраля 2022
Отзыв от зоомагазина «Бася Вася»
Мы очень довольны фирмой «Зоостандарт».Всё приходит во время,скидки,а самое главное нам очень повезло с торговым представителем Славой!
6
4 октября 2021
Товар не доставили, деньги не возвращают 2 месяца!!!! Врут, что отправили, при том, что в платежке стоит возврат 4 рубля!!! Далее говорят технический сбой, потом 2 раза просят переписать документы на возврат, обман чистой монеты, ещё 24 сентября спустя 2 месяца через платформу Сбермаркет написали, что возврат сделан и будет втечении 7 рабочих дней, но так ничего и не вернули!!! Далее игнор и молчат. Ничего никогда не покупайте по предоплате в этом магазине, сами отменяют автоматически доставки и не возвращают потом деньги.
11
2
22 ноября 2022
Просто не доставили товар. Без объяснения причин. Два дня ждала доставку. Потом написали, что заказ отменен. Деньги не вернули. Обычные воры, которых нужно сажать.
6
30 марта 2021
Как и многие тут, заказывала через гудс. Первый раз - заказала, в день доставки отменили (цена уже была другая, видать, по первой цене не захотели везти). Ок, проходит время, думаю, ну, с кем не бывает, дубль 2. Заказываю 3 упаковки (разные вкусы) корма, прихожу забирать, а доставили только 2 упаковки, при этом в накладной с товаром указаны все 3 (у вас тот, кто собирает, до 3х считать не умеет?). Звоню в гудс, они просят напрячь роботника ПВЗ и составить акт. Напрягаю, составляет, я трачу на это час своего времени. Делаю запрос на возврат средств. В итоге этот чудо-магазин просит заполнить форму на возврат с указанием паспортных данных, реквизитов банка и тд. При этом непременно распечатать бланк, подписать от руки, отсканировать. Вы в своем уме? Это не возврат товара, у меня товара просто нет! И это не моя ошибка, почему бы вам не разобраться с тем, кто собирает товар? Зачем вам мои паспортные данные и почему нельзя откатить транзакцию тем же способом, как она прошла? Все магазины и площадки могут, а тут проблема! Категорически не рекомендую связываться с этим магазином! Гудс тоже как-то испортился, но с ними пока еще останемся на связи. Жаль, нельзя заблокировать на гудсе неугодного продавца, нет возможности забанить или как-то поспособствовать его удалению с площадки. Уверена, я не одна такая, кто пострадал от зоостандарта.
16
11 февраля 2024
Разрушают норм. Но мало места для грузовиков.
1
23 июня 2023
Хорошее место,,,,,, быстро погрузили и быстро отпустили,,,,
3
17 июля 2022
Легко найти, действительно, можно корм приобрести по оптовой цене. Удобный подъезд, загрузка.
6
17 мая 2022
Обманывает людей. Заказвал корм 24 банки , в этой фирме была хорошая цена. В итоге прислали только 12шт. Заказывал через я. Маркет, написал жалобу, Яндекс погбещал разобраться, в итоге остатки не прислали, а яндекс дал промокод.
5
1
13 февраля 2024
Ужасно, жду товар 6 день!(((( очень долго идет товар(((((??
10 января 2023
Заказывали клетку для попугая, пришла с повреждением. В итоге потратили больше двух недель чтобы вернуть деньги. Не советую данный магазин!
2
3
29 марта 2022
Отличный поставщик зоотоваров. Сотрудничаем 7 лет. Доставка на следующий день, большой ассортимент, удобная программа заказов.
3
5
2 февраля 2022
Очень хорошая компания! Большой ассортимент товаров, доставка всегда вовремя. Документы всегда грамотно оформлены.
2
5
5 апреля 2024
Для ИП магазина как поставщика рекомендую.
11 июля 2022
Заказала через Озон корм для кошки. Привезли тухлый корм, один пакет был с огромной дырой, вся пачка была в личинках. Это ужас. Не проверяют, что отправляют клиентам. Фото прилагаю.
6
1
29 марта 2022
Ничего и никогда не заказывайте в этой шараге!Я 3 недели прождала заказ и ничего не получила.Они его не отправляли и не собирались.Заказ делала на Озон.Неоднократно сдвигали срок доставки,а потом и вовсе отменили.Время ожидания потрачено впустую!!!
6
11 мая 2021
сделала заказ корма через Яндекс.маркет.
Сухой корм для стерилизованных кошек BROOKSFIELD профилактика избыточного веса, с курицей, с рисом 2 кг
корм пришел, не проблема.
прошло пару дней и что-то меня дернуло посмотреть срок годности. обыскала весь пакет, нету срока. и тут замечаю, что хвостик дна упаковки приклеен клеем! стала отгибать, вижу дата (срок годности там). Именно срок годности, а не дата изготовления, именно так заявлено производителем.
итог, я получила корм для животных, у которого срок годности истек в прошлом 2020 году!!!!!
15
6 октября 2020
Компания принимает заказ, не выполняет своих обязательств.
Моя история такова.Сделал заказ корма для собаки, и самое главное, оплатил его! Жду доставки. Наступает день прибытия заказа, а комма нет. Я подумал, что ни чего страшного, примерно еще на 2 дня корма хватит. Проходят 2 дня, а корма все еще нет! Я захожу в заказы, и вижу, что это компашка отменила заказ, конечно же причина не указана. Но скорее всего, это из за того, что цена изменилась примерно на 50р. Должно ли это волновать покупателя, точно нет, тем более когда он уже оплатил заказ.
А теперь представьте, что корм закончился, щенка кормить нечем, денег сделать еще один заказ у меня не было, так как я заплатил уже за корм. Не прикольно было, правда. Деньги конечно же они вернули, но это же было далеко не сразу.
В общем в этом порождении больше ни чего не покупаю принципиально, ищу в других местах, даже если и будет дороже
19
2
8 февраля 2023
Это просто Ужасно!!! Заказала РИО для ручного вскармливания птенцов. Привезли палочки мёд с орехами для взрослых птиц. Никак не реагируют на возврат товара или обмен. На эту1000 Вы не разбогатеем а я не обеднею! Просто очень надеялась... Птенцам всего 3 суток отраду. Повелась на быструю доставку.
4
3
2 ноября 2023
Не могу сказать не чего плохого
За три года работы с этим складом
3
15 января 2022
Заказала корм “barking heads” fish-n-delish у zoostandart через СберМегаМаркет. Оказался сырой с плесенью. Первый раз с таким сталкиваюсь. Ни СберМаркет ни zoostandart не решили этот брак надлежащим образом. Не рекомендую заказывать зоотовары у данного поставшика и платформы СберМегаМаркет
7
29 марта 2022
Заказал 11 марта через озон . Продавец даже спустя время а точнее до 30 марта не подумал передать заказ службе озон . Заказ был офомлен 11 марта . Позор . Не кому не советую заказывать тут .
4
1
7 июля 2021
Заказала в этом магазине товары: сухой корм, когтеточку и 5 шт влажного корма. Сделала предоплату. В пункт отгрузки товара пришли сухой корм и когтеточка. Влажный корм не доставили. Месяц бьюсь чтобы вернули деньги или выдали товар. Ни того, ни другого. Буду обращаться в суд. Непорядочных продавцов надо привлекать к ответственности. Заказывать у них что-либо уже никогда не буду и другим не советую.
15
15 марта 2022
Никогда и ни при каких обстоятельствах не покупайте тут ничего. Продавец ***. Заказы в соседний город могут не отправлять месяцами, а то и вообще не отправляют. Деньги возвращать отказываются.
5
10 ноября 2022
Заказывал наполнитель кошачий через яндкс, четыре дня переносили доставку, в итоге отменили заказ. Отвратительный магазин.
3
2
25 декабря 2023
Приезжал на погрузку. Загрузили быстро, и также оформили документы! Спасибо!!!
2
29 марта 2022
Давно работаем с этой компанией, никогда не было нареканий , доставка всегда вовремя, заказы всегда собирают правильно. Желаю процветания !
4