Здесь обслуживаем машину родителей — всегда честно, без лишних накруток.
Клиентская зона очень удобная: можно спокойно подождать за кофе, пока идёт ремонт.
Отправляю сюда маму без переживаний: с ней вежливы, всё объясняют понятно, не пытаются обмануть. Рекомендую всем, кто ценит надёжность и уважительное отношение к клиентам!
Обслуживаю у них свою A6C8. Пришел чуть больше полугода назад, до этого обслуживался у дилера. У дилера цена и подход перестали устраивать, почти все мастера, с которыми начинал, ушли, пробовал другой профильный сервис, но по сое него осадочек остался.. Здесь с пониманием подошли к моим запросам. Работаю в основном с Владимиром, доволен: все четко по делу, к самим мастерам тоже вопросов нет, часть из них до этого работали у дилера, проходили там обучение.
Делали и серьёзные работы и стандартное то и прошивку, вопросов нет: запчасти еси не в наличии, то почти все можно заказать, много специфических ваговских приспособ для ремонта, при заливке софта есть возможность выхода в он лайн.
Если в целом, то парни сильно шагнули вперёд: теперь это уже больше чем формат клубного сервиса. Мужики переехали, теперь больше подъемников, субъективно проблемы с записью стали не так существенны.
В новой локации рядом присутствует мойка, что несомненно плюс, хотя ценник на мойке кажется высоковатым..
Переделали сайт, визуально стало приятнее, ну и теперь основатель и идейный вдохновитель оттуда смотрит на Вас лично)
Поменялась не только оболочка, но и подход: теперь как на дилере, перед тем как забрать машину чехол на сиденье, бумажку на коврик и защиту на руль)
Видно, что еще ремонт, но комната обитания клиентов уже выглядит приятно: и тебе диванчики и телевизор и простор.
В общем рекомендую!
Обслуживаюсь с 2020 года, сначала Q3, сейчас A6C8. Огромное спасибо отделу запчастей, Евгению, и диагносту Антону лично, за качественный сервис и клиентоориентированный подход на протяжении стольких лет. Никакого контрафакта в расходниках, никаких «непонятных навязанных аналогов», никаких расширений заказ-наряда в формате «продать». Всегда все четко, по делу, оперативно, технически грамотно. Даже с учетом изменения цен, обслуживание остается выгоднее, чем у официалов. А если возникла ситуация, где требуется не стандартное решение, то в Zimwerk этот вопрос решат! Рекомендую!
Новые здание - мое почтение !
Очень красиво, большая парковка, пока делали машину поиграл в Плойку, пообедал в кафе и поработать успел 🔥
Ну а автомобиль мой как всегда по высшему разряду починили, пацанам большое спасибо 🤟
Евгению и команде развития 💪
В новом месте всё намного симпатичнее. Есть все железяки для нас ВАГоводов.
Заезд через развязку не сильно удобный, но... зато выезд норм.
Лишь бы не на "ЧерриТиггоВосемьПроМаксМегаТурбоСупер" ездить. Аминь!
Отлично разбираются в автомобилях VAG. Заметили в моем авто много недочетов, на которые в других сервисах не указали. Всегда обсуждают фронт работ, согласовывают его.
Но не надейтесь что здесь с таким уровнем сервиса будет дешево)
Был на мойке радиатора и ТО.
Мало того, что все сфотографировали, чтобы я видел все течи по автомобилю, мне еще и подробно рассказали все.
И как у врача расписали структуру лечения 🤝
Давно не видел такой подход к автомобилю, что даже решил отзыв оставить !
еще раз большое спасибо!