Золотое яблоко
391 отзыв
20 апреля
Отличный персонал. Осталась в восторге.🥰
Пришла за подарком на День рождения для мамы. Хотелось выбрать для неё действительно хорошие духи. И в этом мне помогла милейшая консультант Ольга. Познакомила меня с брендом, задав пару вопросов, сразу, с высокой точностью подобрала индивидуальные ароматы. И что вы думаете? Угадала абсолютно!
Помогла упаковать всё презентабельно, с душой и надавала пробников, что очень приятно)
Вообщем, спасибо за профессионализм и положительные эмоции. Рекомендую🌷🤗☀️
7 марта
До недавнего времени любимый магазин. И правда, подача товара и обслуживание на высоте. Все располагает, чтобы довериться, расслабиться и отдавать свои денежки за качественный товар. Однако, как оказалось, расслабляться здесь не стоит. Расскажу реальную историю, а вам судить самим. Понятно, что после этого отзыва нагонят "защитников" и будут всячески опровергать. Но что ж поделать, это их бизнес, они всячески будут защищать свою выгоду. Итак, купила духи. Не в первый раз в этом магазине. До этого, сразу оговорюсь, претензий не возникало. Духи оказались никакими. Это самое подходящее определение - запах даже из флакона еле уловим. На теле не просто не держится, а вообще не ложится. Впервые с таким сталкиваюсь. Обнаружила сразу по приезду домой после вскрытия упаковки. Тут же решила сравнить с флаконом духов того же бренда и даже схожей линейки (но из другого магазина). Разница огромная. То есть именно из-за тех духов, прежде купленных в другом магазине (тоже сетевом), я и решила купить еще одни. Потому что это были классные духи. А купленные в Золотом яблоке, повторюсь, никакие. Написала отзыв через приложение магазина. Перезвонили, расспросили и предложили писать претензию. Захожу в приложение - мой отзыв удалён. Что, конечно, ещё больше наталкивает на нехорошие мысли о "честности" этого продавца. Не исключаю, что по началу они держали марку и продавали по-настоящему качественный товар. Но а позже, несколько расслабились, как это часто бывает с бизнесом....
7
28 декабря 2024
Отличный магазин косметики и парфюмерии!
Очень сложно выбрать тот самый аромат,который понравится,но сегодня всё получилось ! Искренне благодарна продавцу - консультанту:Валерии Филипповой , за её помощь,в выборе парфюма,а также интересные рассказы про историю создания каждого аромата.Просто умница! Спасибо ей большое!
1
19 апреля
15.04 Зашли с мужем за кремом для лица, обратились за консультацией к очень красивой и приятной девушке (Я к сожалению не посмотрела имя).
Консультант помогла выбрать подходящий по составу,проблеме и ценовому сегменту подходящий мужу крем,остановились на CONSLY Tea Tree. Заодно и я себе купила CONSWORKER (также по рекомендации консультанта).
Огромная благодарность девушке,быстро,качественно и реальное понимание что нужно клиентам. Сервис на высоте.
+Уже за 1ин день -выбранный крем дал результаты.
Однозначно голосую за премию)
И отдельное спасибо девушке за кассой.Я правда в восторге от сервиса,лично мне попались очень милые,доброжелательные и нацеленные на помощь клиенту сотрудники. Хочется приходить в этот магазин и покупать - а не заказывать доставку.
1
10 января
Любимый магазин. Очень вежливые, ненавязчивые консультанты. Девушка помогла выбрать парфюм. Точно угадала, что мне хочется, предоставила выбор нескольких вариантов. Определенно, сюда хочется возвращаться.
22 марта
Большой магазин! Много разных нужных косметических товаров. Если зайти просто так, можно зависнуть на, несколько часов. Поэтому, тщательно надо подготовить список необходимых вещей и тогда можно заходить. По пути, естественно, любоваться, другими товарами и сделать для себя "пристрел", чтобы понимать что ещё можно здесь для себя любимой прикупить. Товары хорошие, качественные, красивая, упаковка. Хорошее освещение магазина. Хорошо пахнет. Вобщем, когда хочется, хорошего шопинга , то сразу сюда!!! 😊👍
19 апреля
Хорошое место часто покупаю там косметику.очень чистые и аккуратные пробники в самом магазине тоже очень чисто.быстрое обзлюживание добрые консультанты и продавцы.много хороших и популярных брендов.всем советую!
11 мая
Консультант Татьяна помогла во всех выборах, некоторых товаров не было, но были предложены сразу же аналоги и недорогие в цене, очередь быстрая, кассиры вежливы, и быстро обслуживают людей, осталась под хорошим впечатлением, спасибо за такой сервис!
1
14 января
Похоже это сейчас самый мощный и самый посещаемый магазин косметики. Богатый выбор, приемлемые цены, скидки, адекватные консультанты. Всегда что нибудь, да есть
2 мая
Большой выбор косметики,ухотда для лица,рук и тела.Консультация быстрая и очень хорошая, всегда пожелают хорошего дня или спасибо за покупку!🩶Очень довольна!😊❤️
1
26 октября 2024
Прекрасный магазин с большым ассортиментом. Очень вежливый персонал, всего всё покажут и подскажут. Всегда хорошие акции и скидки. Цены то же по сравнению низкие.С каждым заказом обязательно получаю подарки. Рекомендую 👍
13 марта
Честно говоря, я ожидала бОльшего.
Дико странно, что на вопрос о пробниках продавец говорит "ну.... Только при покупке или вот если тестеры". То есть предполагается, что я должна купить крем, чтобы получить его пробник? Или как это должно выглядеть? Как проверить, подойдёт мне крем или нет, если я пришла со своим уходом на лице и с макияжем?
В богом забытой Аргентине, где сервис отсутствует в принципе, можно прийти в аптеку, взять пробник и дома спокойно его тестить. А в России, "сервис" которой релоканты славят на весь мир, предлагают купить крем, чтобы получить пробник :-) или тестить крем в зале :-)
Чудесно, правда?
Я хотела подобрать себе новый уход, потому что приехала без ничего. Я хотела попробовать этот новый крем, которым завалена вся инста. Я хотела купить новомодные духи.
А в результате, я как и 10 лет назад, иду в аптеку и прошу пробники, потому что хз подойдут моему лицу эти крема или нет.
А где ещё, кроме ЗЯ, найти эти понтовые духи, пока фиг знает.
Я конечно насколько (сильно) разочарована расхваливаемым по всему миру "сервисом" и магазином. Мне не нравится, когда при таких ценах жалеют денег на копеечный пробник.
1
21 января
Нехорошее впечатление оставляет магазин.Будьте внимательны при посещении.Ценники расположены как попало,хаотично и не соответвуют товару,сам работник зала затрудняется найти ценник.На кассе может быть совершенно другая цена.
На дорогой товар просите вскрыть упаковку и посмотреть ,что внутри,так как товар может быть поврежден ,был случай с дорогим кушоном,отсутствовал спонж,положили тестер вместо настоящего товара.
Работники зала интересы покупателя не учитывают,предлагают купить сразу дорогой сегмент товара,на предложение рассмотреть менее дорогой товар,консультанты говорят,что он плохой и лучше его не брать.
К тому же работники зала за спиной обсуждают клиентов.Это отвратительно.
5
16 августа 2024
Покупаю здесь косметику из натуральных ингредиентов. Привлекают регулярные акции и распродажи отдельных брендов, программа лояльности. Торговый зал всегда чистенькой, продавцы-консультанты ненавязчивые.
21 ноября 2024
Отличный магазин. Приятная девушка- консультант на корнерах Guerlain и Estée Lauder, помогла определиться с выбором декоративной косметики и познакомила с некоторыми парфюмерными позициями.
1
3 мая
Обожаю этот магазин, но разум как-будто затемняется когда в него захожу, сразу хочется купить всё. Много ассортимента декоративной и уходовой косметики
3
7 ноября 2024
Лучший парфюмерный магазин в своём сегменте. Особенно хочется отметить супер вежливый и приветливый персонал:девочки молодцы и подскажут, и посоветуют, просто и не навязчиво.
16 мая
Купил жене подарок в марте, которым решила начать пользоваться к летнему периоду. Пои первом же всткрытие флакона дозатор вышел из строя, не пшыкают. Аромат не держится от слова совсем. 10 минут и как будто ими даже не пользовались, такое ощущение, что в магазине продают самую дешевую подделку. Уважаемое руководство обратите пожалуйста внимание, все таки не на китайском рынке к вам приходим.
5 декабря 2024
Хотелось бы золотое яблоко побольше, не все бренды представлены, малый ассортимент косметики для волос, кассир смотрела осуждающим взглядом при покупка, потому что все было бюджетное
Обожаю магазин, попадаю редко, поэтому ставлю 5
21 ноября 2024
Хотелось бы сказать большое спасибо консультанту Агате. Очень приятная, милая девушка, помогла с выбором продукции. Обслуживание не высоком уровне. Мы остались очень довольны.
1
17 мая
Оформила заказ через Приложение.
Духи тревел версии нишевых ароматов.
После получения обнаружила, что цвет духов во флаконе не соответствует размещенному на сайте Золотое Яблоко. Опубликовать отзыв о товаре в приложении не позволил модератор.
Духи оказались репликой..
Деньги вернули, но осадок остался…
Долиты духи также по разному, хотя заявлено по 7,5 мл)) куда уж точнее))
21 августа 2024
Очень впечатлен данным магазином. Пришли вместе с женой чтобы найти крем с красной улиткой. Консультат Никита Мамаев помог с выбором и подсказал хороший тур в Абхазию а также крем и где лучше купить чачу. Респект и уважуха таким консультантом, также показал отличный одеколон по скидке. Очень умный человек и мудрый не по годам. Жена довольна
3
12 марта
Сделала 7 марта заказ, конечно же по предоплате, его разделили на 2 части. Доставка была через Яндекс. В итоге, на полпути заказ отменился по неизвестным причинам. Звонила на горячую линию Золотого яблока, ничем не помогли. Ни товар получить, ни деньги вернуть, ни перезаказать по той же цене. Потому что скидка, которую я ждала и по которой был сделан заказ - уже прошла. Клиентоориентированность у магазина ужасная. Не рекомендую!
9 апреля 2024
магазин сам по себе хороший, покупаю там парфюм свой любимый, но в этот раз зашла за карандашом для бровей вивьен сабо. попросила консультанта подобрать мне цвет, чтобы выглядело максимально натурально(мой цвет волос светло каштановый, сама по себе кожа светлая очень), консультант посоветовала мне черный…) я сказала уверена ли она, что ЭТОТ цвет будет выглядеть на мне НАТУРАЛЬНО? она сказала «не знаю, попробуйте графитовый черный, точно подойдет»
извините, конечно, я понимаю, что все сугубо индивидуально и у всех разные вкусы, но я попросила помочь подобрать НАТУРАЛЬНЫЙ цвет, максимально приближенный к моему цвету волос
предложенный черный - это сильно, ребят) поработайте над профессионализмом консультантов, им платят зарплату не за то, чтобы они просто гуляли по залу/пропихивали покупателям «старты продаж»
ну и большей части тестеров карандашей нет вообще, это очень неудобно- брать цвет наугад, не зная как он ложиться на кожу(хотябы на руке)
12
9
19 ноября 2024
Огромный магазин с шикарнейшим выбором , но продавцы- консультанты не компетентны от слова «совсем»! Научите сотрудников разбираться в парфюме , уходовой косметике . Печально , что в таком магазине с огромным выбором , работаю не грамотные и не разбирающихся в индустрии красоты «специалисты». Данный магазин посещала 16.11.2024 г
3
1
20 декабря 2024
Единственный парфюмерный магазин в городе, в котором персонал не ведёт себя как церберы. Поэтому он единственный, где мы что-то покупаем, есть возможность сделать выбор.
27 апреля
Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом. Взял туалетную воду, очень все понравилось
16 марта
Выражаю признательность консультанту Кураковой Виктории, за профессионализм в помощи выбора косметических средств
2
7 ноября 2024
Консультант настоящий профессионал своего дела, наизусть знает продукты о которых нам рассказывала, видит со стороны какая кожа у человека, была приятно удивлена таким профессионалом, к сожалению не запомнила имени, покупку провели сегодня в 14:45 (07.11.2024). Спасибо большое консультанту за помощь с выбором!)
3 ноября 2024
Прекрасный магазин, приветливые консультанты и конечно богатый ассортимент! Обязательно рекомендую к посещению, найдётся всё!
20 февраля
Отличный магазин косметики с хорошим выбором и большими скидками🏷️💄🧴👍🌟🌟🌟🌟🌟
1
17 августа 2024
Отличный магазин. Постоянно делаю покупки здесь и советую своим друзьям. Особенно доверяю консультанту Эльвире Александровне. У нее всегда Аншлаг. Иногда приходится постоять в очередь, т.к желающих сделать покупку у нее всегда много.
Но это того стоит.
2
20 февраля 2024
Шикарный ассортимент! Всегда покупаю косметику и парфюмерию только здесь. Много консультантов и касс, поэтому, несмотря на обилие покупателей, очередей почти не бывает. Есть доставка товаров на дом, сертификаты.
Очень рада, что в Сочи появился такой супер-магазин! Спасибо Екатеринбургу!
8 ноября 2023
Зашла , потому как подруга любитель этого магазина. Я покупаю эту косметику онлайн, гораздо дешевле. Отмечу, что консультанты здесь шустрые, моя подруга вышла с полным пакетом ( набрала и надо и не надо) . Очень вежливая консультант, хотела и мне предложить , но я не совершаю импульсивных покупок. Дикие очереди на кассе. Смогла посетить три отдела м одеждой , пока моя подруга стояла в очереди) повышенный спрос конечно говорит о популярности сети. Я точно не буду стоять ради туалетной воды по часу, когда ее можно купить на торговых площадках онлайн . Хотя как вариант пройтись и подобрать что-то новое из косметики, это отличный магазин
1
15 августа 2024
Широкий ассортимент парфюмерии и косметики
Есть доставка
в сезон магазин всегда битком и протолкнуться
лучшее время для комфортного посещения утренние часы
1
1 апреля
хороший магазин. Большой выбор. Приемлемые цены, как во всей сети Золотого яблока
17 марта
Когда подходишь за помощью к консультантам,они отвечают односложным предложением ,либо делают вид что не к ним обращаешься. Консультация на нулевом уровне!
1
24 декабря 2024
Дочка купила тушь
Хорошо смывается водой
Пушистые ресницы
Ей купили
Тушь
Блеск
Духи
Ушли довольные
12 мая 2024
Прекрасный большой магазин, громадный ассортимент, особенно масс-марок, скидки и акции часто. Обслуживание хорошее, очень много касс. Здесь всегда нахожу то, что мне как раз нужно.
28 января
Как всегда лучшее место, тут можно купить все, что нужно для красоты и здоровья ☺️
4 февраля
Ассортимент большой. Продавцы вежливые.
Часто бывают акции.
Рекомендую
15 мая
Отличный магазин товара много и консультанты у каждого прилавка доброжелательные.
1
13 января 2023
Огромный магазин с таким же огромным выбором косметики. Очень приятное обслуживание, все чисто и красиво. Также бывают акции макияжей от хороших визажистов. Очень классно, что открыли в Сочи такой магазин, обожаю его! Но в последнее время в связи с санкциями для России косметики стало конечно же намного меньше.. Это очень расстраивает.. Но это везде так, в золотом яблоке ещё можно что-то найти.
1
2
12 марта
Заказывали сертификаты на 8 марта. Мало того что из 20ти человек 2е так и не получили их, теперь поддержка перестала отвечать. Это уже ни в какие рамки. Нет ни возврата ни ответа.
29 октября 2024
Большой выбор. Девочки консультанты умнички, готовы решить любой запрос. Много кассиров, обсуживание быстрое приятное.
1 мая 2024
Вся наша женская половина семьи обожает этот магазин. Всегда классная музыка в нем играет, атмосфера стильная, красивые продавцы консультанты и кассиры тоже
19 июля 2024
Советую всем этот магазин, очень классный и хороший, цены тут дешевые и товары качественные, персонал на высшем уровне работает.📈Буду еще приходить
1
21 марта 2024
Пожалуй лучшая парфюмерка в городе, да и в целом по стране. Адекватные цены, частые акции, быстрая доставка, если лень ехать самому)) вежливый приветливый персонал! Все ок!) 🤝
4 мая 2024
Очень нравится магазин. Всегда можно протестировать косметику или попросить пробник продукции, если есть сомнения. Ещё это единственный магазин, который привозит косметику в день заказа бесплатно. Столько раз выручал! Благодарю Золотое яблоко от всей души!)
1
7 августа 2024
Отличный магазин в Сочи ,но поговорить с консультантом бренда ВИШИ практически не возможно из-за того что над головой у нее орет музыка! Во первых забота о работниках так себе а во вторых она до меня докрикивалпсь а не говорила из за шума не нужной музыки ! Мне самой аж плохо стало… Ничего там не взяла (виши конкретно) и за таких условий…Покупку сделала в магазине но не все что хотела в итоге.