Зооландия
294 отзыва
27 января 2022
Заказала товар с доставкой. Не отзвонились. А просто, поставили перед фактом о приезде доставке без договорённости . В итоге... Договорилась С водителем на следующий день, на определенное время. Он в свою очередь .... звонил несколько раз в течении дня, что подъехал...! Не в договоренное заранее время.
Зато...! В то время, которое договорились, он не подъехал. До него не дозвониться. И товар не был доставлен. Это, что за бред?!!!! Заказов товар... когда хотим или как вам удобно ( не мне! ), тогда и привозите.
Ваша доставка- ужас!!!!
3
2
28 августа 2023
Молодцы, очень хорошо, что есть ветеринар при гостинке.
1
26 августа 2020
Супер!!!
Нет слов,молодцы!!!
Все приветливые,всегда посоветуют. Спасибо.
Хороший ассортимент,есть из чего выбрать то что надо.
💞💞💞💞💞
💐💐💐💐💐
А вот помниться мне как то было дело.. Врать не буду не помню точно какой был год.. Примерно с 2015 по 2017гг меня направили из Центра занятости в эту Зооландию..Дали направление - контролёр зала. Я туда приехала по направлению..мало того что я прождала Бог знает сколько девушку которая отвечает за проведение бесед с вновь поступившими кадрами по поводу работы исходя из направления.. так потом,когда я зашла в кабинет, эта девушка даже не взглянув на меня, махнув рукой она крикнула: "..что такое? На работу? Нет,женщины не нужны! Нужны мужчины!" В итоге
я ни с чем ушла. Затем я вернулась и сделала отметку в направлении.
Честно? У меня был шок от такого хамства!😕😳 Сейчас не знаю как там с руководством "младшего ранга".. может уже поменялось.. не могу знать.
Сейчас захожу туда только за кормом,иногда. Сам зоомагазин Зооландия очень хороший, большой,красивый!
Желаю успеха!🙋🌷
4
4
13 августа 2021
"Ветеринар" Терентьев начал прием со слов "неадекватная собака, ко мне чтобы больше не приходили!"Что, простите?! 1.5 килограммовая чихуашка с открытой раной, к которой больно даже прикоснуться имела наглость зарычать на " врача" и огрызнуться от боли и страха.А он точно ветеринар? Не видела больных животных, которые с радостью дают взять кровь, сделать укол, промыть рану! "Врач" Терентьев явно не профессионал.Было дико такое услышать в частной ветклинике!На мою просьбу не говорить таких слов, бросил инструменты и крикнул мне"уходите"!и ушел из кабинета.То есть так просто оставил животное без помощи!И мне пришлось просить помочь сейчас, с условием, что к нему больше не приду!В итоге написала ассистентка название мази.и все.никакой антибактериальной терапии не назначил.Когда я по окончании приема писала на него жалобу на ресепшене, подошел ко мне и стал угрожать, что мне это "отольется"!Представляете?! Очень опасный и неадекватный человек.Считаю, что такое поведение одобряется руководством клиники.Иначе он себе такое бы не позволял.Зооландию никому не рекомендую! Теперь получаем лечение в госклинике у прекрасных и адекватных врачей, которые умеют работать с животными.От клиники извинений и объяснений произошедшего так и не получила.
16
1
13 сентября 2021
В магазине подсунули больную рыбу (самка петушка ) , после того как пришли с жалобой нас не хотели слушать и списывали вину на нас,из двух рыб болеющую выбирала продовец, аквариум с ними был наполнен грязной зеленой водой,банку в руки отдали уже при выходе, после того как вышли увидели, рыба плавакт к верху пузом.
Вопрос не решен, продовец сказала «ну полечите» и даже просто купить здоровую нам не удалась.
На фото видно как рыбка лежит на боку, ее выталкивает на поверхность.
Дополняю отзыв,два дня рыбка отсиживалась на поверхности воды,погрузится так и смогла,ночью к сожаленю умерла.
3
12 декабря 2023
Езжу туда в вет. аптеку всегда всё в наличии!!!
1
19 ноября 2024
Хороший зоопарк
26 апреля 2022
Хорошее место для проведения досуга. Животные не замученные и очень общительные. Особенные африканские козлы;) для детей будет совсем не скучно.
1
12 августа 2021
Отдавали котика на три недели жить в гостиницу.всё по фото и видео было хорошо,но дома когда забрали увидели шрамик на носике.наверняка на совместной прогулке был у него конфликт с другим котом и не заметить кровь у него на носу администрация когда разводила их по комнатам не могла,но нам ничего никто не сообщил.думаю умышленно умолчали об этом.
4
2
1 ноября 2021
Хороший магазин, большой выбор кормов, аксессуаров, игрушек, есть бесплатная доставка, что очень помогло пережить карантин мне и моему песику
3
21 января 2024
Отличное место, детям нравится!!!
4 августа 2021
Я хочу написать отзыв о враче Николай Егоровиче.!!! А история моей кошки породы сфинкс началась так... В 4 месяца от рождения моя кошка как говорят в народе загуляла в результате чего у неё стали распухать молочные железы я решила обратиться в гос клинику по адресу Книповича за консультацией где моей кошки была сделана блокада а затем два укола противо гормональных препаратов сказав что должно всё пройти. В итоге ещё хуже стало чем было всё превратилась в ужасной опухоли огромных размеров в клинику на Книповича я больше обращаться не стала решила обратиться в клинику зооландия и нас записали на приём к Николаю Егоровичу. В результате обследования в моей кошке было проведено 4 операции по удалению опухолей с размером почти как моя кошка на это было страшно смотреть. На данное время моя девочка отлично себя чувствует ведёт подвижной образ жизни мы за неё очень переживали а сейчас радуемся всем сердцем и хотим выразить огромную благодарность врачу золотыми руками Николай Егоровичу низкий поклон от моей семьи и даже друзей огромное спасибо вам Николай Егорович...
4
2
10 сентября 2023
Свинок вылечили. Большая благодарность Кудебабе, имя отчество забыл к сожалению.
1
19 февраля 2022
Продовцы не знают по факту товар. Купил морскую свинку. Одну. А появилась 2я. Продовец уверял, что она не больная и не носит детёнышей. Итог свинка родила. И оказалась почти слепой и деформированые ушки. Конечно это милое создание живёт со мной. Но вопрос: что нам продают? Не поставил отрицательеую оченку только из-за этого милого создания.
2
1
23 сентября 2021
Как и ветклиника очень хороший магазин, всегда все подскажут посоветуют, найдут аналог того или иного корма или витаминов. Приятный персонал.
29 апреля 2022
Обезьянки прелесть! И сам, и дочь в восторге с женой. Потрогать за руку, покормить..... Вообще классно
3
30 марта 2021
Еще раз убедилась, что клиника работает - как придумает на ходу... Не первый случай. Сразу предвосхищаю свой негатив тем, что к самому врачу претензий практически нет. НО!!!! выглядело все так: записалась накануне за день к Машутиной на 18:00. Со собачкой - Малый шпиц. Хрипы и иногда проблемы с ЖКТ. В день приема в 16:19 мне позвонили, что она приболела принять не может. Вы придете? да - ответили мы. Но к другому врачу к мужчине (там есть такой - в возрасте, Фио не знаю). В итоге мы приходим и нас направляют к третьей вообще. Хотя Машутина маячила в приоткрытой двери кабинета, мужчина врач ходил все время туда/сюда, ничего особо не делая. В ИТОГЕ: все обсудили, назначили, укол сделали и пошли оплачивать. И что мы видим в чеке с итог суммой 2170,00 руб? 170,00 укол с расходниками и ВНИМАНИЕ Первичный прием ведущего специалиста до 1 часа - 2000 руб. Мы с начала не поняли, а потом пошли к админу с претензией : почему не разьяснили в начале к кому идем??? Хотя знали что первичный прием всегда был 750руб - почувствуйте разницу???((( Ни прайса на кассе! Ни бейджей!!! Ни фото врачей с подписями кто и специальность! НИ ЧЕ ГО! Так она еще огрызалась мне. Вы не спрашивали... Врач стояла рядом приговаривая, что повторный будет вообще 1500 руб.... И сделай им возврат... Админ меня вообще НЕ СЛЫШАЛА!!! как бы я ей не разьясняла про разницу 750 и 2000 руб. Муж психанул и просто увел меня. Вообщем вывод: НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. А ЕСЛИ УЖ ДЕВАТЬСЯ НЕ КУДА СОВСЕМ ТО ПОДРОБНО ОБО ВСЕМ РАССПРАШИВАЙТЕ!!! СРАЗУ! Осадок остался конкретный. Если вернусь/вернемся, то бедная админ.....(((((
6
18 июля 2023
Отличный ассортимент и вежливый персонал
1
1
18 февраля 2023
Сейчас за животными не следят мне их даже жалко но ребёнку понравилась, персонал молчаливый, чисто грязи нет.
11 июля 2024
Контактный зоопарк норм
3
22 декабря 2021
Доставкой заказа очень не довольна, 20 декабря оформили заказ, ждали курьера до 21.00 так и не привезли и не перезвонили, на следующий день, я ещё раз позвонила, нам назначили другую дату, ждали до 21.00, курьер так и не приехал и не перезвонил. Подвели здорово, т.к.я заболела и на вас была надежда , а вы так подвели.
3
29 мая 2021
Сделали прививку кошке, записались на ревакцинацию за неделю , приехали в свой обеденный перерыв , и вот сюрприз , вакцины нет . Отправили нас в другую клинику , где мы вот уже второй час сидим и ждём своей очереди. Елена Петровна ( администратор на телефоне Зооландия и наверно ещё по совместительству директор ) очень “популярно” мне стала объяснять причину такого инцидента , у неё нет времени проверять вакцину и обзванивать всех так как по 10 прививок в день . )Наверно надо помочь Елене Петровне и больше не приносить своих питомцев, чтоб снизить ее нагрузку . Так же она проинформировала нас что если не найдёт такую вакцину то придётся снова вакцинировать животное . Замечательный подход. Спасибо.
3
13 февраля 2024
И еда, и аксессуары, и аптека.
21 ноября 2023
Все супер. Детям понравилось
1
12 января 2024
Всё отлично!!! Советую 👍👍👍
1
19 августа 2021
Решила сходить с ребёнком в зверинец, ребёнок при входе не захотел идти, побоялся увидив кур, вернулись в кассу, на что мне девушка темная, в очках сказала, что нельзя вернуть деньги за неиспользоввнный билет, мы даже не зашли!
Я начала возмущаться, как так,в итоге помог молодой человек в зоо аптеке найти админа и решить проблему, спасибо администратору за понимание, а продавцу на кассе огромный минус, за неуважение к своим посетителям,больше идти не хочется после данного инцидента!
3
3
8 марта 2021
По телефону заранее спросила, если прививки собаке делала сама (наклейки с датами есть), то с гостиницей проблем не будет? Мне ответили, что нет, все хорошо. По приезду ветеринар, за осмотр которого принудили заплатить 300р., начал предъявлять претензии, что прививать самостоятельно нельзя, должен быть штамп вет.клиники, он отказывает в заселении собаки, потом ходит и спрашивал (с его слов) еще у трех вет.врачей, с его мнением согласились, пришел мне "доложить" о результате. Может, в то время, как подходил услышал, что я спрашивала номер другой зоогостиницы у друзей, чтобы обратиться туда, сказал, что позвонит главному и что он скажет. Под расписку, что прививки я делала самостоятельно, даже не посмотрев на собаку (хотя оплата именно за осмотр вет.врачом была и наличие прививок не доказательство, что животное здорово), собаку заселили. Неплохой бизнес за вет.осмотр перед заселением, который заключается исключительно в просмотре прививок в паспорте, для которого достаточно только уметь читать. Больше в эту зоогостиницу, в которой берут деньги ни за что, мотают нервы (если бы заранее предупредили, что прививки только со штампом, не повезла бы собаку туда) обращаться не буду! За собакой смотрели хорошо, выгуливали, кормили, играли, выкладывали фото и видео, на мои обращения о состоянии животного отвечали оперативно. Претензии исключительно к вет.врачу и "осмотру".
3
13 мая 2020
Отличная клиника с замечательными добрыми, внимательными, отзывчивыми врачами, есть все возможности для необходимых исследований, анализов, на территории большой зоомагазин и ветаптека.
5
1
30 ноября 2021
Отличный врач Митрохина Елена. Все обьяснит по русски, а не по медицински. Отношение хорошее. Всегда помогут. Спасибо Вам, Елена.
3
17 января 2023
Цены на детские билеты очень высокие. Ребёнку три года ( цена 450р)
3
18 августа 2023
Цены высокие, в ветаптеке консультант ужасный. Ничего не знает
3 июля 2024
Отличный магазин
10 февраля 2020
Магазин неплохой и вполне достойная ветаптека. Но хотелось бы большего разнообразия кормов ( влажных) для котеев. В маленьком отделе " Ле Мурр" в "Мурман Молле" нашла множество интересных новинок, На мой взгляд, магазин мог бы задуматься о расширении ассортимента. Коты очень ждут и надеются!
8
2
3 октября 2021
Приемлемые цены. Вежливый персонал. Очередей нет. Есть доставка до подъезда. Большой ассортимент.
21 ноября 2021
Очень классное место пошли туда с девушкой
Много животных
Хорошие сотрудники
Приемлемые ценны
1
2 апреля 2021
Оставляли в зоогостинице собаку породы хаски. Переживали как пройдет разлука, но напрасно. Всё отлично, фото и видео присылали сразу по запросу, на вопросы отвечали оперативно. Собаку забрали довольную и счастливую, нам даже показалось что она не хочет домой😅
2
23 апреля 2021
Зоопарк классный, дети в восторге, приходить малышам лучше сутра часов в 10-11, не много народа и можно спокойно все посмотреть
1
12 января 2022
Низкое качество сервиса в зоогостинице, после 10 дней пребывания животное заработало инфекционный бронхит.
Отзывы накручены, удаляют негативные отзывы, в свой некомпетентности обвиняют постояльцев.
1
7 июня 2023
Завышенные цены, знаю что за магазин, больше не пойду, однозначно
1 июня 2022
Очень грамотные врачи , благодарю за оказанную помощь и ведение болезни до полного выздоровления у собаки
2
1
7 октября 2020
Прикольный магаз, есть зоопарк, летом на улице здоровый зоопарк, кони ламы, верблюд, внутри зверьки, цены нормальные, есть карта скидок, выбор большой
4
2
9 октября 2022
Не подъехать, дороги нет, просто направление. Если Вам что тяжёлое покупать, то лучше езжайте в другое место.
1
3
26 января 2020
На первом этаже всякие товары для питомцев ещё там есть несколько попугаев)
На втором этаже нужно купить билет на втором этаже контактный зоопарк.
К некоторым животным нельзя зайти потому что они могут вас укусить.
Я ходила туда не один раз мне очень понравилась!
Ещё там можно купить стаканчики для корма для животных и можно будет кормить животных (л-логика)
6
4
31 мая 2021
Хороший магазин для хвостатых, крылатых, лохматых. Где качественно проконсультируют, где очень любят животных.
1
1
29 июля 2022
Мини зоопарк . Хороший , животных достаточно для такого помещения
16 декабря 2023
Больший ассортимент.зоопарк.
5 апреля 2021
Купили у них крысу, принесли домой, заметили, что животное чихает. Отвезли, местный вет врач осмотрел и сказал, что здорова и назад животное не примут. В итоге через 3 недели отвезли в вет клинику, где поставили диагноз микоплазмос и воспаление среднего уха. Брать там животных не рекомендуем.
2
16 ноября 2023
Очень понравилось детям!
12 мая 2021
Хорошая сеть. Выбор, отличный. Большой, светлый. Желательно ходить с детьми, есть что показать малышам.
26 сентября 2020
После первого дня позвонили и сказали, что мол собака ходит по большому одной кровью. Я очень перепугалась сказала им, что собаку приводили к ним здоровую и чтобы оказали мед помощь. когда я приехала не узнала своего питомца (она еле стояла на ногах, очень худая, меня и мужа боялась, пряталась постоянно, голоса не было), так эти люди ещё мне выставили счёт в 30 тыс за лечение, но документов при этом никаких не предоставили. Не советую в качестве переедержки! Ужас
8
1