ЗооПассаж

4,3

21 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин! Беру корм для кошек постоянно один и тот же. Цена хорошая! Плюс ещё баллы копятся. Часто бывают дополнительные скидки. Доставка работает хорошо, сотрудники вежливые, если какие то накладки по времени или ассортименту, всегда перезвонят, уточнят. Советую всем данный магазин!

Дарья

Знаток города 2 уровня

Заказывала корм, все было хорошо, но в пятницу, а потом ещё и железно в субботу договорились с оператором на самовывоз корма. Оператор сказала ,что воскресенье перед 1 мая - сокращённый день и нужно приехать до 18.00, она будет ждать. Приехали в 17.00, никого нет, все закрыто, телефоны выключены. Почему нельзя было предупредить, если уйдут раньше. Я специально приехала на такси на Эльмаш, потому что корм был нужен срочно! Это просто свинство!

Julia Aleksandrova

Знаток города 7 уровня

Широкий выбор, грамотные сотрудники - быстро подтверждают заказ, помогают с выбором и найти альтернативу, если чего-то нет в наличии. Цены и акции радуют. Спасибо сотрудникам за работу)

Посмотреть ответ организации

Кристина Рахматуллина

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, мне очень понравился.Заказываю здесь всегда, радуют постоянные скидки и акции. Персонал вежливый и отзывчивый, буду продолжать заказывать.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 3 уровня

Просто самый некомпетентный персонал. При подтверждении заказа, оказывается что указанные сроки не соответствуют описанию на сайте, на вопрос почему так, оператор манерным и грубым голосом орет "Вы что не знаете что сейчас творится на Украине?!" Об этом только ленивый не знает, но я в России, и хочу конкретной даты доставки корма, которую не могут назвать. Зачем информация на сайте которая не соответствует действительности? Неконтролируемые эмоции сотрудника компании (просто бросила трубку), прикрытые всеобщей истерией, хотя это просто магазин зоотоваров

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, все устраивает, быстрота оформления заказа, вежливые сотрудники, постоянно заказываю, всегда четко, быстро и вовремя

Посмотреть ответ организации

Марина Коптелова

Знаток города 12 уровня

Второй раз делаю заказ - обратной связи ноль, пока сама им не позвонишь. А сегодня звоню - а они скидывают (первый раз взяли и были посторонние голоса, а не диалог со мной, а когда в первый заказ звонила - я явно разбудила оператора). Потом половины заказа не будет... И доставят ни как написано на сайте на след. день, а дня через 3. Отвратительная работа!

Посмотреть ответ организации

А.С

Знаток города 4 уровня

Оставляла заявку на сайте,никто не перезвонил. Указан срок обработки заказов 3-4 дня. Хорошо.Спустя МЕСЯЦ, а то и больше направили письмо на почту о том что заказ отклонён🤷‍♀️ работа с клиентами " на высоте "

Boris

Знаток города 14 уровня

Ассортимент очень хороший. Работают без выходных. Но добираться к ним расклад только на собственном транспорте.

Посмотреть ответ организации

Светлана Плеханова

Знаток города 5 уровня

Очень рада, что вас нашла. Действующая скидка, доставка и хороший персонал.

Посмотреть ответ организации

Эльвира К.

Знаток города 7 уровня

Сделала заявку, в течении трёх рабочих дней не позвонили, на телефон и почту не отвечает. С - сервис

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

Не отвечают. Бонусы заморозили без объяснения причин. Телефон поддержки недоступен.

Посмотреть ответ организации

Валерий Г.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Хорошие люди.

Посмотреть ответ организации

ЗооПассаж

13 отзывов