Золотые пески
923 отзыва
31 августа 2024
Отвратительный сервис! Стоимость за сутки 27000₽.
Отношение - как можно больше выжать денег ! Сам аквапарк не стоит своих денег от слова совсем! Зачем то сделаны перерывы на горках. Чтоб не стерлись что-ли? Аквапарк одно название, старые горки, бассейн переполненный людьми, от покрытия пола, ноги горели у детей и взрослых!
Снимали VIP апартаменты. Стоимость за сутки 27000₽.
В итоге не было горячей воды, вызвали сервис в 23.00. Дешевая сантехника и неисправный слив унитаза. Вопрос к администрации: «Где вас учили сервису?»
К сведению желающих там отдохнуть, имейте ввиду, что есть позднее бронирование! Т.Е можно заехать не в 12.00, а в 18.00 , чего нам не озвучили и по факту не пошли на встречу, так как мы приехали вечером, из -за того что сломались в дороге.
Аквапарк одно название, старые горки, бассейн переполненный людьми, от покрытия пола, ноги горели у детей и взрослых!
Уехали разочарованные ! Больше не вернемся! И рекомендовать точно не будем!
19 октября 2024
Отдых супер!!! Персонал вежливый,внимательный, обходительный! Номер чистый,постельное белье свежее. Шведский стол великолепный!!!
31 июля 2024
Территория очень ухоженная, в степи оазис- это круто!!! Персонал приветлив, питание нормальное, все свеженькое, Советую однозначно 👍,
8 ноября 2024
Хорошее питание, вежливый персонал, чистота, есть аквапарк, зоопарк и многое другое. Отличное место для отдыха всей семьей.
1 августа 2024
Ну начну с того что сутки на 2-х взрослых и 1 ребенка мы заплатили 18000р
Приехали ,когда время обеда уже заканчивалось , но администратор позвонила и попросила задержать шведку для нас это конечно не могло не радовать. Но когда мы зашли , уже все убирали, и что увидели то и пришлось взять , выбирать времени не было , уносили все из под носа .
Бассейны на улицы ледяные , никто не купается , все в аквапарке как селедки в 1 бассейне , в аквапарке душно , но вода теплая ,детям хорошо. Вечерняя анимация вполне себе не плохая. Ужин стандартный для 3*
На озере тоже никого нет , берег в тине,плавают утки . По этому купались только в бассейне аквапарка. Самое интересное было с утра) Выселение было в 12, мы проснулись сходили на завтрак в 10 утра , решили сходить в зоопарк , но нам сказали что еще рано и он закрыт . Так как до выселения осталось 2 часа , я решила уточнить можно ли находится на территории после выселения из номера , на что мне ответили нет ! Вы можете купить дневное прибывание и остаться до 6 часов вечера ответил мне администратор. Я слышу такое в первые ,что после выселения из номера я должна покинуть территорию,я сказала администратору что мы не будем пользоваться платными услугами как питание и аква парк ,мы просто хотим позагорать у бассейна пару часов и к вечеру мы уедем ,но нет. Остался очень не приятный осадок. Номер малюсенький , поставили раскладушку как 1 доп место , но ее тупо некуда ставить! Спали втроем на 1 кровати .
Вот так мы отдохнули потратив 18 т за сутки , при всем что даже сутки не прошли как нас попросили покинуть территорию.
2
1
3 ноября 2024
Наши впечатления от отдыха 10 из 10🫶обслуживание, еда, аквапарк, территория, персонал - 100 из 100❤️ Спасибо большое за Вашу работу 👍 и отдельное спасибо администратору Виктории🌹
15 сентября 2024
Территория красивая. Еда не особо разнообразная. Номера уставшие, паласы затоптаны, сантехника ржавая, спать на матрасах просто не реально, очень не удобные! Цены конские, а по факту только территория нормальная. Озеро грязное, берег весь зарос! Аквапарк для детей до 10 лет, сложно назвать аквапарком 2 горки.
30 июля 2023
Отдыхали семьей в июле 2023 года, прекрасная альтернатива поездке на море.
Сначала о хорошем:
1-хорошо кормят на 5+ (шведский стол);
2-официанты и остальной персонал очень любезны;
3- каждый день после 19.00 развлекательная программа для детей и дискотека;
4-на электрокаре привозят и увозят вас и ваши вещи до авто (номера);
5- чистые бассейны;
6- везде есть wi-fi;
7- аквапарк;
8- ежедневная убора номеров;
9- чистое озеро, пляж песок. Аккуратно заходите в озеро, можно порезать ноги об ракушки 🐚.
Теперь о неприятном:
1-при въезде плохо убрали номер, под кроватью был носок предыдущих гостей, полотенце грязное с пятном, стаканы грязные в номере, пауки с паутиной на потолке (пришлось самостоятельно их устранить, так как ребенок их боится);
2- доп.место ( раскладушка) частично не исправно. Сломано колесо и стояла не устойчиво. По просьбе заменили;
3- проживало нас трое в номере, а воду и полотенца предоставляли как для двоих;
4- сеть плохо ловит на телефоне.
С детьми рекомендую ехать в будни, так как на выходные людей много приезжает отдыхать и ночью некоторые компании очень громко отмечают свои ДР и т.п.
Отдохнули хорошо, еще сюда приедем👍
Надеюсь администрация увидет этот отзыв и даст люлей уборщицам, чтобы подобного не повторялось!!!
6
2
27 августа 2024
Отличное место. Еда отличная. Аквапарк: тут смешенное чувство две горки, детский бассейн с горками. Если кто едит на сутки, Аквапарк не работает в понедельник, санитарный день. Территория большая гулять есть где. Зоопарк будет интересен детям.
11 июня 2024
Начну с минуса: озеро, к сожалению, с водорослями возле берега. Плюсы: шведский стол просто супер, бассейн класс, аквапарк хорошо. Для детей все условия, а взрослым хороший отдых. Если хотите отдохнуть от городской суеты и смрада, то лучше ехать сюда. А рыбакам - взять удочки. Рыбалка супер
25 августа 2023
Большая, красивая территория. Два бассейна, Два пляжа, Не большой аквапарк. Много развлечений (за доп.плату). Вкусно и разнообразно кормят.
Минус: необоснованно высокие цены. В гриль-баре шарик мороженого 220₽, и т.д.
Цена за наш номер была 11,7 тыс за сутки. За эти деньги сломанная сантехника, не герметичная душевая кабина. Когда горничной сообщили о проблеме, ответила, что знает об этом. Постоянная сырость, лужи воды (как не старайся). На балконах грязь и паутина.
5
6 октября 2024
Прекрасное место! Всё на высшем уровне. 3х разовое питание,чистые и хорошие комнаты. И безумно красивое место! Будем приезжать ещё
13 сентября 2023
Отдыхали в июле и августе 2023...Все прекрасно и идеально..почти...
вкусное питание(шведский стол), в гриль-баре вкусно готовят мясо
на катере клевый водитель,или как правильно сказать-капитан..сделал нашу прогулку интересной для моей дочери;
аквапарк и уличные бассейны, зоопарк-все хорошо
Единственное, что огорчило и было неприятно-в аквапарке на ресепшен женщина-сотрудник в грубой форме сказала нам о том, что нельзя выносить халаты из номера на территорию, можно было и повежливее это сделать.
Аниматоры для детей, конкурсы для взрослых, дискотека...круто!
3
3 января
Доброе время суток, уважаемые отдыхаешие очень сильно хочу поделиться своими впечатлениями очень не культурная женщина управляющая Наталья Викторовна,просто не уважает своих отдыхающих, где бывал, но такого отношения к отдыхающих не видел,очень жал что за таких людей, отдыхающие не могут нормально отдохнуть, ИСПОРЧЕН ОТДЫХ И ЗРЯ ПОТРАЧЕНЫ ДЕНЬГИ.
25 февраля 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй. Огромная ухоженная территория. Комфортные номера в двухэтажных уютных домиках. Летние бассейны. Большой пляж, лодки, рыбалка, детские площадки. Рекомендую. Прекрасная столовая шведский стол.
5 января 2023
Отдыхали семьями 03.01.23. Шведский стол, разнообразный, вкусный как дома. Обслуживание хорошее, весь персонал доброжелательный, приветливый. Есть доставка вещей от стоянки авто до домика. В номерах чисто и ухожено, есть бар, за доп. плату. Территория большая, ухоженная, красивая. В свободное время для детей и взрослых, досуговая программа. В бассейне и аквапарке, тоже все хорошо. В раздевалках шкафчики, под ключ, магазин, бар. Две горки и бассейн для совсем малышей и всех остальных. Лежаки есть. На территории оплата по карте, которую выдают при регистрации, на ресепшн. При выезде остаток возвращается. Небольшой зоопарк в радость детям. Футбольное поле, имеется, волейбольная и баскетбольные площадки. На берегу, пирсы для рыбалки и других развлечений. Время провели хорошо, оплата соответствует, обстановке. Обязательно вернёмся ещё! Спасибо, тем, кто организовал, такую красоту и место для отдыха!
4
3
1 октября 2024
Еда по домашнему, но однообразная, программы тоже не меняются, обслуживание нужно подтянуть, особенно службу администраторов в часы пик по пятницам, во время обслуживания аква парка. Заселение в эти часы минимум 40 минут. Аква парк, для малышей, деткам по старше не интересно. Территория 🔥
Ухоженная, домики комфортные 👍
28 апреля 2024
Красивое место на берегу озера. Уютные коттеджи, есть номера в гостинице. Шведский стол, аквапарк, сауна, лодочная станция, зоопарк, на территории есть часовня. Летом работает бассейн на территории комплекса, есть детская площадка.
3
1
10 декабря 2024
Для одного раза можно поехать в межсезонье, но аквапарк маленький, все там как рыбы в бочке набитые и к тому же очень жёсткий пол невозможно ходить босиком, когда выходишь с горок... Территория большая, питание на тройку. Алкоголь не включен, за доп плату, коктейли пробовали фу на тройку
3
6 января
В принципе База отдыха хорошая,но есть нюансы:
-номера требуют ремонта (во всех номерах в ванной комнате стоит жуткий запах канализации,вода с крана тычет вонючая и ржавая)
-вода в бассейне холодная(купаться невозможно,особенно маленьким деткам)
Надеюсь,что руководство примет меры по устранению данных нюансов
1
19 июля 2024
Как в сказке!!! Я в восторге, красивая территория и очень красивые закаты. Вежливый персонал. Тихое место. Отлично подходит людям, которые хотят отдохнуть от суеты.
7 сентября 2023
Из плюсов:
- красивая территория
- неплохая еда
- футбольное поле, качество газона хорошее
- стульчики под деревьями по территории
- детская площадка
- есть вечерняя анимация для детей
Из минусов:
- номера очень маленькие (стандарт)
- сантехника ушатаная, есть плесень (много), мытьё плафонов - зачем? Там паучья кормушка же))
- в шкафу вещи от предыдущих жильцов, бонусом куча пыли сверху шкафа, уверен она там до сих пор.
- половина лежаков на пляже переломаны
- дно водоема на пляже - камни режущие ноги
- волейбольная площадка - в песке камешки острые и колючки. в чем проблема просеивать песок?
4
1
2 сентября 2024
Отличный зона отдыха, с хорошими номерами. Большой выбор в шведском столе, неплохой аквапарк, летом каждый день какие-то дискотеки.
20 июня 2024
Классное место для семейного отдыха, вкусная еда, аквапарк, два открытых бассейна с детскими зонами, песчаный пляж с шезлонгами у водохранилища, очень красивая территория.
3
4 сентября 2024
Отдыхаем здесь не первый год. Но с каждым годом становиться все не очень. Раньше были и катамараны, велосипеды и на катере можно было по кататься и на банане. Щас этого нет.
1
3 марта 2023
Насчёт всего комплекса не скажу, был только в аквапарке в зимнее время. Чисто, уютно. Детям понравилось. Всего две горки, зона для малышей и бассейн. Маловато конечно развлечений. По цене немного дороговато, но не критично. С едой своей нельзя, но если без фанатизма и свинства, то по тихому можно. Шведский стол не брали, ибо 1000 с человека прям очень много. Можно заказать прям в аквапарк еду с гриль бара. Брали 2 шавермы, почему то нельзя заказать маленький размер. Цена приемлемая для данного места, вкусно, но есть одно НО! Две шавермы делали 2.5 часа!!! Если бы знали, то заказали бы сразу как пришли... Это пожалуй огромный минус.
3
2
16 сентября 2023
Мне это место очень понравилось. Большая красивая ухоженная территория. Пляж чистый. Шведский стол очень хороший. В номерах в гостинице чисто и комфортно. Удобные кровати.Полотенца меняют 1 раз в
день. Теперь всем рекомендую это место для отдыха!
Единственное дороговато для больших семей. Хорошо ,если бы была система скидок для семей с 3 и более детьми.
13 июня 2023
Домики хорошие ,белье чистое, один недостаток муравьи в номере. Территория красивая, уютная, есть детская площадка качели в беседке для взрослых. Вода обычная прудовая , с пирса нырять окуратно( мелковато). Еда в столовке вкусная, кроме рыбы. Аквапарк слабенький больше для детей. В целом кайфовое место, но на мой взгляд дороговато, за эту цену лучше Египет или Турция, если планируется как отпуск,ну а кому на один день отдохнуть для разнообразия самое то.
1
2
10 августа 2024
Отличный гостиничный комплекс для семейного отдыха.Все на высоком уровне, и кухня и развлекательные программы, ну и рыба ловится.
1
30 июня 2024
Любим мы это место. Приезжаем уже четвертый раз. Красивая территория. Нормальный шведский стол. Есть возможность поплавать и в открытом бассейне и в аквапарке. В номерах все есть, кондиционер, чайник, телевизор. Есть песчаный пляж с лежаками. Можно даже половить рыбку. Хорошая детская площадка.
19 апреля 2024
Нам с дочей очень понравилось,погода была замечательная,отдых со свежим воздухом получился.Правда снега ещё много было,но все равно мы осталась в восторге. Красивая ухоженная территория, красивый вид на озеро. Аквапарк просто восторг)) 👍
20 июня 2023
Хочется рассказать как нет смысла переплачивать за Люкс и VIP .
Территория красивая ухоженная чистая, питание хорошее разнообразное, бассейны чистые, аквапарк порадовал. Но!!!
С момента заезда начались недочёты....
Забронировали Люкс на две ночи за 40,5 тыс , при заселении не было сопровождения, чемоданы тащили сами, нашли свой коттедж, заселились.... Двое взрослых и двое детей...
Халат пришлось менять был грязный, чайный набор кружек, щетки шампуни гели... Всё поставлено на двоих, звонили просили, дети у нас чай не пьют и голову не моют? Ладно, хорошо, особо не обращали внимания на мелочи старались насладиться отдыхом. Пошли в зоопарк он закрыт, конный прокат закрыт, захотели в гриль бар и он закрыт.... В бассейне фонтанчики не работали вода была холодной... Но фиаско ждал нас при выезде с номера! Сдаём ключи и нам выставляют чек и требуют оплату мини -бара.... ПРИ ВЫЕЗДЕ!!!
А мы наивные думали это нам бонус приветственный положили в вип зоне. Да ещё и придумали -два киндера для девочек детям, соки, мини алкоголь, водичка , мелочь а приятно было, думали нас так ждали!!! Ага! Чек на выходе, администратор начала доказывать что мы должны были знать что всё это платно и есть Прайс, что есть какие то правила и мы должны были их читать , мы в шоке и дело было не в цене, а в наглом деньгообдиралове,лучше бы был холодильник пустой и мы сами на свой вкус чьо нибудь заказали!!!За 40,5 тыс на две ночи !!! не ощутили разницы между эконом и Люкс вообще! Испорчено настроение и впечатление!!! И ещё уважаемые наши вы держите базу отдыха выходных там быть не должно у половины заявленных развлечений!
18
2
14 июня 2023
Очень красивое и уютное место! Мы уже 2 год подряд едим в это место! Чистые номера,персонал приветливый. В аквапарке выдают чистые полотенца каждому. На территории аквапарка следят 4 человека за детьми,пересчитывают каждого ребёнка. Вода чистая в бассейнах! Перейдём к номерам,в номере есть белые одноразовые тапочки,кондиционер,чай,кофе,сахар,чайник,стаканы для питья воды и для питья чая или кофе, также есть вода в бутылочках,две штучки. Большой ассортимент вкусной еды,свежая выпечка и фрукты .Мы ездили с 4 детьми,и одному ребёнку было 3 месяца,для неё заранее было подготовлена детская кроватка.Рекомендую!Отличное место ,вы не пожалеете
11
2
12 января
Отличный отель. Сервис, питание, обслуживание - супер. многие отели за границей могли бы поучиться...
Аквапарк скромный, но никто и не обещал большого. На пару дней - очень даже
1
26 июня 2023
Мне очень понравилось. Территория очень большая и красивая. Персонал очень вежлив и отзывчив. Номер уютный, все чистенько. Бассейн кристально чистый.
Еда 10/10, обслуживание 10/10, аквапарк 10/10.
Развлечений много для взрослых и детей. Огромное спасибо за такой прекрасный отдых.
Отдельное спасибо хочу сказать вожатым, которые развелекают детей и помогают людям, которые не могут открыть бутылку груши 😉
6
1
8 августа 2023
Отличная локация, озеро и песочный пляж! Отличные басенные от самых маленьких и до взрослых. Цены завышены для данного набора сервисов и услуг и качества проживания… жили в люксе- не тянет на люкс… Норм кухня, блюда не меняются - свой ограниченный стандарт, но вкусно! Есть диет питание - постная пища- это плюс! С детским отдыхом грустно- анимации нет ни в бассейне не на суше… вечером вт, чт и суббота 1,5 часов в 17:00 , вечером с 8:00-9:00 анимация, а так дети сами по себе… семье с детьми 80% времени придётся развлекаться самим… зоопарк, аквапарк, лодки до 17:00, 18:00 после делать нечего , скукота…
1
1
9 июля 2024
Прекрасное место ,уютно ,чисто ,душевно,питание по -домашнему очень достойно.Много полезной зелёной зоны для отдыха .Очень классное место .Рекомендую
5 августа 2024
Прекрасное место.Слышали о нем много раз.Несколько лет не могли решиться на отдых,потому что было много отзывов о дороговизне.А в этом году плюнула и поехали.Шикарно.Может и дорого,но оно того стоит.Чистота,порядок,тишина,развлечения для всех возрастов. Вкусная еда.Вечером танцы.
2
21 мая 2024
Просто лучший комплекс ставропольского края. Лужайки бомба. Электрокары для подвоза багажа до домиков.
Всё включено бары бассейны для детей всё круто как будто побывал в альпийской деревне.
1
27 августа 2024
Все отлично!!! Жаль что в водохранилище не удалось окунуться, так как пересохло и пляж не работает, но есть аквапарк и бассейны!
17 октября 2023
Очень понравилось, все очень на уровне, вежливый персонал. Особенно хочу отметить Романа, капитана катера, который нас катал по водоему. Позже мы сним рыбачили на пристани катеров, отличный мужик, спасибо ему. В ресторане очень хорошо готовят, вкусно и красиво, респект. Все понравилось, благодарность хозяевам за организацию. Пять баллов
4
14 февраля 2024
В 2023 году открыли для себя новое место для отдыха, которое стало самым любимым в любое время года. Золотые пески-это в первую очередь качественный отдых, вкусная домашняя еда, чистые и уютные номера, приветливый персонал. Территория большая, ухоженная, красивые дорожки и беседки, влюбляешься в каждую травинку и дерево, всё цветёт и радует глаз. На пляже белый песок, навесы, шезлонги, для рыбаков также есть возможность половить рыбу. Для детей прекрасный детский городок. Ещё на территории находится минизоопарк. Животные ухоженные, зимой находятся в закрытом тёплом помещении. Аквапарк Нептун чистый, не скльзящее покрытие. Вода комфортная, бассейн большой. А какие здесь закаты!!!!!! Часто на проживание предоставляются скидки. Новый год встречали здесь, не пожалели! Всем рекомендую!
6
6
11 июля 2024
Мы приезжали на один день, просто искупаться в бассейне и аквапарке. Посмотрели сайт, изучили правила,стоимость и т. д. Прокат полотенец платный, ну ок. Оплатили
входные билеты, пришли в аквапарк, оплатили полотенца и тут выясняется,что с их полотенцем нельзя выходить из аквапарка к бассейнам на территории. А как я об этом должен был узнать? Об этом ничего ни где не написано. Мне не нравится с собой носить полотенца,потом сушить их. Проще же взять их на месте.
Возле бассейнов на территории пункта с полотенцами нет. Если Вы так переживаете за эти полотенца,то берите залог. Ближе к сути, всё как всегда,обёртка красивая, а изнутри всë равно подванивает. Территория ухожена, вопросов нет. Персонал отличный.
4
4
5 ноября 2024
Все отлично но аквапарк для зимнего сезона маловат , много мух , питание 4+ отличная ухоженная территория
29 сентября 2023
Балы здесь 2 раза. Первый раз отдыхала в 20 году, год ковида, было все скромно, и много препятствий. В 23 году сняли номера для сотрудников, для корпоратива, все остались довольны и территорией и номерами и едой. Очень рекомендую, отдельное спасибо Элле, которая работает с корпоративными клиентами. Она выполнила все наши хотелки. Для отдыха на 2-3 это отличный вариант
4 декабря 2024
Отличный комплекс , был много раз с семьёй и буду еще 100500 раз , цена, качество по всему ЮФО не побоюсь сказать альтернативы нет , только не зазнавайтесь.
2
2
9 сентября 2024
Были одну ночь, не успели все посмотреть.
База не плохая, для СК так вообще на уровне.
Хорошая вечерняя программа, ведущий молодец, смотрели до конца.
В ресторане большая очередь, не справляется.
29 мая 2023
Прекрасное место для отдыха, для проведения мероприятий, дней рождений и т.д. Чуткий отзывчивый персонал, красивые места, божественная кухня (питание шведский стол), аквапарк, работающий круглый год, независимо от сезонности, зоодворик с различными редкими животными... Отличный комплекс, все в восторге, если доведётся снова быть в этих местах - обязательно приедем ещё раз. Однозначно рекомендую к посещению!
4
7 июня 2024
Отдыхали впервые, альтернатива поездке на море, 3 звезды соответствует на все 100%. Ну уж если уж сильно придираться, было небольшие технические проблемы с интернетом и тв, но во первых временные и быстро были решены,внимательность и гостеприимство персонала, все перекрывают. Да и от интернета и отдохнуть тоже нужно. Обязательно приедем еще, спасибо огромное персоналу за незабываемые редкие выходные👍🤝
8 января
Питание начало очень сильно хоромать,либо повар поменялся либо старшие не туда смотря!
Много грязных кружек в столовой попадалось!
Плохого не чего не хочу сказать о этой базе отдыха,всегда говорю что вижу...
Запах канализации присутствовал в санузле в номере...