Зоомир
582 отзыва
6 сентября 2023
Обратились 06.09 с котом экстренно в 4:50 утра. Нам отказали в приеме так как при себе не было паспорта. Предъявила водительское удостоверение-снова отказ, нужен именно паспорт. Господа, Вы сами понимаете весь абсурд ситуации? В круглосуточной ветклинике, с одним из самых высоких прайсов в городе нас не приняли без паспорта. Госуслуг на телефоне нет. Помощь не оказана и администратор посоветовала не нервничать. Когда к Вам обращаются в 5 утра то это явно не чтобы прививку поставить. Человек собирается экстренно и последнее о чем он думает это о паспорте. Сразу после зоомира поехали в Панду, там приняли сразу же и не спросили никаких документов кроме ФиО и # телефона. До сего дня обращались в зоомир несколько раз ночью и ни разу не спрашивали паспорт. Делаю вывод, что это была просто блажь администратора
Отвратительное отношение Зоомир. Можно было бы 0 поставить 1 юы пожалела
18
1
19 февраля 2023
Клиника хорошая, есть абсолютно все, профессиональные и
вежливые врачи. Цены не самые дешёвые, народу всегда много. Работают 24/7. Все анализы быстро и на месте. Цена соответствует качеству.
2
6
18 июля 2023
Здесь работают профессионалы!
Очень рада что попали именно к ним. Травматолог Бостриков В.В мастер своего дела. Процветания вашей клинике и здоровья всем вашим пациентам. Спасибо за вашу любовь и заботу к нашим любимцам.
6
22 сентября 2024
Отличная ветклиника, персонал очень хороший и отзывчивый
2
6 октября 2024
Были ночью, пациенты есть. Экстренная помощь есть. С парковкой беда. Цены ночные выше на 10-20%.
1
2
14 января 2023
Отличное место. Круглосуточно. Есть в наличии препараты, которые нужны. Чисто. Бахильчики. Просторный зал ожидания, есть где посидеть. Пока сидишь - смотришь на других животных. Наслаждаешься их красотой.
3
6
26 июля 2023
Сегодня были в Зоомире на операции. Собака доберман, необходимо было под седацией сделать рентгеновские снимки суставов и удалить три папиломы на слизистой пасти. Всё прошло отлично. Особую благодарность за профессионализм и отличное отношение как к пациенту так и к нам владельцам (были с женой) хочется выразить хирургу Бострикову Виталию Викторовичу, анестезиологу Явкиной Светлане Сергеевне, а так же Мыскиной Екатерине Анатольевне за ранее проведённое эхо сердца.
В данную клинику обращаемся далеко не впервые и всегда уходим довольные уровнем консультации и высоким технологическим оснащением. Это не реклама, просто у нас собачка достаточно проблемная и есть с чем сравнить, клиник мы обошли много. Зоомир пожалуй одни из лучших. Будем обращаться снова при необходимости!
1
5
10 июня 2024
Очень хорошая ветклиника, отличный персонал, и безумно удивительный рыженький кот. Приняли ночью очень быстро и оперативно, спасибо большое вам за это!
2
13 марта 2023
Нашли клинику на Яндексе , и не ошиблись . Администратор прекрасная девушка очень отзывчивая и все подскажет , врач- хирург Виталий Викторович не оставит в беде , грамотный специалист своего дела .
Попали ночью экстренно , терапевт очень внимательный, оказали первую мед помощь.
1
7
10 июня 2024
Очень нравится эта поликлиника. Узких специалистов больше чем в "человеческой", работает круглосуточно,что также очень удобно. По цене не заметила разницы с городской (~200₽) однако в отношении к клиентам - разница колоссальная. В городскую больше точно не принесу своих животных.
1
3 октября 2024
Хорошая клиника, делали коту операцию, все хорошо, спасибо всему мед персоналу!
2
15 апреля 2023
Скорая помощь для животных-прием ведется круглосуточно,это очень важно в наше время.
Сразу производится осмотр,берутся все необходимые анализы и сразу готовы результаты.
В Холле просторно,можно спокойно ждать свою очередь и даже попить чай.Все очень продумано с заботой не только о животных,но и о человеке.
Есть ветаптека.
Персонал приветливый,доктор нам попался очень грамотный-помог с проблемами ,с которыми мы обратились
7
31 марта 2024
Привезли кота Пушка с инородным телом (была очень сложная ситуация), врачи правильно поставили диагноз, прооперировали и назначили дальнейшее лечение, спасибо вам большое за ваш профессионализм.
2
26 октября 2022
Шикарная клиника!Важно, что круглосуточно! Очень грамотный и приветливый персонал. Есть место для ожидания своей очереди. Да это так! Народ там всегда есть. Много приемных. Хорошее оборудование, большой банк крови. Рекомендую!
2
4
12 января 2024
Диагноз поставили абсолютно не тот. В итоге у собаки была неврология. Маленькая грыжа на позвоночнике. Взяли кровь на анализ и начали лечение желудка и печени. Деньги берут, но результат нулевой! Приехал домой у питомца начали отключаться передние лапы. Поехали на следующий день в другую клинику, там все сделали и назначили лечение.
5
9 мая 2024
Отвезли собаку , сказали аллергия , про лечились , результатов ноль . Заплатили не малую сумму денег , при следующем посещение оказалось аллергия на шампунь , купили опять у них , результата ноль.
6
26 июня 2023
Отвратительное место.
Ситуация: Привезла к ним собаку в 12 ночи так как выбор ночных клиник не велик. У собаки разошелся послеоперационный шов.
Результат: Они обработали шов перекисью и терамицином, сказали «затянется само по вторичному натяжению! Просто обрабатывайте дома хлоргексидином». И сказали что это часто бывает у собак. Содрали 1300₽ за ЭТО
Результат #2: планово поехали снимать швы в свою клинику, где хирург сказал что такое ТОЧНО зашивается, ведь это риск инфицирования.
Итог: пишу об этом отзыв, на что в зоомир стали врать якобы давали рекомендации чтобы я на следующий день поехала в свою клинику. Но этого НЕ БЫЛО!!! Хирург данной клиники многократно сказал что ничего страшного - затянется!!!!
И клиника обвинила МЕНЯ в том, что я недостаточно внимательна, чутка и заботлива к питомцу!!!
Привезла к ним собаку - они не помогли , врут, а виновата я!!!!
17
1
5 января 2024
Очень хорошая клиника, приехали в 12 часу ночи, с ушибом лапы, всё осмотрели, дали консультации, персонал приятный и внимательный. Рекомендую
3
21 сентября 2024
Отличная клиника! Врачи и персонал грамотные и вежливые. Котика быстро вылечили, подобрали нужное лечение. Спасибо вам!!!
1
14 июля 2023
Большое спасибо клинике и доктору Бострикову Виталию Викторовичу, благодаря экстренной операции спасли нашего котика Дымка. У него была серьёзная резанная рана и он умирал от потери крови. Сейчас у него всё хорошо и он быстро поправляется. Понравилась добрая, уютная атмосфера в клинике, а также высокотехнологичное современное оборудование. Очень важно, что клиника работает круглосуточно и можно в любое время обратится за помощью. Возможно цены и не самые низкие, но я считаю, что квалифицированная и своевременная помощь для наших питомцев стоит того. Так что теперь, по всем вопросам будем обращаться только сюда и буду рекомендовать всем своим знакомым. Ещё раз спасибо!
3
5
4 марта 2024
Приехали с больной кошкой. Потребовали мой паспорт и заявление мое на обработку персональных данных. А без этой процедуры кошку осматривать отказались. Приехали в час ночи. Припарковать машину негде.врач вышел промолчал и ушел короче осматривать никто не стал. Класс. Рекомендую!!
8
18 июня 2023
Моему Чернышке всего полтора месяца. Стал он невесел,думала,кашей с мясом объелся. На вторые сутки слег,отказываться начал от еды и питья, стал вял и апатичен. Оказался укус клеща для него смертелен. Привезли в клинику "Зоомир" на Кирова поздно ночью. Всю ночь ему оказывали помощь. Утром сообщили,забирайте Черныша. Вышел ко мне на своих лапах. Ещё слабый,но сам!!! Огромная благодарность Каратаеву Николаю Николаевичу и Дарье Волик.Работают в клинике люди с доброй душой. Администратор нам зарядку для мобильника предложила,чай,кофе, подобрала для Черныша корм. Благодарим персонал за спасение нашего питомца. Семья Кузьмичевых.
2
3
22 октября 2023
Обращались не один раз, все просто замечательно, приветливый рецепшн, по желанию при длительном ожидании чай/кофе. Грамотные врачи, все доходчиво объясняют и разъясняют. ОГРОМНЫЙ плюс, круглосуточная работа, но... расценки меняются. В целом, если дорожите своим питомцем, вам сюда!
2
7 октября 2023
Ужасное место! Если хотите избавиться от своего питомца , то вам именно сюда. И не оставляйте никогда своего любимца в стационаре, тем более на ночь, если хотите увидеть его живым. Никому наши животные там не нужны В этом месяце будет год как эти ,, врачи,, убили моего чихуахуа. Никаких извинений, ни сочувствия, только хамство и безразличие.
9
2
20 августа 2023
В этой "клинике" УБИЛИ нашего кота... Ему было 7.5 лет, прекрасный, добрый Мейн Кун,наша Любимка.. Из- за не правильного лечения Леонгард ТА кот умер..И никто не виноват..это же просто кот.. В этой компании работают не ветврачи ,а ветботы.. Главное правильно выписать ценник и побольше процедур в него вписать ,чтобы больше денег отдали ..А мы отдаем потому что мы уже так сроднилась с этими созданиями ,что не можем без них..на лечения себя не отдадим ,а за наших любимых созданий отдадим .. яркой и радостной радуги тебе Фокс,мы всегда будем любить тебя наш добрый рыжий мальчик
15
2
4 июня 2023
Кошек на операцию приняли сразу. Персонал начиная от администратора и до врача очень внимательные и вежливые. Сделали все аккуратно, животные уже полностью восстановились. Большое Спасибо! Рекомендую это место!
1
5
24 сентября 2023
Хороший и вежливый проффессиональный персонал , всегда помогут и подсскажут , с животными быстро находят общий язык .
3
4
22 мая 2023
Обратились экстренно в вечернее время из-за того что другие клиники либо закрыты либо при записи оповещали о большой загруженности. Обращались с отравлением песелю стало плохо от таблеток против клещей и блох и казалось бы при очевидном диагнозе и предоставлении все сведений от точного времени приема до времени прихода побочек назначают лишнии анализы крови которые у них не кисло стоят . Ценники у них далеко не гуманные . Персонал это отдельная тема для обсуждения врач из кабинета не показывается осмотр проводит номинальный для галочки всю остальную работу делают ассистенты (им кстати спасибо грамотно все делают и самые вежливые наверно )
8
28 сентября 2023
Я не знаю за что ставят хорошие отзывы, пришел с кошкой, нужно было антибиотик уколоть в итоге укол так и не смог сделать врач, а бедную девушку помошницу врача всю исцарапала кошка. Что же это за ветеринар такой, который не знает как нужно держать кошку правильно🤦♂️. Насмотрелся роликов в интернете и спокойно сделал сам укол. Три тысячи отдал по сути только за рецепт.
6
1
13 июля 2023
Слов нет о жадности данной клиники.
1. В начале года обманули в лечении кошки, когда она болела Fip. Взяли бесполезный мазок (1000р) , который оказывается не дает никакой гарантии подтверждения болезни. После сделали УЗИ, выписку не дали, а врач даже не понял что у животного в животе (его слова:чёрные большие точки, может быть опухоль, а может и нет. Вода у вас ещё.А по итогу в другой клинике на УЗИ не нашли ничего такого."Врач" не знает с чем работает , зато денежки давайте!) все путал, находя того, чего даже нет, зато большие деньги срубил (около 1500+). Обманули, что животное умрет без переливания крови,позже в других клиниках сказали, что ничего подобного и животное было более менее в порядке. (Более 16000р).
2. У кота мочекаменная болезнь, все выписки от ветврачей на руках, что ему надо делать мы знаем, но так вышло, что время позднее, наша клиника закрыта и нужно было лишь прочистить канальчик. Нам не нужна консультация ветврача, так как мы все прекрасно знаем (на руках и анализы и УЗИ и тд), но нет, что бы срубить денег, они сказали, что консультация обязательна, только интересно для чего? Взять 600 р за то, что бы потрогать и найти тоже самое, что написано и на листке? Так же по цене за катетеризацию и седацию. В любом другом месте вы отдадите около 1500-1800р. Но что же в этой клинике? Более 4000р
3. Усыпление крысы. Маленькое крошечное создание, тело бы забрали с собой. Ну мучается питомец от старости и болезни. В любых других местах до 500-600р (но они дальше нас) , так в этой клинике от 2000р непонятно за что.
Итог: эта клиника крутит и вертит, лишь бы содрать денег. Врач мужчина там есть, вообще мошен ник (как раз тот, кто и про анализы на Fip наплел и сделал недоузи).
Бес стыжая клиника , не знает границы разумного. Лечить тут опасно, потому -что они наговорят такого, что бы выбить из вас побольше денег на:УЗИ, анализы и тд.
Прошу обратить внимание Федеральную службу по тарифам за большие суммы услуг, Роспотребнадзор на работу врачей
16
2
26 июня 2023
Второй раз обращаемся с собакой и второй раз полное разочарование, неправильные диагнозы, дорогостоющие анализы ненужные , и совершенно неверное лечение. Обращались к ним только из-за того , что в нашем доме и работают ночью . В другой клинике решили за день и собака стала поправляться, к ним ходили 3 дня мучали животное ненужными уколами и таблетками. Говорили врачам , что лечение не помогает, дело в чем-то другом, на что они разводили на дальнейшую диагностику, которая так же ничего им не показывала, без которой в другой больнице врач понял всё, только осмотрев и выслушав жалобы!
11
21 июня 2024
Отвратительное отношение к больным животным.
Сегодня ночью принимал врач Николай Николаевич, не смог поставить диагноз.
Сдедал кучу не нужных манипуляций
5
2
9 декабря 2022
Очень понравилась клиника! Чистая! Очень вежливые и грамотные сотрудники! Спасибо! Удобное место расположение. Помогли. Всё объяснили. Будем обращаться за помощью только сюда!
6
9 декабря 2024
Отремонтировали кота. Спасибо за всё.
1
29 апреля 2024
Не рекомендую!!!! Эта клиника принимает животных только с тем диагнозом , который устраивает людей, работающих в ней!!!!подумайте сто раз прежде чем туда обратиться !!!!!!
6
22 апреля 2023
Отличная клиника! Рожала там наша любимица,кесарево удачно прошло,щеночки и мамочка живы и здоровы!спасибо что есть такие прекрасные вет.врачи и вет. мед.сестры!!!))
1
3
4 февраля 2023
Огромная благодарность Кирееву Алексею Владимировичу. Профессионал своего дела, очень грамотный специалист и просто доброй души человек. В нескольких клиниках мы были, и так рады, что попали в вашу, и в такие добрые и надёжные руки!! Помог, подсказал, успокоил и объяснил нам, всё чтобы мы поняли и приняли как есть информацию. Аккуратно и ласково обращается с пушистиками, так приятно смотреть на это, что врач любит своих пациентов и переживает как за своих. Великелепный врач. Спасибо.❤️
4
10 августа 2022
Прекрасная клиника, очень удобно, что работают круглосуточно!
☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Приветливый персонал, профессионально подобрали лечение моему коту. 🐱Придём ещё🥰
Успехов!!!
✨✨✨✨✨
1
4
1 октября 2022
Выражаю огромную благодарность врачам данной клиники за свой профессионализм! 🙏 Уже второй раз спасаете нашего пёсика. Быстро и точно диагностировали болезнь, оперативно приняли меры по первой помощи, здоровье животного восстанавливается за несколько дней ежедневного лечения. Абсолютное преимущество данной клиники - круглосуточная работа. Единственный минус, неудобная парковка в спальном районе. Всех благ и процветания! 🌷
3
7
7 февраля 2024
Отличная клиника, ходим туда на постоянной основе. Клычкова Наталья Александровна очень грамотный специалист.
2
23 апреля 2024
Клиника не понравилась. Мнение терапевта и хирурга вообще противополжные, у кота брали кровь из вены, чуть кота не задушили. Клиника это звание громкое- это медпункт.
4
1
12 ноября 2023
Привезла собаку с обезвоживанием, отказывалась от еды и воды, лежала тряпочкой. Приняли быстро, сделали узи, анализы, поставили диагноз, сразу назначили систему. Ещё до конца системы собака ожила буквально на глазах, повеселела. Ей, конечно, ещё предстоит лечение, но уже не так страшно. Спасибо персоналу клиники за ваш труд и профессионализм
3
30 августа 2023
Уже больше 3х лет наблюдаем за состоянием котика в данной клинике. Если назначают план лечения, все чётко приписывают, там же можно приобрести все необходимое от лекарств до ухода и питания. В ещё там живёт милый рыжий котик
3
5 сентября 2022
Очень хорошая клиника, нашему котику помогли быстро и профессионально, огромная Благодарность ветврачам и всему персоналу, когда любимому питомцу плохо и больно, не знаешь куда бежать и что делать. Рада, что обратилась в эту ветклинику. Рекомендую! 🙂
1
4
4 октября 2024
Спасали нашу собачку дважды.
Кот Константин у них классный!
С парковкой только беда
1
17 февраля 2024
Есть все, в т.ч. рентген, ,работают круглосуточно, ночью аж 4 человека дежурят, но цены космические, и создалось впечатление навязывания лишних услуг
1
3
8 декабря 2022
Хочу оставить свой отзыв о данной клинике. Честный и не купленный . Начну с минусов , но плюсов гораздо больше ! Снизила звезду за существенную деталь , я приехала в клинику у собаки шла кровь изо рта , она была в очень ужасном состоянии , вместо того чтобы начать мгновенную помощь собаке ( а таких случаях когда речь идёт о жизни счёт на минуты) они мне говорят заполнять документы , без этого не пустим , я говорю вы принимать начните оказывать помощь , а я тут пока документы все заполню , бахилы надену , на что ответ спаду НЕТ , это не приемлемо в таких ситуациях , у меня есть и документы и деньги я ни от чего не отказываюсь , но помощь нужна незамедлительно , в таких ситуациях животное может умереть пока ждёшь распечатку документов итд… проработайте данный момент в экстренных ситуациях . Второй минус не сильно значителен для меня , но для многих весомый , это стоимость , она очень дорогая , это не средняя стоимость по Самаре я вам точно скажу и сравниваю я не с какими-то шарашкиными клиниками а с очень популярными с разным ценовым сегментом от среднего до высокого . На этом минусы заканчиваются , поговорим о плюсах . Я безмерно благодарна врачам данной клиники за то , что моя собака жива , что была оказана квалифицированная помощь животному , за то , что даже не смотря на мое эмоциональное состояние в день обращения врач отвечал на множество моих вопросов , что меня понемногу успокаивало , рассказал возможное развитие разных ситуаций и сориентировал по стоимости услуг . В нашем случае все пошло благоприятно и теперь мы дома . Мы будем посещать вашу клинику и соблюдать все рекомендации , спасибо за врачей знающих своё дело и любящих свою работу , прошу исправить только один минус и это в ваших силах тк. Он очень сильно влияет на качество (я не говорю о ситуациях с прививками и стандартными процедурами , где есть возможность ждать и не беспокоится, так же не говорю про ситуации где у человека отсутствует документ, я говорю об экстренных моментах ) , тогда в целом городе ваша Клиника будет (не побоюсь этого слова )лучшей ! Современное оборудование , квалифицированные врачи , банк крови и круглосуточная!!
9
4
21 апреля 2024
Крайне не рекомендую, максимально коммерческий подход к проблеме, выставление работниками ситуации с которой ты обратился, таким образом что бы не решать проблему с питомцем, а максимально развести на деньги - его хозяина, который под эмоцией беспокойства - готов платить. Даже в самой экстренной ситуации - не приступают к помощи животному, пока не заполнят все ваши данные, не заключат договор, обязательно с участием вашего паспорта! Нонсенс, питомец присмерти...но вы заполните ка анкетку сначала. А уж если вам нужен стационар - будут настоятельно рекомендовать остаться в нем не меньше 5 дней, с ценником 4-7тысяч ₽ сутки.
5
16 июня 2024
Очень удобная ветлечебница, потому что есть возможность при обращении ночью получить консультацию врача и сдать анализы. Правда не весь персонал корректный, есть очень резкие в обращении медсестры. Чего не скажешь о ночном дежурстве. Единственный минус - оооочень дорого , просто иногда даже не по карману. Скидок нет.
2
3
17 марта 2023
Самая худшая клиника.Развод на деньги,не ведитесь.По рентгену было всё понятно,но назначили зачем то узи.На вопрос,что реген должен показать инородное тело,начались невнятные ответы.На самом узи ничего не было видно,но нас уверили,что там есть уплотнение,хотя им было на тот момент уже понятно,что инородное тело уже почти на выходе.Нам естественно ничего не сказали.Взяли 4000₽ за услугу по удалению инородного тела,которой на самом деле не сделали.По приезду домой само вышло вместе с калом.Мы пенсионеры, лишних денег у нас нет.Вообщем ушло 16000,за что не понятно.Щенка не вылечили.Не рекомендую эту клинику.
13