Полное разочарование. Приобрела диван этой "замечательной" фабрики. Заслуга продавца-консультанта. Милая девушка Елена, долго рассказывала про качество и про то, что это фабричная мебель! И качество у них не сравнить с остальными. Действительно не сравнить!!!! Такой халтуры я не видела со времен рынка в 90-х. В креплениях спинки отсутствует часть болтов/шурупов. Подушки прострочены криво и набиты неравномерно и плохо. Молнии на подушках не закреплены, собачки соскакивают, швы расходятся. При попытке разложить диван все время что-то заедает и не идет. В общем это не фабрика, а контора "Рога и копыта". И заказ исполнили с опозданием на 2 недели. Извинений не было и звонка, что не успевают тоже. Звонила и искала сама.
Хочу поделиться отзывом О МЕБЕЛИ ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ Фабрики! Заказывали кровать Алиса 1600 со встроенным матрацем, тахту Бриз, диван Монрель_2. Хочу сказать, что изделия хорошего качества, крепкие, надёжные. Пользуемся уже больше года, очень довольны. РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФАБРИКУ,ЭТУ МЕБЕЛЬ! МОДЕЛИ СОВРЕМЕННЫЕ. ТКАНИ ХОРОШИЕ. Знаем, что фабрика очень перегружена, потому, что много заказов. Но они молодцы и ребята по доставке очень виртузно работают, все чётко-подняли, собрали! Все супер! ПОКУПАЕМ НАШЕ БЕЛОРУССКОЕ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Купили кресло, которое ровно ро окончанию гарантийного срока сломалось. Обратилсь в сервисную службу для ремонта. Ссылаясь на большую загрузку, поставили в очередь. Ждём третий месяц, обратной связи нет. Пробовали обратиться повторно, ответ опять тот же, большая загрузка. Вопрос: " Неужели качество изделий этой фабрики настолько низкое, что сервисная служба не справляется с ремонтом? Или же это безответственность сервисной службы?" Больше связываться с этой фабрикой не будем.
2
С
Сергей Васильев
Знаток города 3 уровня
28 декабря 2024
Восхитительный тандем конструкторов, которые даже не думают о том, как будет собираться их мебель, где она будет надежная, а где она будет болтаться как собачьи уши, и непосредственных изготовителей мебели, которые размечают, рассверливают, нарезают, обивают и тп. сам продукт то ли с закрытыми глазами, то ли не руками , а ногами, то ли у них рулетки без разметки и затерты до дыр.. Вобщем, приобрел кровать Мия у этого "замечательного" производителя . Грузчики очень напрашивались собрать эту поделку, но т.к. просто еще не было места в квартире ( не разобрал старую кровать), я отказался от их услуг. Ну и при сборке я понял, кем проектируется, изготавливается и продается эта мебель: если кратко , то все сделано на "отъявись". Начнем с инструкции по сборке ( кстати которой нет , со слов грузчиков, но она все же есть прибитая к изголовью) - если собирать по этой "инструкции" вы обязательно что-то сломаете или повредите, даже если будете собирать вдвоем, - тот кто рисовал эту "инструкцию" особо не вдумывался в сам процесс, просто нарисовал куда и что прикрутить.. Далее по изготовлению: отверстия насверлены абы как (ни одно отверстие не совпало нормально), закладные гайки и болты установлены так же , скобы обивки вбиты в самый край поперечин, ножки коробов прикручены шурупами накосую (шляпки торчат), а направляющие для крепления изголовья - это отдельный вид конструкторского извращения, пофигизма, неопытности , я бы сказал даже с элементами садизма... В итоге получается поделка в которой: один из матрацев по углу не прижимается к коробу, зазоры между коробами и изголовьем разные с левой и правой сторон, ну и мое самое любимое - после монтажа изголовья на направляющие на коробах , это изголовье болтается как борт на ГАЗ52 ( см. видео). А ведь прямо в магазине на Матусевича я задавал вопрос продавцу-консультанту по поводу того, почему так изголовье болтается, а мне ответили, что это выставочный экземпляр и он просто не полностью собран - соврали. Подытожу: мебель - дрова, спроектированная и изготовленная людьми, которых нельзя допускать к этой работе. Никому не рекомендую приобретать продукцию ZMF.
Заказывала кровать вашей фабрики, в тц Стиль, в Могилёве, продавец Оля профессионально все объяснила и показала, помогла с выбором, организовала быструю доставку с фабрики, большое спасибо, покупкой очень довольны.
Один минус, что у фабрики нету бесплатной доставки и установки, а это не мало важно, для фабрики такого уровня.
Сам магазин не посещал. Мягкая мебель этого производителя стоит у нас дома. Очень приличное качество. Есть моменты, которые можно улучшить, но они не критичны.
Заказывали дважды, оба раза довольны. Сейчас заказали и ждём кровати в новый дом. Цены и индивидуальный подход нас очень порадовали. Отдельно хочу выделить уют магазина и количество образцов обивок из которых мы смогли найти подходящие нашему интерьеру. А самое главное, смогли заменить дорогие кровати российского производства, который нам указал дизайнер на отечественные по очень выгодным ценам.
Заказала диван с доставкой в квартиру и сборкой, оказалось не хватило детали, пришлось ждать, а когда привезли, позвонили придите заберите. Простите я что должна сама диван доделать, продавец сказала, что у вас мужчин нет, у нас впервые сами не доделываю. Не связывайтесь, лучше пинскдрева нет, проверено десятилетиями. Больше никаких магазинов, только пинскдрев. 😠Пришла сегодня в магазин к открытию т. е к 10.00, стояла 10 минут ждала опоздавшего работника, магазин открывается не во время, детали не доделывают, ни какой ответственности.
4
К
Ксения
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2023
В магазине в Минске на Независимости 154Д отвратительное обслуживание. Продавец абсолютно не заинтересован в продаже товара, не предлагает альтернативы когда нету нужного материала в наличии, грубит, не здоровается и не прощается, постоянно окидывает взглядом сверху вниз. Мне как клиенту, который был готов заплатить и заказать диван сразу же, это абсолютно непонятно. Тратить свое время, чтобы поехать на другой конец Минска в другой магазин, чтобы все таки выбрать подходящее покрытие абсолютно нету желания. Закажу диван в другом месте. Один продавец портит впечатление о всей фабрике.
Отличный магазин! Отзывчивый персонал. Большой выбор мягкой мебели. Имеется возможность оформления под заказ. Есть доставка. Очень удобен для жителей города.
Магазин просто прекрасный!
Большой выбор товара и вполне приемлемые цены. Товар качественный, спасибо. Заказ прошёл без проблем. Могу рекомендовать всем! Консультация отличная.
ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ. 02.12.21 г. пытались заказать диван почти за 4 тыс бел.рублей. Нам обещали срок изготовления 3 недели, не волнуйтесь к НГ точно будет. В договоре почему-то указывают 60 РАБОЧИХ дней с возможностью продления еще на 21 день. После долгих и мучительных переговоров с юристом Мариной, поставщиком тканей Андреем, начальником Жанной Владимировной согласились на 30 рабочих дней, с возможностью продлить еще на 21 день. Если мы выбрали ткань из наличия, внесли предоплату, то почему поставщик не может подписаться под собственными обещаниями? Видимо т.к. обещания ОБМАН потребителя, предоставление неверной информации.
Неплохой для Заславля магазин. Но никакой изюминки, креативности. 2-й этаж для мебельного не совсем удачный вариант. И места маловато.
А фабрика ведь неплохая.
Купил диван уже 10 лет ,как новый,качество СУПЕР!!!Огромное спасибо директору фабрики ,если помнит!хочу купить ещё диван!!а вообще бы с удовольствием поработал на этой фабрике..!
4
1
Patraka Das
Знаток города 17 уровня
26 июля 2021
Фото не актуально,на месте старого здания построили современный магазин. Много хорошей, качественной мягкой мебели.