Здорово, что в нашем городе есть место куда можно пойти с детишками! Я считаю зоопарк, отличная идея! Вот бы его еще усилить контактными зонами и обычной детской площадкой. Мы бы у вас дольше гуляли)))))
Второе воскресенье подряд приезжаем, зоопарк не работает. На сайте нигде не вывешивают объявление о том что не работает. Дети расстроены. Чтоб ответственного за информацию медведи сожрали.
11
3
А
Анонимный отзыв
30 июля 2018
Добрый вечер! В субботу 28 августа 2018г. мы с ребенком приехали посетить зоопарк,но к сожалению нам там были не рады.Возникла следующая ситуация, мы приехали немного раньше где то в 9:45, 9:50 возле ворот уже стояли люди и ожидали(мы к сожалению не знали часы работы зоопарка).приехал мужчина с детьми ,двери открылись и его пустили,естественно дети,которые ждали открытия зоопарка (мальчик 2 лет и девочка 3 года)захотели зайти вместе с мужчиной и его детьми.Контролерша спросила :А вы с Андреем ?если нет ,то ожидайте...Мой сын ребенок ,которому нет еще и 2 лет начал стучать по воротам (я думаю вы примерно знаете характеристики ребенка 2 лет его рост и возможности .и представляете примерно как он мог постучать по железным воротам стучал он ,естественно, не долго(можете посмотреть по камерам)Ваша "контролерша" Елена сверху начала на него кричать, даже визжать:если ты так будешь стучать я тогда вообще никого не пущу,это понятно? Вопрос :мы к ней лично домой чай пить пришли ???Ребенок начал плакать,девочка рядом тоже испугалась и начала плать.Детей пришлось успокаивать и объяснять почему Чужая тетя на них кричит.т.к. детям очень хотели посетить зоопарк пришлось дождаться открытия.Я не буду писать про испорченное настроение,перебранку толпы народа с контролершей и мужчиной который тоже сотрудник зоопарка ругался вместе с ней "матерью троих детей" с этой же толпой народа,ожидавших открытие .Кстати ,кто то сказал,что с Москвы приехал внучке зоопарк показать(разумеется не только для этого),на что ваш сотрудник сказал : у вас и в Москве хороший зоопарк. Огромная просьба к Руководству зоопарка привести в чувства вашу контролершу Елену и объяснить ей и вашему другому сотруднику стандарты обслуживания ,и элементарные правила поведения,объяснить как нужно разговаривать с детьми (99 % ваших посетителей - дети). И еще вопрос : 10 минут решили бы ситуацию? и почему других людей пускают вместе с детьми до открытия зоопарка? Осталось самое негативное впечатление . Р.S. могу предоставить фото ваших сотрудников и фото,что ворота никак не пострадали после ударов двухлетнего ребенка.
Ребенок был доволен, покормил копытных и лошадок. Когда приезжали был закрыт экзотариум, могли бы и по телефону предупредить ( в этот день звонила им). В общем впечатления остались положительные, походили, погуляли, мороженое поели, но такое ощущение, что животных стало меньше.....
Понравился зоопарк, был уже два раза. Первый два года назад, Если не ошибаюсь были жирафы, в сентябре 2018 года был, тоже остались положительные эмоции, животные ухоженные. Отдельное Спасибо Льву Цезарю, два раза слышал его шикарный рык)
Приехали с детьми в данный зоопарк. На сайте все работает, звонили на кануне уточнили, все работаем приезжайте. Приехали 20.05.18 закрыт по техническим причинам. Дети были очень сильно расстроена, праздник не получился.
Приехали в 17:30, все закрыто, хотя и в интернете и на табличке информация, что работают до 18:00, было очень обидно. По телефону дозвониться не возможно (