Хочу выразить благодарность и восхищение профессионализмом Наталье Анатольевне.❤🙏 Невероятная умница. Наблюдаемся у нее около трех лет, у моей любимой кошки ХПН, благодаря грамотному, поддерживающему лечению кошка чувствует себя хорошо, несмотря на свой 18-летний возраст и 3-ю стадию болезни. Мы строго соблюдаем все рекомендации Натальи Анатольевны. Ко всему прочему, за это время, пережили уже две операции по удалению злокачественных опухолей.Риск был очень высокий,но мы не прогадали! Главное строго соблюдать все рекомендации Натальи Анатольевны,ну и конечно любить и заботиться о своем питомце, а главное бороться до конца за жизнь и здоровье своего любимца и не опускать руки,даже казалось бы в безнадёжной ситуации.Наталья Анатольевна- ветеринар высшей квалификации !❤Всем рекомендую эту клинику!
Оперировала кота с диагностированным по КТ средним отитом. Отоскопию выполняла Нина Павловна. После операции сообщила о проведенном вмешательстве на среднем ухе, использовании лазера. Сумма 15000. Дополнительно оплачивала бакпосев за 5000. После операции кошке стало хуже. Ни протокола вмешательства ни видео предоставлено не было. Попытки связаться хотя бы дистанционно ни с оперирующим с врачом ни с руководителем были невозможны. После настойчивых требований предоставили нарезку видео без визуализации исходного состояния барабанной перепонки, с попытками биопсии, кровотечения. В протоколе диагноз поменяли на отит наружного уха. Почему не осмотрели и хотя бы не описали среднее ухо( для чего и планировалась операция, что и было обещано)??? Описывают новообразования обоих наружных слуховых проходов. Якобы взяли посев после миринготомии из правого среднего уха. Но в направлении-из наружного левого. Зачем моему питомцу травмировали оба уха? Зачем делали отоскопию , если после манипуляции вы ставите диагноз новообразований под вопросом? Именно для уточнения диагноза и оперативного лечения к вам и обратились! Абсолютно равнодушные-ни одного вопроса при очной встрече о состоянии кошки. По попытке выяснить -что за осложнения были( указано в протоколе)-опять доктора не найти! Обещает перезвонить, но не перезванивает. В ухо назначили собственной рецептуры болтушку с ототоксичным гентамицином и еще с мазью клотримазол( для среднего уха-наружное средство!!!)! На мой вопрос : почему кошке с заболеванием органа слуха вы назначаете препарат, который вызывает глухоту, ответили, он легче переносится !(((
Отоскоп жесткий, зайдут в ухо с травматизацией, при этом оперировать не умеют, даже биопсию не смогут взять. Роспотребнадзор нам в помощь! Написала для тех, кто хочет рискнуть своим питомцем и обратиться в эту «клинику»
Отличная клиника! Наталья Анатольевна -специалист 🔥. 2 раза попадали в стационар Зооплюс, после лечения в других клиниках. Консультация по телефону. Информирование о состоянии питомца. 1 ночь в клинике Екатеринбурга встала в несколько раз дороже недели стационара в Зооплюс.
Первый случай:
Сфинкс, 7 лет, мочекаменная болезнь.
1. 1,5 часа не могли поставить катетер, сослались на узкий мочеточник следствие ранней кастрации.
2. Вызвали ветеринара домой. Еще 1 час пытки- катетер не поставили.
3. Звонок Наталье Анатольевне, через 2,5 часа кот на столе, еще чере 15мин катетер стоит, мочевой промыт. Всего 15 минут ей потребовалось !!!
В результате «усердного труда» предыдущих спецов, и в последствии золотым рукам Натальи Анатольевны, наш кастрированный мальчик превратился в девочку. Уже почти год наш котик радуется жизни! Возвращались на диспансеризацию 😌.
Спасибо мастеру груммеру Виктории, за стрижку собаки. Увидела, что у собаки ушной клещ (я даже не заметила) сообщила. Тут же при клинике врач Наталья подобрала правильное лечение. Мой Оскар теперь не чешет ушки. Спасибо, ещё прийдем на стрижку 😀
Огромное спасибо Наталье,отличный ветврач!Подкинули обысевших котят,обратились в ветклинику,выявили лишай.Лечение нам подобрали,(мы же следовали инструкции)и за три недели котята обросли и здровы.Однозначно рекомендую)))
Честная клиника с компетентным врачом. Здесь помогают, а не деньги "выжимают" на лечение несуществующих диагнозов. Многим свЯтилам Челябинским придти бы сюда набраться опыта и поучиться порядочности.
Ставим клинике оценку "отлично" за качество работы и доброе отношение к нашему любимцу (16.12.2021 г. делали операцию стерилизации щенку французского бульдога). Врач - Владислав Юрьевич - настоящий Айболит и мастер своего дела, медицинские сестры также компетентны и доброжелательны. Доктор все очень подробно разъяснил, качественно провел операцию и также внимательно наблюдал нашу собаку до снятия швов. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Ветклинника отличная. Кастрировала там кота.персонал внимательный,всё объяснили как и что будет,позвонили,сообщили,что можно забирать,проконсультировали как обращаться с котом дома и возможные последствия. на следующий день кот бегал,забыв о потере. Впечатления только положительные.
До сих пор в шоке от этого места. Как я поддалась на уговоры и любезные приглашения на "стандартную"(по словам доктора) операцию: чистка зубов и стерилизация. Собака перенесла клиническую смерть. Время нахождения в таком состоянии сначала было озвучено одно, потом когда стало понятно, что будут последствия - время стало больше. Собаку под разными предлогами не отдавали. Заключение и "историю болезни", если так можно назвать смешную бумажку написанную от руки очень неразборчивым почерком, пришлось выпрашивать. Честно не донеслась информация о реальном состоянии собаки, постоянно были уговоры, что состояние считается нормальным после такой операции. А вот суммы(без расшифровки) за услуги озвучивались вовремя. И оплачивались мною тоже. Она погибла через 2 дня... Ни извинений, ни раскаяния. Непрофессионализм и халатность!!! Доктор Донцов - Вы слесарь, а не врач!!! При желании владельцев клиники разобраться, с удовольствием предоставлю все документы и скрины переписки.
Приезжали ставить прививку котёнку. Поставили нобивак, спрашиваю - повторную через 21 день делать? отвечают - нет, через месяц. можете не звонить заранее, а просто приезжать. окей, приехали через месяц без звонка, нам сказали - ой, а у нас вакцина закончилась, будет только через неделю. замечательно конечно приезжать к вам без звонка. но это ещё не все. приехали в другую клинику, нам сказали - а вы чего так поздно привезли, нужно было через 21 день, первичная вакцина уже скорее всего не действует. замечательно, спасибо за выкинутые 1200 рублей на ветер, придётся ставить вакцину третий раз. не советую данную зооклинику, осталось только негативное впечатление.
Здравствуйте Хочу поблагодарить врачей клиники Зооплюс, за чуткое и внимательное обащение к моему котику.Операция прошла удачно.Сегодня кот уже бегает.Врачу благодарность.!!!
Приводили кота на кастрацию и стрижку. Зачем-то дополнительно подстригли когти под самый корень на передних лапах, из лапы шла кровь, и нам не сказали. Увидели только, когда пришли домой.
Рекомендую заранее говорить о неприятности, что котику подстригли когти.
И если стрижете когти, то не под самый корень.
В данной ветклинике, ровно 9 дней назад , после стерилизации и чистки зубов( врач посоветовал обе операции сделать под одним наркозом, без каких либо анализов) умерла наша любимца, умница джек рассел Джина. Тщательно выбирайте ветклиники для своих питомцев. Читайте отзывы. Данную не рекомендую. 01.12.2021г.
Очень хорошая ветклиника, вежливый персонал, ветеринары знают свое дело и ниче лишнего не предлагают. Стерилизовала 2 кошек, никаких проблем не было после операции
Чисто, заходила за медикаментами. Пока стояла в очереди из людей с питомцами, порадовало отношение персонала.
Долго искала вход, обошла почти весь дом, нет никаких указателей.
1
Посмотреть ответ организации
Артём Слободянский
Знаток города 11 уровня
1 августа 2022
Хорошая клиника, чуткий врач и ассистент, все рассказали до и после операции, киса перенесла всё, хоть и кричала от нового "сарафана" попоны. Рекомендую.