Больше трёх звезд не заслуживает данная игровая! Пришли мы на день рождения к родственникам, они были заняты детьми, и не смогли сразу нас встретить. Мадам, что зовется администратором даже не поздоровалась, где раздеться не показала, мы так и топтались на пороге, пока хозяева празника не смогли отвлечься и показать нам раздевалку. Девушка сидела с видом, будто вообще не понимает, где она находится и что от неё хотят. Далее дети побежали играть, жлали аниматора. Сразу бросилось в глаза, что надувной батут грязный, видно, что он не обрабатывается вообще! Помимо того, что он грязный, он постоянно сдувался. В лабиринте ребёнок порезал колено об стяжку, в месте, где нужно вылезать из сухого бассейна. Администратор даже не извинилась, не осмотрела опасное место, из чего делаю вывод, что она не собирается сообщать об этом руководству, для устранения этого дефекта. В туалете тоже грязно, лежит грязная губка, была грязная раковина, коврик на полу настолько давно не мылся, что он липнет к носкам! (у нас дома такой-же коврик, но ничего не липнет, так что не надо говорить, про материалы). Потом пришёл аниматор, был человек паук, очень классный, танцует он вообще 🔥. Но администратор и тут повела себя не профессионально, её вообще не было 😂. Паук начал её искать, чтобы она выключила свет, так как нужно было выносить торт, но она не вышла из служебного помещения. В итоге второпях искали, где выключить свет сами, случайно включили генератор пузырей,дети бедные не знали, или к пузырям бежать, или к имениннику. Потом она пришла и выключила его. Аниматор ушёл, дети взяли шарики (наши шарики, которые мы оплатили) и начали играть, она подошла и отобрала у ребёнка шарики. Мы возмутились, сказали, что мы заплатили, на что получили ответ, ну и что мол, пусть стоят! Потом она начала при нас выставлять шары и декор на завтра, мы завтра, мы ещё не ушли, а на стенде уже с Днём рождения Анюта 😂(у нас день рождения был у мальчика). Потом она не отрываясь от телефона тыкала пальчиком в стол, сказала, что мы сами должны все убрать и помыть! Вот тут мы офигели, в кафе наверное тоже надо такую практику ввести, а что?! Заплатил, потом убери и помой, очень удобно 😏. В общем впечатление от игровой сильно испортила администратор, я уже не говорю о том, что одета она, будто пришла на лавку семечки погрызть. В общем, единственный плюс был, это очень классный человек - паук 😍.
Сам центр хорош, много места,чисто,уютно,есть кулер,холодильник,много игрушек,стульев,большой стол. Минусы конкретно для меня-администратор в качестве "мебели"- на вопросы как работают атракционы-машинка и мотоцикл и не нужны ли жетоны,сказала что жетоны не нужны, и она не знает как они работают,разбирайтесь.Ну как бы мы разобрались сами,методом тыка,но хотелось бы больше внимания,по крайней мерее подойти,поароблвать вместе разобраться. Просидеть 3 часа в телефоне за столлм в качестве "администратора" может каждый,не понимаю в чем ее работа заключалась,честно.Ну и местный аниматор совсем не понравился,не смог увлечь детей.Была в других центрах-есть с чем сравнить.
Ооочень хочется поделится и предупредить следующих посетителей данного заведения. Праздновали мы выпускной сына 28 мая. Приехала туда с 2 мя детьми(старшая дочка напросилась), думаю ладно, посмотрим. Заходим, здороваемся с администратором, говорим "Можно". Она кивает можно. Завела младшего, посидели минут 10, ну думаю ладно пусть играют, здесь другие мамочки с нашей группы, беру старшего ребёнка и ухожу с ней гулять, нас не было полтора часа, администратор видела что мы уходили и старший ребёнок был со мной. Оставшиеся полтора часа мы просидели в игротеке, я не разрешила дочери поиграть с другими детьми, потому что знала что надо платить, она сидела вместе со мной и другими родителями. Но в итоге наш род. комитет все равно заплатил за моего старшего ребёнка, администратор сказал что не важно сидит ребёнок или играет, зашли значит платите. В общей стоимости 1250 рублей. За полтора часа. Хочется сказать : У вас совесть есть?? Такими темпами им надо было посчитать ребёнка в моём животике, не ну а что, он маленький, ну человечек же?! Хотя бы 50 процентов скидку сделали бы что ли, по совести. 😒😒Имейте ввиду дорогие посетители не важно сколько лет вашему ребёнку, зашёл, значит будете платить. Спасибо
Были в качестве гостя на празднике в филиале на Свердловской 15с5. Совсем не удобное расположение, зайти можно только за 10 минут до начала, не раньше. Если приехал раньше, жди на улице!!! Нет ни какого холла, чтобы можно было раздеться, хотя бы сесть и подождать начало. Проще опоздать 😂, чтобы не тусоваться на улице. В помещении не очень чисто. Даже надписи и звезды на оформленной стене грязные, местами оторванные.
Грязно в помещении.
Развлекательная программа понравилась деткам👍
Брать лучше 2 часа, для мероприятия достаточно, 3 часа уже много дети устают.
Я бы посоветовала сотрудникам чаще убираться, и делать влажную уборку перед каждым мероприятием, такого точно не происходит. На батутах грязно, пыльно. Кондиционер, когда много народа не справляется, в помещении очень душно.
Фотозону оформить пооригинальнее, покрасивее что ли, все таки название золотая рыбка, а внутри с названием ничего не пересекается.
Были здесь уже 2 раза, всё нравится. Пакеты услуг особо радуют-не надо замарачиваться с поисками украшений, здесь всё организуют исходя из ваших пожеланий. Зимой тепло, летом работает кондиционер (мы не замерзли)
Несколько раз праздновали у них дни рождения. Хорошая локация для мероприятия различных праздников.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лариса Сащук
Знаток города 4 уровня
4 августа 2021
Игрушек очень очень мало. Батут не работал. Из плюсов: вежливая администратор, детские песни и довольно чисто. Но занять ребенка практически нечем, увы.