Впервые обратились в данную клинику в 2017 году после неудачных попыток лечения в другой клинике в Нефтеюганске. У нашего декоративного кролика воспалилась щека. Доктор Суслова сразу определила причину. Дала рекомендации по уходу. За несколько приёмов всё вылечили. Очень приятно, что с порога тебя встречает вежливый регистратор, а в холе чисто и красиво. С тех пор ездим только в данную клинику и только к нашему доктору Снежане Владимировне. Спасибо огромное за здоровье и счастливую жизнь нашего питомца!
Большое спасибо Снежане Владимировне за нашу Тенечку., и щенков.Были очень трудные роды, сейчас все замечательно, щеночки растут. Здоровья вам, и удачи.
На животных у меня АЛЛЕРГИЯ! Я ,... Понимаю,.. что чем больше Ты - узнаешь Людей,...! Тем больше Любишь СОБАК !?. Но я хочу не посещать эту территорию!.
Короче, я в шоке. Да, нет, не от учреждения, а от цен. Спросила о цене приёма озвучена 1000 рублей. В итоге заплатила 2200, ещё бы знать за что.... Но бог его ведает. Хотелось бы знать за что уплочено? Приходили с котом, консультация окулиста. Предложена операция, т.к.кот получил травму, видимо от другого кота, стоимость 12500руб.При наихудшем варианте потеря глаза и смерть. Лечимся рекомендованными каплями и мазью. Кот активен, глаз поплыл, но все будет окей. Такова уже доля кошачья.
Хорошие врачи! Цены как везде. Попали сюда на узи когда нужно было срочно, а нигде не возможен попасть! Очень чистенько, хороший свежий ремонт! Рекомендую. Рядом есть аптека и магазин
Плохая клиника. Хамское отношение, обидные фразочки в сторону питомца. А ты вроде бы и по предварительной записи, и деньги в кассу😡. Слов нет, довели жену до слез, из-за чего не хотим тут оперировать пса. Не ходите туда, есть ветклиники лучше!!! Поймите, все кто приходит к вам с питомцем, приходит со своим членом семьи, и говорить о нем: «лишь бы не обосрался на меня», как минимум не профессионально.
Не могу сказать ничего плохого о врачах клиники, они внимательные и компетентные. Но вот администраторы портят все. Стоит отметить плохую организацию процесса ожидания приема, и откровенно низкого качества ведение самой записи на приём. Могут забыть, даже после нескольких напоминаний направить клиенту результаты анализа на почту. Холл в клинике очень маленький. Вобщем над «элит» нужно работать, господа!
Давно уже пользовался их услугами но в последнее время они очень сильно разочаровывают. Просили не полный перечень процедур пр обращении к ним с собакой.
3
7
Татьяна Л.
Знаток города 4 уровня
15 августа 2023
Большое спасибо Доктору Дорофееву Алексею Николаевичу за спасение нашей немецкой овчарки Альфы, операцию провели вовремя, рекомендации по послеоперационному уходу подробные, вчера сняли швы, 11 летняя овчарка полна сил и радует нас своей любовью!
Первая клиника в которой после приёма врача выписанные лекарства реально помогают. Пройдём курс лечения, по результатам отпишусь. Десять месяцев ездим по всяким клиникам и ветеринарам и ничего не помогало, только деньги тянут. Пока позитивные эмоции.
Отличный отзывчивый персонал. Такое ощущение, что зверюшкам повезло больше, чем нам, в человеческих поликлиниках. Псу удаляли доброкачественное образование, коту камни из мочевого пузыря. Любезно обзванивают и интересуются состоянием пациентов. Рекомендую.
Лечили котику зубы у алексея николаевича. очень понравилось отношение доктора ко мне и питомцу. Терпеливо отвечал на вопросы, и в дальнейшем без вопросов перевел на таблетки (чтобы не ездить из далека на уколы). в общем хороший врач!
Стуканов Вадим Сергеевич, Врач от Бога!!! Второй раз обращаемся за помощью(удаление новообразования у таксы) ,не смотря на расстояние,проживаем в Губкинском (500км.)Рекомендую !!!Спасибо доктору!
Мы иногородние, приехали с вартовска, приняли тепло, радушно, у нас в городе нет врача офтальмолога, а собачке нужна была помошь и нам консультация, как лечить собаку. Спасибо за помошь и консультацию.
Неоправданно завышены цены на услуги. Чистка желез у собаки породы мопс (процедура заняла менее одной минуты) составила 1000₽. Хочу отметить то, что во всех ветклиниках Сургута данная услуга стоит от 300 до 400₽. Считаю, что данная клиника нацелена на получение разовой прибыли и абсолютно не клиентоориентированна.
Отличная ветклиника, вежливые девочки администраторы, спасибо доктору Дорофеева А .Н. за проведенную операцию моему котенку, не пожалела что обратилась в эту ветклинику.
Клиника профессиональная, давно существует, множество манипуляций! Мы недавно Узи котику сделали.
7
1
Юля П.
Знаток города 5 уровня
18 декабря 2021
Ужасное хамское отношение!
Снежана Владимировна охаяла, что мы «смазали всю картину» и теперь она не может поставить диагноз. И капаем «эти дурацкие капли». Вместо того, чтобы спокойно сказать «приходите через неделю, посмотрим» врач 15 раз с упреком сказала о нашей ошибке. И за это безрезультативное хамство не постеснялись взять деньги.
Даже не во всех бесплатных клиниках встретишь такое отношение, а здесь Зоо Э Л И Т. Одно название.
Пока я не спросила «делать-то что», врач все продолжала возмущаться и всеми жестами показывать своё недовольство.
Привозил белку Дего. Чип носился по клетке и повредил переднюю лапу при неудачном соскоке. Животина дикая и думал что покусает ветеринара Снежану. Но она что-то ему сказала и он присмирел. Мне кажется она знает язык белок.
Не хочу ничего сказать кроме того что девизом над этой клиникой я бы повесила огромный плакат такого содержания: «Любишь животных? Тогда плати, да побольше. Или эвтаназия.»