замечательный сервис, компетентные мастера (была у Людмилы и Карины), администратор прекрасная девушка) предоставила скидку на первое посещение, угостила вкусным чаем была очень внимательна и заботлива, как и весь персонал. я осталась довольна (делала коррекцию бровей и стрижку) и очень благодарна! цены не кусаются. приду еще
Маникюр японский сделала сегодня мастер Дана. Была по записи. Всё отлично. Снимаю звезду за то, что администратор торопила мастера и (при мне же) предложила отправить меня сушить лечебное покрытие в другом месте, на диване. Заметьте - сушка лечебного лака 5-7 минут, нанесение масла ещё 1 минута. Я сняла украшения перед маникюром, чтоб не мешали... То есть взять сумки, украшения...смазать лак..., надо же место освободить быстрее! И всё из-за "неожиданной" новой клиентки, которая не записана была заранее. Я спросила сколько времени уходит на мою процедуру? Оставалось ещё 15 минут. И ещё, меня не предупредили, что нанесение покрытия лечебным лаком оплачивается отдельно. Где-то на сайте написано оказывается. И удивили, что оплата услуг только наличными или переводом. А мастер Дана отличный! Аккуратная и внимательная. Её рекомендую всем. Цена на услугу в салоне средняя по Москве. Не завышена.
Тот случай, когда отзывы вообще не имеют никакого отношения к реальности.
Из положительных впечатлений:
Чистота в помещении. В переписке администратор очень быстро отвечает. Предлагают чай/кофе.
На этом всё.
На ресепшене админ не встретил, обращались на «ты», девушка не смогла сделать мне ровный пробор в волосах, пришлось делать самой вместо неё.
Очень осуждающие комментарии в стиле «почему вы так редко подстригаете кончики».
Парикмахеру позвонили на телефон, и она как ни в чем не бывало, пошла разговаривать. Вернувшись, еле слышно извинилась.
Мастер по маникюру, когда ей нужно было приблизить мои ладони поближе к себе, она просто их тянула на себя, без вопроса или просьбы, чтобы я сама их подвинула.
Также мастер предложила в конце маникюра нанести масло на руки. Я спросила какое это масло. Мастер ответила «не знаю».
Компетентность на 1/5
Атмосфера 0/5
Персонал 0/5
Обслуживание 1/5