Золотое яблоко
210 отзывов
20 ноября 2024
Большой выбор продукции, можно подобрать по любой цене, вежливые и грамотные сотрудники, готовы проконсультировать по любому иниересующему товару. прекрасное стильное оформление зала, приятно посещать
3
13 февраля
Бывает что людей многовато, особенно на выходных. Но это понятно, магазин популярный с широким выбором товаров. Я здесь покупала подарки к новому году, понравилась работа консультантов. Обслуживание высший класс 🙌
26 ноября 2024
Очень много девушек, постоянный аншлаг, доступность консультантов для одинокого парня случайно забредшего в эту обитель женской красоты- нулевая. А так все просто шикарно, ассортимент конечно просто огромный, никогда бы не подумал что такое разнообразие можно будет увидеть в Красноярске
1
28 апреля 2024
Всегда из "Планетного Золотого яблока" уходим с косметикой, масками и кремами,т.к.всегда можно найти подходящий товар и даже с приятной скидкой. Всегда можно послушать ароматы, потестить кремы и косметику. Но лучше посещать не в праздничные или выходные дни, потому что всегда очень много народа в такие моменты. Если и быть в выходные, то либо с открытия или уже поздним вечером. Удачных, любимых покупок вам😊😘
3
1
6 июля 2024
Сам магазин просто прекрасен, выбор огромный и довольно часто попадаешь на скидки, но консультанты просто бесполезный и, я бы даже сказала, вредоносный элемент. Понимаю прекрасно, что товара очень много, все запомнить невозможно, однако каждый раз обращаясь к девушкам, ещё ни разу мне не помогли. Хоть неоднократно убеждала себя, что это дело случая и надеялась на обратную ситуацию в последствии. Однако вчерашний случай стал краем.
Пришла за определённой несмываемой маской для волос, уточнила у одной из девушек наличие - посоветовала посмотреть в приложении. После того как я выяснила что в наличии её нет, с божьей помощью выловила другую консультантку, которая сказала что отвечает лишь за определённую линейку и сейчас вызовет другую девушку. Та же не смогла предложить ничего кроме как, по всей видимости, товар за который ей капнет премия, в ином случае не знаю насколько должна отсутствовать совесть, чтобы впарить за косарь с лишним спрей который, как выяснилось после, даже близко не подходит по всем критериям которые я искала, так ещё протекает и воняет спиртом. А главное сделал волосы как будто голова уже три дня немыта(при двух то пшиках🫠).
И попыток впарить хрень за "подороже" было бесчисленное количество до этого, даже при условии что я сразу чётко озвучивала какой именно сегмент меня интересует. В общем, советую не надеяться на честность консультантов и уточнять максимум где у них что либо стоит. (и то, узнав самой перед этим в приложении, что нужный товар точно есть☠️)
5
4
14 ноября 2024
Отличное место для приобретения на любой кошелёк!!! Девочки все приветливые, подскажут, проводят)Вернусь сюда обязательно!
3
17 декабря 2024
Очень классно там сейчас продается Дубайский шоколад мне нравится ну единственное там цены как ракета это самый большой минус ну для тех кто не из города советую приехать
4
26 ноября 2024
Большой красивый магазин с обилием различной парфюмерии, средств по уходу за кожей и т. д. Огорчает одно. Неподготовленный и непрофессиональные консультанты. Больше 30 минут ушло на покупку трёх средств для макияжа. Консультант не понимала вообще что от неё хотят. Просто не знает что и для чего, и как называются средства. С горем пополам подобрали. Грустно. Консультантов много, а толку от них мало.
21 октября 2024
Любимый магазин косметики, приветливые продавцы, которые понимают с полуслова, могут порекомендовать, например, аромат исходя из предпочтений покупателя
1
9 февраля
какую стадию аутизма нужно иметь, чтобы всунуть мне совсем другой товар? я разговаривала с консультантом, несколько раз переспросила о том с кислотами ли тонер пэды, специально повторила, что нужно именно с кислотами, от высыпаний и тому подобное, на что мне сказали, что это именно такие.
изначально нужны были пэды от селимах, но в наличии с кислотами не было, как альтернативу предложили пэды от needly, спасибо, именно то что искала 🤡👌🏽
слава богу я хоть села сейчас и прочитала, а если бы пользовалась не читая надписи? эффект совсем другой будет.
и что тут делать? мне ведь товар не поменяют, потому что по сути я раскрыла упаковку, мне довольствоваться тем, что дали? 🤡
тем более как найти девушку, что продала с довольным видом мне это ? ужасная консультация , часто такое происходит?
1
8 января 2024
Первый раз посетила магазин ЗЯ в Красноярске и осталась с не самым приятным впечатлением от сервиса. Чаще всего заказываю доставку, но и личное посещение магазинов всегда оставляло положительное впечатление. В Москве и других городах персонал приветливый, отзывчивый, знающий свой товар, и казалось эра пассивно агрессивных консультантов с приходом ЗЯ прошла, но здесь одна дама помогла к ней вернуться
К даме пришлось обращаться несколько раз, так как желания помочь решить вопрос с первого раза вообще не было
Хотела приобрести шампунь и бальзам для волос, шампунь был в наличии, а бальзам нет. Соответственно необходима была альтернатива, но продолжать беседу об этом было не с кем, так как консультант уже убежал 🤡 После, ее ко мне еще раз пригласили коллеги ,и в процессе меня стали уверяли в том, что не бывает вообще ни шампуней, ни бальзамов объемом в 100 мл, что стандарт от 250 мл, но после моего возражения и примера конкретного выбранного мной шампуня , сразу нашелся целый стенд бренда с такими объемами, но выбирать дальше пришлось самой, потому что дама опять исчезла 🤡 Так же есть и отзывчивые ребята, спасибо им большое за помощь в выборе товаров и навигации по магазину.
Осадочек с первого консультанта остался на весь дальнейший поход по магазину и было желание поскорее уйти
3
3
26 ноября 2024
Отправляясь в "Золотое Яблоко", я планировала купить пару подарков, но не смогла устоять перед их праздничными предложениями. Скидки на косметику и аксессуары сделали мои покупки очень выгодными. Спасибо за атмосферу праздника!
3
16 февраля
Большой ассортимент есть что выбрать только цены космические, а так все отлично. Персонал приятно объясняет.
22 марта 2024
Хороший магазин парфюмерии и не только,большая площадь,много брендов,попалась очень милая и понимающая кассирша,когда я стояла и судорожно скачивала приложение,ради скидки.Но сегодня мне стало не очень приятно,когда я зашла,металась по полкам,хотела найти товар.Я не нашла подошла к девушке,она оказалась просто 'постановщиком' и не являлась консультантом,это ладно,но позвать консультанта можно же было?А перед этим ещё спросила про бренд товара,на что я ответила,что мне нужно выбрать.(имела ввиду,чтоб мне помогли с выбором)
Потом я нашла женщину,она мне начала 'втюхивать' товар на что я ей говорю,что не в моём ценовом сегменте,она позвала другого консультанта,которая оказалась с таким уставшим видом,что сразу стало неприятно,она пофигистичной манерой просто показала на один бренд,я даже не успела прочитать его,она спрашивает про мой ценовой сегмент,я отвечаю,она сразу пошла к другому стенду,показала мне и начала описывать,в принципе товар ещё предстоит опробовать,слышала много хороших отзывов о бренде,но меня смутило само отношение и манера общения,как будто быстрее показать или что-то втюхать,чтоб сам клиент захотел уйти.
+могу сказать,что некоторые ценники не совпадают с реальным ценами и некоторые ценники дублированные с разницой в цене,хотя товар был один и тот же.И небольшое неудобство создаёт штрих код со скидкой,который нужно обновлять каждые 5 минут,это может быть неудобно и муторно.
1
3
27 мая 2024
Столько всего, разовых брендов косметики и парфюмерии, скидок много довольно на всякое, но персонал немного холодный там, даже за простым вопросом есть ли это в наличии в этом магазине, просто на отшибись могут и сказать
1
1
14 ноября 2023
Для меня магазины ЗЯ всегда были лучшими магазинами косметики, с нетерпением ждала появления в нашем городе. Наш в итоге проигрывает всем остальным городам, включая меньшие по численности Хабаровск и Иркутск:( площадь маленькая, проходы узкие на грани полного неуважения к клиентам, ассортимент не очень - но это как раз простительно, с учетом ухода с рынка многих брендов.
Что не простительно - это превращение чудесных консультантов-подружек, в хищниц с кодами:((( всегда ЗЯ отличался супер-уровнем сервиса, знаниями о товарах и человеческим подходом к клиентам. А теперь там такая же система, когда каждый консультант видит в тебе только корзину и стремится наклеить тебе свой код, чтобы ему вся твоя покупка упала в премию, даже если он тебе помог только выбрать тушь, а остальные 10 предметов к нему вообще отношения не имеют. Это неуважен е к покупателю, так делали другие магазины пять лет назад. Странно, что в ЗЯ решили отказаться от своего фирменного подхода и перейти на эту систему.
Больше в нашем ЗЯ ничего не куплю, только онлайн или другие города. Надеюсь, там сервис остался прежним:)
8
6 апреля 2024
Огромный отдел с огромным выбором косметической продукции расположен в ТРЦ Планета. Консультанты не навязчивые но услужливые и улыбчивые, готовые порекомендовать тем, кто в замешательстве от выбора! В отделе постоянно много покупательниц. Редко кто уходит без покупки!
2
4 сентября 2024
Золотое яблоко это уже мне как дом самый любимый магазин косметики часто есть скидки и брендов много любимых открывайте чаще новых брендов косметики советую!
3
1 января 2024
Лучший магазин косметики в Красноярске, широкий ассортимент и бюджетных продуктов, и люкса, и кореи. Декоративной косметики очень много, уходовой, для тела и душа, парфюмерия. Один минус - постоянные очереди
11 марта 2024
Была в магазине первый раз. Ассортимент огромный. Можно легко запутаться, т.к. часть товара без русского перевода, на ценниках очень мелкие буквы( даже в очках),тяжело найти местоположение разных товаров.. Помочь некому.. Консультантов ( в частности по шампуням) так и не нашли. На кассе милые девушки, готовы помочь, объяснить и обслужить быстро- это единственный плюс( на мой взгляд)!
3
5 марта
Очень большое скопление посетителей накануне праздников, просто не пойти, не проехать, соответственно на кассах очереди от 15 минут.
Думаю пора ещё филиал открывать😉
14 ноября 2024
ненавижу этот магазин,испортили всё предновогоднее настроение.Сначала была скидка на адвент календарь и стоил он 6к буквально вчера и акция до 30 ноября стояла,а сегодня резко поменяли и стоит он теперь 10к. Кто так делает? Одно издевательство и обман,больше цензурных выражений не могу подобрать!
1
2
29 сентября 2024
Магазин как магазин. Чем вызван ажиотаж не понятно. Косметика вся та же, цены те же, что и в других магазинах . Какой-то разницы космической я не увидела. Народу много, на кассах очереди.
14 сентября 2023
Косметика и парфюмерия в большом выборе. Удобно расположена, найти можно всё, что нужно. Обслуживание отличное, грамотные и внимательные консультанты, оплата покупки долями- всё замечательно! Спасибо!
1
11 августа 2023
Очень люблю парфюм бренда ZIELINSKI & ROZEN всегда покупаю линию аромата BlacPepper & Amber, Neroli. Поситила в это-то раз ТЦ Планета, и зашла в отдел Яблоко. Хотела взять свои любимые духи но 50 мл не было взяла 100 мл. Цена естественно такая же, как и в Москве. Дома открыла и почувствовала сразу, что аромат не такой сильный. (концентрированный). Подумала, что это зависит от объёма Вернулась в Москву домой у сына были такие же духи именно 100 мл. Визуально сразу видно разность в размере и конечно в концентрации. Теперь с уверенностью могу сказать, что взяла подделку. Очень жаль и обидно. Деньги выкинула на ветер. На двух фотографиях первые духи оригинал размеры крышек разные и цвет у первого флакона темнее. Теперь буду обходить страной данные магазин в Красноярске. Не советую там брать продукцию данного бренда. (
7
3
27 августа 2024
Продавец, складываю товары, открыла мицелярку. Не знаю, специально или нет, но как итог : бытулка пустая, все вытекло, остальные товары мокрые возможно что-то испортилось, чек залит так, что все поплыл, ну и, конечно, -деньги. Очень неприятно вышло. Лучше перепроверять, не открылось ли чего. Я, к сожалению, доверилась другому человеку.
Уточню, что были продукты с такими же крышками, ничего не открылось. Поэтому не очень верю в случайное открытие уже в последующее время.
2
16 марта 2024
ОЧЕНЬ маленькая площадь, ходить и нормально выбирать себе что-то просто невозможно, учитывая популярность магазина. очень маленькие стеллажи размером метр на метр, за которыми стоят человек 5, везде толкучка, проходить просто НЕРЕАЛЬНО.
так же хотелось бы отметить, что расположение продукции странное: все виды товаров раскиданы по разным углам магазина, и чтобы просмотреть, допустим, всю имеющуюся уходовую косметику, нужно пройти с одного конца магазина до другого, и так со всеми категориями, а ведь нет даже табличек с названиями отделов! может, если бы всё было поорганизованнее, неудобства с размером помещения не были бы такими заметными..
но в целом, именно сам магазин просто чудесный, есть товары, которые не найдёшь в других маркетплейсах, так ещё и цена доступнее. консультанты и продавцы приятные, никогда не замечала от них какого-то "презрения", как бывает в других подобных магазинах.
4
1
7 июня 2024
Добрый вечер! Я, Лукьянова М.В., 19.03.2024 года совершила попытку кражи в Вашем магазине, товаров: тюбик крема фирмы CLARINS 200 мл., маску 25-ти гр. FOR ME by gold apple, зубную щетку и шампунь для восстановления волос, всего товаров на общую сумму 2 955 рублей 07 копеек, о чем приношу свои глубочайшие извинения. Уверена, мои действия не оставят след на доброй репутации Вашего магазина.
3
4
10 мая 2024
Удобно, красиво, приятный интерьер вежливый персонал всегда помогут с выбором или же что-то найти в обширном арсенале
2
31 августа 2024
Персонал. все супер какие-то злые, я обратилась к 5 консультантам мне никто нормально не смог подсказать и рассказать о продукте. может потому что я выглядела не как люкс девочка? дело в этом?? места нет, толкучка какая-то вечная
3
1
19 января 2024
Мне подарили сертификат золотого яблока и я посетила этот магазин. Впечатления от визита только положительные, внимательные и компетентные консультанты помогли быстро приобрести подходящие товары. И что порадовало, так это не навязчивые советы консультанта.
2
9 марта 2024
У Золотого яблока довольно качественная продукция и приветливые сотрудники, а также есть возможность, подобрать подарок по вкусу. Рекомендую к посещению.
25 января
Очень люблю этот магазин, большой выбор, вежливые консультанты
31 января 2024
В самом магазине не была, воспользовалась доставкой, так как мой любимый сайт Стайл Кореа больше не работает с Россией из-за санкций. Цены с промокодом вышли очень даже приемлемые, доставка быстрая и бесплатная до квартиры, привезли средства оригинальные, не подделку с садовода. Я всем довольна)
3
1
16 марта 2024
Очень понравилось место и по обслуживанию, как в зале, так и на кассе. И атмосфера приятная для покупок. Приятные цены и достойный ассортимент.
30 августа 2023
Замечательное место, разнообразие косметики завораживает, есть всё, как брендовые продукты, так и мало известные, большие скидки. Но есть маленькое "но", скидки действуют при условии наличия их приложения, о чём узнаёшь только на кассе
1
27 июня 2024
Много косметики так и взрослой так и детской. Цены нормальные 👍. Продавцы и консультанты вежливые 👍. Советую 👍
1
15 мая 2024
Ну что сказать,зашла впервые в этот магазин,а дальше как в тумане,очнулась уже на кассе с внушительных размеров корзинкой🤣 Очень понравилось,многое видела в интернете, но купить или попробовать товар было негде,многое только на маркетплейсах. Сейчас пришёл,увидел,понравилось,купил. Набрала кучу всего "самого нужного". Процветания вам.
26 марта 2024
Отличный магазин. Выбора много. И персонал отзывчивый особенно спасибо девушке сервиса. Евгении. Похвально за такого работника.
3
15 ноября 2023
Первый магазин куда я всегда хожу, всегда отличная и оригинальная продукция хотелось отметить хороших сотрудников. И хороших кассиров помимо хорошей работы и дружелюбия делают комплименты повысьте девушку на кассе со светлыми волосами с карэ!!
8 октября 2023
Замок доступное место для покупок. Большой выбор и цены. Пахнет очень вкусно всегда! Есть премиум и бюджет косметика. Модно послушать парфюмерию.
3
14 июня 2024
Очень большой выбор косметики и цены конечно тоже очень высокие. В таком ассортименте трудно найти самому без помощи консультанта.
26 августа 2024
Был сделан заказ на 12 тыс рублей, при доставке в пункт выдачи как забирать самому , не предоставили номер от Яндекс доставки который не пришло у уведомлении , зя считает это нормально , также никаких извинений не получили и никаких пробников не положили, отличный сервис.
Стоять ждать пока договорится золотое яблоко с Яндексом
30 мая 2023
Действительно хороший выбор косметики которую можно приобрести!
Да ещё великолепно придумали акцию:" Сделать женщину счастливой!
Я получила Море удовольствия: мне сделали прическу и макияж! И я " улетела" , а не ушла Красивой!
Благодарю всех, кто причастен к этому делу!!!
3
18 августа 2023
Лучший магазин косметики и парфюмерии!! Ждала открытия этого магазина и сразу же как открылся побежала закупаться косметикой и парфюмерией. Консультанты и охранники вежливые. Большой выбор косметики и парфюмерии. Один раз когда проходила с покупками и запищал металлоискатель, охранник проверил по чеку все товары и подарил масочку и извинился
3
5 января
Два товара прошли совсем по другой цене. Один товар даже по штрих-коду проверила. Обнаружила только дома
29 января
Отличный магазин, вежливый персонал как всегда на высоте
2
9 февраля 2024
Магазин хороший, большой выбор, удобное приложение с бонусной системой, но не всегда можно оперативно найти консультанта, готового помочь
3
1
10 января
Это рай для женских глаз! Тут можно жить!)) глаза от ассортимента разбегаются!
27 августа 2024
Замечательный магазин. Большой выбор, отзывчивый персонал. Все понравилось.
3