Золотое яблоко
1316 отзывов
13 марта
Большой магазин с широким ассортиментом. Расположение очень удобное - самый центр города. Рядом метро, трамвай, автобусы.
Персонал вежливый и отзывчивый. Даже если обращаешься к консультанту по отделу, за который он не отвечает - все равно помогут и найдут нужного консультанта. Очереди в преддверии праздников, конечно, колоссальные - но терпимо. По качеству косметика нравится.
В зале достаточно чисто, но некоторые тестеры либо отсутствуют, либо измазаны. Но это больше вопросы к посетителям, которые воруют и неаккуратно используют тестеры.
2
16 февраля
Отлично как и всегда собственно. Ценники очень разные, персонал безупречно вежлив и всегда готов помочь с выбором или найти интересующий товар. Очень комфортная атмосфера, однозначно рекомендую посетить этот замечательный магазин! Есть свое приложение, доставка, акции, скидки, сертификаты, в общем все чтобы отлично провести время и приобрести маленькие "девчоночьи радости " )))
4
8 апреля
золотое яблоко- отличный магазин косметики и парфюмерии! огромный выбор брендовой косметики, уходовых средств и парфюма.
Персонал: вежливый и компетентный, помогают с выбором, дают тестеры.
Атмосфера: приятный интерьер, удобная выкладка товаров, всё аккуратно и красиво.
Часто бывают скидки, выгодно покупать по карте лояльности.
Один из лучших парфюмерно-косметических магазинов в Екатеринбурге! Рекомендую
3
18 марта
Добрый день! Посетила магазин "Золотое Яблоко".Отличный магазин для покупок. Огромный ассортимент парфюмерии и косметики. Цены конечно не маленькие, но есть различные акции и промокоды на продукцию. У меня было 4 сертификата в данный магазин. Приобрела продукцию из корейской линии Альба. Очень довольна. Советую посетить магазин. Даже если ничего не купите, то хотя бы приценитесь на будущие покупки.
14 апреля
Лучшая парфюмерно-косметическая сеть магазинов в Екб и не только! Сеть развивается и покоряет другие города) Основной поставщик красоты и удовольствия для женщин🥰 Прекрасный ассортимент( в том числе эксклюзивные бренды), гибкая ценовая политика, привлекательные акции! Товары на любой вкус и кошелек)) Магазины с многолетней, достойной историей! Обученный, подготовленный персонал. Стабильно километровые очереди в праздники- главный показатель востребованности и актуальности магазина!🤩
18 декабря 2024
Прекрасный магазин с широким ассортиментом товаров и на любой кошелёк. Я, его называю "рай для девочек")) мужчины этого магазина побаиваются, потому что если девушка туда желает зайти, то её можно потерять на час и более))
Единственное, всегда трудно выбирать парфюм, потому что в зале стоит неимоверно насыщенный запах всевозможных парфюмов в перемешку и через несколько минут уже не понимаешь всех оттенков запахов. Иногда даже приходилось выходить на улицу, чтобы послушать нужный аромат
3
2 мая
Просто огромный выбор различных уходовых средств, декоративной косметики.
Приятный, внимательный, отзывчивый, квалифицированный персонал. Если есть сомнения в выборе, девочки всегда помогут, подскажут. И не так, что бы в тюхать побольше да подороже. А так, чтобы подошло именно тебе!
6 марта
Отличный супермаркет косметики и парфюмерии в самом центре Екатеринбурга. Сотрудники вежливые, нравится большой выбор товаров. Часто покупаю сертификаты в подарок, удобно. Цены норм, красивый магазин с красивыми сотрудниками.
6
14 декабря 2024
Как всегда Золотое яблоко радует, уйма разнообразных качественных товаров , доброжелательный персонал, хорошая атмосфера, удобное расположение витрин, комфортное обслуживание, приемлимые цены
18 января
Мне очень нравится этот гипермаркет . Огромный ассортимент товаров, продавцы- консультанты профессионалы! Всегда предложат , расскажут, покажут! Косметику, парфюмерию покупаю только там! Есть экспресс доставка! Супер !
3
29 декабря 2024
Добрый день, отличный магазин. Внутри всегда чисто и приятно. Цены нормальные, как и везде, не сильно отличаются. Персонал отзывчивый и всегда готов прийти на помощь при выборе товара. Рекомендую данный магазин и ставлю твёрдую пятёрку.
19 апреля
Прекрасный магазин, чисто, клиентоориентированность на высшем уровне, консультанты замечательные, обращалась к трём разным, все знатоки своего дела, отлично ориентируются в продукции
27 декабря 2024
Супер-круто красота , очень люблю Золотое яблоко, особенно когда мне дарят сертификаты 😍😍😍 Спасибо 🙏, удобное расположение, прекрасный персонал, огромный выбор качественной продукции.
7 января
Парфюмерный, косметический, и все, что с этим связано.... РАЙ. Цены на любой карман. Продавцы всегда помогут с выбором, постоянно разные, выгодные акции, всегда к покупке магазин дает презенды в виде разных пробников. Отсюда ты не выйдешь без покупки!!!
3
1
30 декабря 2024
30 декабря я покупала подарок маме на Новый год в Золотом Яблоке в Пассаже, определилась с одним продуктом от бренда Payot, также девушка консультант от Золотого яблока упомянула еще один продукт от Payot, но я не стала его смотреть. Второй продукт хотела взять от бренда Clarins, консультант Бренда меня проконсультировала, помогла с выбором также дала подарочный пакет и набор пробников. Далее я решила зайти в приложение Золотого яблока и почитать отзывы на оба продукта и решила в итоге взять второй продукт от Payot. Сказала девушке, чтобы она передала консультанту бренда Clarins мои извинения и пошла на кассу. На кассе ко мне подбежала девушка консультант от бренда Clarins и забрала пробники и даже подарочный пакет не оставила!
Сотрудница проявила полный непрофессионализм, выставила ситуацию как мою ошибку, вызвала негативные эмоции хотя должна была отработать ситуацию совершенно по-другому. И это все накануне Нового года...Это не тот сервис о котором вы заявляете! Мое доверие подорвано.
3
2
27 августа 2024
Любимый в магазин!Все очень красиво и хорошее расположение !Персонал очень хороший точнее единственный который хорошо относится к лиентам и во всем помогает в отличии от других магазинов!Огромный плюс - КУЛЕР С ВОДОЙ САМОЕ ЛУЧШАЯ ВЕЩЬ!!Все товары в хорошей доступности и всегда в наличии так же есть огромные скидки позволяющие сэкономить!очереди я там никогда не вижу только если на праздники и то очень быстрые
1
26 февраля
Отличный супермаркет. Косметика и парфюмерия на любой вкус и кошелёк. Много акций, разные консультанты (большинство полезные), много искушений))
2 марта
Всегда была довольна сервисом ЗЯ, до недавнего времени…
Оформила заказ с доставкой, передали в Яндекс. Тем временем Яндекс на встречу идти не хотели, как я их не просила доставить вечером они всю неделю как специально звонили утром с попытками отдать заказ. Обратилась в ЗЯ за помощью, но они заявили мол передано в доставку ничем помочь не можем. В итоге мой заказ отменяет сам Яндекс. Пишу в ЗЯ с просьбой сообщить где находится мой заказ чтобы я сама уже его забрала, на что мне отвечают это невозможно, ждите возврата денег и оформляйте новый.
Итог: неделю ждала свой заказ и так и не дождалась; теперь жду возврата средств на счет; косметики которую хотела уже нет всей в наличии; то что еще есть в наличии стоит уже дороже.
Мое отношение к сервису от 5 упало до 2⭐️
3
1
23 ноября 2024
Популярный Магазин «Золотое яблоко» находится на 1-ом этаже торгового центра « Пассаж» площади 1905 года. У меня есть скидочные карта постоянного клиента, что очень удобно. На телефон приходят уведомления, касающиеся новинок, можно отслеживать рекламу косметической и другой продукции. Часто бывают акции на онлайн заказы. Можно купить подарочные сертификаты близким к знаменательным датам. Ассортимент косметической продукции, украшений, шампуней и бытовой химии очень богатый и на любой вкус как по качеству, так и по цене. И непременно надо посетить этот магазин, не разочаруетесь.
1
5 мая
Люблю этот магазин.
НО!
Вчера пришла за определенными товарами. Долго не могла найти, где они находятся. Решила обратиться за помощью к консультанту. Она мало того, что достаточно грубо общалась, так еще и не помогла. Я попросила показать где находится конкретный крем. Слава богу, она меня хотя бы довела до стойки с брендом. Дальше, я попросила найти крем или показать где он стоит. На что мне в ответ сказали: "ну вот смотрите сами, если его нет на стеллаже, значит нет в наличии". Спасибо большое за помощь!!! Пришлось искать самой и я нашла!!! Не посмотрела имя консультанта, но внешность такая: взрослая женщина с короткой стрижкой, стояла в отделе органической косметики. По дальнейшим вопросам я решила обратиться к другому консультанту, она мне конечно приветливо помогла с товарами.
30 марта
Отличное место.Мы давно мечтали посетить этот колндайк качественной косметики.Порадовалли девочки консультанты.Ненавязчиво и тактично подходили и давали профессиональные советы по продуктам.
18 апреля
Всегда беру продукцию только в Золотом Яблоке, была довольна качеством. Не так давно приобрела духи, заранее прочитав отзывы об аромате в приложении магазина. Повелась на кучу положительных, попросила послушать аромат на себе, нанесла на запястье в количестве 1 пшика флакона (тестера). Аромат пах невероятно приятно в течение всего дня, чему я была рада. Изначально хотела приобрести 50 мл, но в моменте передумала и купила 10 мл.
Первое же нанесение аромата на кожу меня расстроило - звучание 2 часа и не более, при этом наношу в количестве 4-5 пшиков.
Написала отзыв в приложении, указав все нюансы, чтоб люди знали реальное звучание аромата. Отзыв не выложили, меня пригласили написать претензию. На претензию ответили, конечно же, отрицательно, аргументируя тем, что аромат зависит от индивидуальных особенностей, от состояния человека и, внимание, степени утомленности)
Тот факт, что тестер пах в 10 раз лучше и был стойким, их никак не волнует)
И что немаловажно - отзыв мой на товар так и не опубликовали.
Склоняюсь к тому, что в магазине продается подделка. Не впервые покупаю парфюмерию и встречаюсь с нестойкостью аромата.
29 марта
в этом золотом яблоке большой ассортимент, обычно все что мне нужно есть в наличии, но не всегда есть тестеры, качество товаров хорошее. удобное расположение от чего конечно всегда много людей и консультантов сложно выловить свободными. бывает душно
15 мая
Большой, светлый магазин в центре Екатеринбурга. Огромный выбор товаров. Приветливый персонал, много открытых касс. Удобно, что есть пробники.
27 декабря 2024
Были несколько раз. Большой выбор. Вежливые консультанты, всё подскажут и покажут. Есть скидки и акции. Сейчас заказываем через приложение. Пока всё нравится. Упаковка хорошая.
1 октября 2024
Очень хорошая торговая сеть, большой ассортимент парфюмерии и спортивного питания, качество товаров и обслуживание на высоте, часто бывают очень выгодные акции, за несколько лет нареканий не выявлено! Мы с супругой любим посещать этот магазин! Рекомендую!!!
3
7 января
Большой ассортимент товаров на любой случай и кошелек. Особенно приятно посещать в период акций и скидок. Работает много касс, поэтому в очереди стоять не долго и не напряжно.
1
15 июня 2024
Сегодня я посетил ТЦ «Пассаж» в Екатеринбурге и был приятно удивлен профессионализмом и внимательностью персонала. Особенно хочу отметить работу стажера Янины, которая помогла мне выбрать солнцезащитный стик.
Янина проявила себя как настоящий профессионал: она была вежлива, компетентна и готова помочь. Она учла все мои пожелания и помогла выбрать подходящий продукт. Благодаря её помощи я остался доволен покупкой.
Рекомендую всем, кто ищет качественный сервис и профессиональную помощь, обращаться к Янине. Её работа — пример того, как должен работать настоящий специалист.
4
29 июня 2024
Люблю этот магазин. Большой ассортимент, консультанты помогают быстро сориентироваться и выбрать нужный товар, учитывая все пожелания. В последний раз была совсем недавно. Чаще заказываю онлайн, но была рядом и решила зайти подобрать средства для волос на летний период. Подобрали все очень быстро.
Обычно здесь много людей, но наличие большого количества касс эту проблему решает.
1
1 июня
Очень хороший магазин.. Выбор огромный ... Цены разные.. Персонал вежливый 👍 скидки постоянно... Удобное расположение 👍
2
31 декабря 2024
Любимые магазины. Пока есть что выбрать. До 2022 года много чего было. Сейчас один Китай. Зато недорого. Персонал в зале - вполне квалифицированный.
2
9 января
9.01 Ходили с подругой в зя в пассаж. Консультант Дарья, вы супер! Клиентоориентированность на высшем уровне, помогла подобрать товар. охранникам спасибо за помощь, пытались открыть пудру всем магазином 🤭
1
29 января
Шикарный, любимый, замечательный отдел. За косметикой, подарками, просто зайти - только сюда. Если приезжаем в Пассаж, на площадь всегда заходим в Золотое Яблоко.
29 декабря 2024
Огромный выбор, милые и отзывчивые консультанты, приятные скидки.
Здесь для себя откроют огромный мир парфюма и косметики как мужчины, так и женщины.
3 марта
Очень даже недурственно, для прекрасной половины есть где разгуляться причём и приодеться и при этом хорошо выглядеть, а персонал подскажет и покажет.
9 апреля
Большой ассортимент косметики: от популярных брендов до малоизвестных линеек из других стран. Почти всегда много людей, это минусов - постоянно большие очереди на кассах. Консультанты всегда подскажут.
3
19 декабря 2024
Покупаю необходимую косметику для девушки только в золотом яблоке, по скидке получается очень адекватная цена, кассиры всегда приветливые и красивые.
3
5 мая
Быстрое обслуживание и понимающий персонал, вся продукция расположена по определённым критериям, что очень помогает ориентироваться по такому большому магазину
17 января
Очень хороший магазин. Купила косметику которую хотела , очень разный выбор класной косметики! Яркая красивая косметика выбрала самую лучшую косметика.
3
21 января
Имба, обожаю этот магазин. Есть ВСË нужное, от помадки до капронок. Незнаю что ещё сказать, полный топи топ. Магазинчик рекомендую обязательно посетите💜🎀
3
21 июля 2024
Прекрасный магазин, посещение его как праздник, там всё радует, разнообразие необходимых качественных товаров, доступных на них цен и скидок, очень приятные, грамотные и деликатные девушки-консультантки, да и в целом очень приятная атмосфера, климат и аромат!
3
1
25 августа 2024
Уже как-то и не представляю Пассаж без Золотого яблока. Очень удобное расположение. Здесь, конечно, можно бродить хоть полдня и получать от этого эстетическое удовольствие, но чаще всего получается заходить за чем-то конкретным. Чтобы не терять время, сразу обращаюсь к свободному консультанту - всегда внимательно выслушают и предложат именно то, что нужно. Радует, что абсолютно не стараются навязать лишнее и то, что подороже. И все ОЧЕНЬ стараются, работают с душой, всегда ухожу с хорошим настроением.
3
6 февраля
Ужасный сервис! Хочу в он-лайне совершить покупку. Приложение и сайт не синхронизированы, в приложении корзина наполненная, на сайте пустая (везде я авторизована была)!!! Приложение не принимает карту Сбера (ни Мир, ни Визу), пошла на сайт. А там корзина у меня уже пустая!!! Стала добавлять 6 позиций. При оплате снова все слетело! И так четыре раза, добавляя по новой в корзину товар, пытаясь оформить. При чем по этой проблеме я обращалась месяц назад - ничего не решили.
Большое раздражение только вызывает, что по памяти снова и снова приходится добавлять продукты, а перед этим их искать. Ппц!
Тех поддержка только пишет, что они со мной, но не решают проблему, молчат. Пишут только, что обращений много. Если много - значит не у меня одной так, у всех. Как можно было за месяц не поправить? Огромный гипермаркет. Где сервис??? Шёл 2025 год...
:((((
1
21 октября 2024
мне нравится магазин , продавецы очень вежливые и профессионалы, мне нужна была туалетная вода, но она уже снята с производства и консультант помоему Мария предложила мне если есть у вас эти духи ,принести чтобы подобрать похожие по запаху, я так и сделала, приехав на сл.день она мне помогла подобрать похожий аромат, я осталась очень довольна, так что рекомендую этот магазин .
1
10 декабря 2024
Отличное место для выбора косметики по уходу себе, родным, друзьям в качестве подарка. Очень рекомендую всем, выбор большой, цены тоже)
4
16 мая 2023
Ассортимент товаров большой и хороший. Персонал почти всегда вежливый. Очень удобное расположение магазина в центре города. Рядом с магазином любой общественный транспорт Можно приехать и на машине и на общественном транспорте и дойти пешком. Есть парковка универмага - 2 часа бесплатно и бесплатная общественная парковка на площади 1905 года. Это отличное решение для покупок в период распродаж или для тех кто не хочет рыскать в интернете или искать эти же товары в менее престижных магазинах по более низким ценам!
Из минусов:
цена на товары несколько завышена.
Не всегда адекватные консультации продавцов. Попадаются и вообще безграмотные , не сведующие в теме мейк апа или уходовых средств.
Чрезмерная назойливость персонала, агрессивный маркетинг.
2
20 января
Мне очень нравится этот магазин. Девчонки консультанты молодцы. Можно проходить там несколько часов и понабрать всяких разных штучек. Единственный минус это сильный запах всего вперемешку.
3
17 мая
Хороший магазин. Выбор огромный. Консультанты всегда помогут с выбором. Есть доставка, но я люблю тестировать ароматы, посмотреть в живую.
3
11 октября 2024
Будете рядом обязательно сходите. Необыкновенные ароматы, вежливые сотрудницы и респектабельная публика. Возникает ощущение праздника. Рекомендуем, для всей семьи можно найти подарки.
2
16 января
Очень нравится, во первых в центре города. Консультанты помогут и расскажут. Действует сейчас рассрочка товара. Выбор большой.Рекомендую
1