Отличный магазин! Несколько лет стабильно делаю покупки в этом магазине. Всегда четко, быстро, и с хорошим настроением! Цены всегда приятно радуют!
И не собираюсь менять этот магазин на какой-то другой.
Многие друзья-собаководы в последнее время жалуются на наличие сухих кормов для животных. С проблемой поиска смесей столкнулся уже каждый третий. У многих интернет-магазинов либо нет в наличии, либо на сайте висят устаревшие предложения. Я же уже третий год являюсь постоянным покупателем у Зообазы: широкий ассортимент, четко отслеживается наличие. Всегда беру Роял, который нравится моей хаски. Один раз пришлось воспользоваться заказом, мне точно сказали время привоза и сдержали свои обещания.
Клиентоориентированность? Не, не слышали. Заказал на сайте "товар в наличии". Два дня, ни ответа, ни привета. Для чего "оставьте телефон для согласования с менеджером"? Никто не позвонил.Через день приехал в пункт самовывоза, который указал при заказе, оказывается у них нет такого корма уже давно. И мне оказывается нужно было самому позвонить. Так повторяю "Для чего "оставьте телефон для согласования с менеджером"?" без которого невозможно оформить заказ?
Не буду называть магазин, от которого отказалась в пользу Зообазы. А приняла такое решение после того, как в предыдущем начали отговариваться, кормить завтраками. Скажите, что нет, как это поступили в Зообазе. Искала для своей кошки влажный корм Китекат, но, к сожалению, и здесь его не было. Но специалист мне предложил аналогичную замену из Пурины Фрискис. Моя малышка просто влюбилась в индейку с подливой, невозможно на кухню зайти, как начинает тереться с просьбой о новой порции. Спасибо за квалифицированную помощь и дельные советы.
1
А
Анастасия
Знаток города 9 уровня
20 июля 2022
Обслуживание на 0. Товар в наличии. Сделали заказ через сайт, курьер везёт товар 2 дня. Никто не перезвонил