Комната была прокурена сильно.
На подоконнике пыль и мухи. В душевой волосы.
Хотя сказали, что была проведена генеральная уборка. Вселились вечером, покинуть до 12 дня. Комната с 2-х спальной кроватью 1900 + тапочки 2 пары 100. Дали 2 пододеяльник когда мы попросили.Чайник с кипятком на 1 этаже.
Из плюсов был номер свободен.
Расположена в 30 минутах ходьбы от автовокзала. Набережная близко.
Вежливый персонал.
2
2
Галина Юркова
Знаток города 5 уровня
13 апреля
Это *** из всех *** …((
Ночевали тут, просто тихий ужас! Мебель вся будто с помойки подобранная, вся разная. Кровать скрипит ужасно. Жесткий матрас. В туалете нету даже коврика после душа….дверь раздолбанная … А цена один в один как в других . Но на рецепшн конечно же вы это не увидите, пока не заселитесь!
Баня не очень не советую ходить туда, от камней такой запах идёт жуткий что плохо становится, , их надо чистить чтобы нормально было, но администратор лижбы переговариваться с людьми.
Полный капец!!! Прокурено всё, ремонта не было лет 100(( Попали в Самару во время футбольного матча, везде всё было занято, только поэтому пришлось там остановиться. Персонал, кстати, вежливый, но одна администратор сама постоянно курила!
Ужасная зона отдыха.Не кому не советую туда ехать, ужасно пробыла 3 дня, не чистые номера к тому же дерзко разговаривают с людьми включая меня. У директора дворовый язык! Управляет там всем уборщица. Единственный плюс вкусный плов.
Максимально не качественный сервис. Максимально низкая клиентоориентированность. Очень грубые работники. Не советую ни кому. Поведение ваших сотрудников максимально осудительное. Я думал, что такой персонал, как у вас, уже пережиток прошлого, но я глубоко ошибался. Если ты читаешь это и выбираешь место для отдыха, мой тебе совет, не вздумай! У них даже нет книги отзывов. На вопрос: «где книга отзывов и предложения?», я получил ответ, что она ЗАКОНЧИЛАСЬ. Видимо не я один хотел написать отзыв. Зато висит Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
Сегодня 26 04 2020 года, приехали к постояльцу на что администратор с уборщицей сказали что заходить в гостиницу нельзя в холодильниках лимонад стоит они продавать не имеют права, и не зовут постояльцев и, не пускают. Администратор на телефонные звонки не подходит всем заправляет уборщица!говорит что свободных номеров нету хотя на сайте указано что гостиница почти пустая так считаю одну звезду этой гостинице даже очень много сейчас смотрю как видео выложить ещё видео выложу! Да администратор имеет наглость разговаривать с гостями на каком-то дворовом языке нарко движение какие-то у неё и тому подобное угрожают вызвать милицию на каком основании не объясняет!