Зоогостиница Vnukovo Cat House
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
27 отзывов
14 апреля 2024
Ранее всегда писал положительные отзывы, старался найти в каждом что-то хорошее. Но не в этот раз. К моему большому сожалению.
Хочу ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ПИТОМЦЕВ и избегать посещение данной гостиницы для животных.
По порядку. В описании гостиницы указаны часы работы, но по телефону мужчина сказал, что не готов с 9.00 принять нашу кошку.
Привезли. Долго пытались дозвониться, чтобы войти. Ну да ладно.
Забронировал номер 2*1*1, реадьность в принципе соответствовала заявленному. Но как-то все было очень неаккуратно. Грязно. А так как мы уезжали, вариантов ехать в другое место не было.
Дальше лучше, по какой-то причине именно в нашем номере не работала онлайн камера. Хотя в гостинице было минимум 8 номеров, я делаю вывод, что они не работают. Это тоже узнали постфактум. Ладно. Хоть Присылали 1 раз в день Видео.
Самое интересное было когда забирали свою кошку. Предварительно написал о времени, когда подъедем. Чуть позже написал, что будем чуть раньше. Тишина. Позвонил 4 раза. Дозвонился. Сообщил что будем на полчаса раньше. Приехали. Класс! Простояли и прождали пока нам откроют минут 10. Звонил по телефону, в звонок. Никого. Ладно.
Начинаем забирать, по какой-то причине все грязное! (Миски для еды и воды, бутылка для воды) Хотя мужчина перед отдачей якобы готовился и все помыл. Это было очень и очень странно. Дальше больше. В миске для воды была тарелочка, наверняка владельцы кошек знают об этом. Ее нет.
спрашиваем, а где? А не было! Так смело и с большой уверенностью. Давайте искать, точно была. Нет и все. Я сам лично обошел всю гостиницу, реально нет. До этого супруга пыталась выяснить все вышеописанное минут 10, после уже я подключился. В общем диалог ни к чему не привел нас. Я решил дальше общаться бессмысленно, да и человек был, не буду утверждать показался выпившим. Приехали домой, конечно же дома ничего нет. Такая неприятная история.
Держитесь дальше! От данной гостиницы. Если реально любите своего питомца.
Фото грязных мисок и тд не успел сделать, к сожалению, супруга все первым делом отмыла. Как-то так. Печально.
3
3 августа 2024
Оставляли котика на время отпуска на целый месяц! Сегодня забрал кота счастливым, здоровым и ухоженным). Раз в пару дней присылают видео, гладят, выпускают погулять, играют. Сначала сосневался-кот старенький, как бы не сдох от стресса. Но нет, на второй день уже адаптировался. В общем я доволен, кот полагаю тоже. А, оказалось еще что корма который я привез не хватило, но меня на этот счет не тревожили, кормили казеным, денег за это не взяли
1
13 августа 2024
У моего кота эпилепсия и ему нужно давать таблетки, в гостинице с этим справились, ежедневный фотоотчет. Кота выгуливали в комнате, он не сидел как в тюрьме в коробочке 1-1 метр
Испуганным не выглядел, все хорошо
Атмосфера нормальная, чисто, составили договор
И цена не кусачая
Единственное - про прививки спросили, но не попросили паспорт
Есть услуга трансфера до дома, тоже удобно и стоит 500 рублей, тк я была в отъезде очень удобно
2
25 ноября 2024
Несколько раз оставляли своего котика, пока были в отпуске! Спасибо Вам за заботу и отличные условия!
10 января 2024
Ранее, когда гостиницей управляла Дарья, отдавали наше сокровище со спокойной душой в данный котоотель. Новые хозяева не спрашивают привит кот или нет , не предоставляют анкету о питании для заполнения , фотографии высылаются не каждый день. Видно , что о котиках меньше заботятся. И в котоотеле стоит ужасная кошачья вонь, что позволяет сделать выводы о качестве проводимой уборки. Вместо котоотеля заведение превратилось в кототюрьму. Не рекомендую.
2
2
22 марта 2024
Зоогостиница произвела хорошее впечатление. Расценки адекватные, отношение хорошее. За кошку вообще не беспокоилась. Еще и месторасположение удобное. В случае чего можно будет обращаться снова.
4
14 апреля 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Оставляли кошечку. Ни договора, ни анкеты вообще никакого интереса к питомцу. На прогулку по комнате питомцев не выпускают, никакого общения и внимания для них нет.
Кошка просидела в клетке все дни. Приехали ее забирать, как договаривались за 2 часа сообщили время нашего приезда 16:30, но долго не могли ни дозвониться не достучаться… простояли возле калитки. Спустя 10-15 минут нам все же открыли.
Кошка уже была в переноске возле двери, ее миска грязная, бутылка от миски в грязных разводах, потеряна часть поилки. На мою просьбу найти и вернуть утерянную часть, был ответ мы ее не брали, хотите ищите…
Такое отношение и к людям и к животным шокирует!
НЕ СОВЕТУЮ!
4
27 июня 2023
Отличный сервис, хорошие условия для проживания вашего любимого питомца. Удобное местоположение. Обязательно воспользуемся в следующий отпуск.
3
4 июня 2023
Не знаю как животным здесь, но отношение к заказчикам мягко говоря не очень. Договорились, что в 16 часов встретят и тишина-все телефоны отключены, на звонок на двери нет реакции. Пришлось срочно искать другую гостиницу. При этом в 17.15 появились в сети и ни звонка ни сообщения.👎
4
1
5 мая 2023
Оставляли кота на период поездки, все понравилось: хорошие хозяева, чисто, опрятно. Кот вернулся доиой без стресса.
3
6 августа 2021
Очень хороший кошачий отель в 10 минутах от дома! Внутри чисто, все прибрано и, не смотря на большое количество «гостей», нет вообще никакого запаха. Оставляли нашу кошечку на 6 дней, ежедневно высылался фотоотчет. Должный уход получен, а котейка успела даже набрать небольшое пузо) От всей души спасибо Дарье, человеку, который действительно любит животных. Посетим это место ещё не раз, и обязательно посоветуем своим знакомым!
4
8 сентября 2024
Очень классно
24 июля 2022
Оставляем своего кота уже в течении двух лет неоднократно, и на пару дней и на три недели, кормят, убирают, выпускают гулять, фото присылают, кот доволен ) один раз оставлял и забыл миски, без проблем все предоставили, как для своего )))
4
3 мая 2021
Отдавали нашего любимчика на период отпуска 😁 очень довольны 🥰 уютная и чистая атмосфера, интересные развлечения для питомцев, вобщем все для курортного отдыха котиков 😁
2
8 января 2024
Хорошая гостиница, заботятся о животных с теплом)
2
23 июля 2021
Второй раз оставляем своего кота в этой зоогостинице. Первый раз было тревожно.. Как отреагирует, будет ли кушать.. Может затоскует и тд..
Но! Через пару дней нам присылали фото и видео, где он отдыхает от всей души и забыл про своих "родителей" 😅
Второй раз мы уже отдавали его, как ребёнка в детсад. С полным спокойствием 😌
Безумно порадовало расположение. 15 минут езды от нашего дома. Рядом ещё и аэропорт Внуково, откуда мы постоянно вылетаем.
Советую всем! Чисто, уютно, атмосфера просто чудесная!
Спасибо огромное за ваш труд!!!
P. S. Фото с первого проживания 🥰
3
21 апреля 2024
Отличное место просто класс
1
3 сентября 2021
Спасибо огромное хозяевам! Благодаря должному вниманию и уходу, в отпуске мы были абсолютно спокойный за нашего любимца. Регулярные питание, прогулки, игры. Ежедневно были на связи получали фото по вацапу. Рассматривали разные варианты, но нашли идеальный для нас и просто все отлично. Наша Найрочка осталась довольна, как и мы. Теперь мы только к вам, вы оправдали все наши ожидания, им можно доверять на все 1000%.
3
29 ноября 2022
отличное место, оставлял шерстяного на неделю, вернули в целости и сохранности
каждый день отправляли фото кошки
4
7 июня 2022
Отличное место, прекрасные люди. Спасибо огромное Дарье за заботу о котиках. Всегда только к ней.
2
1
14 июля 2022
Дарья справилась на 5 + молодцы советую..спасибо все замечательно.Так держать будем обращаться в дальнейшем
3
3
6 января 2021
Первый раз были в данном котэотеле. Очень чистое и уютное место в удобном доступе из западных районов Москвы и подмосковья. Замечательная и радушная хозяйка Даша - вам отдельное спасибо! Нам совершенно всё понравилось, придраться даже не к чему, а нашему рыжему Есенину за 7 дней понравилось так, что не хотел уезжать - еле запихали в переноску...)))
Рекомендую. И сами обязательно воспользуемся ещё.
3
18 июня 2024
Цена устраивает
1 июня 2022
Гостиница для животных просто супер! Всегда, когда уезжаем в отпуск, оставляем там своих питомцев.
3
7 января 2021
Очень классно. Оставляли кошку на праздники. Все было отлично. Котэ не хотела ехать домой даже) Хозяева отличные ребята.
3
5 сентября 2021
Ребята заботятся о питомцах, как о своих! Всем рекомендую 5*
3
31 марта 2021
Все очень достойно, можно доверять своих пушистиков)
3