ЗооОптТорг.рф
145 отзывов
28 марта
Когда-то был один из любимых зоомагазинов с хорошей деловой репутацией, низкой ценовой политикой и высоким качеством товаров. К сожалению, в последние пару лет многое изменилось. Цены выше средних по городу, привозят просроченные товары. Когда хочешь вернуть товар с просроченным сроком годности, вместо денег предлагают баллы на карту.
Отзывы на сайте не отображают реального отношения покупателей, негативные комментарии к тому или иному продукту не публикуют, годами находятся на модерации.
2
27 декабря 2024
Мне нравится обслуживание в магазинах сети. Приятна забота о питомцах. Всегда есть угощение для питомцев и вода в миске. Доставка привозит подарки. Наш собакен обожает ходить в гости в эти магазины.
19 февраля
Оплатила заказ на сайте 11.02.2025. В итоге вместо обещанной доставки за три дня, заказ так и не отправили до сих пор, а операторы магазина перекидывают вину на доставку Яндекс ! Пишут, что это они не отправляют мне заказ, а магазин не причем и ничего с этим сделать не могут. В итоге я сама написала в Яндекс поддержку, где мне узнали, меньше чем за сутки, информацию о том, что это магазин так и не передал им заказ для доставки мне!!! Я сообщила об этом операторам магазина зоооптторг, на что мне опять отписали, что ничего не знают и разбираются. А сколько ещё они собираются разбираться.. месяц ...год!?Вот и три дня доставки! Деньги содрали, а заказа нет.
2
6 мая
Выбрали этот магазин при выборе корма. потому что предлагали несколько интересных подарков к корму, в итоге корм привезли, накладную в которой эти подарки должны быть привезли, а сами подарки половину зажали (при чем из за одного подарка мы его в этом магазине и заказали) в другом магазине можно было дешевле заказать но без подарка. Очень расстроена. в поддержке ответили что ничем не могут помочь. Больше в этот магазин ни ногой, отношение к покупателем так себе.
2
18 декабря 2024
Очень хороший магазин для наших пушистиков. При заказе в интернет-магазине всегда дают что то в подарок. Сегодня сделала заказ аж восемь подарков. Там и игрушки и корма и витамины и аксессуары, к тому же на выбор
17 февраля
ООО "ЗООПТ" так указано на корме. Год назад уже была подобная ситуация, но, сейчас меня бомбануло по полной, что не могу оставить отзыв. На Елецкий мясокомбинат- производителя данного корма тоже сейчас напишу.
Открыла корм, новую банку, а на второе кормление собаки, обнаружила в середине банки плесень. Это не первый случай, к сожалению, придётся переходить на другой корм.
3
7 января
Большой и разнообразный выбор, очень понравилась информированность продавца о составах кормов для животных, это большая редкость.
1
10 апреля
Отвратительно. Заказала лекарство по выписке врача,пришла с назначением от врача. Не продали - надо рецепт как у людей на лекарство. С ума сойти,пусть животное мучается дальше,а вы бегать за рецептами. Как будто огромное желание на тюбик в 15 мл тратить 2 тыс.руб.,лучше еды собаке на такую сумму купить. Вот это идиотизм.
1
28 марта
Хороший ассортимент, большожая площадь, не тесно. Хороший выбор ветеринарных средств и всякого ухода. Отзывчивый персонал.
1
15 января
Отличный магазин, компетентные и отзывчивые продавцы. Вообще нравится сеть этих магазинов для питомцев
21 мая
Подвели с доставкой корма для кошек. Вместо доставки оплаченного товара в срок - отписки с извинениями. Почитала отзывы - оказалось, что не одна я так попала. Больше с этой торговой сетью нет желания связываться
11 ноября 2024
Один из наиболее удобных интернет-магазинов для животных. Богатый ассортимент, хорошие цены, гибкая система скидок, понятная навигация, программа лояльности, быстрая доставка.
1
30 апреля
Корм пришёл в непотребном виде! Заказывала 108 банок без вмятин! Что имею по итогу: пришло 107 банок, из них 42 банки с различными вмятинами и только 65 банок в приемлемом виде.
25 октября 2024
Выбор корма всегда большой. Кошки едят с удовольствием. Продавцы всегда помогут с выбором. Спасибо девочкам. В этот магазин всегда приятно возвращаться.
1
25 марта
Большой ассортимент товаров,грамотные продавцы.удобная парковка.
10 февраля 2024
Обслуживание хорошее. Девочки вежливые, всегда подскажут, посоветуют. А в вот что касается всей сети магазинов, очень разочаровалась. Хотя много лет была постоянным покупателем. С сухими корма и совсем плохо. Для кошки купить нечего из того что есть.
1
4 марта 2024
Люблю именно этот магазин на ул.Горького 158. Большой ассортимент товара и приятный коллектив! Доброжелательные, грамотные, не навязчивые продавцы - уже залог успеха) Что, кстати, не могу сказать про другие "точки" данной сети.
1
20 марта
Хороший магазин, грамотные и вежливые продавцы.
13 мая
Хороший выбор, консультанты всегда помогут.
7 февраля
Отлично место. Все заказы собирают за 5 минут.
22 ноября 2024
Чистый,приятный магазин. Поодавцы приветливые,всегда подскажут где и что найти. Ассортимент большой для многих животных. Бонусы и подарки при покупке радуют.
17 ноября 2024
Цены ЗВЕРИНЫЕ.Скрин фото ,который подтверждает самые высокие цены не опубликован(отклонили).Действующее вещество в вет препаратах и человеческих лекарствах одно и то же,но цена разница не мыслимо.
18 января
Внимание к клиентам. Знание продукта. Доброжелательность.
15 сентября 2021
Приятный магазин. Для питомцев всякого вида есть и корм, и клетки, и различные лежанки с удобствами, мн.другое. Приветливые и неназойливые продавцы подскажут, что где расположено, посоветуют, что лучше подойдёт питомцу, расскажут о новинках.
1
1
8 мая
Огромнейший магазин , выбор есть
12 февраля 2024
Доброжелательные и отзывчивые продавцы, очень внимательные к запросам покупателя. Благодаря им всегда делаю выбор в пользу этого магазина! Особенную благодарность хочется выразить смене 12.02.2024!
30 ноября 2023
покупаем в этой сети давно. всегда приятные консультанты, готовые подсказать по ассортименту. подобрали замену monge, у которого проблемы с поставками в данный момент. коты довольны)
14 сентября 2023
Отличный магазин! Очень большой ассортимент товаров для животных. Есть доставка. Система бонусных баллов. Вежливый персонал.
25 июня 2021
Чаще всего заезжаем в магазин по ул. Адмирала Макарова. Не нравится поведение продавцов. Слишком навязывают товары, причём не особо разумно. Например, если мы питаемся определёнными кормом, зачем мне предлагают другой корм?) Если я беру корм для собак средних пород, то зачем мне предлагать корм с пометкой "Мини" просто потому что он по акции?) Кроме того, иногда рассчитываюсь, разговаривая по телефону, для чего в это же время параллельно говорить мне о том, что я являюсь постоянной клиенткой магазина и что у меня такой-то статус?) Я понимаю, что, видимо, продавцов так обязали и научили, но всё-таки нужно и самим анализировать ситуацию и иногда просто сказать, например, "спасибо за покупку". Возможно, это замечание к руководству. Но навязчивый сервис, честное слово, напрягает
6
5
20 февраля 2024
Мне очень нравятся магазины этой сети, большой ассортимент, вежливые дружелюбные консультанты
14 декабря 2023
В зоооптторге покупаю давно. Всегда большое разнообразие. Если чего-то нет, можно заказать. Доставляют также быстро.
27 августа 2023
Хороший и грамотный персонал. Помогут, всё подскажут, проконсультируют. Всегда всё есть в наличии. Теперь хожу только сюда😊
1
17 ноября 2022
Хороший магазин. Широкий выбор для хвостиков. Очень часто есть выгодные предложения. Продавцы любезные.
Так как у нас взрослый пёс, мы пользуемся доставкой корма. Это очень удобно, потому что 12 кг корма на себе далеко не упрешь, а тут тебе занесут в квартиру. Экономия сил и времени.
1
4 июля 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом продукции для животных, очень радует время работы тк вечером очень удобно заехать после работы
10 декабря 2021
Заказываю на сайте на самовывоз и доставку и покупаю в м-не на Макарова. Всегда всё отлично! Вежливые и обученные продавцы могут жать грамотные рекомендации по любой группе товара. Всегда в наличии самое необходимое. Впечатление великолепное! Вот приложение бы "допилить" им еще ;)
25 марта 2024
Давно приобретаем в данном магазине. Радует ассортимент. Цены +- , что-то дороже, что-то дешевле чем у конкурентов.
2
23 декабря 2024
Вежливый Персонал! Собрали и доставили заказ онлайн быстро!
Не подведите.
1
27 января 2023
Все отлично. Большой выбор кормов, игрушек и одежды для любимых питомцев. Спасибо за отличную работу. Подскажут, помогут с выбором. Сделают скидку. Отзывчивые продавцы
3
12 марта 2023
Чудесный персонал и чудесный выбор игрушек,обработки,шампуней
Работники магазина очень доброжелательны и всегда помогут с выбором, всегда доверяю им и еще ни разу они не подвели меня советом🙏🏻
Лучший из зоопторгов в верхней части города, это 100%
2
1
23 августа 2022
Огромный ассортимент кормов, игрушек, одежды и прочих аксессуаров для животных. Грамотный и вежливый персонал. Всегда помогут подобрать необходимое для ваших питомцев.
3 декабря 2023
Продавцы отличные, но магазины этой сети стали неадекватно дорогими, цены меняют каждую неделю, в других магазинах тот же товар дешевле в разы.
2
12 августа 2022
Пять баллов!Прекрасная девушка по имени Анна(точно не помним имя,но 13.02 около 6 вечера она нас очень хорошо обслужила!) помогла подобрать игрушки,была очень вежливой.
Дополню отзыв!
Ходим сюда с января,сегодня август)Нареканий нет,все девочки просто супер компетентны!
3
7 августа 2023
Хороший магазин с вежливыми продавцами! По-врзможности, стараюсь заходить сюда. Здесь всегда удачная покупка)
1
26 сентября 2023
Приветливый магазин и продавцы в нем. Можно с животными прийти, всегда посоветуют, что можно, что не подходит питомцу, примут заказ на то, что нужно, чего вдруг не окажется в наличии.
14 июня 2021
Очень люблю этот магазин!!! Захожу туда, когда что-нибудь нужно для моей собачки, даже если не очень по пути)) широчайший ассортимент всего для Вашего питомца, милые внимательные продавцы-консультанты, вет аптека, да ещё талончик дают на бесплатную консультацию по телефону с ветеринаром. Магазин на ура!!
3
2 марта 2022
Всем, доброе время суток! Прошу прощения за нигативный отзыв.
Всегда для моих кошечек покупаю у вас в магазине и через интернет- магазин .
Но последнее время через интернет- магазин разочаровалась.
1. В декабре 2021г Не весь товар положили
( отправили с другим курьером в этот же вечер)
2. В январе 2022 - якобы не смогли дозвониться т.к.( симка не местная)
Товар доставлен на следующий день.
3. Сегодня 2.03.2022 была заказана доставка с 18-21ч.
В 20:48 прилетела смс пылись дозвониться ( я сразу же перезванивать курьер говорит ,что уже уехал и вообще был у моего дома минут на 30 раньше. )
Специально держала телефон рядом и ждала доставку.)
К операторам не дозвониться более часа .
В результате для моих 🐱 🐈 🐱 утром придется идти отдельно в магазин т.к. на утро нет корма.
3
2
30 ноября 2021
Являлась постоянным покупателем в магазине на Макарова. Вчера покупала корм для кошек, под кормом была цена по акции 49руб, консультант стоял рядом, подтвердил, что цена со скидкой. Взяла 13 штук, других товаров не приобретала. Однако оплатив покупку и получив чек, уже выйдя на улицу, заметила, что корм пробили по 70 руб!!! Отмазались, типа стажер перепутал ценники. Но продавец прекрасно знала, что я покупаю товар именно по 49руб и она не могла не заметить, что пробился он по 70!. Больше не буду посещать данный магазин, это неслыханная наглость и обман покупателей!!
4
26 июля 2022
Покупают хорошие отзывы на товары.Судя по всему фирма изготавливающая наполнитель заключила с Зоо договоренность о рекламе товара.За отзыв о наполнителе якобы должен прийти промокод на скидку.
Наполнитель купила основываясь на высоком рейтинге товара,оказался отвратительного качества,о чем написала соответствующий негативный отзыв.Одновременно написала положительный отзыв на свой любимый качественный товар.Так вот негативный отзыв висит "на модерации" с апреля))Положительный опубликован сразу.
Вывод: Продавец в наглую накручивает рейтинг плохого товара.Покупатели готовы за копеечные скидки нахваливать любую хрень.
Выбирайте товар исходя только из своих предпочтений)
2
1
22 апреля 2022
Доброе утро! Выбор конечно не плохой, но цены растут с каждым днем. Не увсех большие зарплаты. У меня кот экзот плюшевый перс. Покупала до повышения цен сухой корм роял канин, теперь не могу позволить. купила корм смотрите фото. Он его вообще не ест. По размеру мелктий. Но продавец порекомендовала его. Только деньги потратила зря. Хватит повышать цены на корма и паштеты гурме с говядиной, курицей. Кормить не чем будет, животнве не причем.
5
11 февраля 2022
Самая быстрая доставка в городе - за один час. Это очень удобно, так как с жизненными заботами можешь позабыть о потребностях своего питомца, но зоопторг неоднократно выручал) кроме этого, там самые бюджетные ценники , всегда есть скидки и акции, что тоже очень приятно) рекомендую магазин однозначно!
3
1