извините, в 10.05 магазин ещё не открыт, как это называется? после приходит возмущенная женщина, что до точки невозможно добраться нормально. ладно, вроде бы открылась, так нет, 20 минут после этого "висла" касса, не могла открыть смену... для того, чтобы таких ситуаций не происходило нужно приезжать на работу минимум за пол часа до открытия, а не минута в минуту (или позже). сама работаю в сфере обслуживания и к открытию у меня всё готово, ни разу не было, что меня гости ждали под дверью после открытия! после того, как я простояла прождала 20+- минут, пошла положила товар на место и ушла, так в спину мне работник кинула фразу, что люди не могут подождать, извините, а сколько ещё ждать? понятное дело, случаются конфузы, но для того, чтобы их не случалось, нужно рассчитать время прихода, особенно, если точка не ваша. прошу данную компанию лучше выбирать персонал и не только на данной точке, судя по монологу работника это нее постоянная точка. на смене была женщина Евгения. примите меры, человек некомпетентно выполняет свои обязанности, ещё и уйму возмущения, когда человек не дожидается и уходит, когда у него у самого заканчивается перерыв на работе.
Первый минус это девушка которая жестко перевозбуждает собаку. Научите работников общаться с животными. Орать и размахивать руками не лучший способ контактировать с собакой.
Второе это вечно закрытый магазин. Сегодня минут 10 ждала у входа, пока соизволят открыться, хоть на часах уже перевалило за 10:00.
Магазин знаю и захожу в него 8 лет, со времени появления собаки. Ассортимент хороший, продавцы внимательные. НО! У меня была VIP карта клиента с 20% скидки. При довольно высоких ценах на товары можно было немного сэкономить. И тут без предупреждения перестали работать эти карты. Я обратилась к менеджеру за раз,яснением, и в результате получила скидку 1%!)). Это как кинули кость, чтоб отвязаться. Мои собаки любят этот магазин, и мы всегда заходили туда за вкусняшками, но теперь я стала отдавать предпочтение магазину ЗООБАЗАР, который находится ближе к дому, да ещё имею скидку по их карте . Вот так магазины теряют постоянных покупателей.
Не первый раз обращала внимание в магазине ,что ОТКРЫТЫ большие пакеты с кормами. Сегодня сделала замечание продавцу,сказала типа не успевает. Вы вкурсе,что корма на развес должны быть закрыты от доступа воздуха?
Спасибо огромное продавцу Жанне, и посоветует то что нужно без лишних трат и покажет и поможет с моим песиком Альфом. Благодарю вас очень. Обратите внимание на классных продавцов а особенно Жанна просто бомба. Жанночка спасибо что с Альфиком помогли с питанием я ваш клиент форева янг!