Хороший магазин, вежливые сотрудники, цены адекватные)) радует ассортимент товаров, так как очень многие корма в других магазинах не найдешь, а здесь можно даже под заказ))
Оформила заказ 11.12, 12.12 магазин оформил для меня Яндекс доставку.
13.12 от Яндекса(!) приходит уведомление, что доставка была отменена продавцом. Сам магазин не звонил, не писал смс - ничего. Пишу в чат на сайте - тишина час. Заказ обратного звонка недоступен.
Звоню сама. Сказали, что товара в наличии нет, «ну мы же вернули вам деньги». Класс, вы думаете этого хватит, чтобы человек был в курсе того, что происходит?
Хороший магазин, вежливый персонал, приемлемые цены.
Дополняю отзыв, спустя пару лет. Магазин стал отвратительный. На сайте выбрала экспресс доставку, т.е. 2 часа, по итогу приходит сообщение, что заказ доставят послезавтра. Поддержка трубки не берет. Отменить заказ невозможно. Оплата прошла. Полное разочарование в магазине
Мой любимый магазин, всегда покупала здесь корма и еще много чего для кота, но к моему великому сожалению купила Фармину 5 кг с просроченным сроком хранения, кот очень сильно отравился, долго и дорого встало лечение. Восторг и разочарование...Люди, будьте бдительны, проверяйте сроки хранения, здоровье ваших любимцев дорого стоит, а корм стоИт и куда его девать?
Не советую. Позвонил оператору уточнил есть ли корм в наличии, сказали есть. Оплатил с карты, ждал доставку весь день, в итоге вечером мне пишут на вайбер что данного корма нет. Деньги 2 дня уже не возвращают. Если у вас неразбериха на складе, у операторов или у кого, торгуйте без доставки не надо людей в заблуждение вводить!!!!! Однозначно больше к ним не обращусь!!!
Заказывала в данном магазине корм через Мегамаркет 29.03.24. Сначала пришло уведомление о том, что они «не успевают привезти вовремя», а потом, спустя 14 дней (11.04.24) пришло уведомление, что «заказ отменен по техническим причинам»
Слушайте, зоогастраном, если вы не готовы отправлять товар по всей России из своего города, так отменяйте сразу! Зачем ждали 14 дней? К слову, на сегодня 17.04.24 деньги за отмененный заказ я до сих пор не получила!
всегда заказываю корм для кошек и собаки в этом интернет магазине.Быстрая доставка в этот же или на след.день.Сроки годности всегда в норме. Рекоендую!
Постоянно покупаю корма и др. Для своих питомцев. Цены достаточно приемлемые. Проходят акции! Продавцы всегда подскажут и посоветуют то что нужно! Советую!
Заказывали в Ростов-на-Дону домик-туалет для котов. Потому что цвет нужен был именно такой , и все обошлось дешевле , чем покупать здесь. Самые положительные впечатления. Родной упаковки нет, но положили дополнительно в плотную картонную коробку. Приходили уведомления о перемещении товара . Благодарю.
Отличный магазин, очень нравится и по ассортименту и по доставке. Пользуемся с мамой, заказывая в разные части города, всегда идут навстречу и не создают лишних проблем и конфликтов) спасибо от нас и наших четвероногих))
Отличный зоо-гастроном. Можно делать заказ, если в наличии не оказалось чего-то нужного, приходит в течение недели. Вежливый персонал. Можно заходить с животными
Приехали в данный магазин,чтобы не ждать доставку по итогу уехали ни с чем.определенного корма для кошки не оказалось,но был корм для кролика. но!оплата по карте не проходила ,переводом оплатить было тоже не возможно,а наличных не было.ищ совершенно другого района мы ехали не за чем в итоге...,
Отличный магазин для животных. Цены низкие. Есть доставка до дверей квартиры, очень удобно.
Широкий ассортимент товаров для всех животных и рептилий, одежда.
Магазин испортился. Указывала, что нужно привезти сдачу, указала - с такой то суммы. В итоге курьер без сдачи, я сделала перевод, стоял 10 минут в пороге ждал, когда ему перезвонит кто-то из магазина и подтвердит оплату! Моего чека из приложения ему было мало🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ полное неуважение к постоянным клиентам
Заказывали из другого города корм. Всё вежливо и доступно. Два мешка по 10 кг были упакованы в коробку. Всё приехало в целости. Помогли занести на второй этаж.
Магазин обманул с товаром. Заказала в другой регион маску для шерсти собак в объеме 1 л, а получила кондиционер для распутывания колтунов объемом 250мл. На письма по электронной почте ответа нет, на сообщение в офоициальном канале в Вотсап не отвечают.
Можно сделать предзаказ на сайте, если каких-то позиций нет, то обязательно предупредят. Достаточно широкий ассортимент, вежливые продавцы, которые могут помочь с выбором. Цены вполне приемлемые.
Здравствуйте! Очень понравился ваш магазин! У меня был сложный заказ,т.к. дома 2 кошки 2 собаки,шиншилла и пара попугаев, корма были в наличие,а вот мои капризы для моих любимчиков пришлось поискать.Понравилось,что операторы не говорят заученные фразы и не откладывают сложные заказы " на потом",а оперативно проработали по каждому пункту,в итоге все доставили домой в удобное для меня время.Я много у кого заказывала,но в этом магазине мне понравилось больше и цены самые низкие и качество обслуживания лучше,чем у остальных.Рекомендую всем!👍
3
1
Ю
Юрий Строганов
Знаток города 7 уровня
7 марта 2023
Доставка просто караул. Не соблюдают временные рамки. Зачем спрашивают уточнение по времени а потом забивают ссылаясь курьер передумал. Маразм ждать по 6 часов доставку мешка корма. Не ценят время клиентов. Из 5 достовок наверно 1 была как надо остальные с приключениями. Как пример проговорил работаю до 20.00 приняли скащали поиедет после 20.30 итог курьер у дома в 19.30 с претензией где я ..
2
2
Алла Юрьевна Ковалёва
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2023
Бессовестная контора , без всякого зазрения совести доставили просроченный корм Royal Canin стоимостью более 2 тысяч рублей за упаковку . На претензию ответили , что у них товара другого срока годности нет. Роспотребнадзор по ним плачет! Никаких извинений от них не дождалась , чувство вины у этих непорядочных людей напрочь отсутствует .
Хороший,интернет магазин зоотоваров,есть скидки для своих,и есть доставка,что очень удобно!Представлен широкий выбор кормов как для собак,так и для кошек!