Жуткая вонь в магазине, животные находятся в очень грязных клетках, в клетке у хомячков вообще трупы лежат малышей и никто их не убирает. До жути жалко бедных животных, мучающихся перед неизбежной кончиной. Еды и воды нет у большинства. Продавецу-парню видимо вообще все равно на все, он только в телефоне и сидит.
Раньше (год-два назад) женщина продавцом была и все было чисто и опрятно.
Последний визит моей семьи в «Зоосервис» по данному адресу (Ленинский Комсомол 27к1) состоялся 6 ноября 2024 года. Магазин явно не справляется с содержанием животных, стандарты по уходу за вольерами и самими зверьками работником не соблюдаются. Вольеры, в которых проживают животные, грязные и снаружи и внутри: стёкла мутные, несвежие опилки, старые и зелёные изнутри поилки (пустые внутри), неприятный запах, заполоняющий все пространство магазина.
Что касается содержания самих животных - тихий ужас… Бедные животные не имеют возможности попить воды, так как поилки висят пустые (в некоторых клетках поилки и вовсе отсутствуют). На вопрос о причине отсутствия воды в клетках получила незаинтересованный ответ от продавца (молодого парня) - «животные сами сгрызли свои поилки, поэтому воды в них нет. Новые повесить нет возможности, так как текущие ещё нельзя списывать».
Одна клетка, в которой проживает маленький хомяк, была открыта наполовину (фото 9). После того, как я сообщила об этом продавцу, он подошёл и закрыл дверцу без каких-либо комментариев.
Посетителей в магазине на тот момент не было, время для того, чтобы минимально привести в порядок клетки - предостаточно. Видимо, работник не счёл это важным, а предпочёл посвятить своё время телефону.
Куда смотрит руководство данного магазина!? Проводится ли какая-то работа по обучению сотрудников или происходящее сейчас в магазине и есть для вас стандарты работы? Раз вы приняли решение содержать не только товары для животных, но и самих живых существ, следует придерживаться предписанных санитарно-ветеринарных правил.
Впервые посетила магазин по данному адресу в начале этого года, была в поиске корма для своего питомца. Визит был быстрый, однако уже тогда заострила внимание на плачевное содержание животных в клетках. То есть к концу года ситуация не изменилась…
Хочется отметить для сравнения, что Зоосервис, находящийся по адресу Тракторостроителей 9, на внешний вид подобным не страдает (последние 2 фотографии».
Хороший магазин и богатый ассортимент, приветливый и компетентный персонал. НО!
Руководство, обратите внимание, что магазин часто бывает закрыт в часы работы. Нет объяснений, нет вывески, что "Закрыто". Трижды с мужем попадала в такую ситуацию в разные дни, хотели купить продукцию, но увы! закрыто. Вот и сегодня 31августа 2024 в 16ч было закрыто. Обидно за потерянное время и надежды((
Цены высокие, есть много других зоомагазинов где цены ниже. Магазин не плохой, чисто, всё новое. Можно найти всё необходимое. Единственное мне попалась консультант который не мог посоветовать витамины для кота. Щас не знаю работает она или нет, не захожу .
Самое первое: магазин в доме, где живу👍👍👍Продавцы приветливы, помогут с выбором, если сомневаешься. Выбор кормов, наполнителей, игрушек и т.п. очень хороший. Практически всё, что нужно, здесь есть