28.11.2024
Моя мама-пенсионерка пришла купить корм для кота, у которого наметились проблемы с пищеварением. Ей нужна была рекомендация. Сотрудник на кассе - женщина в возрасте, сразу стала навязывать максимально дорогой вариант. Моя деликатная мама вежливо уточнила, есть ли что-то еще. В ответ на это сотрудница магазина прямым текстом сказала, что кормим мы своего кота копеечным кормом и еще смеем расчитывать на то, что он должен хорошо себя чувствовать. Пренебрежительно махнула рукой в сторону стенда с самыми бюджетными кормами и потеряла к моей маме всякий интерес как в потенциальному покупателю. Моя мама очень расстроилась от такого оскорбительного обращения.
У меня вопрос, кто эта «зоо-звезда» вообще такая, чтобы унижать людей и самоутверждаться за счет покупателей? Подпольная миллионерша, подрабатывающая в магазине на окраине города ради удовольствия или просто невоспитанная бабища с кучей комплексов и нарцисическими замашками?
Лично я буду обходить этот филиал хамства десятой дорогой.
Ну я тут пока что один раз покупал корм для кошки, и то не для своей но там достаточно большой выбор всего, и попить воды там тоже можно, а вот корм я такой покупал
Замечательный магазин, где я могу купить всё необходимое для своих животных, у меня кот Семён и кошка Муся, ей уже 17лет, корм и любимые лакомства я всегда могу купить своим любимым кошакам, милые девушки продовцы кассиры, которые любезно всегда помогут и ответят на любой вопрос
Добрый день. Хороший магазин,но приходится пользоваться другими магазинами. Цены ооочень растут, скидки большая редкость. Раньше дорогой магазин был 4 лапы, но в последнее время, там цены не поднимаются и регулярные скидки. Очень жалко, приходится ходить в другие магазины.
Очень отзывчивые сотрудники! Девушка рассказала о корректном содержании рыбок (даже немножко негодовала из-за того, что я неправильно делала пару вещей), по режиму питания и подобрала корм и принадлежности в рамках определенной суммы.
Магазин хороший, но в последнее время цены на лакомства для собак завысили на столько сильно что теперь вынуждены покупать в другом магазине, по более низкой цене.
Очень хороший магазин! Большой выбор! Пришла с проблемой, заболел мой питомец, мужчина продавец, седоволосый, выслушал, дал рекомендации. Продал нужное лекарство, порекомендовал нужное питание. Всё купила, осталась довольна. Благодарна ему! Всегда буду только к нему обращаться!
Две звезды - это чисто округление от 1,5. Продавцы действительно хамоватые. В наличии ничего никогда нет в ветаптеке, все что есть - по ломовым ценам. На вопрос почему ходовых препаратов нет в наличии, ответ «ну и не ходите к нам»
Широкий ассортимент, вет. аптека, где можно получить консультацию ветврача. Удобно, что рядом с супермаркетом, НО для меня дорого. Я выбрала подходящий интернет-магазин для своего любимого кота!
6
Посмотреть ответ организации
Юля
Знаток города 9 уровня
12 мая 2021
В данном магазине работает человек, который не понимает, что он находится на работе, а не у себя дома. И клиенты пришли не к ней домой, а в магазин, где ей дали разрешение работать. Разговаривает с клиентами, которые пришли в рабочие часы в недопустимой форме. Агрессивная, неуправляемая, огрызалась на объективные доводы😳. Не понимаю, как могут таких сотрудников допускать в магазин зоо товаров, а главное зачем. При инциденте, остальным работникам-кассирам было за ее поведение стыдно. Оставила претензию на сайте, со мной так никто не вышел на связь, значит «рыба гниёт с головы».
П.с. Имени не знаю, женщина в годах, темные волосы в хвосте.
8.05.2021 в 21:26
6
Посмотреть ответ организации
Татьяна В.
Знаток города 9 уровня
2 ноября 2022
Мне понравился персонал, внимательный и дружелюбный. Ещё и все об'ясняет!
Хамское отношение к покупателям, причем со стороны администрации магазина. Администратора зовут Анжела. Интересно руководство компании устраивают такие сотрудники? Книга жалоб зашкаливает плохими отзывами. Цены на товарах не совпадают с ценами на кассе. Видимо такая у них тактика продаж. С чека 112 рублей. Товар в зале общей стоимостью 200р, а на кассе 312. Обращайте внимание на чек и на цену на товаре.
17 октября (суббота) 2020 года в 20:42 продавец лекарств для животных (седой мужчина, лет 50, с седыми волосами в хвостик) обхамил клиентку магазина. Она покупала таблетки для кота. Когда он искал их, клиентка заметила их на полке и хотела помочь продавцу на что тот ответил: «А глаза мне для чего». На просьбу не хамить ответил: «Это я еще не хамлю.» Был с кривой недовольной рожей. Просьба провести воспитательную беседу, а лучше уволить данного персонажа. Такие люди не меняются.
Здесь всегда можно срочно купить вкусняшки для своего любимого питомца, если их запас иссяк и нет времени ждать доставку из интернет-магазина. Хороший выбор как по производителям, так и вкусам. Еженедельные акции и программа лояльности -приятные бонусы.
Магазин в котором можно купить все необходимое для питомцев, подобрать корм и лекарства, получить консультацию. Очень удобно, что расположен
прямо у метро.
Всегда покупаю корма для собак тут.по цене нормально выходит( не очень дорого)+ дочь любит приходить на животных посмотреть. Большой магазин ,много выбора.
Покупаю всякости для своей зверушки - ассортимент средний, цены не очень дешёвые
3
Посмотреть ответ организации
Алексей БК
Знаток города 8 уровня
15 октября 2020
Ужасное обслуживание. Сидят хамят, галдят как на базаре. Заставляют называть номер карт при этом говорят что у хозяев нет денег на считыватель. Попросил книгу жалоб в ответ стали утверждать что у них ее нет так как по закону отменили. В итоге книга жалоб нашлась только оформлена не по закону (в конце не стоит печать и не указано сколько пронумеровано страниц). Ручку давать отказались чтобы написать жалобу в книгу. В уголке покупателя нет ничего кроме книги (ни реквизитов компании ни номеров телефонов но закона о защите прав потребителя). Вместо того чтобы прекратить хамить и извинится они оба наоборот продолжали конфликтовать и показывать свой гонор.
Удобный магазин с приемлемыми ценами, широким выбором и собственной скидочной системой. Периодически покупаю там что-то необходимое для собак по дороге с работы.
Неплохой магазин, есть нужные корма. Есть продавцы-консультанты, которые хорошо разбираются в товаре, и обслуживание их хорошее. А вот консультант мужчина оставил про себя не самое лучшее впечатление. Но в округе не так много зоомагазинов, поэтому рекомендую для посещения этот магазин.