На рецепшене девушка, попросила паспорт, я не дала потому что знаю на изусть, надо было видеть недовольное лицо девушки. Делали рентген котику, сказали будет готово в течение суток, через два дня, не дождавшись результата, набрала сама, спросила почему не отправила, и здесь меня ждало полнейшее разочарование. Со мной разговаривала Женщина, которой естественно, я представилась, три раза , она, назвала мою фамилию не правильно( ударение поставила неправильно),после моего высказанного недовольства она наконец то запомнила мою фамилию, я ей рассказала суть дела…что нас отправили с другой вет клининики для рентгена и обязательно нужно было заключение, а мне, опять переспрашивает какому доктору:(! Научите свой персонал слушать и хотя бы немного запоминать информацию, что бы не переспрашивать по 100 раз одно и то же, (чувствую себя попугаем)-это раздражает.
Мы несколько раз были на Минометчиков, 30. Все разы записывались по телефону. Приняли вовремя и быстро. Результаты высылали по почте оперативно.
Так получилось, что все разы попали со своей собачкой Милкой к замечательной доктору Ирине Игоревне.
Вчера она помогла принять роды у нашей чишки. Спасла двух щеночков и мамочку. Грамотно провела диагностику, объяснила варианты. Единственное, о чем жалею, что не поехали в клинику с самого начала родов.
И Ирина Игоревна, и девочки, которые ей помогали, очень любят свою работу, это видно. Очень профессионально сработали! Спасибо вам большое!!!
Елена
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ДОРОГО!!!
В клинике чисто, аккуратно. Администрация и врачи вежливые... И очень вежливо "ободрали" как липку на 4300 за 15 минут...
Приём 800р, дальше понеслось, анализы, снимки, УЗИ, уколы... не озвучив ни одной цены при всех процедурах... У меня кот улетел с 3 этажа, ему плохо... конечно я переживаю и головой киваю на все, что они делают, лишь бы помогли коту... В итоге на выходе из клиники 4300 положи и иди 😱
Еще говорят завтра приходите на осмотр... СПАСИБО! Я по дешевле где найду...
Даже кровь взять не смогли у котика, всю лапку истыкали, а потом сказали: идите дадите ему седативные таблетки и придёте. Слава богу не послушала этого горе «врача» и обратилась в другое место. Если честно все вет. врачи которым я говорила об этом были мягко говоря шокированы. Ужасно!!! Не ходите туда!!! Если даже кровь не смогли взять, то что тогда с остальным.
Наша семья выражает большую благодарность врачу Молчановой Веронике Сергеевне за её профессионализм, доброе и чёткое отношение к животным. 05.09.21 она делала операцию нашему котику Марсику, он чувствует себя хорошо. Спасибо огромное, желаем Вам Вероника Сергеевна здоровья, счастья и всего самого доброго.
Замечательная клиника!!!Хочу выразить огромную брагодарность Динькаевой Татьяне Борисовне и Шеманаевой Елене Николаевне за нашу Злату!!!У Нашей Златы весом 1700 было обнаружено инородное тело в кишечнике(собака плохо ела и вскоре отказалась от еды совсем похудела до 1500)Благодаря своевременной диагностики инородное тело извлекли без оперативного вмешательства!!!Сейчас Зтатка с аппетитом ест и набирает свой изначальный вес!!!Спасибо вам вы супер специалисты!!!!Всем советую данную клинику и особенно этих врачей!!!!!Ещё раз ОГОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!❤
Огромная благодарность Топоркову Станиславу Вячеславовичу. Поставил верный диагноз нашему Алабаю. Собака хромала на заднюю лапу, в двух клиниках нас убеждали, что у нее разрыв крестовидной связки и готовиться к дорогостоящей операции (собака то большая). Мы были впечатлены, мягко говоря, предстоящими расходами, да и сомнение вызывал диагноз, которые ставили рекомендованные!!! хирурги города. Решили обратиться к ортопеду и, Слава Богу. Собака от назначенной терапии восстановилась без наркоза, операций и всех "прелестей", которыми нас пугали. Спасибо. Рекомендуем!!
Очень разочаровал подход к лечению. Привозил кота с сильной диареей с кровью и тошнотой. Оставил на два дня стационара, за это время диагноз так и не поставили, и отдали животное со словами что все хорошо. Принеся кота домой все симптомы сразу вернулись, даже 30 минут не прошло, хотя дежурная сестра отдавая кота сказала что с ним все хорошо. В другой (более дешевой, что иронично) клинике поставили и подтвердили! диагноз (амёбиаз) в течении суток. Вылечили за неделю.
Для администрации:
Выписка - 26.10.21
Кличка - Гордон
Врач - Рыжков
Кошку вылечили, когда подхватила инфекцию, врачи советуются перед тем как прописать исследования, рекомендации дают по делу. Есть возможность обратиться экстренно и круглые сутки, что удобно. Цены примерно как везде, разница не большая.
Васильеву Ивану Александровичу выражаю искреннюю благодарность. Он провел сложнейшую операцию, которая прошла успешно и собака Дана 11 лет полностью выздоровела... Желаю этому талантливо у, профессиональному хирургу здоровья, всех благ и дальнейших успехов в его так необходимой деятельности
Больше в эту клинику ни ногой! Абсолютно непрофессиональные врачи. У кошки внезапно появились проблемы с задней лапой, очень плакала, не давала даже задеть больное место. Каждое движение с болью. Срочно приехали в клинику, приняли без вопросов, сделали рентген, записали снимок на диск. На этом плюсы закончились. Поставили диагноз под вопросом - травма связочного аппарата? Склонность к тромбоэмболии? На словах - все кости целы, не волнуйтесь, тромба нет, т.к. температура нормальная, лапа теплая. Может, потянула связку. Принимала доктор Шеманаева Е.Н., снимок помогала аналировать ещё какая-то доктор, в возрасте. Обе пришли к выводу, что на снимке проблем нет. На всякий случай, видимо, поставили флексопрофен и зантак. Взяли 2 200 за приём и рентген. Отправили домой, наказав приехать на следующий день с видео, как кошка передвигается, рекомендовали доп.анализы сдать- общий крови и развёрнутый биохимию, узи брюшной полости, узи сердца, рентген (ещё один, видимо). Хирурга в клинике не было, дамы-врачи, видимо, в этом вопросе абсолютно ничего не понимают. Товарищи дорогие, если у вас нет постоянного хирурга - организуйте удалённую консультацию снимка, не в каменном веке живём! В результате, поехали на следующий день к другому доктору. На снимке чётко виден перелом шейки бедра, нужна операция. Как так-то???!!! Никому не рекомендую эту клинику. Непрофессионализм, назначение ненужных анализов и препаратов.
В клинике работают настоящие профессионалы. Большое спасибо Стряпуниной Ирине Всеволодовне за её просто волшебные руки! Она чувствует животных, они ей доверяют, и перестают болеть. "Наложением рук и взглядом". Спасибо всем.
Обращалась не в первый раз, ранее всё устраивало, но (!) назначают повторные приемы и не предупреждают, что результаты анализов не готовы.
То есть ты тратишь своё рабочее время, едешь в другой район города и платишь за приём, чтобы тебе сказали, что ничего не готово?! Не позорьтесь так и не берите в этом случае оплату или предупреждайте заранее, алло.
Их интересуют только деньги!
Кастрировали в этой клинике кота. Нам были навязаны куча ненужных и дорогостоящих процедур которые толком никак не повлияли на саму кастрацию и даже после кастрации пытались навязать ещё. Персонал говорил с нами сквозь зубы игнорируя вопросы по поводу животного и ничего не сказав про результаты анализов. Кота нам выдали с разбитой головой и даже рану не обработали (заметили кровь на голове кота, когда пришли домой и вытащили его из переноски). Потом заметили, что кот прихрамывает на лапу, стали осматривать, а он к ней даже дотронуться не даёт, лапа же вся воспалилась от катетера, вечером поехали обратно в клинику где нам ничего про лапу не сказали, зато тут же потребовали плату, за осмотр которого толком не было.
Только здесь мы смогли вылечить демадекоз у кошки. Дерматолог ов в городе практически нет. По совету Васильева обратилась в эту клинику к Гребневой. Именно она и помогла решить нашу проблему. С тех пор только сюда и ходим. Только положительные эмоции от посещения данной клиники. Спасибо ОГРОМНОЕ за Вашу помощь и чуткое отношение.
Великолепная клиника! Всегда вовремя попадаешь на прием, есть запись, можно прийти экстренно и тебя примут. Замечательные врачи! Три раза уже обращалась в клинику за лечением, все замечательно, спасибо!
Ночью резко стало плохо домашней крысе. Повезли сюда, на месте сделали рентген. Шансов дали 50/50 до утра. Оставили на стационар. Утром крысу было решено усыпить :,(
Оперативная работа специалистов ночью. Человеческое отношение к хозяевам.
Пршу обозначить эту важную деталь на яндекс карте и вашем сайте. Мы ходим к другому ветеринару и я шла конкретно в аптеку, но зря так как не продают лекарства без примема ветеринара в их клинике!!
Были на первичном приеме со щенком у молодого врача Быкова А. В. (Культуры, 25). Через 4 дня щенок умер. Врач не сделал необходимые анализы (даже кровь не стал брать), из-за этого вовремя не распознали опасную болезнь. Очень-очень сожалею, что попали к этому врачу. Будьте внимательны, обращайтесь только к проверенным специалистам!
Были в данной клинике у ортопеда. Грамотный специалист, поставил на ноги нашего любимого питомца. У шпица была травма, задних лап. Всем большое спасибо.
Приехали ночью в клинику, так как собаке очень плохо стало. С большим трудом достучались, чтобы открыли. В итоге пришёл сонный доктор, которая так и не смогла толком проснуться и правильно поставить диагноз «отек легких», который сразу увидели в другой клинике. К сожалению время уже было упущено и собака умерла.
Такое отношение к животным не простительно. Понятно, что все устают и что ночью хочется спать, но тогда нужно дома оставаться, а не работать.
Дурацкая клиника, ужасные врачи угробили мою собачку. 🥺Что за врачи которые не смогли даже катете в лапку поставить. Собачка была в адекватно состоянии оставили на сутки в стационаре на следующий день моей любимочки не стало. Поставили абсолютно не правильный диагноз. В результате анафилактический шок и смерть. А всего то была аллергия, а они её лечили от лихорадки. Люди не ездите в эту клинику если вам дороги вашь любимцы. 🥺🥺😞
Отвратительная клиника и сервис! Позвонили по телефону заранее, спросили, делают ли рентген волнистым попугаям! Ответ - делаем! Привезли птицу из другого города! По предварительной записи! В клинике сказали - не делаем! И ни разу не делали! Зачем обманывать клиентов????!!!
Да персонал вежливый, но только интерисует их лишь одно деньги. Я возила своего питомца морскую свинку, оставляла на лечение и за сутки содержания с меня брали две тысячи. Улучшения так и не наступило и вот недавно мне дали адрес другого врача, рассказав все и про лечение и т. д, врач удивилась что до сих свинка не ест, а я так думаю за мои деньги этот вежливый персонал гробил моего питомца, а когда поняли что это уже все, дали рекомендации по лечению дома, только поздно
Ранее работали хорошие администраторы. На конец 2020 некая молодая девушка принимает клиентов со словами "Чё припёрлись", выркала и тяжело вздыхала. Чуть ли не устраивала конфликтов с клиентами. Всегда обращались сюда за помощью, но теперь нет желания.
Были с собакой в двух филиалах, в обоих делали рентгеновское исследование (на улице Культуры- снимки конечностей, на ул. Московской - ШОП) у собаки. Реальные проблемы с проф обучением у сотрудников... В первый раз сделали неправильную укладку пса на снимок. Рентгенлаборанту сказала об этом, она решила не обращать на это внимание. Хотя пёс у нас чрезвычайно спокойный, как уложишь, так и будет лежать, не шелохнувшись. После готовности снимка, врач посмотрел и сказал, что снимок сделал неправильно, нужно переделать. Для этого доплатить за повторные снимки!!! Во второй раз делали снимки шейного отдела позвоночника - с укладкой проблем не было, снимки получились хорошо... А вот с описанием снимков опять возникли трудности-всё чего нет, описали, то, что было - не увидели... Зато посоветовали сделать МРТ под внутривенной анестезией.
14
1
mia2805
Знаток города 8 уровня
28 октября 2020
Очень печальное впечатление от филиала на Решетникова - доктора абсолютно безграмотные, в частности Ильиных К.П (очень формальный подход к ситуации, развод на деньги, слабая компетенция, абсолютно неоправданная самоуверенность, видимость бурной деятельности без признаков результативности) и Большакова А.А. (низкий уровень квалификации, слабая подготовленность, отсутствие клинического мышления). Повторно не обратилась бы, не рекомендую конкретно данный филиал. Деньги на ветер, потраченные нервы, а главное - даже не отсутствие результата, а вред животному.
Плохая клиника! 😡
Ужасные врачи. Вовремя не спасли мою собачку. Плохо её обследовали. Через 5 дней она скончалась... 😩😩😩
СОВЕТУЮ ДРУГУЮ КЛИНИКУ!
(московская, 219)
Хорошая вет клинеика. Грамотные доктора, внимательный и вежливый администратор. Там работают люди которые действительно любят животных. Цены средние. Работает круглосуточно.
Очень дорогая клиника. Нет прайса в открытом доступе. Деньги за прием надо оплатить перед самим приемом. В стоимость включают странные услуги (например, измерение артериального давления кошке за 200 рублей). Хотя специалисты хорошие, есть специалисты узкой направленности, по экзотическим животным. Но при посещении этой клиники у меня всегда было неприятное ощущение нездоровой коммерции, что по деньгам меня обманывают.
Добрый день хотелось бы сказать огромное спасибо врачам которые не так давно спасли мне собачку мою после травмы головы теперь пёс снова живёт полноценной жизнью и радует нас спасибо большее
Хорошая клиника, все по времени, чётко и по делу. Цены как везде
10
Лайм 2020
Знаток города 13 уровня
14 апреля 2020
Я не удивлена по поводу нездоровой коммерции.Причем пытаются заработать себе больше в ночное время.
Делали операцию коту ближе к ночи.
Пытались развести изначально на бо'льшую сумму.Забирала кота через сутки.Когда отзванивались сообщили еще нужно запатить.Когда пришла забирать , то выяснилось что нужно было заплатить только копейки.-не больше 50 р.адо этого просили до 8 тыс рублей.Вот и весь фокус.Как это понимать?Разводилово.Хоть и вежливый персонал.
Ночная смена пыталась урвать кусок побольше.так как при след дневной уже не получится развести.Хотя и была распечатка по оказанию услуг .но осадок разводилова остался.
Пользуются тем что каждая минута дорога.И ради своего любимца заплатишь любые деньги ,а не потомучто они любят животных.
И как им после этого доверять животных, если они делают взависимости от денег, а не потому что хотят помочь вашему любимцу.
Я была в шоке от такого разводилова.