Качество обслуживания просто упало, жаль был неплохой интернет-магазин. Не привезли заказ, не проинформировали, что перенесли, позвонил выснил по телефону, что перенесён. ( не извинились, что подразумевает, что для них это норма) но и на следующий день заказ не приехал. Прийдётся искать другой магазин... Скидками лояльность клиентов не завоевывают, а просто привлекают лиды.
Пока на двери написано «перерыв до 10:00» в 13:40 магазин почему-то закрыт. И ладно если бы это был единичный случай, так такое случается на регулярной основе. Не рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
L
Littlest Elliot
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Работник закрывает магазин раньше положенного на 20-30 минут, вешая табличку "перерыв". В 20:40 неделю назад уже было закрыто. Ну и да, перерывы по 20 минут стоишь ждешь, и не дождавшись уходишь..заметила данные косяки за работником-парнем
Нравится эта зоосеть, ассортимент, акции. По этому адресу павильончик маленький. Что удобно: “Соседи”-продуктами закупилась и питомцам в ZooBazar заодно (ЕСЛИ осталось в наличии мне нужное..). Всегда тут беру пророщенную зелень,сух корма для собаки и кошек, наполнитель, ср-ва обработки.
Единственное расстройство- район опустошает полки,быстро разбирают корма на развес и наполнитель. Часто прихожу- ответ:этого нет, этого уже нет, разобрали..
Есть ли возможность??Восполнять по будням запасы товаров по мере убывания. +Канун выходных проанализировать спрос за прошлые периоды. И снабдить НБ.
Когда нету в наличии— вынуждена обращаться к другим зоопродавцам. Подобную просьбу однажды озвучила персоналу, когда обучали нового продавца, отреагировали в краткие сроки, спасибо)). Хотелось бы снабжение на постоянной основе.
Заказала товар н а самовывоз, ни в потверждении ни на сайте нет информации о перерывах и продавцы делают его тогда, когда захотят. Я понимаю, что люди должны обедать, но в таком случае указываете в подтверждении закаща номер магазина с пометкой предварительно позвонить, чтобы не ездить за заказом несколько раз в день
Хороший ассортимент кормов и других продуктов для домашних животных. Цены соответствуют указанным ценникам.
Приветливые работники правда часто меняются и нет постоянных продавцов.
Самая хамовитая продавец из всех этой сферы работает именно тут, захожу в этот магазин ежедневно, она курит и закрывает при этом магазин постоянно, не стесняясь обсуждать свою работу и руководство во всеуслышание на улице, наверно надеется, что её не слышат или делает это специально, но вчера (5 декабря с 17-30 до 18-00) то, что случилось со мной в этом магазине.... до сих пор не пойму, что это было. В меня швырнули жалобной книгой! При чем с такой силой, что отлетев от меня книга замечаний и предложений улетела на пол под ноги другим покупателям(((((( До этого она на меня орала и кричала, что я её слышать не хочу, стуча при этом рукой с явной агрессией по прилавку(((((( Часто в этом магазине ценник на витрине не соответствует стоимости, которую вы оплачиваете, что является 100% недоработкой именно продавца, наверно частое курение не оставляет ей времени заняться работой.