Если хотите чтобы вас обнадежили с заказом , затем навязали платную доставку (хотя черным по белом написано: итого, с доставкой) , а в конце оператор вас еще и назовет ублюдком - Вам сюда . Жаль нельзя загрузить аудиофайл разговора. Заявление в полицию написано , статью ст. 5.61 КоАП
никто не отменял.
Магазин-склад, самый большой на Старой, да и на Новой Сортировке. Периодически сюда захожу, когда проезжаю мимо (по-необходимости конечно..). Расположение удобное, есть парковка.
Товара большое разнообразие, от крупных пород собак, кошек, мелких грызунов и рыбок.
Продавцы, есть разные, и Хорошие (что надо расскажут, что надо подскажет), есть "Быдловатые" (есть такие нюансы, как Нецензурная лексика в сторону покупателей, да и в общении между сотрудниками, зАпах перегара, перекрикивания между продавцами. Но если это Норма для данной компании, то здесь Без комментариев.
P. S. Руководству компании следует пересмотреть корпоративную этику и набрать Достойных сотрудников, т.к. Рейтинг организации достаточно низок!
Странная система приема заказа у физлица через сайт. Оформила заказ, выбрала выставить счет физлицу. Тишина. Звоню в коллцентр. Трубку не берут, не перезванивают. Никакого счета, как оплачивать товар, непонятно. На следующий день тупо приезжает курьер и уверяет, что у него написано "оплата наличкой при получении". Класс! А я как должна об этом догадаться??? У меня не было налички на тот момент. Это вообще как?? Полное отсутствие взаимодействия с клиентом!! Нормальные интернет-магазины позволяют оплатить товар сразу на сайте картой и никаких проблем. У вас же какой-то треш. При чем я ранее делала один заказ и столкнулась с той же проблемой - никаких звонков от оператора, никаких счетов, тупо привозят и разбирайся на месте, как хочешь. Больше не намерена тут заказывать вообще ничего и другим не порекомендую.
Самый лучший магазин зоотоваров в городе! Пользуюсь онлайн версией. Ассортимент великолепный, постоянно пополняется, цены просто сказка (лояльнее не бывает). Консультанты грамотные, уточняет все пожелания, вплоть до цвета антиблошиного ощейника (по телефону, в случае возникновения вопросов). Доставка отдельная приятная история... Можно заказать домой, можно в один из многочисленных пунктов выдачи. За долгое время знакомства с данной компанией минусов не было никогда! Удачи и процветания Вам ребята! Однозначно всем рекомендую!
Мир вкусностей и игрушек для ваших питомцев. Есть много всяких отделов: для кошек и собак, попугаев и грызунов и рыбок. Можно купить все, что необходимо.
2
alex
Знаток города 10 уровня
7 января
Заказал на сайте магазина наполнитель. На остатках написано 13 штук, я заказываю 4 штуки. Казалось бы, что может пойти не так? А может... Перезванивают через 20 минут и говорят нет в наличии. Только вот наполнитель и через несколько часов на сайте в продаже так и висит. Отвратительно
Много лет пользуюсь услугами данного интернет-магазина. Ветеринарные препараты для любимой собаки. Безупречная бесплатная доставка. Поиск большинства ветеринарных товаров в Екб (минимум цены) всё равно (как правило) выносит на этот сайт))). Последний раз подарочный купон приложили при доставке... А еще всегда ловим момент, когда Зоорегион промо-код рассылает. За месяц экономим 200 рэ на собачьих вкусняшках
В магазине понравилась система Собирайка для кошек (настенные когтеточки) товар габаритный и тяжелый, 1,35 в высоту, 3 массивные полки. Захотела купить, консультант сказал, а вы закажите в интернет-магазине, вам бесплатно привезут в удобное для вас время Я на это "купилась". В этот же вечер заказала, доставка уже завтра - здорово. Тут радости заканчиваются. Доставку сначала перенесли на другой день, т.к. товар габаритный и под него нао заказывать отдельную машину. Дальше еще смешнее, заказ все же привезли на другой день, но в РАЗОБРАННОМ ВИДЕ, не положив КРЕПЛЕНИЯ для сборки. Это как вообще???. Ведь я у курьера спросила, крепления точно внутри - он подтвердил. Инструкции также нет, как мне собирать?? Магазин на звонки не отвечает. Мне за всем этим ехать надо в магазин? Товар единичный, больше в продаже его нет...я не уверена, что гайки и болты меня там ждут. УЖАС! Я буду избегать покупок здесь и вам не советую.
Интернет-магазин отвратительный!!! Два дня пытаюсь получить ответ в чате на официальном сайте магазина Зоорегион,, а в ответ - полный игнор. Только почту с телефоном зачем-то попросили. Я не собираюсь с вами вести почтовую переписку или созваниваться. Несмотря на то, что все-таки я предоставила свою эл.почту в чате так и не появился ответ на поставленный вопрос о товаре!!!
Наш любимый магазин.)) Приветливый персонал, огромный выбор, а главное можно зайти с питомцем и купить что захочешь. Продавцы всегда помогут с выбором. Однозначно бум ходить как можно чаще)))
Всё что нужно для домашних животных, начиная с крс, заканчивая мышками и рыбками, ассортимент очень огромен: корма, амуниция, ветеринарные препараты, средства для ухода за шерстью животных и многое другое. Действует система скидок
Интернет магазин 23.02 не работает. Могут себе позволить. Нагрузка большая, устают. Хотя магазин на Маневровой работает. На обратный звонок нет этого звонка. При просмотре товара не укащаны размеры некоторых когтеточек, но любезно указан артикул(за это спасибо)) Ни о чем такой интернет магаз. Даже звезды много
Огромный ассортимент товара на огромной территории. Мой самый любимый магазин. Есть всё: корма, витамины,одежда, подстилки на любой вкус, цвет и кошелёк. Рекомендую.
Отличный магазин. Есть всё от корма для собак, заканчивая рыбками (корм у кассы, рыбки в саааааамом конце магазина). Пока рассматривал грунт для аквариума, сын убежал. Искал больше 5минут, хорошо что сотрудники его остановили, пришлось бы дольше его искать 😁
Не рекомендую обращаться в данный интернет-магазин. Оформила заказ на сайте. Пришло смс о том, что заказ принят. После несколько раз приходили смс о переносе срока доставки. Последнее уведомление было о том, что доставка переносится на 10.03.2022. До сегодняшнего дня заказ, конечно же, не поступил. Дозвониться до магазина невозможно, обещают перезвонить через 30 минут и не перезванивают. В соцсетях не отвечают. Обратная связь на сайте, так называемое «письмо директору», тоже плодов не принесло. Такого отвратительного сервиса я ещё не встречала. Прежде чем оформлять заказ на этом сайте подумайте о вашем потраченном времени, нервах и голодном питомце.
Внимательны и вежливы.
Доставки в срок.
Заказываю 7 лет.
К интернет магазину, вопросов нет. Всегда позвонят и если тавар закончился, всегда посоветуют чем заменить.
Собака и 2 кошки.
Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
24 мая 2023
В самом магазине не был, но доставка работает на отлично. Привозят всё в день заказа, бесплатно от 1000 руб. Цены - значительно ниже, чем по городу.
Большой выбор товаров. Участный и внимательный персонал. Хотелось бы отметить Марию,к сожалению,фамилии ее не знаю. Но,повторяюсь,персонал весь внимательный
Отвратная работа интернет магазина! Просто молча не привезли заказ- не позвонив и не предупредив! Прождали до 23:40,должны были привезти до 23:00. Всё понимаю,могут быть задержки,пробки итд,Но...в таких случаях всегда Звонят и предупреждают!!! Кот остался голодным из за этой гребаной доставки!
Плюсы
Цены на многие товары в интернет магазине ниже чем в других магазинах.
Среди кормов просрочки нет.
Минусы
Время доставки в пункт выдачи на сурикова всегда не совпадает с датой доставки на сайте. Самое быстрая доставка была с опозданием на день.
На сайте написанно что товар есть на складе, ты его заказываешь, приезжаеь забирать а в заказе он не присутсвует.
Очень плохое описание некоторых товаров на сайте, не советую заказывать не увидев в живую. Заказывал на сайте крышку для аквариума, в описании написанно с открывающейся крышкой фиксируемой вертикально для кормления рыб, с 2 отверстиями для проводов и шлангов для фильтра, из качественного пластика и картинка. Пришла крышка совсем не то что на картинке обсолютно другая, нет открывающейся крышки как в описании просто сверху пробка достающаяся, НЕТУ СЗАДИ НИ ОДНОГО ОТВЕРСТИЯ ДЛЯ ПРОВОДОВ ИЛИ ШЛАНГОВ, и самый ужастный пластик. СОВЕРШЕННО НЕ ТО, ЧТО НА КАРТИНКЕ ИЛИ ОПИСАНИИ.
Всегда покупаем все для кошки а магазине . Периодически приятные акции на корма. Есть почти все корма от рыбок, мышек до собак . Наверное здесь есть всё необходимое. Так же здесь можно приобрести себе любимого питомца - зайцы, птички, хомячки , и многие другие живности :))) рыбки, змейки, паучки - на любой вкус и пожелание ...
Мне нравится делать тут покупки. Однажды очень срочно понадобилась автоматическая кормушка. Сделала заказ днем, вечером уже можно было ее забрать на Сурикова.
Остальные заказы привозят доставкой по адресу. На следующий день.
Ассортимент большой. Цены почти на всё ниже, чем в других интеренет-магазинах.
Давно заказываю через интернет-магазин. Да, бывают сбои, но крайне редко и всегда идут навстречу. Отзывчивые курьеры, все четко и слажено. Ну и из последнего - очень порадовали ценники на распродаже (черная пятница). Буду заказывать и дальше у вас.
Заказывала первый раз в этом магазине, все четко как написано на сайте по доставке. В заказе была большая клетка, упаковано очень хорошо. В целом, мне все понравилось, думаю, в дальнейшем буду здесь заказывать другие товары)
Сделала заказ за несколько дней до доставки ,надеясь что поставщик принимая заказ списывает остатки бронирует тебе товар как делается в других интернет магазинах.Но не тут то было звонят именно в день доставки и говорят мы заказ увидели только сегодня а товара уже нет в наличии привезти не сможем.Заказ ваш отменен досвидания и кладут трубку.Перезвонив для уточнения ситуации мне наглым образом говорят что нужно заказывать на текущий день а не на несколько вперед ,не извинившись за то что они просмотрели заказ они снова положили трубку.Вот как относятся к клиентам видимо они им так нужны.В итоге мои животные остались без корма.Больше в этом безответственном магазине заказывать не буду и знакомых,ранее приведенных в этот магазин тоже отговорю от покупки.
Несколько раз пользовалась услугами этого магазина. Часто бывают очень хорошие скидки на десерты для моего кисуни. Ни разу не было сбоев, буду и дальше заказывать в Зоорегионе.
Больше никогда не сделаю заказ в данном интернет магазине!
Сплошной обман покупателей!
Вчера сделала заказ миску, очень нужна чтобы отправить щенка САО в Москву, СЕГОДНЯ ночью! При заказе показывало что миска будет сегодня в пункте самовывоза, по итогу сейчас поступил звонок от менеджера интернет магазина что миску они смогут доставить только ЗАВТРА!!! А ЗАВТРА МНЕ МИСКА УЖЕ НЕ НУЖНА!!! Предложили забрать на другом конце города, как будто у меня других дел нету и я должна ломануться на Сурикова или Громова чтобы получить свою миску!!!
Никому не рекомендую данный интернет магазин!!!