По смене 21.12.24 обратились к продавцам с просьбой подобрать рыбок в новый аквариум на 100л. Они предложили тернеций, барбусов, молинезий и петушка! Спросила еще: можно ли петушка к остальным, ответили: да! Мы, не понимающие, приобрели красавчика петушка и запустили в аквариум. В итоге через неделю еле нашла петушка, прятавшегося в корнях растений, жестко общипанного! Пришлось купить для него отдельный аквариум на 10л.! По смене 22.12.24: продавец подсунула общипаную тернецию! Я без очков не заметила. Хотела голубого добавить в аквариум. Вот и продали мне чудо безхвостое, еще и с челюстью у него что-то. Дома очки одела и ахнула! Сдох через 3 дня! Продавцы равнодушные! Отвратительное отношение к клиенту! Советоваться с ними не рекомендую и проверяйте товар на месте внимательно.
Самый любимый магазин с детства! Всегда огромный ассортимент рыб, всех товаров, лекарств и кормов для всех видов питомцев! Можно уточнить по телефону наличие
Это какой-то кошмар!! Посетили этот магазин в целях купить попугая и все содержимое к нему. Но не ожидала увидеть такие ужасные условия содержания животных. Однако, на этом всё не заканчивается!!
Мало того, что за животными не следят, при попытке проконсультироваться, персонал всячески пытался побыстрее закончить, впихнуть товар толком ничего не рассказав. Я думала поначалу, взрослые «опытные» сотрудники будут наоборот более внимательно и лучше понимать свою работу. Тем более, что зоомагазин этот уже открыт давно и находится в самом центре.
Магазин грязный, мёртвые рыбки, тараканы. Странно как ещё не закрыли.
Что по итогу? Я не стала ничего брать в этом магазине, с испорченным настроением уехала в другое место, где всё желаемое приобрела.
Желаю управляющим лицам данного зоомагазин пересмотреть сотрудников и то как работают. Не думаю, что я одна такая, кто столкнулся с данной ситуацией.
У меня не работал аквариумный компрессор. Приехал купить в зоомагазин. Продавцы сильно вникли в проблему и вопреки тому, что им надо обязательно продать товар, они убедили меня, что покупать новый компрессор не стоит, т.к.старый рабочий. Его промыли, прочистили, заработал. Спасибо продавцам огромное. Жалко, что не обратил внимание как зовут сотрудницу, которая мной занималась.
Мне нравится этот магазин,удобное расположение ,разнообразие товаров ,грамотные консультации продавцов.На мои вопросы о содержании грызунов и подбор нужных аксессуаров получила подробную информацию.
Магазин в самом центре, большой выбор ветеринарных препаратов, кормов и аксессуаров. Но вот по сервису просто необходимо ситуацию поменять, неприятно, когда на кассе, твой товар пренебрежительно кидают!
Хороший зоомагазин, расположен в центре Сочи, удобно пешком или на машине подъехать. Ассортимент полный, есть все для наших друзей. Оформлен ветрины, знающие продавцы. Рекомендую
Огромный ассортимент, витрина с одеждой всегда обновляется. Хоть и находится магазин в центре центров, но наш корм и вкусняшки здесь на пару сотен дешевле, чем в местном зоо на ксм. Персонал подскажет и расскажет. Милая женщина помогала выбрать размер и замеряла сама одежду для моего дружочка, чтобы я лишний раз не каталась из дома в магазин :)
Недавно посетил зоомагазин и остался крайне разочарован. Условия содержания животных там просто ужасные! Клетки грязные, еда в мисках засохшая, а вода мутная. Было видно, что за питомцами практически не ухаживают, они выглядели больными и несчастными.
Кроме того, персонал вел себя совершенно неприемлемо. На мои вопросы о состоянии животных отвечали грубо и раздраженно. Когда я попытался указать на проблемы, мне откровенно нахамили и предложили уйти, если что-то не нравится.
Такое отношение к животным и клиентам недопустимо. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и примет меры для улучшения условий содержания животных и повышения уровня обслуживания.
Отвратительное отношение к покупателю: отвечают невежливо, на тебя не смотрят, ведут себя как «боги» с пренебрежением к людям. Если необходимо вернуть купленный у них товар-не делайте этого! Они вас будут проклинать, хамить, глаза таращить и выводить на эмоции. В конце скажут, что «нам такие покупатели не нужны». Так произошло со мной. Смогла вернуть несчастную сумочку для корма за 370 р. только с третьего раза! Три раза ездила с Дагомыса. Видимо расчёт был на то, что я забуду, но нет. Сколько проклятий в свой адрес выслушила от этих тёток, боже мой. Никому и никогда не посоветую данный магазин. Поберегите нервы и ваше хорошее настроение😉
Хочу отметить что в мазагине очень большой ассортимент, который не ограничат тебя в выборе. Животные, которые продаются внутри, живут в хороший условиях. Атмосфера приятная. Одним словом - очень хороший зоомагазин.
Но всего этого хорошего нельзя сказать о сотрудниках. Они не уважают " маленьких клиентов"
Мне 16 лет. Уже который раз попадаю в ситуацию, что мне попросту не хотят отвечать, а также говорить. Когда мне отвечают на вопросы, но делают это очень грубо. Неприятно совсем.
Приведу в пример сегодняшний визит.
Я зашла в отдел с вет препаратами за успокоителтным для собаки. Ветврачи и грумер посоветовали купить. Передо мной стояла женщина, с которой продавец прекрасно общался и был доброжелатеен. Как только подошла моя очередь я спросила про успокоительное для мелкопородрой собаки и спросила что лучше взять. Ответы были очень кратки, грубые и резкие. Словно человека разощлило моё присутствие там. Было неприятно. Очень неприятно
Продавщица хамло !
Директор меняй продавца !
Позвонил уточнить по поводу пару вещей , сказала я не буду ходить по магазину и смотреть !
Приходите , смотрите ! Я вообще в другом городе !
2
1
Анна С.
Знаток города 3 уровня
20 февраля
Персонал подобран с удивительной точностью, все как один - настоящее хамло, которое смотрит на всех с высока. Если вам кажется, что руководство этого не замечает, вы ошибаетесь, ведь директриса точно такая же невоспитанная грубиянка, как и её сотрудники. для них пренебрежительное отношение к посетителям - норма. правильно говорят - «рыба гниёт с головы».
везде пыль, грязь, тараканы. животные содержатся в отвратительных условиях. ужасные маленькие клетки, которые будто старше этих сотрудников, в поилках болото, миски грязные.
спонсировать этот магазин - значит поощрять такое отношение и к животным и к покупателям. никому не советую тут закупаться, только настроение испортят.
Был там давно. Из за хамского отношения больше не хочу делать покупки в этом месте. У меня 5 собак разных пород. У таксы аллергия на курицу. Хотел проконсультироваться по корму и купить но не сложилось. Из за того что впаривают корм с курицей и объяснять было бесполезно по десятку раз что нельзя с курицей, аллергия. На что был ответ весь корм с курицей. И пытаются в грубой форме впихнуть РоялКанин.
Пользуюсь этим магазином для животных не просто давно, а архидавно. Неизменно приветливый персонал, знающий и любящий свою работу. Здесь есть всё, цены приемлемые. Тут предлагают аналог, который дешевле, даже если ты при деньгах, заботятся о любом покупателе без оглядки на толщину кошелька. Спасибо большое за ваш труд!
Хороших магазин с большим ассортиментом. Можно найти все для любого домашнего питомца - от редкого корма до необходимых лекарств. Можно приобрести рыбок, хомячков и птичек. Цены вполне демократичные. Расположен в центре города. Ркомендую.
Магазин с большим ассортиментом товаров для питомцев! На рынке уже много лет, цены нормальные! Сотрудники всегда подскажут и посоветуют! Молодцы! Рекомендую!
Уже очень много лет мы покупаем только там продукцию для своих животных и рыбок Многие животные уже даже пережил этот магазин поэтому рекомендую 100% очень приветливые персонал всегда дадут грамотную консультацию посоветуют Нам очень нравится этот магазин
Не раз приезжаю и беру постоянно корм для стерилизованных Роялл Канин. Очень нравиться большое разнообразие кормов, выбор потрясает. Я очень благодарна за то что он есть и находиться в очень удобном месте.
Господи в каком состоянии находятся животные?!! Это же ужас, спонсировать это заведение и покупать чтото = опуститься до низчайшего» уровня. Со Статьей 245 приодеться ознакомиться в ближайшее время.
1
Веселый Мопсик 😍
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2024
Хороший зоомагазин, тут прям ценят и любят животных , обязательно подскажут , и сориентируют , что Вам нужно для Вашего питомца и почему)
Отличный магазин! Все самое необходимое по доступным ценам! Доброжелательные сотрудники👍 Квалифицированные специалисты! Огромный выбор кормов для животных. Только положительные впечатления, всем советую!
Большой магазин. Ассортимент большой. Магазин с историей и практически все его знают. Может цены немного высоковаты, но это же центр. Вообщем все хорошо!
Очень большой выбор товара и ещё можно прикупить себе питомца грызуна, попугаи, и тд, персонал профессионалы своего дела, великолепно исполняют свои обязанности, люди с опытом, не пытаются впарить все и подороже, часто предлагают места куда сходить если какого то товара у них нет, рекомендую, единственное что портит картину, это бабуля которая продаёт животных на улице возле зоомагазина, ужасные условия содержания животных, 20 хомяков в одном маленьком ведре, спят друг на друге без еды, и воды, в жару и холод, не важно
Огромный выбор товаров для животных. Нет проблем с возвратом товара. Протек аквариум, вернули деньги. Подсказывают новичку как и что нужно сделать, как ухаживать и что вообще не обходимо. Собаководы мы давно уже, а вот рыбки у нас совсем недавно)
Я постоянный покупатель в этом зоомагазине. Нравится мне месторасположение- центр. Также ассортимент кормов хороший. А ещё, цены на корма самые адекватные . На 200-250 руб дешевле. Беру корм кошачий для стерилизованных Pro plan 3 кг за 2700 руб. ( всегда свежий по срокам). В остальных зоомагазинах 2950 руб и выше..
Этот зоомагазин один из самых первых магазинов в городе, проверен временем, надёжен в своём качестве предлогаемых товаров, там есть почти всё, а чего нет- можно заказать через магазин. Мне уже 48 лет, я выросла в атмосфере этого магазина, там всегда уделят внимание вашим интересам, помогут с выбором, проконсультируют, дадут практические советы. Спасибо им всем за то что они были, есть и очень надеюсь, что будут и дальше с нами.
Отличный магазин, но иногда продавцы то ли грубоваты,то ли без настроения. Выбор хороший и цены доступные. В разделе грызунов продавцы не правильно информируют дюдей,лишь бы спихнуть товар или они недостаточно углубляются. А в общем магазин хороший,я частый клиент.
Покупаю там корм, всегда на уровне. Лекарство тоже хорошие
Так же купила двух песчанок, прекрасные и долго живут.
Покупала ошейник и поводок, служат прекрасно
очень хороший магазин в плане ассортимента, но плохой в обслуживании. Сотрудница разговаривает с покупателями как будто делает огромное одолжение, хамит. Магазин и в правду отличный, но отношение сотрудников к покупателям оставляет желать лучшего
Большой ассортимент товаров для животных,рядом торговля разными животными,есть парковка для инвалидов,цены в магазине не завышены,обычные ,доступные для любого кошелька.
Квалифицированные сотрудники магазина порекомендуют,дадут совет в правильной выборе лекарственный средств и в выборе питания для наших меньших братьев.
Хамы, общение на отвали , не могут нормально общаться с клиентами ,разговаривают так будто я им что то должна , очень не приятно , единственное цены и ассортимент хорошие