Хочу сказать о грумере, который работает при данной клинике. Никогда больше мы не будем её клиентом, никогда!
Постригли ШПИЦА ПОД МАШИНКУ, когда от меня такого запроса не было! И был это вторая раз. Первый, когда малышка была еще маленькая, но тогда отросло, но не быстро, дали второй шанс этому заведению. Тем более, каждый грумер должен знать, что их так стричь нельзя! Шерсть не растет уже 2 месяца! К тому же, взять полную стоимость. Когда я увидела свою собаку, была, мягко говоря, в шоке! На что услышала «я постригла, мне тут не понравилось, там не понравилось и РЕШИЛА сделать вот так». Не оповестив меня, что она РЕШИЛА так сделать. С этого слова «Решила», меня очень триггерит. Мы просто бежали оттуда.
В недавном оповещении, что шерсть не растет и мы были на консультации у других грумеров и вет.врачей при обследовании собаки, собака здорова! все сказали в первую очередь причина в стрижке, не было никакого извинения, компенсации, возврата стоимости стрижки, рекомендации. НИКАКОЙ заинтересованности в помощи. Ответ «просто чаще чешите собаку» - убил. Непрофессионализм и некомпетентность зашкаливает. Шерсть, дай бог, отрастет к весне. Больше мы никогда не будем её клиентами!
При круглой сумме, которую мы сейчас тратим на витамины для активации роста волос, шампуни, буду обязана прислать официальную претензию. Была грумер Наталья.
Уже несколько раз привозила стричь своего йорика и как всегда на высоте. Грумер Нататья наша любовь с первого взгляда 🙏🏻 Один раз видела как она за секунду справилась с
огрессией большой собаки и поняла что она чувствует собак так, что кинологи обзавидуются 😃 одним словом РЕКОМЕНДУЮ!
Наталья, если вы увидете этот озыв, то в очередной раз Вам говорю «Спасибо!»
Уже более 2х лет стрижём нашу Беллу (болонку) только в этом салоне. Белла после ухода и стрижки всегда сияет, очень вкусно пахнет, и мы не можем ей налюбоваться))) По времени - всего час ожидания! Свободные окна в ближайшую неделю всегда находятся, не нужно долго ждать. Грумер всегда на связи, вежливо общается, прислушивается в пожеланиям, напоминает за день о стрижке, звонит по окончанию процедур, сообщает о наличие проблем у собачки , если такие имеются, и очень любит собачек!) В первую процедуру Белле подарили красивый платок на шею) Однозначно советую этот салон всем владельцам пушистиков.