Услугами компании пользуюсь давно. В этот раз заказывал илосос. Работники молодцы- все сделали быстро и качествено . Почистили дно колодца на отлично. Но 14 тысяч за илосос ( со скидкой), по моему, это слишком дорого. Полтора года назад было 8.В следующий раз придется искать другую компанию.
Отличная компания, обращаюсь уже к ним 3й год, претензий , замечаний нет , оцениваю на отлично работу. Спасибо большое Умеду водителю, всегда помогает в процессе очистки откачки по человечески 👍🤝
Обращаюсь уже не в первый раз . Эта компания - про ответственность и клиентоориентированность , Спасибо Большое : быстро согласовали , предварительно напомнили , водитель позвонил за 30 минут , приехал минута-в-минуту 🥹 Очень приятный сотрудник : быстро и качественно сделал работу . Советую !!!!
Огромное спасибо компании за качественную и оперативную работу! Вежливые, доброжелательные сотрудники сейчас на вес золота! Благодарю диспетчеров и конечно же водителя! Всё было сделано быстро, грамотно, а главное на завидном позитиве. Ещё раз огромное спасибо за Ваш труд. Успехов и процветания!
Сегодня, 2 сентября, совместно с водителем Володей провели работы по очистке септика Кристалл 5 пр. Работа спорилась благодаря высокой квалификации водителя. Володя оперативно развернул агрегат и в течении часа все было сделано на высоком уровне и качественно. Спасибо фирме Золотарь и менеджеру Елене за оперативность и качество услуг. Так держать. С уважением ваш заказчик Павел Васильевич. К сожалению фото не сделали.
Сегодня на отлично. Вовремя приехал и хорошо откачали. Радует, что 10 откачка бесплатно, а так то очень дорого стало. Пользуемся этой компанией много лет почти со дня её основания.
Узнали о специализированной организации «Золотарь» от городской коммунальной службы гор. Электросталь. Обратились уже в пятницу вечером, несмотря на занятость другой заявкой, и позднее время, нашу аварию тоже взяли в работу. Порадовал профессиональный подход, современное техническое оборудование по промывке канализационных каналов, особенное доброжелательное отношение трудолюбивых сотрудников. Аварийная откачка колодцев была завершена уже ночью. Благодарим фирму Золотарь и особенно Никитина Севостьяна за своевременную помощь и восстановление работоспособности здания Киноцентра Современник и кафе Фабрика обедов. Также получены рекомендации по дальнейшему взаимодействию с городскими службами по обслуживанию участка канализации по ул Мира.
Откачали две ямы быстро и хорошо! никаких нареканий нет! спасибо за услугу!
Заранее узнавала как оплатить - оператор сказала что можно переводом исполнителю. Однако он удивился и очень просил налом - в банк из-за перевода ехать ему не удобно. Заняла у соседки и оплатила. Не критично, но имейте ввиду.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 11 уровня
22 февраля
В компании "Злотарь", работаю НЕ ВСЕ, ответственные сотрудники, а именно диспетчер Екатерина, которая согласно моей заявки от 20.02.25 г. Он-лайн на 22.02.25 в 11 часов, где я указала конкретно дату и время, в тот же лень, она дополнительно мне перезвонила, уточнила детали. В день 22.02.25 когда, в назначенное время, машина не приехала и я через 1,40 перезвонила в фирму Золотарь. Диспетчером оказалась Екатерина, которая ранее приняла мою заявку, и пояснила, причину задержки машины, что я оказывается, ДОЛЖНА БЫЛА ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАКРЕПИТЬ ВРЕМЯ, приезда машины. При этом в день получения заявки она об этом мне не сказала, с чем это связано. Как я считаю, работу внутри фирмы, согласно заявок, должны планировать и делать соответствующие
разнорядки поездок, сотрудники фирмы ЗОЛОТАРЬ, без дополнительных обращений клинтов. И не стоит свою БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ переклалывать на нас клиентов. В результате я прождала больше 3 (ТРЕХ) часов.
Я не первый раз пользовалась услугами, откачки септика, фирмой Золотарь и была ДОВОЛЬНА, даже писала положительный отзыв, особенно диспетчерам и Владимиру исполнителю услуг. Через три часа приехал исполнитель услуг, Михаил, о котором диспетчер Екатерина, отзывалась как профессиональный сотрудник. На самом деле Михаил, на мою просьбу откачать септик до канца отказался и мало того, залил фикалиями газон и дорогу по которой ходят, люди, дети и домашние животные. На мой вопрос, что Вы сделали? Михаил ответил, что сделал СПЕЦИАЛЬНО, по причине, того, что не надо было его "профессиональнала" УЧИТЬ. На последок сообщил, что ВСЕМ СКАЖЕТ, что бы ко мне ни кто не приезжал. Сел в машину и уехал, даже не взял денег.
Считаю ЧТО ТАКИЕ СОТРУДНИКИ как диспетчер Екатерина и Михаил НЕ ДОЛЖНЫ работать в фирме Золотарь. Ранее я была довольна оказанными мне услугами и рекомендовала обращаться в фирму Золотарь, а теперь
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
И сама больше не буду обрашаться.
Вся работа поставлена очень четко и грамотно. Начиная с вежливого и внимательного общения диспетчера и так же самого водителя. Работа выполнена на отлично! Быстро, качественно. Спасибо большое!!!!
Пользуемся услугами этой компании давно. Нравится как работают. Но, почему-то изменилась система заказов, и не в лучшую сторону. Делаешь заказ на определенное время и дату, но диспетчер перезванивает и говорит, что машина приедет либо на следующий день, или, как было, через 3 дня, и время "в течении дня", что очень не удобно. Из-за этого 4 звёзды
Сегодня я заказал машину как всегда откачать яму в три кольца уличном туалете как всегда
Но я его каждый месяц выкачиваю из за грунтовых вод так как не успевает машина выкачать сразу вода заполняется за нова
Но почему-то в июле второго числа стоило три тысячи и минус двадцать процентов как инвалиду Второй группы СВО я платил две тысячи четыреста рублей
А сейчас мне объявили три девятьсот со скидкой двадцать процентов составляло три пятьсот рублей
Пользуемся услугами этой фирмы уже много лет. Прекрасные профессионалы : от диспетчера до водителя .Всегда вежливы .Делают все четко и качественно.Советую всем именно ,,Золотарь"
Очень давно пользуюсь услугами этой компании. Конкурентов вокруг множество, испробовал разные варианты. 8 лет назад остановил свой выбор на компании ЗОЛОТАРЬ. Очень рекомендую.Чисто, быстро, не дорого, а ещё и 10-й раз через приложение бесплатно. Так держать. Добра всем и мира
Приехал вовремя! Исключительно вежливый и профессиональный водитель ! Очень быстро и качественно откачал септик! Будем обращаться снова и рекомендовать соседям!!! Спасибо большое за качественный сервис и оперативную работу! Оплата картой, есть терминал у водителя!очень удобно! Дружба- 215
Сегодня заказывал услугу илососа в компании Золотарь. Большое спасибо оператору и ребятам исполнителям. Подход нацелен именно на результат, а не на процесс, что сейчас очень редко. Спасибо, рекомендую однозначно.
Большое спасибо за Вашу работу! Операторы очень вежливые и доброжелательные, как и сам водитель- оператор Евгений!! Быстро, четко и добросовестно! Очень профессионально работает. Оплатили картой без всяких "накруток". Желаю всем сотрудникам компании дальнейшего успешного развития! А Евгению ещё раз большое спасибо!!
Заказываю откачку второй раз, все нравится вежливый персонал, напомнили по Ватсапу, за 40 минут до приезда позвонили, всё чисто, ничего из шланга не разлили, водитель на дороге встал так что его можно объехать - в общем все отлично.
Спасибо за вашу нелегкую работу,очень оперативно ,админы,принимающие вызовы вмегда доброжелательны и оперативно рещюшают любой вопоос,Отдельное спасибо водителям этих машин !Пользуюсь услугами фирмы Золотарь не первый год и очень довольна их работой!Спасибо всем сотрудникам ,с наступающим Новым годам,всем здоровья и процветания вашей фирме !
Нужно было прочистить канализационную тубу давлением. По своей ошибке я сказал что труба длиной 20 м, мне диспетчер сказал цену в 15.000₽, по факту труба оказалась 5-6м, задав вопрос диспетчеру по цене, мне сказали что цена не поменяется, потому что не зависит сколько метров труба, цена озвучена для труб размером до 20м. Это в три раза дороже чем в других компаниях, и у всех цена за метр! Эту же работу мог слелать за 5.000-7.000₽. Думайте сами, но я к ним никода больше не обращусь!
Второй год обращаюсь к этой компании. Откачивают аккуратно, в согласованные сроки. Цена меня устраивает. Спасибо за качественную работу. 3.10.2024. Александр.
Пользуюсь услугами данной компании не в первый раз. Ребята никогда не подводят, приезжают точно в срок. Работа выполняется быстро и без лишних слов. Удобно приложение. Всегда звонят и подтверждают заказ. Рекомендую данную компанию.
Умид, который оказывает мне услуги от компании "Золотарь", является суперспециалистом своего дела. Все делает очень тщательно. Благодаря его работе я целый год не имею проблем с канализацией.
Оперативный и по времени приезд, удобный заказ, приемлемо по цене. Оператор внимателен, машина исправна, водитель культурен и участлив. Все отлично, повторно рекомендую.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 августа 2024
Не первый раз обращаюсь в компанию ! Всегда все четко и вовремя ! Держат слово 100%
Всем рекомендую!
оплаты : нал , по ссылке , по счету ! - короче очень удобно !
Спасибо большое за помощь. Золотарь - это четкость, соблюдение времени выполнения услуги, высокое качествообслуживания водителя и диспетчеров. Желаю Вам успехов.
Хорошая Кампания. Особых нареканий нет. Удобно. Не подводили ни разу. Пару раз водитель протащил шланг но клумбе с цветами, это как-то неаккуратно было с его стороны. Но в остальном, приветливые, вежливые диспетчеры и водители. Дополняю отзыв. Последний раз заказал на 10 утра. Не приехали. Звоню диспетчеру. Да,да, сейчас водитель перезвонит. Тишина. Звоню ещё раз. В итоге звонит водитель в 12 часов и объявляет, что будет через 35 минут. Не лучший сервис.