Зооперсона
189 отзывов
6 января
Добрый день. Вчера впервые привели Мухтара (немецкая овчарка) на купание и вычесывание. Записались к мастеру Павлу. Павел внимательно отнёсся к нашему 11-летнему другу, ещё была проблема в том, что у Мухтара артроз задних лап и он долго не может стоять. Павел профессионально провел все процедуры и в итоге через пару часов мы получили Мухтара в выставочном варианте! Выражаем благодарность Павлу за его профессионализм и заботу. К сожалению я не делала фото до и после, но поверьте мне на слово!
3 июня 2024
Обратились в эту организацию 2 июня, запись была на 10:00, при всей улыбчивости и добродушию, молодая девушка не справилась с задачей подстричь кошку качественно и красиво, задача была подстричь шотландскую кошку 5-ти лет, под насадку, оставить только сапожки, круглую головку и кисточку на хвасте, заплатили за это 2200₽ что выше средней цены в городе, надеясь на качество, но Мастер Анастасия с задачей не справилась сказав в итоге что голова красиво не получилось уж простите, кошка не послушная, дома расмотрев кошку более детально выявили другие косяки. Если вы стрижете только послушный собак не берите такие заказы. Стоило бы не платить, так как работы было выполнена плохо
3
10 декабря 2024
Попросили помыть собаку и высушить.
Взамен мастер отстриг собаке челку, которую стричь нельзя и об этом никто не просил.
Перезвонила хозяйка салона и сказала, что мы сами виноваты.
На вопрос как нам выйти из данной ситуации был дан ответ: ОТРАСТЕТ!
100 раз подумайте, прежде чем вести свою собаку сюда.
2
28 июля 2024
Слова благодарности Евгении ❤️ стрижемся только у нее.
Оставляешь ей заросшего бандита, забираешь - стильного пёселя.
Тим, конечно, процедуры встречает без восторга, но всегда стабильно прекрасен в итоге. Стрижка ровная, аромат восхитительный.
Upd 28 июля. Вчера были на стрижке, специально сделала фото со спины, что бы показать ушки)) а то есть отзывы что криво стригут… у нас все отлично, хотя волосики у собаки кучерявые местами 😁
1
12 апреля 2024
Ходили мы стричься сюда больше года, регулярно, так как живем в этом ЖК. Но сегодня стрижка собаки просто потрясла меня… я просила оставить волосы на ушах, голову не стричь коротко, повторила 2 раза, девушка кивая головой утащила собаку.
Через полтора часа забираю стрижку под мальчишку🤦🏻♀️
Уши подстрижены криво! Я понимаю что это СОБАКА! Но и вы тоже не парикмахеры а грумеры!
Подстрижена косо и криво! На мои вопросы почему так - девушки молча смотрели и торопились домой!
Вы серьезно считаете что эта стрижка стОит 2200 ???
Жду ответа от руководства.
Итак, сегодня 12 апреля, прошел месяц с этой ужасной «стрижки»
что имеем - собственник перезвонил мне через неделю после инцидента и предложил скидку 500₽! Пятьсот рублей?! За испорченный вид! За то что мы 2 года ходили в этот салон, так как живем в этом ЖК? Это лояльность к клиентам вы считаете??)
Волос отрастает у собаки медленно, всё что мы отращивали целое лето состригла бездарный грумер!
Не рекомендую эту забегаловку где не могут предоставить не качественную услугу и изуродовать собаку!
1
2
26 июля 2024
Все супер, рекомендую! Отличный салон, отдельная благодарность мастеру Юлии выполнена работа со всеми пожеланиями быстро и красиво 👍👍👍остались довольны мы и наш питомец👍👍👍
1
21 июля 2024
Мы довольны работой Юллии на 10/10, каждый раз получаем желаемый резульат, ходим на полный комплекс проф. мыть и стрижки.
Мы показываем фото стрижки, которую хотим и все прекрасно.
Возможно люди которые оставляют плохие отзывы, либо сами в голове рисуют картину стрижки, а шерсть животного не соответствует этому, либо записываются к ученикам.
Наш малыш очень довольный, всегда с хорошим настроением выходит от туда. Видно обращаются бережно, не череез силу ❤️ Спасибо
1
28 декабря 2024
Отвратительная система. Мне звонят и говорят, что я должна внести предоплату на карту директора 500 рублей)))Хорошо, что звонки записала) переводы на карту директору это, конечно, очень интересно)
31 июля 2024
У меня сильно непростой кот.Большой,характерный Мейн-Кун.В других салонах предлагали наркозить перед грумингом.Здесь нашли подход с первого посещения.Павел даже хвалил кота за поведение.Шерсть,естественно,привели в порядок,разобрали колтуны.Ну и ушки/коготочки.Мы очень довольны(кот не очень,но мы его не спрашиваем).Обязательно вернемся.
19 июня 2023
Отличный салон красоты для братьев наших меньших! Вожу двух своих мини чишек к Алине Комаровой и всегда довольна результатом. Алина очень милый и душевный человек, с первого раза нашла подход к моим девочкам и завоевала их любовь! Девочки не испытывают страха и не капризничают на процедурах, когти стригут на "ура"! Нет ничего приятнее видеть своих собак чистыми, вкусно пахнущими, красивыми и при этом абсолютно спокойными! Алиночку любим и ценим! И желаем дальнейшего роста и развития во всех ее начинаниях! 🥰❤️😘🐾🐾
1
23 октября 2024
Самый лучший зло салон в городе. У меня очень характерная собака, но тут нашли к ней подход. Стрижемся и чистим зубки не первый раз. Мастера высший класс, а цены очень даже приемлемые.
1
17 июня 2024
Чудесный салон! Преображают клиента очень профессионально! Евгении отдельное спасибо, не могу налюбоваться на свою йорочку после стрижки! Очень нам у вас нравится!!!
9 апреля
Шикарный персонал. Девочки молодцы, профессионалы своего дела
12 июля 2024
Всегда всё делают замечательно. Собаки не боятся приходить и не стрессуют. Рекомендую. А шампунь у них круче парфюма. Как перестать нюхать мопсов после груминга?)
23 июня 2024
Вожу своего йорка в Зооперсона более 4 лет. Очень нравиться как стрижет Наталья. Буквально вчера ходили на очередную стрижку. Всё отлично. На улице собираем комплименты.
1
7 апреля
Хотела прийти на груминг перед выставкой , но начитавшись отзывов и пообщавшись с админом вовсе перехотелось
30 июля 2023
Я хочу выразить свою необьятную благодарность мастеру своего дела и владельцу этого прекрасного места Наталье. Мой драгоценный Псын Соломон вчера провел в салоне 10 часов- мало, кто знает, что такое уход за пуделем, да еще королевским! Результат превзошел наши ожидания! И более того, люди здесь действительно умеют работать с животными - так как наш парнишка избалованный и с характером, с ним было вдвойне непросто. Теперь я спокойна: ведь я знаю идеальное место и людей для груминга моего четвероногового чада. Миллион благодарностей и плюс в карму❤️🔥🫶🏼процветания Вашему бизнесу 👏🏼👏🏼👏🏼
19 июня 2023
Очень понравился салон !
Отдельная благодарность Павлу . Нашел общий язык с Вьюгой . Это редкость. Во время всей процедуры общался и успокаивал ! Очень крутая атмосфера! Администратор очень доброжелательная и всегда с улыбкой на лице ! Здесь вашим животным будет комфортно и уютно ! Рекомендую . Вернемся к вам )
3
8 октября 2023
Хочу поблагодарить салон за качественный сервис и очень приятную атмосферу!
Джесика сегодня впервые была у грумера(3 месяца). Я очень переживала, вдруг что-то пойдет не по плану, она маленькая и каждое событие в жизни щенка откладывается навсегда.
И знаете, могу сказать оно отложилось только самым позитивным образом. Малышку забрали и она была счастливая, без тряски и прочего.
Сразу видно, что в этом месте любят животных!
Мы с Джесикой счастливы! Теперь мы только к вам!
3
23 сентября 2023
Приветливая команда, грумер Юля добрая и видно что любит животных, подстригла моего йорика аккуратно. Это в июне было.
Сегодня 23 октября второй раз были на стрижке в студии на ул.Московской, грумер Евгения оооочень хорошо и красиво подстригла моего питомца, учла мои пожелания и сделала идеально! Я ооочень довольна. Придём снова к Евгении !!!
23 мая 2024
Спасибо большое за вашу работу. Всё просто отлично. Замечательно. Мы довольны работой. Стригли английского кокер спаниеля. Спасибо.
1
4 июля 2023
Отличный салон. Стрижем кошку в этом салоне с 2020 года. Мастера обращаются с животными очень бережно и нежно. Учитывают все пожелания клиента. Всегда покупают животное и высушат. Смело можно оставлять на стрижку свою домашнею живность и идти по своим делам.
18 июля 2023
Здравствуйте!
Хотелось бы рассказать о визите в данный салон.
Привела туда кота(норвежской породы, 3 года).
Мы до этого ходили в другой салон, в связи с переездом, решили обратиться в данный салон из-за высокого рейтинга и местоположения.
Девушка-администратор очень любезная и обходительная. К ней вообще нет никаких вопросов)
Но мастер-Павел вызвал крайне негативные эмоции и оставил осадок, тем самым я могу оценить данное заведение лишь на 2 звезды
Как я упомянула выше, мы всегда ходили в другое место, поэтому прийдя в этот салон, были переживания насчет стрижки кота. Павел был настроен скептически, на все мои пожелания и просьбы в стрижке, он отмахивался руками и не давал нормально объяснить, что именно надо сделать. С девочкой-администратором мы договорились на стрижку, вычесать кота и выкупать, но Павел начал говорить, что не надо вычесывать кота, общавшись при этом в грубой форме( как будто ему было *** максимально, что я ему говорю). На всякий случай я решила показать фото стрижки, которую нам делают. Администратор попросила Павла посмотреть, но тот снова отмахнулся и сказал: «Да, да, я знаю». Отдала я кота с надеждой и молитвой. Забрала кота через час. Павел отдал кота с фразой: «я тут его порезал, ну ничё страшного». У кота был порезан сосок. Он кровоточил. Майка у меня была в крови. Никто не извинился за это, не обработал. Павел просто сказал это и ушел сразу. Администратор пыталась сгладить ситуацию, она правда молодец. Но Павел… Это смесь пофигизма, хамства. Как такие люди могут работать в сфере обслуживания и работы с людьми и их питомцами? Очень обидно вышло, ведь читая отзывы, многие писали, что Павел хороший специалист🤷🏻♀️
По итогу, у меня порезанный кот, никто не извинился, на все мои просьбы от меня отмахивались. Данный салон, лично я, больше не буду посещать
Прикреплю фото, но уже на второй день, после стрижки. Уже два дня обрабатываю перекисью.
Видимо, Павла кто-то очень обидел или он по жизни обиженка и решил отыграться хамством на людях. Круто
2
2
4 августа 2023
Были в зооперсоне на Московской у мастера Юлии. Всё очень понравилось: начиная от общения с администратором до конца стрижки. Мальтезе счастлив (первая стрижка была в другом салоне и очень сильно не понравилось: криво-косо, щенок 3 дня был в стрессе, уж не знаю, что ему там делали). На стрижку в зооперсону шли со страхом, но всё прошло прекрасно: наш Мишка счастливо бегал по салону пока оплачивали услугу. По самой стрижке: прислушались к моим пожеланиям, волосок к волоску. Будем ходить сюда
13 июня 2024
Пишу отзыв про грумера Павла. Человек с абсолютным пофигизмом. Моего кота вертел, крутил, то за одну лапу схватит и поднимет его. Кот не агрессивный, просто хотел с процедуры убежать, так Павел неаккуратно его ловил. На все мои пожелания по стрижки были проигнорированы. И судя по другим отзывам видимо это у Павла постоянно. Далее сам салон. Стало вонять сильно, раньше такого не было, ходим три года, каждый полгода у нас стрижка. Даже кондиционер забит под завязку. Ну камон ребят. Я понимаю, что это ваши издержки, но знаете, повара на кухне моют свое рабочее место, это вам к примеру. Вообще наверное будем расставаться.
1
2
15 августа 2023
Прищли с очень шебутным щенком, но девушки все сделали здорово. Песик довольный, накупаный, с педикуром и чистыми ушками, дома мне не дается. Большое спасибо работницам этого салона, благодаря такому отношению к животным и их хозяевам хочется вернуться и не раз.
1
14 марта 2024
Привела собаку - бомжика, забрала вкусно пахнущего красивого аккуратно подстриженного щенка))) делала гигиену, жду возраста для стрижек 🩷☺️
1
12 августа 2023
Отличная работа со сложными друзьми!!!
Сегодня стригли кошечку Алису.
Павел настоящий профессионал!
Всем рекомендую этот салон, имеют подход к нашим друзьям .
Спасибо Огромное! Придём ещё!
Дай бог вам процветания, Вы лучшие!
Спасибо!!!!!
1
20 августа 2023
Регулярно приводим своего мопса к мастеру Алине на стиржку ноготочков, душ и бритье. Всегда собака очень вкусно пахнет после посещения и выглядит потрясно! Рекомендуем салон и мастера ❤️
1
11 ноября 2023
Добрый день! Первый раз привела свою Бусю в этот салон, до этого посещали ещё два салона. Этот салон удовлетворил полностью и Бусю и меня😁. Благодарю команду за прекрасную работу, с уважением , Светлана!❤️
1
12 августа 2023
Были на комплексе на Красной 176 у Евгении-нового мастера.Все очень понравилось, красивая стрижка и быстрая работа👍Мы постоянные клиенты данного салона,были у разных мастеров,все девочки профессионалы.Рекомендую на 100%
1
9 мая 2024
Обожаю данный салон, услуги предоставляют качественно, собачка охотно идет к мастеру. Мы ходим к Марии Игнатенко или к ф
2
2 октября 2023
Доверяем своего питомца только этому салону. Мальтезе требует рук мастера. Для нас замечательным мастером своего дела стала Евгения. Наш любимчик спокойно себя чувствует у Евгении. А после посещения салона принимает восторженные комплименты прохожих.
6 июля 2023
Отличный салон, отличные грумеры, мастера своего дела. Уже 9 лет стрижёмся и чистим зубки в Зооперсоне, и на ул. Московская , и на ул. Красной работают профессионалы! К любому животному находят подход.
15 июля 2024
Хорошое место, были в первый раз на груминге (щенок 3 месяца), сделали все как нужно, ничего лишнего, собачка тоже была довольна 😊
31 июля 2022
Удобное расположение, прохлада, что немаловажно для питомцев. Пуделей стригут замечательно! Забираем всегда красотку после спа процедур))). Приветливый персонал, напоминает о записи в вотсап, что очень удобно.
16 июля 2023
Все понравилось, мне удобно ходить в салон,он рядом с домом. Персонал приветиливый, собака после стрижки выглядит очень опрятно и ухоженно))
2
9 августа 2023
Отличное место для наведения красоты братьев наших меньших)Обращаемся только в этот салон,стрижкой пса довольны.Дружелюбный и профессиональный коллектив.Рекомендую!
3 сентября 2023
Очень нравится как стригут питомца мальтипу. В этот раз покрасили ушки и хвостик в синий цвет. Приехал в москву модным парнем) стригли в ТЦ центр города.
3 августа 2022
Замечательный салон для животных! Очень приветливые сотрудники, прекрасная обстановка. Удобное расположение салона в городе. Очень понравилось, как подстригли собачку. В этот салон я вожу своих животных уже четвёртый раз. Очень нравятся как подстригают.
1
28 июля 2023
Пользуюся услугами данного салона второй год , последний раз были у мастера Юлии, результатом довольны - быстро и качественно привели шпица в форму. Рекомендую.
1
2 октября 2023
Самые лучшие отзывы о мастере Алине, почти два года обслуживаемся у неё. А теперь и поробовали руку Оли. Девочки мастера экстрв-класса, а самое главное с любовью к собачке.
22 октября 2024
Впервые были на гркменге , спасибо Анастасие за люовь и коасоту нашему питомцу
1
17 июля 2024
Спасибо большое, вчера были в салоне, очень все понравилось, очень красиво подстригли собаку( Бивер Йорк), всем рекомендую👍👍👍
1
17 июня 2024
Удобное расположение. Опытный персонал. Много шерстина полу и в воздухе
12 августа 2023
Прекрасный салон и мастера, уже два раза записывали котёнка на купание с вычёсыванием! Всегда дружелюбная атмосфера и прекрасное отношение к животным😌
1
16 июня 2023
Замечательный салон !
Ходим не первый год !
Спасибо огромное мастеру Наталье 😌 за шикарную стрижку и окрашивание для нашей любимой Молли 🌺🌺🌺
1
13 сентября 2024
Все отлично , кошка довальна, сервис на высоте
9 августа 2022
Спасибо большое Наталье за стрижку Хлои. Мастер отличный, спокойная, добрая, знающая свое дело, сразу нашла общий язык с животным. Собака стояла спокойно. Хотелось бы отметить удобное территориальное расположение зоосалона, адекватный ценник, вежливость персонала.
1
1
18 сентября 2023
Были в филиале на московской! Всё отлично!!! Арти счастлива, красотка! Грамотный и вежливый подход!!!
1