Золотое Яблоко
2484 отзыва
9 октября 2024
Очень хороший магазин, на втором этаже ТЦ "Большой".
Всегда есть специалисты, которые помогут с выбором. Большое разнообразие продукции для разных сегментов. Много акций. Есть приложение, всегда можно посмотреть наличие товаров и заказать. Есть медицинские добавки, так как в том же месте находится аптека "Золотое яблоко" ( цены, обычно, ниже рыночных).
Чистый, современный туалет, что немаловажно. Всегда в кулере есть вода.
Единственное, частенько переставляют бренды с места на место, приходится искать....
1
18 октября 2024
Я недавно посетил магазин "Золотое яблоко" и остался с mixed feelings. С одной стороны, ассортимент косметики и парфюмерии впечатляет; есть много известных брендов и новинок. Однако меня сильно смутило расположение товаров.
Некоторые категории были разбросаны по всему магазину, что затрудняло поиск нужных продуктов. Например, я искал конкретный крем, но в итоге потратил много времени на блуждание между полками. Иногда даже приходилось спрашивать сотрудников, где можно найти определённые вещи, что, конечно, не очень удобно.
В целом, "Золотое яблоко" предлагает качественную продукцию, но стоит обратить внимание на организацию пространства, чтобы сделать шопинг более комфортным и приятным.
4
2
2 декабря 2024
Очень нравятся некоторые консультанты. Посоветуют нужный товар по запросу цена/качество. Уже несколькоми продуктами после совета пользуюсь регулярно. Быстрое обслуживание, приятная обстановка (не в распродажи). постоянный покупатель.
Часто замечаю, что срабатывает рамка и охранник методично сверяет товар по чеку. Это неприятное ощущение, что тебя подозревают в краже, портит удовольствие от шоппинга и задерживает человека. Примите меры
29 октября 2024
На мой взгляд, лучший магазин косметики и парфюмерии в Екб. Помещение приятнее, чем в ЗЯ на Вайнера, больше места и воздуха. Есть товары, которых опять же не бывает на Вайнера. И в последний раз очень впечатлила девушка-консультант, которая не слишком навязчиво, но супер информативно провела нам экскурсию в мир парфюмерии и подобрала идеальные духи, которые чётко попали во вкус мужчины.
19 ноября 2024
Самый любимый магазин косметики ❤️
Эстетика зала, освещение, система скидок, регулярные конкурсы и промокоды делают меня преданным поклонником этого магазина.
В наличии всегда всё, что мне нужно.
Моё любимое время в магазине с 22:00 до закрытия. Народу почти нет и можно спокойно без суеты побродить и повыбирать всё, что нужно.
8 декабря 2024
Отличный косметический магазин! Широкий ассортимент, дружелюбный и профессиональный персонал. Купил несколько замечательных средств, и все они оправдали ожидания. Уютная атмосфера и возможность протестировать продукты. Обязательно вернусь! Рекомендую!
1
21 ноября 2024
4/5, на первом этаже встречает посетителей не только приятный персонал, но и огромный ассортимент, в то время как на первом этаже миллионы разных видов косметики и духов(даже DUO есть)), на втором+ этаже много других вещей (красивые свечи, посуда, одежда и т.д). Пусть золотое яблоко- это хороший магазин, я снизила оценку из-за цен, они заметно больше чем в других магазинах, хоть я и понимаю с чем это связано, на мой взгляд покупателей не должно волновать то, почему цены выше. Вобщем, то что можно купить в другом магазине лучше купить в другом и не переплачивать, но за ассортимент могу поставить 5.
21 октября 2024
Была удивлена системе маркирования от консультантов — карточкой со стикером. Супер отношусь к консультантам, замечательные девушки, хорошо, что есть такая бонусная система для сотрудников, но ее реализация — крайне странная. В какой-то момент ходишь по магазину с 5 маленькими пакетами, в которых лежат по 1 продукту и карточка со стикером, потому что это разные категории товаров и разные консультанты соответсвенно. Так вот — зачем эти карточки? Столько пакетов ради чего? Пакет для консилера + пакет для роликового дезодоранта+ для духов 50мл, это уже звучит смешно…Именно это удивило, потому что в Москве такого нет (и как ответил на мой вопрос консультант — в Пассаже все еще расклеивают стикеры прямо на товар, а в большом нет, а собсна — в чем проблема?) также, на мою повторную просьбу избежать пакетов и объединить такие маленькие покупки в один пакет, сказали «на кассе вы можете попросить сложить все в один» ок, итог такой, что по приходу домой замечаю те самые 4 пакета сложенные аккуратно в один другой пакет с продукцией, ну цирк 🤡
20 октября 2024
Шик блеск красота!!! Мой любимый ❤️ обслуживание на высшем уровне, завораживающие ароматы со входа, все зонировано и понятно, стелажи с моим любимым монталь, касмало, и многое другое))Обожать обожать обожать!
1
31 декабря 2024
Самый широкий ассортимент любого бренда от косметики до влажных салфеток😁зашла выбрать новогодний подарок . Консультант ( с загаром Средиземного моря, шикарная) после детального изучения предпочтений, подобрала замечательный парфюм. Я благодарна за профессиональный подход и понимение!!!!
26 декабря 2024
Думаю что для Екатеринбурга это место притяжения для покупателей всех возрастов, так как и Пассаж и Малышева крупнейшие магазины с широким выбором косметики,парфюмерии, бытовой химии и все что требуется для уюта и чистоты дома. ЗЯ имя нарицательное у нас в городе
15 декабря 2024
100/10
На всех этапах обслуживания с вами будут общаться максимально вежливо и корректно, выбор косметики, парковка, чистота в зале - этот прекрасно.
Но когда в нестандартной ситуации вам идут на встречу - это выше всяких похвал.
Парфюмерный магазин первого выбора!!
16 декабря 2024
Остались довольны покупками в «ЗЯ»! Компетентная консультант Илонна помогла с выбором парфюма мне и мужу.
Очень обходительная и вежливая девушка, хорошо ориентируется в продукции и вежливо общается, рекомендуем!
1
31 октября 2024
обожаю золотое яблоко,ассортимента много,консультанты все добрые и всегда подскажут с выбором,в приложении делают промокоды,есть доставка по всей России,коробки очень красивые и плотные,товар всегда хорошо запаковывают
31 мая 2024
Мне нравятся магазины Золотое Яблоко как в Екб, так и в МСК, и в С.-Петербурге. Много акций. Можно выбратт на любой цвет и "вкус" косметику, парфюмерию. Иногда захожу сюда купить что-то качественное/интересное/новое. И в этот раз приобретала жидкие тени. Срок годности до мая 2025 г. Лома окащалось, что тени дубовые. Написала в тех.поддержку. В итоге приехала снова в магазин и мне сделали возврат. Обязательно на кассах при покупке проверяйте все. Не важно тени, туал.вода или кисточки. На кассе мне этого не предложили. И поэтому пришлось ехать делать возврат и тратить время.
1
3
31 октября 2024
Впервые столкнулась с таким хамским отношением в этом магазине. За все годы существования организации! Был заказан товар на 30.10.2024 на доставку. Курьер назначен. Вовремя товар доставлен не был. Звонка от курьера не было, от магазина о задержке-тоже. Пока я сама не написала а потом не позвонила в поддержку. Оказывается(!)у курьера возникли технические проблемы. Но почему меня-то об этом никто в известность не поставил?почему компания такого масштаба не считает нужным ставить своих клиентов в известность о проблемах?все люди, всякое бывает, но почему не предупредить? Оператор Максим предложил мне «только один доступный на сегодня интервал доставки». Хотя в моем мире при таких «косяках» компания должна предоставить мне товар в удобное мне время, и какие то бонусы предложить, скидку, я не знаю, ну что-то за свои ошибки! Очень недовольна и разочарована 😡😡😡
9 января
Это божественное место , женский и мужской рай🥰🥰🥰 Прекрасное обслуживание, отличный ассортимент, грамотные консультанты, хорошие скидки, подземный паркинг. Лучший магазин💖
24 октября 2024
Любимый филиал ЗЯ, особенно что находится с рядом с домом. Отличный ассортимент и цены. Приятные консультанты, которые реально стараются помочь и подобрать продукцию под ваш запрос.
7 сентября 2024
Любимое место. Захожу и время пролетает моментально.) Всегда предлагают проверить продукт. Есть парковка. Косметика, парфюмерия и т.д. Отличного качества. Рекомендую!
1
8 ноября 2024
Шикарный супермаркет косметики и парфюмерии, очень его люблю. Большое разнообразие товаров, всегда можно найти всё что нужно. Особенно радуют подарки.
4
20 октября 2024
Самый большой и продвинутый в плане выбора магазин, есть всё. Так же удобное приложение. Если будете в первый раз, возможно будет не очень понятно где и что, но после нескольких посещений всё понятно и удобно) Так же хороший обслуживающий персонал
25 августа 2024
Всем доброго дня! Хочу поделиться впечатлением от вчерашнего посещения ЗЯ. Меня консультировал Никита, он сказал в конце, чем меня очень удивил, что это второй день его стажировки.
Выражаю Никите и его наставнику большую благодарность за высокое качество консультации: быстро, душевно, с хорошим настроением я выбрала свою идеальную помаду и не могу теперь нарадоваться на нее! Так легко было общаться с Никитой, было ощущение, что мы уже раз в 15-й подбираем с ним косметику))
Желаю магазину процветания, Никите - успехов в работе с покупателями! В следующий свой визит буду непременно искать именно Никиту)
14 августа 2024
Персонал отличный ,именно по этому адресу подобраны хорошие как и молодые таки и возрастные специалисты,которые действительно помогут с выбором нужных средст
Вежливые и милые люди
1
18 ноября 2024
отличный магазин!мой самый любимый!много выбора косметик , духов , а также фуд корт на 2 этаже!еда самая вкусная!все на высшем уровне 🔥✨!
1
13 сентября 2024
Огромный выбор товаров, на любой вкус, цвет и кошелек. Девочки консультанты отлично знают свою работу, всегда помогут и подскажут
Рекомендую
14 сентября 2024
Любимый магазин. Но после недавней перестановки стал хуже. Мало консультантантов, хотя была в час пик, когда их раньше было много. Не понравилось,что консультантов жестко разделили по брендам и вместо рекомендаций по подбору продукта, сравнения марок, к чему я привыкла в этом магазине, усиленно перетягивают в свой бренд, хотя там отсутствует нужный продукт. Во многих популярных брендах типа Catrice отсутствовали тестеры, пришлось покупать наугад. И самое неудобное - то,что убрали камеры хранения, теперь приходится бродить по залу с тяжелыми сумками, в верхней одежде, удовольствие от покупки пропало.
17 июня 2024
Золотое яблоко мне нравится в принципе: своим ассортиментом и ценами по сравнению с другими торговыми сетями подобной направленности, плюс это ещё и наша местная сеть, родом из Екатеринбурга. Но, лично мне, нравится магазин на Малышева 71- более широкий, на мой взгляд, ассортимент и конечно же замечательные консультанты Иван и Зарина. Всегда очень приятно получать их грамотные консультации, очень сложно уходить от них без покупок. 😄
Желаю им шикарных продаж и всяческих благ. Люблю Золотое яблоко, очень.
3
28 октября 2024
Раз в месяц, стабильно посещаю когда в командировке, никогда не уезжаю с пустыми руками. Заходишь и глаза разбегаются, хочется всего и много. На любой вкус и цвет, как говорится, каждый найдёт здесь себе, что-то интересное. Цены разные, косметика от простых недорогих брендов до люксовых. Всегда можно купить что-нибудь со скидкой. Можно за помощью обратиться к консультанту, всё подскажет и покажет.
1
10 сентября 2024
с женой нам тут очень нравиться, по сравнению с другим филиалом. Удобное расположение, все продавцы вежливые и жизнерадостные, как приходим туда, всегда хочет что то там купить, без пустых сумок не уходим)
3
27 августа 2024
Отличный магазин, много косметики, . Даже если ты не красишся, то посетив данный магазин- захочется ухаживать за собой. Хочется и накрасится и намазаться. Пахнет великолепно. Хочется приходить чаще. Советую всем девочкам.
5 января
Приятные, отзывчивые консультанты. Даже не смотря на новогоднюю суету- уделили время и подсказали. Отличный магазин с большим выбором косметики.
16 августа 2024
Магазин, конечно, хороший, с хорошим ассортиментом. Но... Несколько сексистский - отдел мужских дезодорантов и средств для бритья вообще куда-то в угол переместили. Не нравится и то, что время от времени товары перетасовывают в магазине. Только привыкнешь, что какие-то вещи находятся там-то и там-то и снова инновации по расположению. Может это и правильно, но меня путает.
2
3
14 октября 2024
Очень хороший выбор парфюмерии и косметики в наличии, на мой взгляд самый большой в Екатеринбурге! Если следить за акциями - можно приобрести товар по очень хорошей цене)
3
18 апреля 2024
Любимый магазин парфюмерии и косметики🤍 Никогда не возникало проблем ни в оффлайн магазине,ни в онлайн ,а это очень радует) Выбор всего просто огромный, на любой вкус,цвет и бюджет! Когда приходишь в оффлайн супермаркет в Большом или Пассаже, сотрудники (консультанты, кассиры) всегда вежливы и всегда помогут, если вам это потребуются. Золотое Яблоко, вы самые лучшие!✨
4
1
9 декабря 2024
афигенный персонал, а так же много выбора, + есть уютная кофейня на 2 этаже, вообщем самый лучший магазин косметики в городе, езду туда каждые выходные☺️
3 января
Хороши магазин с хорошим ассортиментом, персонала в зале достаточно, всегда есть свободный консультант, качество товара хорошее, хотелось бы еще что бы цены были ниже.
27 июля 2024
Эта оценка не самому офлайн магазину, к нему вообще вопросов нет. Эта одна звезда (чего и так уже очень много) для службы поддержки клиентов. Произошла крайне непонятная и неприятная ситуация с доставкой заказа. Эта служба "поддержки" никак не поспособствовала решению возникшей проблемы. Более того, мой запрос, который должен был решиться за пару минут, так и не обрел решение спустя 2! часа каких-то непонятных сообщений. Доставили самые негативные эмоции в самый важный праздник. Не рекомендую.
6 августа 2024
Магазин большой персонал добрый и вежлевый , много уходовых средств как и декоративной косметики , есть парфюм , так же есть детская декоротивная косметика , магазин супер
19 октября 2024
Самый лучший, самый клёвый, всегда всё в наличии, цены норм. Консультанты молодцы, всегда помогут и подскажут 😍приятно ходить к вам🤩
8 января
Отличное место для покупки парфюма и сопутствующих товаров. Консультантам и кассирам только пять с плюсом. На порядок лучше с чем я встречался в заграничных палестинах
7 сентября 2024
Товары самые разнообразные, ценовой сегмент так же пестрит от мала до велика, персонал очень вежливый и всегда прийдёт на помощь, качество товаров высокое.
3
4 июня 2024
Большой ассортимент брендовой косметики и не только. Прекрасный персонал, знающий своё дело. Продукция на своих местах, как и
положено по маркетингу. Чисто, опрятно, приятно заходить и делать покупки . Процветания вам
13 ноября 2024
Идеальный магазин, продавцы и консультанты - ангелочки. Советуют реально полезную продукцию, а не впихивают самое дорогое. Мне очень нравится магазин, всем рекомендую)
2
31 октября 2024
Постоянно заезжаем в Золотое яблоко с женой, когда бываем в Екатеринбурге. Отличный магазин, всегда подарки, скидки, бонусы. Очень довольны парфюмом оба!
10 декабря 2024
Хороший магазин парфюмерии, косметики и товаров для дома. Можно купить от духов, до геля для душа. Большой ассортимент, часто проводятся акции
23 марта 2024
"Золотое яблоко" - отличный магазин парфюмерии и косметики! Люблю посещать для покупок и для вдохновения. Реально поднимает настроение. Качество сервиса очень радует. Подскажут и порекомендуют, помогут выбрать.
Также пользуюсь интерент-магазином - удобно
3
1
8 декабря 2024
На днях зашла в магазин "Золотое Яблоко" и стала свидетелем такой неприятной картины.
Это было у стенда "Clarins" два консультанта, одна полненькая с темными волосами с шишкой на голове, а другая худенькая с волосами по плечи разговаривали между собой, друг с другом. Затем к ним подошла сотрудник, у которой на кофте написано: "собираю твой заказ" за помощью в поиске товара, и они с ней общались в грубой форме в торговом зале. Эти консультанты, в свою очередь, чуть ли не послали бедную девушку, когда та к ним обратилась за помощью, одна из них сказала: "Этот товар вот там!". И лица у них были при этом недовольные, что даже и я не обратилась бы за консультацией к таким сотрудникам. Мне стало мерзко от таких сотрудников, потому что они двуличные марзоты, как только ушел сотрудник сразу стали вежливо общаться с покупателями. Коллеги по магазину: "Вы же все делаете общее дело-продаете!".
Если честно, мне было ее жалко по-человечески, что даже отпало желание, что либо покупать в Вашем магазине, а хотела купить подарочные наборы от "Clarins", но лучше куплю их у Ваших конкурентов магазина "Летуаль"!
Я сама работала в такой сфере на сборке заказов, понимаю, как достаточно тяжело, в особенности, когда твои коллеги тебя ни во что не ставят!
Прошу разобраться в данной ситуации руководство магазина и сделать выводы, кого Вы берете на работу, какие сотрудники у Вас работают на бренде! Думаю, что эта ситуация не первая, и не последняя, и будет повторяться снова, и снова, возможно не только с этим сотрудником "Золотого Яблока".
1
28 августа 2024
Плюсы. Выбор
Минусы. На витрине нет часто товара, который представлен в пробниках.
Ещё продавцы других линеек достаточно высокомерно отвечают, если есть вопрос по той косметике, которую они не представляют:"у вас вопрос по ......? я могу прокомментировать только по такой-то косметике. Ищите консультантов в других отделах". Чувствуешь себя как в гастрономе СССР.
3 августа 2024
Это мой второй дом😄 обожаю этот магазин. Выбор просто огромный! Что онлайн , что офлайн покупки. Одно удовольствие покупать там косметику, духи, уход и не только .
3
1 августа 2023
Золотое яблоко- это прекрасный магазин парфюмерии и косметики! Качество сервиса очень радует. Всегда подскажут и порекомендуют, помогут выбрать. Устал от своего парфюма и хочется чего-то нового. Вам сюда!!! Профессиональные консультанты скоординируют вас, расскажут историю бренда, всё ноты послевкусия можно ощутить и походить с выбранным ароматом, чтобы понять ваш он или нет. Приятные маленькие подарочки -это как комплемент в виде пробников, которые дают возможность узнать о новинках. Моя оценка 5 из 5!
7