Хочу высказать свою Благодарность детскому центру «Знайка»,а именно руководителю Ирине за ее человечность и чуткость по отношению к нашему Ребенку,15.01.2025 мы попали в больницу ,у нас был оплачен Абонемент из 8 занятий мы посетили 1 занятие ,мы Сообщили руководителю Ирине что находимся в стационаре детской Больницы,и ближайшие два месяца посещать детский центр «Знайка» не будем.После полного выздоровления мы приступили к занятиям и наш Абонемент был полностью сохранен с оставшимися занятиями в полном обьеме,За что и Бла годарим Руководство детского центра «Знайка» и рекомендуем Данный центр для получения знаний.
Уже более 8 лет явлюсь постоянными клиентами этого центра, 5.02 оплатили абонемент за7600 и ребенок заболел, болезнь была затяжная, диагноз Грипп, пять дней держалась температура 39, детский центр был проинформирован, затем вновь поднялась температура еще на 4 суток, с начала болезни и каждый раз по продлению я предоставляла документы.
Технически мы оплатили абонемент и ребенок отходил всего 1 занятие и сразу заболел на период с 10.02-28.02, я всегда была с центром на связи и предупреждала что у нас будет больничный лист и перерасчет что видно из переписки. 5 марта нам вновь выставили счет на 7600 обосновав что у них переносы только по болезни в больнице. Итого 7 занятий мне обошлись бы в - 13600. Или я должна приводить ребенка с температурой и они все равно в праве отказать по договору. Договор и добросовестность меня удивили, особенно то что мы более 8 лет регулярно туда ходили у меня двое детей и никогда подобных проблем не возникало
Так же у них есть система перерасчета - заморозка Абоеемента, пункт 6. Так как я обращалась к ним с больничным листом в период с 10.02-28.02 два раза, я подразумевала что наш абонемент по официальному больничному от Пк подлежит заморозке, сам ресепшен(коллектив) не предложил и не уточнил поняли они верно что мы купили абонемент и не сходили 7 занятий, и что логично в такой сильной болезни 9 дней температура 38.5, диагноз грипп ходить в группу не корректно по отношение к другим мамам и их детям. Ответ «мы вас не поняли» итог мы подарили 6000 рублей центру знайка и не получили знаний аж за целый месяц. Абонемент брать максимально не выгодно, можно попасть на вот такое мошенничество, все контролировать должен родитель ребенка и даже если вы сообщили о болезни и получили официальный документ, это не значит что вы получите свои знания
Благодарность прекрасному преподавателю Наталье Евгеньевне которая имеет отличный подход к детям, и хороший профессионал своего дела.
Выбрали детский центр "Знайка" Для подготовки к школе и не прогадали. С вниман ием относятся к каждому ребенку, чтобы подобрать оптимальный вариант занятий, педагога. Занимались с Кристиной Владимировной, и это полный восторг! Нашла подход к ребенку, всегда с радостью ходил на занятия, интересная всесторонняя программа по уровню ребёнка - чтение, развитие речи, письмо, математика, английский. Много разных заданий, которые помогают развиваться всесторонне. Викторины, тематические занятия. Спасибо огромное за Ваш труд! 🩷