Обратился в салон оптики ЗОЛУШКА на К.Маркса, д.23 07.08.2024. Не смотря на многочисленные негативные отзывы на этот филиал, мой личный опыт взаимодействия с данным салоном только самый положительный. Причём как взаимодействие с врачом, так и с консультирующим персоналом. Врач, Дегтярёва Елена Петровна, просто замечательная. Подобрала очки, учитывая все мои пожелания, дала исчерпывающие ответы на все мои сопутствующие вопросы. Консультант Ирина помогла подобрать оправу и вместе с мастером подогнала её так, что эта оправа села идеально. Подробно рассказала о различных вариантах линз и никак не пыталась влиять на мой выбор (никакой навязчивости). А вторая девушка, не смотря на тот факт, что я был по "живой очереди", чётко контролировала, чтобы я смог попасть на приём к врачу, как только появится свободное от предварительной записи окошко, за что ей отдельное СПАСИБО.

Посмотреть ответ организации

Iryna Nicolaeva

Знаток города 2 уровня

Работает крутой специалист офтальмолог- Дегтярева. СтОит того, чтобы быть в листе-ожидания и попасть к ней. Последние 3,5 года только к ней. P.s. направили с Лоде, сомневаясь в диагнозе)))) вот так

Посмотреть ответ организации

Mary V.

Знаток города 3 уровня

К персоналу данного салона (в частности к Ирине и остальным) есть большие вопросы. Покупали линзы Stellest для дочери. Часами молча отсиживали по 3 часа в очереди, чтобы попасть на прием к врачу, ради самой Елены Петровны (тут претензий не имею). Но, попав сегодня к врачу, мы получили нашу оправу от консультантов с листом-вкладышем, на котором было написано: «Сучка она!!! Еще та!!!», фото прилагаю. Явно, её забыли убрать. Очевидно, что адресовано было нашему заказу. Мне не понятна политика оценки клиентов персоналом салона. Ровно так же, как и то, каким образом они там работают, и какие нормы приличия соблюдают. Показав дамам, за стойкой рецепции, фото нашего заказа и спросив: чей это почерк? Админ-Ирина ответила, что у них так пишет каждая. Что можно расценивать и как почерк, так и оценивающие характеристики для каждого клиента. Что касается извинений: их не было. Поэтому, даже если вам улыбаются в лицо и мило с вами беседуют - это ничего не говорит о реальном отношении к клиенту и компетентности служащих в данном салоне. Считаю это полным ДНОм в сфере сервиса.

Посмотреть ответ организации

Золушка

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

40 отзывов