Постоянный покупатель магазина « Зоопторг» на Бекетова 36. Очень нравится обслуживание, отличные девочки-консультантки, всегда помогут с выбором, дадут рекомендации, сориентируют по расположению в магазине. Приятная система бонусов! Очень понравилась ветеринарная консультация по телефону, спасибо, девочки всегда напоминают о том, что существует данная услуга в вашей сети зоомагазинов. Часто пользуюсь услугой самовывоза и промокодами, цены становятся намного приятнее, заказы собираются очень быстро , товары с хорошим сроком , целостность упаковки не нарушена. В другие зоомагазины не хожу , приятнее всего возвращаться именно к Вам! Наверное, самую большую роль в моем выборе сыграл отличный персонал в этом магазине. Спасибо за ваш труд!
Девочкам спасибо. Всегда все есть в наличии на любой кошелек. С выбором помогут! Есть возможность заказать консультацию зоолога. Все прекрасно. И цены очень адекватные. Продавцы очень приветливые и профессиональные. Спасибо.
Большой выбор зоотоваров, ветаптека, профессиональные продавцы, всегда есть зоотовары со скидкой, есть бонусные накопительные карты. Один из лучших сетевых зоомагазинов города.
Отличный магазин. Огромный выбор товаров для животных. Хорошая система лояльности. Помещение большое и тёплое. Продавцы вообще отдельная песня-натренированы так, что все скрипты наизусть знают.
Но их любовь к животным , которую они излучают, не натренируешь, сразу видно врожленное. Особенно чудесна невысокая блондинка. Знает все и очень приятна в общении. В последнее время вижу ее там редко, надеюсь что ее повысили.
Наш любимый проплан берём только тут. Цена по сравнению с другими магазинами более доступная.
Покупали тут хомячков, крысу. Все здоровенькие были, активные.
Хомяки посбегали. Крыса оказалась более сговорчивая. Обещала, что нас не бросит 😀
Отличный зоомагазин! :)
Продавцы как-то помогли выбрать лакомства для собаки и кошки! Плюс один раз заглянули туда вместе с псом, так ее угостили какой-то вкусняшкой, пока я выбирала, что купить)) на входе также есть водичка в миске, но ее надо бы почаще менять, а то грязновата(( пожалуйста, обратите на это внимание!!! А так все чудесно.
Также у сети есть карта, но без понятия, как она работает, я просто диктую номер телефона и туда, видимо, капают какие-то бонусы :)
Еще на кассе лежат визитки всяких некруглосуточных горячих линий, на которые можно позвонить и проконсультироваться, если с питомцем что-то не так, это тоже полезная штука! Здорово, в общем. Однозначно 5/5💫
Есть выбор много чего. Цены всех дешевле в городе, особенно если заказываешь через сайт и самовывоз. Копяться баллы, которые потом можно использовать. Очень выгодно.
Выбор огромный для наших питомцев, а персонал подскажет и расскажет что нужнее. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Камельков
Знаток города 12 уровня
10 октября 2023
Клиентоориентированность на высшем уровне! Консультанты Всегда подскажут и дадут совет что выгоднее и лучше купить!
Постоянно дарят подарки приятные, как питомцу так и маленькой дочке которая с нами приходит)
Так держать👍
Увы качество не на уровне, можно решать проблемы лояльно, но решают с покрытием ньюансов. Качество кормов упало в разы да пошли на встречу сделали возврат, но доверие по данному адресу упало в разы.
Хороший чистый магазин, хороший широкий ассортимент. Есть Корма холистики, расфасованные по 1 кг - очень удобно. Раньше часто заходила, так как находится около дома. Поставила 4, а не 5 по одной причине. Зашла купить наполнитель для кошачьего туалета. Ко мне подошёл продавец - юноша лет 20. Начал навязывать дорогой силиконовый наполнитель. На мои, сначала сдержанные объяснения, что для меня это дорого, внимания не обращал. Вообщем, еле от него отвязалась, схватила первый попавшийся наполнитель, купила и ушла. Так он меня до Кассы вёл))) теперь заказываю только через интернет-магазин. Не люблю подобной назойливости.
Персонал 0!!!Я вообще не могу понять откуда вы таких берёте,стоят девочки ничего не знают, не понимают!Одна говорит подождите,Я только неделю работаю ничего не знаю,другая сего то покупателю доказывает что это не в её компетенции,ужас!!!! Уважаемое руководство,теряете продажи!!!
Хорошее обслуживанте'внимательные продавцы ' много лет посещаем этот магазин. Очень давольны. Спасибо за внимание 'за советы и хорошее отношение к покупателю .
К ассортименту и ценам данного магазина претензий нет. Почти всегда все в наличии, система бонусов на карту приятная. Хотелось бы, чтобы в продаже были аквариумнве рыбки. Но, хотелось бы отметить излишнюю навящивость продавцов именно в магазине на Бекетова(бываю ещё у Отличного, там такого нет. Хорошие и вежливые продавцы). На бекетова же иной раз заходить просто не хочется. Ясно, что начнут предлагать кучу товаров, (а корм вы не забыли купить? А витаминчики? А для всех ли животных вы купили? Устаёшь говорить - "нет, нет, нет...." вопросы заканчиваются только после выхода из магазина. Очень жаль, ведь именно этот магазин находится рядом с домом.
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Как только девушка-продавец узнала, что я покупаю корм для бездомных котов (после каждого лета от дачников все время остаются коты), подарила мне еще несколько небольших пакетиков корма. Коты их уже съели и были довольны, спасибо всем! ))
Замечательный магазин, выгодная система бонусных карт, возможность заказать в интернет-магазине нужный товар и забрать в любом филиале, а что касается именно этого магазина - очень приветливый персонал, всегда рады видеть не только нас, но и наших четвероногих друзей)