Заказывала видео обзор броши из данного магазина, брошь понравилась, попросила отложить, чтобы в этот же день выкупить.
Когда пришла за брошью, рассмотрев ее, увидела, что она грязная (в ложбинках листиков), о чем сообщила консультанту, она ответила «Ну она просто долго лежала». Спросила, как ее можно почистить, мне предложили купить средство, чтобы я сама ее почистила))
Когда сказала, что не хочу покупать грязную брошь, мне ответили «Ну как хотите».
Сервис - класс. Рекомендую, конечно.
Приобрели обручальное кольцо 22 размера,кольцо оказалось почти на размер больше..кольцо не носилось,с биркой и чеками,приехали попросили обменять на пол размера меньше..и получили категорический отказ..обмену и возврату изделия не подлежат! Бред полный носи как хочешь! Не советую приобретать вообще ничего !
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 6 уровня
27 мая 2023
Большой выбор колец и отличные цены! Огромное спасибо девчонкам: Алина и Анна! Очень благодарен за ваш профессиональный подход и доброжелательность!
Приобрела в данной сети серебряное кольцо, с вставкой из фианитов по всей длине. Проносила 19 дней и один из камней выпал, а это показатель качества изделия. При уборке и готовке кольцо снимала. Написала письменное обращение,думала что п роизведут бесплатный ремонт и замену камня, так существует гарантия, но в ответ получила отказ, мол я его плохо носила, кольцо имеет следы носки и тд. А как оно не может иметь следов носки?С таким же раскладом могла бы купить не ювелирное изделие, а обычную бижутерию, и проносить его также 19 дней. Качество отсутствует. Не советую покупать изделия со вставками в данной сети