Хочу отметить профессионализм сотрудников ЗМК. Они всегда были готовы ответить на все мои вопросы и предоставить необходимую консультацию. Это создало атмосферу доверия и уверенности в успешном завершении проекта. Кроме того, компания предлагает удобные условия оплаты и доставки. Все заказы были доставлены в указанное место без каких-либо проблем, что также является большим плюсом. В целом, сотрудничество с “Завод металлоконструкций” оставило только положительные впечатления. Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для реализации своих проектов в области металлоконструкций
28.10 наша организация произвела оплату сушилок для обуви. К нам был прикреплен сотрудник "Симонова Екатерина", которая, как показали следующие 2 месяца на звонки не
отвечает. После прошествии месяца с даты оплаты в наш адрес пришло письмо, о продлении производства продукции на 14 дней. Чтобы Вы понимали мы заказали 5 сушильных шкафов , не 50 и даже не 10. После прошествии указанных 14
дней , дозвонится до Екатерины не получилось, все попытки звонков в данную организацию натыкались на то что "мы обязательно передадим в отдел логистики", непонятно правда почему производством занимается именно этот отдел ? По факту заказ выполнен 24.12. через 2 месяца после оплаты. Сроки перед контрагентами сорваны , репутация тоже пострадала. Если будете заказывать в данной организации продукцию закладывайте риски по срыву сроков изготовления.
Сорвали сроки производства, как итог сорван срок выполнения контракта на 15 млн из-за 200 т.р. Причины вообще вызвали шок: сначала не было комлектующих, а затем (ровно в день обещанной готовности) вдруг оказалась бракованной фанера (визаказе данного материала нет). Дозвониться возможно только до логиста, который почему-то отвечает за производство. Менеджер по продажам теряет всякий интерес к клиенту ровно после оплаты. Связаться с руководством невозможно.
По требованию составлено письмо, в котором причиной срыва сроков производства указаны непредвиденные обстоятельства! Такое письмо юридическое лицо отправляет другому юридическому лицу!!!
Менеджер Евгения всегда оперативно отвечает на все вопросы. Шкафы готовы в сроки, которые обговариваются на начальном этапе. К качеству продукции вопросов нет.
Заказывали сушильные шкафы в детский сад. Менеджер Евгения оперативно отработала заявку, все вопросы решались четко и быстро, фирма отписывалась о каждом этапе, шкафы привезли в срок. Спасибо.
Изготовление шкафа задержали на 1,5 мес. Он нам нужен был к 1 декабря. Заказывали заранее в в октябре. Отправили в январе, когда в нем уже не было необходимости. Теперь будет пылиться на складе будет до 1 декабря. Добавляем 1 звезду за бесплатную доставку. Иначе мы были готовы вообще отказаться от заказа
Отличная продукция. Сотрудничаем не первый год. Всегда отличное качество! Всегда в срок! Всё чётко) менеджер всегда на связи, все вопросы быстро решаются.
Товар заказал, изготовили в оговоренные сроки, помогли отправить в другой город. Качество хорошее, замечаний нет. При необходимости снова обращусь к данному производителю. Спасибо!