Зоопульс24
158 отзывов
28 декабря 2024
Наша собака умерла по вине Пановой Л.А.
30.11 мы приехали на плановый осмотр к Проценко Н.П. , чтобы сдать анализы и сделать УЗИ сердце (врач Панова Л.А.). Собака чувствовала себя прекрасно, был небольшой кашель и мы предупредили, что собака последнее время пьет больше воды. Анализы у нас не взяли, сделали только УЗИ сердце - поставили диагноз диастолическая дисфункция 0 класс, эндокардиоз ав клапанов 2-3ст.
Назначили лечение:
Фото во вложении
Мы приехали на 5 день на повторное УЗИ. По узи были улучшения, но препараты продлили ещё на 5 дней. Мы рассказали, что собака пьет в 5 раз больше воды, чем обычно и в 5 раз больше писает. Врачи сказали, что это норма, так как препараты мочегонные.
На 7 день собаку начало тошнить, приехали сдали анализы. По анализам креатинин 492, мочевина больше 70. Сказали, что у собаки отказали почки. Но причина не в таблетках, и пытались переложить ответственность на что угодно, только не таблетки.
Отдали собаку на стационар на 1,5 суток (врачи сказали, что больше не надо) и после повторных анализов отправили нас домой наблюдаться без какого либо лечения.
Через 3 дня приехали на повторные анализы и нам назначили только пищевую добавку ренал и обезбол Онсиор (хотя он противопоказан при почечной недостаточности). Собаке ночью стало плохо, стошнило, отказалась от еды.
Поехали в другую клинику, так как нужна была оперативная помощь. А в зоопульсе ночью не принимает наш лечащий врач, а принимает дежурный врач, который не знает что ответить на наши вопросы и может поставить только противорвотное.
В другой клинике нам поставили диагноз 4 степень хронической почечной недостаточности + обострился хронический панкреатит. Собаку лечили 14 дней, но ничего не помогло. Креатинин рос, мочевина тоже. Только панкреатит удалось вылечить. Спустя 14 дней собака умерла.
В течение лечения в другой клиники мы обращались в Зоопульс, чтобы приехать вновь на стационар (так как нам был необходим круглосуточный стационар), но Проценко Н.П. сказала: нет смысла приезжать к нам и стоит лечиться там, где лечитесь. Так как осложнения начались в другой клиники, а не в Зоопульсе. Как такое может быть?? Вы же сами нам прописали эти препараты, которые угробили здоровье собаки!! А теперь говорите, что это не у вас случилось ухудшения здоровья. (БАНАЛЬНАЯ КРУГОВАЯ ПОРУКА И ПЕРЕКЛАДЫВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ДРУГИХ!!). Я ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮСЬ: ОСЛОЖНЕНИЯ НАЧАЛИСЬ ИМЕННО В ЗООПУЛЬСЕ ОТ НЕПРАВИЛЬНОГО ЛЕЧЕНИЯ СЕРДЦА. ВИНУ СВОЮ НИКТО НЕ ПРИЗНАЛ И ПРОСТО ПРИКРЫВАЕТ ОШИБКУ ДРУГОГО «ВРАЧА», который решил что он кардиолог.
В других клиниках нам подтвердили, что дозировка была назначена некорректно:
Рамиприл назначается при высоком давлении. Давление у собаки в зоопульсе никто не измерял.
Торасемид назначается в тяжелых случаях, если фуросемид не дает отклика. И дозировка Торасемида 0,1 на 1 кг. Т.е 0,7 на наш вес. Нам назначили 5 мг на день. ДОЗИРОВКА БЫЛА ПРЕВЫШЕНА В 7 раз. Побочные действия при передозировке: повышения креатинина и мочевины, рвота, почечная недостаточность, нарушение балансов электролитов, потеря веса.
Все эти симптомы были у нас, но сказали что таблетки не при чем. Ответственность никто не взял, и просто слили нас из клиники!
2 последних приема в кабинет нас не приглашали, анализы выдавали без чеков результата. После стационара выписку с лечением никто не отдал.
Мы привезли собаку, которая могла бы жить и жить. И возможно у неё уже были проблемы с почками, но анализы перед лечением никто не взял, хотя должны были. И неправильным лечением погубили собаку!
3
19 января
Приехали по рекомендации из Екатеринбурга в эту клинику, т.к. в нашем городе как будто стоящих врачей не оказалось, не могли точно поставить диагноз и сделать что-то, чтобы облегчить песику его плохое состояние. В общем, приехали ночью, нас сразу же встретили, провели осмотр, ознакомились со всеми нашими анализами и заключениями других врачей, приняли решения оставить до утра в стационаре. Собачка была очень слаба, но к утру я его просто не узнала, бегающий радостный встретил меня, врачи сказали, что даже покушал. Сделали узи, поставленный предположительно диагноз нашими врачами опровергли, оказался обычный панкреатит, не требующий никаких операционных вмешательств, как нас уверяли. Настаивали оставить питомца еще на пару дней в стационаре, чтобы полностью стабилизировать состояние, но увы, в силу того что мы из другого города, пришлось отказаться, не было бы возможности ездить за ним.
В общем, врачи дали подробные рекомендации и назначения, что делать дальше, даже в дорогу песику дали банку паштета 😋
Я осталась очень довольна клиникой, врачами и их работой. После лечения снова туда поедем на повторный контрольный прием. Отдельное спасибо Пановой Л.А.и дежурному терапевту Расщупкиной (инициалы не помню)
1
2 октября 2024
Спасибо большое за помощь. В этом году второй раз спасли мою любимую сабаку. Профессионалы ! Молодцы. Затяжные роды окончились операцией кесарево. Тяжесть состояния собаки и стресса не описать, Врачи провели операцию профессионально. Спасли можно любимую девочку. Спасибо большое.
4 марта 2024
Одна из лучших клиник нашего города,оборудование и квалификация персонала на высоком уровне,да не дешевые услуги,но качественные) специалисты этой клиники отзывчивы и добры,бескорыстно помогают бездомным животным и тем ,от которых отказались,лечат,оперируют,заботятся и пристраивают в надежный ,любящий дом) наблюдаемся здесь давно,отличная клиника)))
1
1
26 декабря 2024
Крутая клиника, специалисты высшего, все необходимое оборудование в одном месте, круглосуточные. Всегда сюда ходим, спасибо, что вы есть!
1
10 октября 2024
Хорошая клиника с круглосуточным режимом работы. Заболевший питомец будет под контролем персонала даже ночью. Врач очень вежливый. Цена услуг в целом средняя по городу.
1
14 февраля 2024
Все отлично! Наш личный ветеринарный врач Нина Павловна Проценко очень нравится своим профессионализмом, грамотностью, инициативностью, заботливым и добрым отношением. Администраторы доброжелательные и приветливые. При последнем визите подстригали собаке когти и консультировались.
1
1
28 августа 2024
«Врачи», если их можно так назвать, навязывают услуги, в которых нет необходимости. Половины препаратов нет в наличии. Ставят препарат, для которого нет показаний и когда хоязин сказал: ДЕЛАТЬ ЭТОТ УКОЛ НЕ НАДО! Настаивают на стационаре, угрожают смертью животного, если в нем не оставить. Не ходите сюда, если хотите , чтобы Ваше животное жило долго и счастливо.
4
1
9 мая 2024
Приводил собаку, находящуюся при смерти, в клинику на лечение, и все было очень хорошо. Ветеринары проконсультировали меня, а выбрал я клинику по совету знакомых и по лояльным ценам в сравнении с другими клиниками. Могу сказать, что в организации работают добрые, любезные, замечательные люди, которые любят животных, что видно. Недавно приходил для того, чтобы приобрести таблетки.
2
12 апреля 2024
Результат лечения моего шотландского кота Томаса меня устроил, то есть теперь он хорошо себя чувствует, прыгает и бегает. Врач Нина Павловна провела кастрацию, после чего дала рекомендации. Понравилось, что все есть в одном месте, например, мы сразу сделали УЗИ. Я зашла в клинику как в магазин, начала разговаривать с сотрудниками, и она мне приглянулась, понравилось отношение к питомцам и то, что после наркоза отдали моего Томаса практически в том же состоянии, в котором я его привезла. Есть специально оборудованная комната, где содежатся питомцы после наркоза.
Очень благодарна всем врачам, которые помогли моему питомцу, особенно Нине Павловне.
2
1
13 января 2024
Отличная ветклиника! Мы иногородние, но со всеми серьёзными проблемами теперь только сюда, в Зоопульс. Огромная благодарность всему коллективу клиники! А особенно нашим лечащим врачам-Нине Александровне и Елизавете Анатольевне! Вытащили с того света нашего умирающего питомца. Оба доктора постоянно с нами на связи. Консультируют по всем вопросам.
1
1
29 декабря 2024
"У знакомых произошла трагедия после обращения в клинику «Зоопульс» в Челябинске. Их собака погибла из-за неправильно поставленного диагноза. Вместо того чтобы признать ошибку, сотрудники клиники начали обвинять владельцев в том, что они обратились в другую клинику, чтобы установить причину смерти. Такое отношение недопустимо! Если вы действительно заботитесь о своих питомцах, лучше выбрать другое место."
1
20 января
Благодарю Верещагина Андрея Дмитриевича, быстро определил , что котенок имеет ОРВИ, назначил антибиотик и противовоспалительный препарат, а на вторые сутки котик начал кушать и пошел на поправку))))) Желаю процветания в карьере и миллионы спасенных жизней))))))
27 января 2024
Хочу оставить отзыв о клинике Зоопульс! Обращаемся в данную клинику, второй раз. Очень удобно , что не далеко и то , что клиника работает круглосуточно! Да, кому- то кажется дорого, но когда, в позднее время не знаешь куда бежать, в данной клинике всегда примут! Ночной прием всегда стоит дороже!
Персонал вежлив, с пониманием, ни разу не нагрубили , не нахамили нам.
Второй наш визит состоялся январь 24 год ,23.00 и оказался сложным.. Была угроза удаления полового органа у кобеля.
Хирург , Нина Павловна, спасла нас от не минуемого!!! Сначала нам назначили лечение , затем кастрация и расшитие. Работа проделана хорошо, пес себя чувствует так же!!! Спасибо всему мед персоналу и хирургу Нине Павловне!!
1
15 апреля 2024
Эта клиника, в которую я хожу десять лет и в ней всех, моих животных приводят в норму. Люблю сотрудников и довольна их работой. Последний раз приводила шестнадцатилетнюю собаку - "Стаффорда", так как у нее была гнойная моча. Врачи взяли анализы, диагностировали проблему, назначили лечение, поставили уколы и сделали УЗИ. Нина Александровна прекрасно отнеслась к питомцу, она обожает животных.
13 мая 2024
Все получилось хорошо, лечение рекомендованное прошли, кот выздоровел! Обратились в ветеринарную клинику, так как у питомца была вирусная инфекция, кашель и слюноотделение, а думали чем то подавился. Животному сделали рентген, врач Проценко Н. П., молодая девушка, прописала таблетки, отлично провела прием, всё объяснила и показала на рентгене. Клинику выбрали через интернет, искали, где есть рентген, почитали отзывы и обратились в Зоопульс. Спасибо огромное!
26 декабря 2023
Очень был внимательный, доброжелательный, располагающий к себе кардиолог, который нам делал УЗИ сердца, я довольна всем. Результаты УЗИ выдали сразу в распечатанном виде. Обращались с французским бульдогом, девочкой 7-ми месяцев. Клинику выбрала по хорошим отзывам. У нас УЗИ сердца не в Троицке, не в Южноуральске не делают, поэтому искала клинику в Челябинске.В:
6 июня 2024
Обратилась с ОЗМ у кота. Взяли кучу анализов, хотя привезла свежие, сделанные в другой клинике. Была в панике и соглашалась на все их рекомендации. Зачем-то взяли анализ на электролиты, хотя итак собирались капать электролитный раствор. Прием стоит в два раза дороже, чем в других местах, за дневное нахождение в стационаре отдала 4000 (а сутки там стоят 8000!!!). В итоге из-за того, что Анна Александровна поставила короткий уретральный катетер моча отходила с трудом и сейчас кот в плохом состоянии. В другой клинике установили новый катетер и моча отходит, но время потеряно.Обходите это место стороной!
4
1
4 апреля 2024
Нас устроило отношение, все быстро и оперативно, так как нам требовалась срочная операция. Также я оценила квалификацию врачей и их обращение к нам после выполненной услуги, они звонили и узнавали про самочувствие питомца. Обратились в клинику потому, что у кота был заворот век, операция проведена на глаза. После процедуры ветеринары рекомендовали обрабатывать швы, капать капли, принимать таблетки и антибиотики.
1
1
2 октября 2023
Обратились первый раз с болевыми судорогами у собаки и были приятно удивлены: приветливый администратор, квалифицированные специалисты. Врач Кубрак Сергей Анатольевич провел осмотр, граммотно описал в чем причина, почему так могло произойти и поставил диагноз, выписал препараты. Уже после первого дня лечения Питомец стала заметно активнее🙂 Идём на поправку! Спасибо, Вам, за заботу и внимание к своим пациентам🌹
3
23 июня 2024
Привезла собаку проблема: учащенное мочеиспускание с кровью. Сделали узи по нему всё было нормально, поставили диагноз острый цистит, при этом даже не измерили температуру хотя при таком диагнозе она должна быть повышена. Назначили таблетки, которые используют при травмах и заболеваниях опорно-двигательного аппарата, то есть совершенно не связанные с циститом, второй препарат для лечения артериальной гипертензии. Благо прочитали перед тем как давать это питомцу. Никаких антибактериальных препаратов не было назначено. За что отдали 5 тысяч до сих пор не понятно, однозначно не советую данную клинику, ценник завышен при этом должного лечения дать не могут.
2
1
3 апреля 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалистам клиники " Зоопульс" : Проценко Нине Павловне, Пановой Людмиле Алексеевне, Гнет Евгении Юрьевне за оперативность, высокий профессионализм и понимание проблемы питомцев и их заводчиков!!! Спасибо Вам за нашего мальчика!!!
1
31 января
Почему удаляете мой отзыв?!
Не хотите чтобы люди знали как вы работаете?!
Не потянете ещё одного мертвого кота на своей совести?
Какие же вы…
20 мая 2024
Обратились в зоопульс с вялой собакой, потеря аппетита, кровь в моче. Типичная клиника пироплазмоза. Было сказано что в прошлом году с точно такой же картиной перенес пироплазмоз , собака живет в эндемичном районе. По анализу крови лейкопения , тромбоцитопения - что тоже характерно для пироплазмоза. Врач был уставший , за 2 часа нахождения в ветеринарной клинике была взята только кровь из когтя !!! В которой якобы не нашли пироплазму. Почему из когтя ? Потеряли время , деньги и здоровье собаки !!! Обратились кстати вечером , а на следующее утро собаке стала еще хуже. Поехали в другую ветеринарную клинику где сходу поставили диагноз , взяли кровь из Вены и нашли пироплазму. Мы потеряли время !!!! У собаки уже развивалась органная недостаточность , пришлось переливать кровь . За что деньги отдали , непонятненько.
2
31 июля 2023
Отличная ветклиника, работают профессионалы своего дела, два раза в этой клинике спасли моего француза. Первый раз это был укус клеща, заметили уже когда собака не ела и моча была с кровью, второй раз , через два года в жару отказали легкие, привезли на руках, думали что уже все) , обследовали за час были уже все анализы , рентген, биохимия , терапия проведена была немедленно, правильно поставили диагноз , сейчас собака воскресла, благодаря грамотным специалистам, поэтому могу сказать что это лучшая клиника в Челябинске, принимают и помогают 24 часа круглосуточно, лечение эффективно, потому что своевременно , есть все необходимое оборудование тут же обследуют , главное не упустить момент и довериться, поэтому могу смело рекомендовать , Зоопульс, спасибо что вы есть.
2
2
4 апреля 2024
Коту в клинике помогли, у него была задержка мочи и врачи все отвели, прописали корректное лечение, лекарства, все хорошо, прекрасно. Питомцу стало легче сразу после проведения манипуляций, доктора относились к коту бережно и очень аккуратно.
1
10 апреля 2024
Не ожидала такого отношения от медперсонала,клиника,где доктор не может выполнить назначение врача этой же клиники,предлагая заменить инъекцию в вену на таблетку. 10.04 пришли на очередной укол щенку,прождали в процедурной около 30 минут, затем наконец то явился доктор. Предполагалось, поставить инъекцию в заднюю лапу,но доктор,после прокола вены,не смог ввести лекарство,озвучив это словами,что он не может,т.к. щенок был плохо зафиксирован,хотя лежал он спокойно,с иглой в вене.Итог нашего посещения, потраченное время и отсутствие исполнения назначения по лечению щенка,плюс стресс от неудачного укола.Простую манипуляцию, которую нам спокойно делали двумя днями ранее,доктор( если можно его так назвать) Момотюк С.В. сделать не смог.
2
16 августа 2023
Плюсы:
- оборудование которого нет в 90% зооклинник.
- приятное общение и обращение с клиентами.
- постоянная связь с врачём, в нашем случае орнитологом.
- имеется возможность сразу приобрести лекарства хоть и не все.
- прозрачность в виде описи всех проведенных процедур и цен за каждую перед оплатой которые отдаются на руку и на руках имеется полноценная книга лечения как человеческая медкарта со всеми диагнозами и лечением.
Минусы:
- честно, на данный момент не увидела.
В общем заключении персонал добропорядочный, если и приходилось немного ждать то только потому что один из пациентов требовал отдельного внимания и к нему сразу бежали))) ради такого я не против подождать да и мой попугай немного успокаивался к моменту приёма после долгой дороги от дома. Перешли сюда с другой ветклиники т.к. лечение там не помогло а слегка снизило симптомы. Сейчас же питомец чувствует себя чудесно, вернулась энергия, игривость и прочее, я не пожалела в выборе данного места. Дальше решать вам обращаться или нет, по ценам так же не смогу описать т.к. крайне редко обращаемся в данные учреждения и слава богу, к тому же каждый раз уходили с доп оплатой за лекарства и вкусняшки))
16 апреля 2024
Никогда не возите своих питомцев в эту ветклинику!!!! Выкачка денег, ставят разные уколы без установления точного диагноза, так наугад, чтоб денег побольше содрать , втюхивают дорогой корм, ставят не точный диагноз из за этого упускаем время на спасение и облегчения боли своим любимцам. УЗИ в три дорого это отдельная плата + прием доктора, вылетает в копеечку.Моей кошке поставили диагноз гастрит по признаку, что она похудела, сделали общий анализ крови ,наставили уколов, назначили лечение и УЗИ по записи через 2 недели, в итоге я обратилась в другую ветклинику, где сразу сделали БИОХИМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КРОВИ, И УЗИ, в итоге не гастрит , а мочекаменная болезнь. Потеря времени, нервов, стресс для кошки и денег.
3
11 октября 2024
Мы даже не успели попасть на прием. Полтора часа ждали так и не дождались.Кошмар. В нескольких клиниках были но здесь тихий ужас
1
19 апреля 2024
Хотела записать котика на прием,начали впаривать мне дополнительные услуги по конским ценам. Было странно слышать,как меня ЗАСТАВЛЯЮТ сделать процедуры,которые по их мнению необходимы для кастрации. Записалась в другую клинику,мне просто посоветовали что можно сделать для безопасности здоровья моего кота. Если хотите отдать кучу денег не понятно за что- вам сюда
2
19 марта 2024
Ставлю 5 звёздочек, потому что профессионалы своего дела. Принёс кошку на операцию-всё прошло успешно, после дали рекомендации и провели восстановительные процедуры, сейчас кошка чувствует себя очень хорошо, спасибо👍, всем советую именно эту клинику
25 сентября 2024
Угробили кота, сами это признали еще и счет приложили ! У меня одна просьба не возите туда лечить своих питомцев . Просто коммерция
2
1
26 марта 2024
Обращались в эту клинику не раз, делали назначенные инъекции и всегда очень давольны ! Очень хорошие специалисты. Всем советую и рекомендую!
18 июня 2023
Нашу собачку убили в этой клинике. Привезли на стерилизацию молодую здоровую собаку. За несколько дней сдавали все анализы, сделали УЗИ сердца всё было хорошо! С сердцем никаких отклонений НЕ БЫЛО!!!!!!
Хирургом был КУБРАК СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ. По итогу нашу здоровую малышку просто угробили вместо стерилизации сделали эвтаназию. Во время операции остановилось сердце, как у здоровой, молодой собаки которой делали УЗИ сердца где всё было хорошо остановилось сердце????? КАК?????
А может просто наркоз не правильно рассчитали????? Наш опыт в данной организации оказался трагическим, не советую эту клинику. А год назад в этой же клинике мы пытались лечить другую нашу собачку итог эвтаназия... Денег выкинули кучу стационары, расходники, анализы,лекарства......Всё в пустую. Итог две собачки погибли.
11
2
25 ноября 2023
понравилось что клиника работает кпуглосуточно. Приехали с котом уже в 22 часу, нас быстро приняли назначили нужные анализы, сделали сразу узи. Спасибо Анастасии Андреевне и Марине Алексеевне за искреннюю любовь к работе и профессионализм
1
4
27 января 2023
Хочется выразить огромную благодарность вашей клинике. Обращаемся уже несколько лет, специалисты действительно высокого уровня и очень внимательные. Крайне удобно, что клиника работает 24/7, тк ситуации бывают разные. Безумно благодарны Елене Сергеевне, это крайне высококвалифицированный специалист!!!
1
4
28 сентября 2023
Очень долго наблюдаемся в клинике, меня устраивает здоровье всех моих животных! С Ниной Александровной давно знакомы. Доктор нравится тем, что она компетентна в большинстве случаев, вовлечена и всегда решает проблемы с животными. Привожу и собак, и кошек.
3
28 августа 2023
Мою собаку принесли на усыпление в клинику Зоопульс без моего ведома.
Человек представился хозяином собаки, но не смог даже правильно назвать породу.
Сотрудников это не смутило. Также был назван завышенный возраст собаки. Когда я пришла в клинику, чтобы выяснить, какие были показания к усыплению (по закону эвтаназию сделать можно только при наличии медицинских показаний), администратор при проверке карточки питомца удивленно сказала, что карточка пуста и пригласила ветеринара. Ветеринар Корявина Регина стала в достаточно грубой форме утверждать, что показаниями к усыплению стало общее внешнее состояние животного - слабость, худоба, рвота (по всей видимости собака просто чем-то отравилась). Однако зашла собака в клинику на своих четырех. Я не представляю как этот человек может называть себя ветеринаром и лечить животных. Получается, что просто осмотр такого ветеринара может быть показанием к усыплению.
13
1
21 декабря 2023
Мне все понравилось. Собака совсем не нервничала, когда ей делали прививку и проводили осмотр. Перед прививкой собаке измерили температуру и взвесили. После процедуры врач подробно рассказал о том, что может быть после прививки, но наше животное чувствовало себя хорошо, не было никакой реакции.
1
1
23 августа 2023
Жаль что начала читать отзывы о клинике только на приеме у ветеринара.Укусил клещ,сказали что собака присмерти,нужно срочно делать переливание и оставлять собаку у них в клинике как минимум на 12 часов,а там якобы видно будет.Пока там находились,врач как под копирку говорит каждому владельцу о переливании крови.Меня это очень насторожило.Пока подписывала договор,собаке впиндюрили какую-то капельницу,даже не спросив разрешения у меня.На вопрос,какого фига без меня собаке оказываются какие-то процедуры,мне ответили: так вы зачем сюда приехали? Я ответила что мне нужен был просто осмотр и анализы.В итоге я отказалась от всего и с меня содрали 7000,видимо за капельницу,на которую я даже не соглашалась.Клинику однозначно не рекомендую!
7
1
19 декабря 2023
Отдавали на плановую операцию (стерилизацию) полностью здоровую собаку. Всё анализы были хорошие. Забрали мёртвую. Остановка сердца. Как говорят в клинике 40 минут реанимировали но не получилось.
Всё положительные отзывы скорее всего накручены
4
1
31 июля 2023
Задумайтесь, прежде чем идти в данную ветклинику со своим любимым питомцем. Вероятность того, что ваши карманы знатно опустеют, а питомцу вовремя не окажут надлежащую помощь и не поставят правильный диагноз равна 99%!!!
Результаты обследования, УЗИ предоставлены документально не были. Зато чек - пожалуйста.
Данная клиника просто работает на поток. Цены за процедуры, если смотреть по городу, просто неоправданно огромные. Здоровье ваших питомцев их мало интересует, их интересуют только ваши деньги. Услуги навязывают достаточно нагло, вводя в ступор и запугивая клиента. Пока теряетесь, думаете, пугаетесь, услугу уже оказывают, а потом выкатывают такие счета, что можно подумать ты привез своего питомца в санаторий класса люкс. А если отказываетесь, то и отношение у вашему питомцу будет соответствующее.
Здоровья всем хвостатым! И удачи, что бы не попадать в руки таких «специалистов».
8
2
9 октября 2023
В клинике моему коту делали операцию по установке спиц и восстановлению лапы, так как он выпал с 5 этажа и получил сложный перелом задней лапы. Сотрудники и врачи были вежливыми, внимательными и доброжелательными. Всё очень подробно мне объясняли. Сейчас спицы уже сняли. Питомец чувствует себя отлично, даже не хромает. Также хочу отметить, что сама клиника чистая и светлая. Мне всё очень понравилось!
3
28 августа 2023
Основная мысль данного отзыва о халатности врачей, и огромной дыре в нашем законодательстве, которое не регулирует в достаточной степени обращение с животными. В кратце ситуация случилась следующая, ветеринары данной клиники провели процедуры эвтаназии и кремации собаке, которую привёл по сути посторонний человек. Когда приехали и уже точно узнали что собака была именно в этой клинике, под чужой кличкой, спросили сразу "проводите ли вы в клинике процедуру эвтаназии и кремации" Администратор ответила что да проводят, но только по показаниям ветеринара и анализах, на что был сразу задан вопрос о том какие показания к эвтаназии были у собаки которую мы искали, тут же мы получили ответ,что карточка животного пуста, никакие анализы не делались, а решение они приняли лишь по внешнему визуальному осмотру, и отказу псевдо хозяина от лечения и прочего. Просто гениально... По итогу что мы получаем, что любой человек может подобрать/украсть/найти любое животное, придти в клинику и сказать, я хозяин, животное болеет, они внешне посмотрят, попросят подписать бумажки и спокойно убьют и сожгут живое существо, которое можно было вылечить. Вывод, пока не будет жесткого контроля за паспортами животных и пока будет желание срубить побыстрому денег у таких специалистов, каждый владелец домашнего животного, будет подвержен такому риску.
8
1
21 декабря 2023
Приводила кота с циститом, вроде почти обычное дело, простыл малыш, но каково было мое удивление, когда мне выставили счёт на 8000₽, включив туда те услуги, которые со мной согласованы не были! Так что стоит 10 раз подумать идти ли в эту клинику! Если не хотите развода на деньки, лучше обращайтесь в АльфаВед, наверное это единственная клиника, где с вас не будут сдирать деньги просто так
4
1
20 ноября 2023
Круглосуточная клиника со стационаром. Компетентный персонал. Вежливое и внимательное обслуживание. Цены средние.
3
31 декабря 2023
Можно было бы, поставила 0 звёзд
Привезли молодую здоровую собаку на плановую операцию, со всеми анализами
Забрали труп
Максимально халатное отношение к питомцам
Очень жаль, что решили поехать сюда, маленького члена семьи уже вернуть не получится
И все положительные отзывы скорее всего накручены, другого объяснения найти не могу
4
1
24 октября 2023
Всегда получаем помощь, о которой просим! Ранее обращались в клинику, так как у кота было вирусное заболевание, а недавно приводили питомца на вакцинацию. Перед процедурой врач осмотрел и измерил температуру, рекомендовал через три недели сделать ещё одну прививку
3
9 ноября 2023
В данной клинике заранее купила вакцину "Нобивак" для собаки. После оплаты вакцину оставили на хранение до нужной даты. Придя по графику на вакцинацию, сотрудники сообщили, что купленную мной вакцину поставили другой собаке, и для нас её не осталось. Произвели замену.
7
2