Не понимаю негативных отзывов. У меня только положительные эмоции от магазина. Всегда захожу сюда за покупками для своего питомца, а консультант Светлана отзывчива и приветлива, подсказывает и говорит о новинках, которые впоследствии ест моя кошечка.
Очень неприятное впечатление от магазина. Зашла и вежливо спросила, есть в ли наличии интересующий меня корм для питомца, в ответ получила вздох, цоканье и закатывание глаз от девушки-консультанта, которая видимо разозлилась на то, что я оторвала ее от телефона своим вопросом. То что сотрудник сидит в телефоне это не проблема для меня, а вот такое грубое и неприветливое отношение отбило всякое желание заходить сюда еще раз
Зашла оставить отзыв и не удивилась последним единицам. Женщина, которая назвала себя администратором и правда крайне невежливо общается и дает всем видом понять, что помогать покупателям не в ее интересах. После того, как не смогла найти в зале нужный корм, спросила ее есть ли он и где представлен в зале. На вопрос получила «цок» и недовольное лицо, попросила не вести себя грубо и подсказать, вместо этого получила комментарии в свой адрес, что «мне стоит научиться общаться» и «нельзя со мной так разговаривать». Просьба вежливо подсказать видимо так теперь трактуется) от покупки отказалась и чуть позже зашла спросить есть ли контакты по которым я могу сообщить об этой ситуации, на что был получен ответ от этой же женщины: «я тут администратор, говорите мне».
До этого всегда заходили в «четыре лапы» и даже в виде исключения сюда больше не пойдем. С моей стороны это первый негативный отзыв, да и ранее никогда таких вот диалогов с сотрудниками не возникало, могу сделать вывод, что дело и правда в грубости данного сотрудника. Выслушала в свой адрес много неприятных комментариев, а хотелось просто купить корм)
Зашла в ваш «прекрасный» магазин и ужаснулась от отношения к покупателям. На бейджике не было написано имени, если и было, то я его просто не заметила, зато на нем было написано «Управляющая».
Я довольно часто заходила в смены других сотрудников и была довольно качеством обслуживания, но удивилась, что именно «управляющая» вызовет во мне негодование.
Очень грубо отвечала, плохо проконсультировала меня по поводу моего вопроса , скажу так - это было «на отвали».
Также прошу обратить внимание на то, что магазин был закрыт без какого-либо объявление.
Будьте добрее и выручка к вам потянется🥰
Часто закрыто без указания времени перерыва. Вот и сегодня, стояли ждали, не дождались и ушли. К телефону, указанному, как телефон компании не подходят. Не может такое отношение к покупателю приносить прибыль, людей и так там немного, а еще неограниченные перерывы....
Уже 4 раз сталкиваюсь с тем ,что магазин закрыт. Продавца стабильно жду по 15-20 минут и это еще не известно, как давно она ушла. Ни записки, ни извинения. Как-то другие магазины справляются. В прошлый раз продавщица весело болтала с подружкой в холле торгового центра и магазин был закрыт. Все без бейджиков, теперь понятно почему. Уважаемое руководство, может пора уже что-то делать? Или будем копить негативные отзывы и ничего не менять ?
Доброго дня, хочу выразить благодарность сотруднику магазина Екатерине. Очень тёплый приём всегда в магазине , хорошая атмосфера и замечательный позитивный продавец всегда. Всегда поможет и подберёт вам тот или иной продукт, кому что надо. Очень нравится приходить к вам! Спасибо
Добрый всем вечер, хочу выразить огромную благодарность ветврачу Екатерине за помощь моей собачке! И помогла поправить здоровье ей и корм подобрала. Мы долго болели, сдавали анализы, пили лекарства не знали от чего лечимся, никто не мог поставить диагноз. Катерина в этом магазине решила наши проблемы, всегда поможет всем, к ней приходят и мои знакомые, от их лица тоже спасибо, не очень люблю писать отзывы, но тут не удержалась. Катерина, спасибо что вы есть!!! Настоящий искренний ветврач!! Будьте здоровы и счастливы!!! Огромное Вам спасибо за всё, теперь только к вам!!!!
Большое спасибо девочкам Катюше и Настеньке. Хожу сюда с открытия магазина. Девочки всегда помогут с лекарствами для животных, с кормом. Очень рада что такие девочки ещё есть в наше время. Благодаря вам я забыла что такое платные и бесталковые врачи сейчас!!! Вылечила своих животных благодаря вам. Спасибо огромное вам...
Цены выше, чем в других зоо магазинах (пюре для собак на 40р дороже, чем в Бетховене), при этом произведено в 2022. Девушка кассир очень громко обсуждает личные вопросы по телефону, и учитывая площадь магазина, находиться при этом некомфортно. Купила, так как было срочно, но захожу в последний раз
Здравствуйте, первый раз посетила этот зоомагазин, на девушке не было бейджика, но обслуживание не на высшем уровне, сразу как пробила заказ, девушка уткнулась в телефон, не здравствуйте/ не до свидание
Выражаю огромную благодарность самому замечательному продавцу и ветеринару которого встречала, Екатерине! Спасибо большое за теплый прием и подробную консультацию о моем домашнем животном. Всем советую, обращайтесь только к ней😚🥰
Скромный магазин, ранее была в Калейдокопе настоящая зоогалерея, - выставлялись животные, собаки, кошки, рыбы, и другая красивая живность. Видимо уже не выгодно держать мини-зоопарк, а было интересно, особенно для детей.
Впринципе магазин небольшой, но емкий, все необходимое для домашних питомцев можно найти
Замечательный магазин!!! С удовольствием там совершаю покупки. Внимательные, компетентные и вежливые консультанты. Хороший ассортимент. Спасибо что открыли такой замечательный магазин!!!!
2
Посмотреть ответ организации
kotasking
Знаток города 5 уровня
25 марта 2024
Ужасное отношение к клиентам!!!Женщина стоящая на кассе 24.03, совсем не создана для этой работы, попросил подсказать по товару, она же закатила глаза и цыкнула, в продукции абсолютно не разбирается, по предыдущим отзывам понял, что это происходит на постоянной основе, видимо к руководству магазина, так же есть вопросы, раз они до сих пор держат такого сотрудника
Продавец вызвал крайне негативные эмоции, пришли купить корм, а нас подгоняли мол магазин закрывается. Никаких элеметарных слов вежливостей не услышала. И это в середине дня.