Золотой гвоздь
78 отзывов
14 января
Обходите это место стороной. Отдала дорогие брюки на подшив на 5 см. Заплатила 800 р за работу, просят платить вперед и не дают квитанцию об услугах, также просят оплатить наличными, но я настояла на оплате по карте. Пришла через пару дней забирать, приклеили паутинку, которая стоит от силы рублей 100, сделали стежки волной насквозь брюк очень неаккуратно и посредственно. На мой вопрос «это что?»ответили, мол, у них такая машинка, это потайной шов, так делают везде. Не везде, я ни раз подшиваю брюки и такой ужасной работы не видела ни разу, еще и за 800 р. Попросила исправить ситуацию - ничего не вышло, вернули денежные средства на карту. Попросила дать книгу отзывов и предложений - у ИП Саргсян Сюзанна Жораи ее нет (непосредственно человек, который открыл в помещении ООО «Золотой Гвоздь» ателье). Дали старейшую непрошитую и непронумерованную книгу Общества, которая к ИП не имеет никакого отношения. Прайс-листа на услуги у них также нет. Приходите- платите непонятно за что и получайте испорченную вещь. Нет уголка потребителя, нет информации на исполнителя. Когда попросила предоставить информацию - дали сфотографировать квитанцию, которая оказывается была ! Ниже фото прикрепляю с ИНН и ОГРНИП на владелицу ателье. На протяжении всего разговора с Саргсян С.Ж. - она пыталась обмануть, что паутинка будет держаться, хотя я при ней начала показывать, что от легких движений она отрывается и после первой же стирки все оторвалось. Если человек не шьет - это не значит, что можно его надурить на «так везде делают, это потайной шов и т.д.» Очень не рекомендую ателье, непонятно как они еще оказывают услуги населению.Испортят Вам вещь и ей будет абсолютно все равно!
1
3 ноября 2024
В октябре в кафе появился супер мастер по шаверме!!! Делает очень вкусную шаверму, человек трудится с душой! Очень надеюсь, что он здесь надолго!) Большое спасибо!
21 августа 2024
Место - заслуживающие отдельного внимания! Я и большинство моих знакомых ремонтируют вещи именно здесь. Бесспорно лучший ремонт по всей меркам!
11 февраля
Хорошо, что хоть где то можно качественно отремонтировать обувь
7 марта
Отличный районный сервис, быстро и качественно.
17 января 2024
Обходите стороной данный ремонт обуви. Хамство при приеме обуви, без чеков, предпочитают только наличку. Клеила накат на сапоги за 600 рублей, отвалился со второго раза. Пришла с просьбой заклеить отвалившуюся подошву, наорали , сказали снова платите, бесплатно делать не будут. В других мастерских исправляют свои косяки без криков, здесь только плати, а качество не важно. Ушла все расстроенная , пошла в другую мастерскую. Сюда не ногой
7
10 июня 2024
Не рекомендую ремонтировать здесь смартфоны.
Поменяли здесь заднюю крышку на смартфоне. Договорились, что к 17 часам будет готов. Пришёл забирать в 18. В итоге забрал свой смартфон обмотанный кучей резинок и со следами клея на рамке. Было противно.
1
1 ноября 2024
Это то самое место,где теряешь ощущение пребывания в Петербурге,нериветливый коллектив,цель избавиться от клиента,нежели привлечь!!!!полное отвращение!!!!
1
11 марта
За волшебным преображением любимой обуви- сюда!
1
18 сентября 2023
Номер для ремонта часов не актуален. Сотрудники хамят. Пришла, мастера на месте нет. Интересуюсь, когда он будет и как ему позвонить, в ответ получаю, что он им не докладывается и знать они не обязаны, и не надо у них тут ничего спрашивать. Звоню по номеру из карт, звонок идёт этой же женщине. Значит это всё же одна фирма?
Выхожу, спрашиваю рядом стоящего мужчины - мастер ли он. Молча идёт в салон. На вопрос о телефоне отвечает "вот визитка". Про Яндекс сказал, что это его не волнует. Ну ладно. Протянула часы, в ответ - у нас такого стекла нет. Ну так может под заказ? - Я вам повторяю, у нас такого стекла нет.
Ну ладно. Не хотите работать, не получите клиента. Не советую это заведение.
8
1
1 августа 2023
Самое неприветливое место, в котором мне доводилось быть в Питере. Если есть возможность обратиться в другое место, я настоятельно рекомендую! Из-за того, что находится прямо с домой, к сожалению, пришлось обращаться несколько раз. Ужасно хамское отношение, разговаривают с таким тоном, будто я напросилась на ремонт). Один раз сдавала обувь, назначили забрать в определенный день, но мастер ее не сделал ( мне ее выдали обратно в первоначальном виде) и ушел на выходные. Приемщица хабалка, а мастер просто безответственный. Второй раз отдавала часы на замену батареи. Мужчина будто совершенно не заинтересован в заработке, ни разу на меня не взглянул, таращился в телевизор, между делом окидывал взглядом часы. Говорил сквозь зубы, ни здравствуйте, ни до свидания.
13
10 июля 2024
Хотел заказать сделать ключи. Озвучили 1200. Я согласился, стали выписывать квитанцию написали 1300. Отказался делать заказ. Не рекомендую данное место. Ищите порядочных людей. Рейтинг 0. Позор.
27 ноября 2023
Отличное место по ремонту обуви сумок. Работу свою выполняют отлично, цена очень даже приемлемая, отношение к клиентам хорошее, замечаний не было…, советую👍😊
2
1
11 октября 2024
Чисто, самообслуживание, еда вкусная, цены приемлемы.
9 ноября 2024
Всё бы ничего, но оплата только наличными, заставили идти в банкомат, переводом тоже нельзя!
2 января 2023
Очень хорошее место для бытового ремонта. Современное, но с основательным подходом, как в Советском Союзе в хорошем смысле! Все сделали быстро, качественно
4
7 октября 2023
Пришла ремонтировать телефон так как рядом с домом. Заменили стекло целое на бракованное ((( это была диагностика. Вообще перестал работать, до диагностики сенсор включался. Мастер представился Олегом. Обращусь в защиту прав и потребителей.
4
9 февраля 2023
Прекрасные мастера и культурное обслуживание. Больше спасибо за Ваш не лёгкий труд. Всегда пользуюсь этой мастерской. Респект мастерам и приëмщицам.
1
17 февраля 2023
Испортили любимые туфли hogl. Туфли на танкетке, набойка была в один уровень с подошвой. Принесла поменять набойку, вместо установки тонкой набойки мне нашлепали толстую страшную набоищу, тем самым на туфлях появился каблук в 5 мм, что в принципе изуродовало модель туфель. Более того, качество работы просто повергло в ужас, на фото все видно. На мое возмущение женщина, которая там работает, давала абсолютно хамским тоном следующие комментарии: ПО-ДРУГОМУ НЕ СДЕЛАТЬ, ВАМ ТАК БУДЕТ УДОБНЕЕ ХОДИТЬ, ОНИ ТАКИЕ И ДОЛЖНЫ БЫТЬ!!! Пожалуйста, не надо решать, какими должны быть туфли стоимостью 20 т.р., за вас об этом подумали австрийские дизайнеры.
7
1 апреля 2023
Пришли отремонтировать кроссовки adidas, женщина взяла обувь, на месте дырки начала ножницами прорезать еще больше. Помимо этого прорезала кожу с другой стороны кроссовка пока куда-то с ним отходила. Вопрос «Зачем вы это делаете?» был просто проигнорирован. Через минуту мастеру говорила, что так и было… Сказать, что персонал отвратительный - ничего не сказать. Лучше даже не заходите! Одной звезды не достойны
8
25 ноября 2022
Делал ключ. Возможности проверить не было (надо было ключ отдать). Говорю об этом армянину который ключи делает. Отвечает "Хорошо-хорошо".
Выносит ключ. Вижу косяк на полмиллиметра. Говорю об этом. Говорит "все нормально ещё никто не возвращался". Ну думаю, профессионал наверное.
Еду на адрес (1.5 часа поездки на машине).Ключи не подходят.
Итог - 500 руб на ветер плюс 4 тыс на съем хаты рядом.
Верно в народе говорят ну не могут не...
6
2
2 января 2024
Отличный магазин! Хороший выбор мясных и рыбных продуктов!
20 февраля 2023
Отвратительно. Пришла купить батарейку для часов, мужчина который сидит на ремонте часов, был не доволен моим приходом так как я помешала смотреть ему телевизор, на мои вопросы отвечал с презрением и по хамски. Звезды вообще не заслуживает, если бы могла поставила бы минус.
7
27 августа 2024
Хорошо отремонтировали обувь и заменили батарейку в часах
25 октября 2023
Отлично сделали телефон! И цены разумные, обращаюсь не первый раз. Довольна.
1
18 октября 2022
Покупаю мясо, рыбу, майонез, овсяное печенье, пирожное «Картошка», сосиски и колбаску только в этом магазине. Хорошее обслуживание и свежие продукты хорошего качества.
16 февраля 2023
Отвратительно!!! заказывали дубликат пульта для ворот, не работает, чет исправили, и так 3 раза!!! Полдня катались, проверяли, туда-обратно. В ответ на просьбу сделать нормально, ну нет возможности ездить до вечера без результата!!!, отчитали, тон не понравился, тембр голоса))) Девушка вела себя просто по хамски и нагло, типа че вы вообще хотите, до свидания, идите отсюда. Просто обсуждала с коллегой как будто меня не было рядом какие клиенты с приветом, день такой выдался идут и идут уроды. Деньги вернула в итоге, не признав свою некомпетентность, обвинив меня в том, что я не радостно езжу полдня. Вообщем, если хотите потерять время и нервы, то только сюда
8
26 апреля 2023
Сделали все быстро и при мне. Мужчина мастер действительно немного грубоват, но я пришел часы ремонтировать, а не беседовать с ним.
Всем доволен. Претензий не имею.
9 июля 2024
Пытались украсть дорогую сумку, когда хотела сдать ее в ремонт.
1
1
29 января 2022
Отказались ремонтировать обувь, сказали, что сделана обувь не по ГОСТу и молнию мне никто не сможет заменить.
Цитата женщины продавца "кто виноват, что сейчас делают одноразовую обувь. Вам никто не поменяет молнию, это невозможно. На выброс".
Кто даёт право продавцу указывать, что делать с обувью и давать оценку, не посмотрев даже?!
К слову, в соседнем доме мне заменили молнию без лишних вопросов.
Меняйте мастеров и эту жуткую хамовитую женщину!
15
23 апреля
Все отлично
26 января 2024
Вреде бы все хорошо, сумку починили за недорого, но отношение какое то неприятное к клиентам. И отдавать готовое после 19 не хотели, но отдали
2
24 декабря 2023
Спекулятивные цены на ремонт часов. Причём цена была назначена без осмотра часов.
21 октября 2023
Неоднократно делал тут ключи и чинил обувь. Очень умелые мастера.
1
4
27 мая 2022
Хамство, безрукость и безграмотность, вот три кита на которых держится этот дом. Берутся только за легкие заказы, при виде проблемных вещей начинают объяснять, что это невозможно, при чем в достаточно хамской манере. В других ателье и мастерских за их отказ берутся без вопросов.
12
9 октября 2024
Дорогой дом быта
25 декабря 2023
Ремонт зонтика быстро , качественно
9 июля 2024
Отличные набойки делают
2 января 2024
Хороший ремонт и по качеству и по цене
1
4 июня 2024
Хорошие специалисты
19 октября 2021
Два раза переделывал простой офисный ключ. Оба раза он не подошел. Мастер либо не знает как их делать, либо невнимательный. Третий раз идти переделывать сил уже нет.
Владелица ИП Саргсян С.Ж. решать ничего не хочет, только принимает оплату. Дальше - не её забота.
5
27 ноября 2022
Персонал не очень дружелюбный, но сапог починили отлично!
1
1
9 июня 2023
Качественный, недорогой ремонт одежды
1
3
13 ноября 2022
В выходные без полезный дом быта 🤷♀️🤦♀️мастера работают только в будни 🤷♀️
9 декабря 2022
Ключ сделали быстро. Открывает четко, без нареканий!
2
1
8 января 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Не принимают вещи в ремонт по надуманным предлогам.
5
14 сентября 2022
Котлеты попались сыроваты, салат заветреный, а макароны видимо лежали весь день и засохли
2
26 октября 2021
Мастер может открыть мастерскую не в 11 утра, принимают только наличку. Качественно и профессионально.
1
2
25 апреля 2022
Я не сказал бы, что господа держатся за своих клиентов и стараются зарабатывать деньги.
Пользовался услугами два раза. Вроде бы по работам все не плохо, но общение с персоналом даётся тяжеловато.
5
1
25 апреля 2021
Свежайшая рыба по отличным ценам!!!
Мясо тоже хорошее.
Овощи и молочку не рекомендую..
2