Золушка
10 отзывов
13 апреля
Сдавали пять вещей: два военных бушлата, пуховик, пальто и свадебное платье. Все отдали в срок, отлично почистили! К тому же сотрудники спокойно отнеслись к тому, что вещи мы сразу забрать не смогли, тк живем в другом городе. Спасибо!
1 апреля
01.04 хотела сдать шубу в химчистку. Все желание отбил сотрудник Золушки. Я подошла к точке. Недовольно открыл мужчина средних лет со словами «девушка, я вообще-то работаю» обосновал свое недовольство тем, что он не успевает оформить клиентов и мне нужно стоять со своей шубой и ждать его 15 минут. Возник вопрос, а я не потенциальный клиент?! При том, что никаких клиентов в очереди у него нет.Хамское отношение. Клиентоориентированности 0.
28 февраля
Сдали ковры на химчистку на землячке, спустя неделю их забрали
Не известно что там с ними делали, ковер детский, ребенок играется на нем весь день, но к вечеру замечаю что ребенок весь в укусах, и каждый день их только больше и больше
2 декабря 2023
Испортили обувь.
Отдала в мармелад замшевые уги, обратите внимание на то, где ставить галочки в документе при сдаче. Потому что администратор хитро подчеркивает графу «ТОВАР ПРИНЯЛ, ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ»
Мужик молодец, сказал: «я просто автоматом поставил»
В итоге, приходит обувь полностью испорченная, замша вся покорябаная, цвет ушел ! Логотип стерли! Пожали плечами и сказали, сто гарантию никто не дает
Просто ужас, получается заплатила за то, чтобы мне испортили обувь !
Прикрепляю фото «до» - НА СИНЕМ СТОЛЕ!
18 марта 2023
Каждый сезон сдаем верхнюю одежду в данную химчистку, иногда рубашки, брюки, юбки.
Сегодня обратились сдать 2 весенние тонкие курточки, не сильно загрязненные. Во-первых, каждую куртку насчитали около 1500, во - вторых отказали в скидке на день рождения (комментируя тем, что мы оформляем заказ не на того, у кого день рождения, затем отказалась оформлять заказ заново на именинника). Сотрудница в данном пункте хамила, навешивала лишние услуги, не измеряла длину куртки, не смотрела бирки и загрязнения, не информировала о возможном повреждении ткани. Мы отправилась в главный пункт на Жукова, где нас приняла очень вежливая и приятная сотрудница! Быстро оформила, все измерила и рассказала нам! И да, одна куртка вышла на 990₽, а другая ветровка на 1200₽! Вот такая разница в цене между двумя пунктами :)
Дата посещения :18.03.2023 г., в данный пункт в ТРЦ не советую сдавать вещи, накручивают цену и не знают своей работы!
P.S. Вспоминаем предыдущие заказы в данном пункте, и скорее всего в прошлые разы тоже неправильно считали стоимость химчистки!
16 мая 2024
Всё сделали быстро и качественно. Большое спасибо
4 августа 2022
Отличное место!!! Сдавала свой пуховик с загрязнениями разной степени и разными пятнами.Очень переживала, так как пятна были не свежими.Но вещь вернулась как новая!Приемщица всё корректно обьяснила.Девочки,кто занимается химчисткой,поработали на славу! Большое СПАСИБО!!!
23 ноября 2022
Не пойду в Золушку впринципе. Не смогли правильно определить наполнитель моего пуховика и вписали как обычную куртку на синтепоне. В итоге пуховик забрал без химчистки
10 октября 2021
Сдала плащ из белого кож. зама, чтобы просто отпарить (помялся пока ждал сезон в пакете) через день вернули, объяснив, что у них нет такого оборудования, чтоб его разгладить или отпарить.. Удивительно, что у самой рекламируемой химчистки города нет "такого оборудования".. Или может нет хороших специалистов?.. Жаль, что снова "слов на рубль, а дел на копейку"..
2 августа 2022
Цены большие!! Чистка делается по разному. Кому как повезёт.