Выбирали дочке очки 8 сентября (15 лет, астигматизм).
Спросили у консультанта модель - нам показали одну модель из детского ассортимента.
После чего мы самостоятельно больше часа подбирали разные модели. За все это время консультант к нам ни разу не подошла. Мы выбрали несколько вариантов. Начали оформлять заказ - выяснилось, что для нашего рецепта нужен определенный размер оправы (54 и выше) - выбранная оправа не подходит. Взяли второй подобранный вариант - оказалось, что наши линзы нельзя комбинировать с леской.
Итого потратили 1.5 часа времени и ничего не выбрали.
Поражает хамское отношение консультанта - когда к ней подошла коллега и указала на нас - консультант махнула рукой на нас, сказав - они просто "гуляют".
Почему у нас на старте не уточнили, что именно мы выбираем? Почему не поинтересовались рецептом и не помогли сократить время на подбор именно той оправы, которая подходит для наших линз? Это сэкономило бы наше время и мы наверняка ушли с покупкой.
Очень рада, что эта оптика открылась недалеко от дома.
Недавно заказывала очки и осталась очень довольна обслуживанием, качеством и ценой. Прекрасные администраторы помогли подобрать красивую оправу. Отдельный восторг - замечательный доктор, доступно и понятно все объяснила, подобрала нужные линзы.
Скоро вернусь ещё за очками. Спасибо!
Прекрасный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Помогли с подбором солнечных очков, 100% попадание в то, что искал. Остался очень доволен, теперь за очками только сюда. Так держать!!!🔥